新员工导师制度.docx
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新员工导师制度
新员工导师制度（草稿）
1.
目的：
●
为促进公司各部门新员工能力的提升，适应公司跨越式发展的需要。
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增强公司核心骨干作为导师的荣誉感，提高导师组织管理能力，为培养公司管理干部队伍储备人才。
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配合员工个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与组织共同发展。
2．
导师实施对象：
●
部门新进员工。
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一般生产线上的员工、临时工不设导师。
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对生产线上的员工，公司将考虑采用师徒制，具体方式公司将另行文实施。
3．
导师制实施方法：
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公司某岗位有新进员工时，应由该岗位所在部门负责人，根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师，报公司人力资源部备案。
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公司实行导师制主要采取“一带一”的方式进行，对于因导师工作需要进行调动等实际情况时，应由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员工的导师，但需公司人力资源部确认。
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导师应熟悉招聘岗位职务说明书，了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求。
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导师参与新员工的评估工作，对员工最终录用具有一定否决权。
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新员工入司当日，开始两个月的试用期并同时开始为期两个月的岗位辅导期。
在辅导期，导师根据岗位要求制定出针对性培养计划，负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。
根据新员工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据之一。
●
辅导期满后，由新员工辅导期内绩效考核的结果与导师奖挂钩，导师工作角色结束。
4．新员工职责：
●
了解公司的创业历程和发展战略，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公司文化中，自觉实践企业的核心价值观念。
●
认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务运营流程，严格遵守执行。
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虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。
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积极参加新员工培训，认真学习培训资料。
●
辅导期间满，新员工提交《新员工辅导期述职报告》，并参加由公司组织的述职报告会。
5．导师职责：
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以身作则对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司；
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导师应熟悉招聘岗位职务说明书，了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求；
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对新员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题；
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了解新员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围；
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推动新员工导师制的运作，提出改进的方法和建议；
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制订《新员工辅导计划》及工作安排；
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对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责；
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对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责；
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有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。
6．导师任职资格：
同时具备以下条件的员工，有资格担任导师：
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认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。
●
精通岗位业务、工作技能，为骨干人员。
●
年度绩效考核结果为？
以上，严格遵守公司规章制度。
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为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。
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有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。
7．新员工辅导计划制定：
●
新员工辅导计划按时间分阶段制定，有三个要素：
培养目标、培养措施和时间安排。
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导师在新员工入司一周内，制订《新员工辅导计划表》,并提交直接上级及人力资源部。
因导师工作变动，或出差超过一个月等，导师及时通知部门经理更换新的导师，并报人力资源部备案。
新导师应在一周内确定是否有必要对原辅导计划进行调整。
新员工辅导计划主要内容包括：
a.文化/业务学习；
b.指定学习资料和文档；
c.定期沟通，了解员工任职状态，做好思想引导；
●
岗位方面
a.
结合部门和项目需要以及新员工本身特点来制定，确保两个月辅导期的各项活动能使新员工得到全面锻炼和培养；
b.
