活动方案之企业新进员工培训方案.docx
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活动方案之企业新进员工培训方案
企业新进员工培训方案
【篇一：
新进员工培训方案】
1.0目的：
1.1让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
1.2为保证员工技能
和素质的提升，配合公司整体战略发展，以确保提升产品品质与工作效率，促进公司人力资源发展的可持续性，特拟定本制度。
2.0范围：
适用于本公司所有员工的培训。
3.0培训类型及定义：
3.1入职培训：
新进员工入职7天时间内，由行政部组织实施2—4小时以上入职引导培训，使其了解公司的愿景,历史及现状,安全消防,7s管理,人事和行政各类规章制度和公司经营政策等知识；
3.2岗前培训：
新进员工入职上岗前三天，由部门或新进员工的直接上司给予进行工作安排指导，务必使其了解岗位作业技能及安全要求。
指定一名老职工带教新员工。
3.3在职培训：
根据生产运作、产品制程、质量要求和客户需求的需要，公司或部门对在岗员工进行的相关技能、品质意识及安全的培训。
3.4人才成长培训：
针对工作期间任劳任怨、服从公司指挥、对公司忠诚、技能较好和有
培养前途的在职员工的培训，受训人员合格结业后将作为公司各级人才库的储备人员，以备公司提升录用。
3.5管理培训：
根据公司现实和长远发展的需要，为公司各级干部和主管提升管理能力的培训。
4.0职责
4.1各部门经理：
负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并督导执行。
4.2行政部:
4.2.1负责审核各部门的培训需求；
4.2.2负责年度员工培训计划的汇总确认；
4.2.3负责新进员工培训计划及公共类技能培训计划；
4.2.4负责主办或协办培训计划的考核；
4.2.5负责培训成果的登录、保存与维护。
4.3总经理助理：
负责拟定生产部门“年度管理培训”需求计划或临时性的“管理培训”需求并督导执行。
4.4（副）总经理：
负责年度培训计划的审批。
4.5稽核办：
对（副）总经理已批准的年度需求计划监督落实，并评估成效。
5.0工作程序
5.1提出培训需求
5.1.1公司各部门经理应最迟于每年12月15日提出次年度员工培训需求计划，并填写《培训需求申请表》呈送行政部。
5.1.2如临时增加培训需求，应至少提前一天提出申请并报送行政部。
5.2审核及汇总
5.2.1行政部应审核各部门培训需求计划内容及课程时数安排的适宜性，并根据对各部门和公司人员结构和技能的评估，制定整体培训需求，并拟制《年度培训计划表》。
5.2.2通用性的培训项目可安排在同一时段集中培训。
5.3核准
5.3.1行政部所汇总提报的《年度培训计划表》，应呈副总经理、总经理审核各培训项目是否符合公司政策及目标，并进行批示；
5.4培训实施
5.4.1行政部应根据核准的《年度培训计划表》分解月度计划,并根据各部门临时培训需求制定《月度培训计划表》，行政部按月组织实施；
5.4.2行政部负责组织和落实与培训相关的讲师、教材、费用以及其它相关事项；
5.4.3员工如需外派培训，行政部应制定相关保障公司利益的措施，并与其签定培训协议。
5.5考核或资格鉴定
5.5.1员工参加培训应于《培训签到表》上签到，必要时可由各部门经理或行政部派人抽查。
5.5.2厂内实施培训后，应由行政部或稽核办进行培训结果考核，考核结果要记录存档。
考核方式可分为笔试、口试、实际操作或交心得报告等方式，考核时可选择一种或几种实施。
5.5.3经考核不合格者应重新安排补训，补训以两次为限，两次仍不合格者，报请其经理或（副）总经理予以调岗或淘汰处理。
5.5.4如受外训，须缴验培训“合格证书”或“结业证书”或交“培训心得报告”方式进行资格鉴定；外训的“合格证书”经缴验后由行政部保留正本，复印件交还本人，正本待劳动合同期满不再续约后可交还本人。
5.6记录：
无论是厂内自办还是外派受训，受训部门或个人应在受训完成后7天内将受训结果交送行政部记录，以作为人员资格鉴定及未来人事调用的参考依据。
5.7记录维护
5.7.1所有培训的教材及培训考核成果均应按《文件控制作业程序》办理保管存档事宜。
5.7.2行政部应保存个人的培训记录至该员工离职时为止。
6.0管理办法
6.1部门经理接到《培训需求申报表》后，2天内没有填写上交的，处罚10元/天；
6.2行政部接到《培训需求申报表》后，2天内没有完成审核工作的，
处以10元/天；
6.3（副）总经理接到《年度培训计划表》后，7天内无进行批示回复的，处罚50元/天；
6.4培训讲师未在规定培训期前做好培训准备工作，处罚20元/次；
6.5在实施培训中，行政部没按计划定好讲师、培训设备等影响培训实施的，处以10元/次的罚款；培训对象无故不参加培训的处以10元/次的罚款；
6.6在实施培训中培训讲师（厂内）无故缺席不认真履行培训职责的，处以50元/次的罚款；
6.7行政部或组织培训部门，培训后没有进行效果评估的，处罚责任人10元/次；没有将培训资料归档的，处罚责人10元/次；
6.8培训课堂纪律按照《会议管理制度》执行。
7.0附录表单
7.1《培训需求申请表》
7.2《年度培训计划表》
7.3《月度培训计划表》
7.4《培训签到表》
7.5《培训记录表》
7.6《员工培训效果调查表》
【篇二：
公司新入职员工培训方案】
公司新员工入职培训方案
为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下:
时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法
第一天上午10：
00---11:
001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介
3、组织架构4、企业文化；5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试
第一天下午14:
00---17:
003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试
第二天上午10:
00---11:
001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第二天下午14:
00---17:
003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?
3、新员工如何创造机遇显示才华?
4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第三天上午10:
00---11:
001小时生产车间公司环境的熟悉，了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试
第三天下午
14:
00---17:
003小时生产车间车工技能考试，根据考试成绩，进行分组，并接受公司流水工序的培训，并对阵个培训内容进行考核熟悉公司流水工序，确定工作内容，接受培训考试考试
新员工入职培训内容
第一天上午10：
00——11：
00的培训内容
一、培训的纪律要求：
1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。
2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义
1.培训的态度：
也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：
哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：
用心“学习，态度积极。
心若改变，你的态度跟着改变。
态度改变，你的习惯跟着改变。
习惯改变，你的性格跟着改变。
性格改变，你的人生跟着改变。
2.培训的意义：
①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。
②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。
③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力，有利于未来发展。
三、公司简介：
“浪祺尔”品牌创立于年月日，
四、香港浪祺尔服饰集团公司组织架构图
五、重庆公司组织架构图：
企业文化
我们的使命：
我们的成功法则：
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。
我们不仅能提供顾客所期待的产品，而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润，才能让投资者愿意支持我们成长，让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心
诚实是为人之本，是一切道德的基础；学习成长的动力来自于责任心。
这是我们所有员工的价值观。
◆合作伙伴（供应商）的全力支持
合作伙伴（供应商）为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润，最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。
他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和责任心
○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景，相信所有人都是因为共同的目标走到一起，共同努力。
○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。
我们首先肯定对方，再谈如何做得更好。
○务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础，“创新“是我们从成功迈向成功的保障。
只有做到这样，我们才能不断取得成功！
○积极主动
我们以正面积极的态度看待问题，积极行动。
我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○力争而合
通过建设性的班轮，不管相聚或分驻各地，我们都实现团队合作。
○追求卓越
没有最好，只有更好。
这样我们才能不断提高，交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言：
永远为顾客考虑更多——顾客也是人，他们不可能在任何时候都正确。
但是，身为提供服务者的我们，一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由，把尊严留给客人，把“错误”（工作机会）留给自己，不断的检讨改善，减少让客人犯错的机会，使得所提供的服务得以圆满，让客人真正享受到高质量的贴心服务，这也是我们所有工作的出发点。
我们的市场价值观：
廖记棒棒鸡就是划算！
——方便快捷、新鲜卫生、营养健康
◆划算：
“划算“不代表低价，产品的竞争力也不完全来源于价格，低廉的价格不能代表高品质的服务。
我们为顾客提供“物有所值，物超所值”的产品以及服务，让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。
◆方便快捷、新鲜卫生、营养健康：
除了美味可口的食物，我们所承诺的“划算”还代表着我们能提供给顾客：
方便快捷的服务，新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。
这一切就是“划算”所代表的真正涵义。
冠军检测标准：
c、h、a、m、p、s
c：
cleanliness美观整洁的环境
h：
hospitality真诚友善的接待
a：
accuracy准确无误的供餐
m：
maintenance优良维护的设施
p：
productquality高质稳定的产品
s：
speed快速迅捷的服务
成功是因为态度：
经过两万以上人次的调查结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度！
让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。
营运部员工的发展机会：
一级员工
新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理
收银员
其他更高职位
第一天下午14：
00——17：
50培训内容
一、服务究竟是什么？
服务的英文是“service”，除了字面意义，还有没有其他意义呢？
“s”表示微笑待客；
“e”就是精通业务上的工作；
“r”就是对顾客的态度亲切友善；
“v”就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的“大人物”；
【篇三：
企业员工培训方案（免费）】
新员工入职培训方案
一、新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
使新员工迅速投入工作,降低离职率.
二．公司整体培训：
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致新员工的一封信
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企业简介
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企业标识
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企业文化及愿景
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企业十年宣传片
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企业组织结构图