结合项目计划制定培养计划，主要在工作方法上加以指导。
8．
导师制度的组织管理:
●
新员工导师制度是公司培训体系的重要组成部分，人力资源部负责新员工导师的统一管理，提供专项培训。
●
人力资源部和部门共同负责导师的资格审核，在新员工辅导期间组织对导师工作表现的考核评定。
●
人力资源部督促相关人员按规定时间完成文档，并负责文档的整理存档工作。
●
人力资源部负责制定和不断完善新员工导师制度，对导师工作进行抽查，推动新员工导师制度的深化。
●
人力资源部根据各部门的需求和实际情况，邀请一些优秀的新员工导师参加讨论、介绍经验。
●
部门经理、主管领导把推行导师制度当作激励骨干员工、提高管理水平的重要措施，在导师任职期间合理分配其工作，并进行指导、检查和日常管理。
9.导师考核办法:
《导师考核表》＋新员工考核成绩＝
10.新员工考核办法：
《新员工辅导期满考核评价表》＋述职考核＝
11、导师奖金发放及扣除：
●
公司设置导师奖？
？
？
？
元
●
根据对新员工的考核结果，向导师发放奖金：
如新员工考核结果在90分以上，向导师发放全额奖金；如新员工考核结果在80分以上，向导师发放80%的奖金；如新员工考核结果在70分以上，向导师发放60%的奖金。
●
导师奖金一般在新员工两个月辅导期结束进行考核后的下一个月，随工资发放。
●
辅导期内更换导师，则根据6:
4的比例，划分首月、末月的奖金，并根据不同导师任职期限确定奖金数额。
本文件从下发之日生效，本文件解释权在集团人力资源部。
附：
《新员工和导师职责表》
《新员工辅导计划表》
《新员工辅导期培训报告》
新员工和导师职责表
序号
时间
新员工
导师
1
新员工进部门报到
向导师介绍自已的情况：
专业特长、工作经验等。
介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项。
2
新员工进部门一周内
熟悉环境，尽快进入角色。
与导师开放交流，配合导师制定自己的辅导期培养计划。
根据部门需要和新员工现实情况，制定《新员工培养计划表》，
提交直接主管及人力资源部。
3
辅导期间
在导师指导下，学习相关业务知识和产品知识。
安排好新员工学习和工作，指定学习书目与文档、需参加的部门培训等。
辅导期间，如发觉自己的培养计划有不适，可向导师提出讨论以决定是否需要修改。
过程中注意考察新员工的培养效果，及时考虑是否需要调整培养计划。
4
考核
（两个月辅导期结束后）
对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结，及时提交总结，准备新员工辅导期培训报告，参加述职。
提供必要帮助，填写相关表格。
述职后，做好沟通工作。
新员工辅导计划表
导师
时间：
新员工
部门
辅导期岗位
（以下栏目由导师在新员工到部门报到后填写，新员工辅导期的培养总体规划）
培养目标
具体培养措施
培养目标
具体培养措施
培养目标
具体培养措施
新员工签字：
导师签字：
1．本表可另添加附页
2．此表由新员工导师拟制，部门经理审核，人力资源部存档，如过程中培养计划有调整也要交人力资源部存档。
3.培养目标包括新员工经辅导期阶段后应具备的心理素质、工作规范及业务能力等，尽可能具可操作性。
4.培养措施要具体可操作，包括：
指定参考书目、工作内容、学习工作计划、进度安排等。
新员工辅导期述职报告
姓名
部门
岗位
部门主管评语
签字：
__________
_________年____月____日
述职
内容
1、目前岗位的职责和工作内容；
3、
对目前岗位地位和作用的认识；
5、对公司内部管理方面的建议
2、本人工作完成总结；
4、对公司企业文化的认识
6、其他
述职报告
注：
此表用于新员工辅导期结束考试时填写，可自附页。
附件3
岗位绩效考核表
姓
名
部
门
岗
位
直接上级
考核时间
业绩
考核70%
本季度工作节点（年度KPI分解）及目标状态
权重（季初定）
上级评价
1.
2.
3.
4.
5.
……
业绩考核得分＝∑单项评价×权重＝
工作态度
指标
评价标准
上级评价
单项得分
积极主动爱岗敬业
遵守纪律服从安排
行为过程
目标明确
方法得当
善始善终
沟通及时
工作态度和行为过程转化总得分＝
考核人签名：
年
月
日
总得分
业绩考核加权得分 ×0.7＋工作态度和行为过程加权得分 ×0.3＝
业绩考核评说明：
A.（100-90）出色，超出工作节点完成工作，超出要求
B.（89-80）优良，工作业绩超出工作节点要求
C.（79-70）可接受，工作业绩维持或偶尔超出节点要求
D.（69-60）需改进，工作业绩基本维持或偶尔未达到节点要求
E.（60分以下）不良，工作业绩未达到工作详解要求
工作态度和行为表现评分说明：
A.（10分）出色，行为表现始终超越本常规标准要求
B.（8分）优良，行为表现经常超出本常规标准要求
C.（6分）可接受，行为表现经常维持或偶尔超出本常规标准要求
D.（4分）需改进，行为表现基本维持或偶尔未达到本常规标准要求
E.（2分）不良，行为表现显著低于本常规工作标准的要求
操作说明：
单项得分计算方法：
各分项得分之和÷纬度
转化总得分计算方法：
｛∑（单项最终得分×权重）｝×10
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