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各部门职能及各分公司简介
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关于企业
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企业人才观
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工资体系
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福利体系（补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制）
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办事“指南”
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智能化办公系统应用
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沟通交流机制及方式
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各经理邮箱列表
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转正及离职办理流程
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培训费及工装费
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着装规范
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卫生制度
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值班及脱岗处罚
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安保条例
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服务二十条
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服务二十条处罚条例
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考级制度
回答新员工提出的问题
三、培训流程
到职前：
l致新员工欢迎信（附件一）
l让本部门其他员工知道新员工的到来（部门经理介绍）
l准备好新员工办公场所、办公用品
l准备好给新员工培训的部门内训资料
l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
l准备好布置给新员工的第一项工作任务
到职后:
部门岗位培训（部门经理负责）
1.到职后第一天：
到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求本部门faq
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工吃第一顿午餐.
2.到职第五天:
到人力资源部报到，进行新员工须知培训（课件二）
3.到职后第六天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
4.到职后第十五天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
心形卡片:
说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落
5.到职后第三十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
6.见习官制度:
转正后前三个月为观察期,（观察项目见表）.符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.
四、新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表（附件三）（到职后一周内）
公司整体培训考核试题（培训后）
新员工试用期内表现评估表（附件四）（到职后30天部门经理填写）
观察期考核表（转正后前三个月由部门经理填写）
五、新员工培训教材
入职培训课件，员工手册．本部门ＦＡＱ．服务二十条．
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
培训四步骤:
第一步：
使员工把心态端平放稳（首先调整心态,让他把心放下）
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。
新到一个陌生的环境，总会顾虑：
待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。
首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。
另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、
生活方面等问题进行沟通。
让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。
要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。
第二步：
使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不
代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。
所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。
给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。
对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。
而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.
第三步：
使员工把归属感“养”起来
，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。
让新员工不当自己是“外人”。
创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2.用企业先进事例鼓舞新员工.
3.让他感受到团队的温暖,力量.
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