eLearning网络教育解决方案.docx
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eLearning网络教育解决方案
e-Learning网络教育解决方案
解决方案 加入时间：
2008-6-1715:
04:
05 chennews 点击：
50883
一、背景
伴随着科学技术的飞速发展，我们正在进入知识社会，知识越来越成为各类社会活动的核心。
而知识获取的途径是学习，因此学习已成为当今社会每个成员的最重要的任务之一。
SCORM是一个远程教育平台标准，它定义了标准的课件运行环境及课件接口框架。
SCORM的英文全称是SharableContentObjectReferenceModel，即可共享内容的对象引用模型，它为学习对象定义了一个基于Web页面的“内容管理模型”和“运行时环境”。
民安信依据这个国际先进的远程教育平台标准SCORM，基于INTERNET研究开发出具有国际先进技术的远程教育平台。
该平台符合现代远程教育的特点，通过该平台可以构建虚拟网络学校，将教、学、评估、管理等事务实现于互联网上，从而大大减少了常规教育的基础投资，充分满足用户的需求。
二、方案概述
远程教育系统是由远程教育平台和课件制作系统组成，远程教育平台是一种企业级的“学习管理系统”（LearningManagementSystem，简称LMS），它是一种高效、低成本、易于管理、标准的基于Web的学习解决方案，它能提供学习管理系统的一序列标准特性——管理学习内容：
通过其“课件制作工具”方便快捷的制作各种交互式的课件，发布这些课件到服务器，跟踪学习情况；以及监视和管理学习过程等等。
它可以快捷的建立协作学习社区，通过这些网络社区将学习者、指导者和学习内容提供者联系起来以完成学习过程，从而使得学习环境的管理更方便、成本更低。
三、目标客户
政府机关、大中院校、各种培训机构
四、方案优势
3.1.在线学习的优势
1.跟上快速变化的步伐。
（1）.快速提供各种技术培训，更新员工的技能；
（2）.进行产品培训，加快其进入市场的速度；
（3）.方便的更新和维护课件；
2.培养熟练的员工，降低培训成本。
（1）.针对个人需求，提供不同培训；
（2）.对于不能集中时间培训的员工，在线培训降低时间开销；
（3）.对于地域分布较分散的员工，在线培训消除常规培训所带来的差旅费和时间及其他开销；
3.满足员工学习向上的意愿。
4.消除员工全球化带来的文化、地域冲突。
5.采取多种培训方式（视频、声音、交互），提高培训效率
远程教育系统允许学员按照自己的进度学习，并提供多种与学习内容提供者、指导者、管理者以及其他学员沟通的渠道。
从企业的角度来看，远程教育系统使得分散在各地的员工能够采用统一的、连贯的方式参加培训，在节省时间和费用的同时，还能贯彻企业制定的教育质量标准。
远程教育系统在以下方面做的尤其出众：
3.2低成本
这是基于WEB的在线教育系统相对于传统教育方式一大优势，传统教育方式所需的时间、场所、差旅及其他各种成本在基于WEB的在线教育中都大大降低，甚至没有。
远程教育系统作为一个优秀的基于WEB的在线教育系统在降低成本方面作的更为出色，它除了降低了上述成本以外，还因为其课件制作的方便性和可重用性进一步降低了学习成本。
3.3有效的在线学习环境
远程教育系统丝毫没有弱化教育功能，相反它在这方面集成了传统教育和一般的在线教育系统之精华，提供了一个有效的个性化的在线学习环境。
一方面，它提供了多种交互沟通的渠道，将学习者、指导者、管理者、学习内容提供者联系起来，强化了传统教育的沟通优势；另一方面，它提供了各种个性化的学习方式（音频、视频、交互），加强个人对学习过程的控制（如根据个人不同需要调整学习进度等），提高了学习的效果。
3.4安全性
远程教育系统对教学管理、用户管理和系统配置都有严格的权限控制，充分保证其安全性。
快速的实施：
在具备基础的IT设施（PC机、网络）的情况下，远程教育系统的实施方便而又快速。
学习内容提供者在“课件制作系统”中能很方便的制作并发布所需课件，管理者和指导者能快速的创建学习社区，学习者只需要通过浏览器便可以进行学习。
3.5支持重用
远程教育系统支持对学习内容的一次创建，多次利用。
其学习内容可以被不同进度的学习着同时使用，能针对单独的用户，进行个性化设置。
对学习标准的支持：
远程教育系统的课件制作子系统支持SCORM规范，它具有一组标准的接口标准，其课件能在任何遵循SCORM规范的平台上运行。
在1997年美国国防部发起了高级分布式学习（即AdvancedDistributedLearning，ADL）的计划，ADL计划中最重要的一部分就是发展可共享的学习对象参考模型（即ShareableCourseObjectReferenceModel，SCORM）；SCORM提出并解决了以下三个问题：
从一个学习平台上将课件移至另一个学习平台上；
建立可以重复使用的课件素材以便在其他课程中使用；
课件素材的检索；
远程教育系统因为对SCORM的支持使得其前景广阔。
五、功能简介
1.准备学习内容（课件制作系统）
课件资源管理：
课件制作的资源可以是各种形式的，可以存在于本机、局域网内或数据库中，也可以从指定站点下载。
课件制作系统提供了完善的资源管理功能，能增加、删除、迁出迁入（提供资源的共享）。
资源管理包括：
课件资源、本地资源、网络资源、系统资源的管理。
2.资源管理情况
互联网资源的利用是指可以浏览、下载指定的网站上多媒体资源。
网上协作
用户通过“迁出”操作将系统中的资源标示为“正修改”，在本地修改完该资源后，通过“迁入”操作，将最新的资源更新到服务器，这样就实现了用户间的网上协作。
3.课目组织：
将课件制作资源有效的组织起来，组成课件的各个章节。
用户只需要将所需要的资源用鼠标拖到各个章节点，保存后就制作成了一个新课件。
4.交互控制：
这里的交互是指与学习者的交互，交互控制包括两方面配置，一方面是面向整个课程的配置，这包括课程的属性，如总学分的大小，包括课程学习环境的设置，如声音控制，包括学习登录时的一般控制，如是否进入上次学习时退出的页面，在浏览状态能进入哪些章节等等；另一方面将包括练习和测试时涉及到的交互属性的设置，比如在交互操作如文本输入、列表选择、检查框点击等等，都要求设置这个交互的名称，以便记录学生输入的结果等。
5.向导和模板：
课件制作系统为用户提供了向导和模板，以快速的生成各种课件，用户可以在此基础上再做修改。
用户还能根据自己的需要，将某些课件存为模板，以备复用。
用户还可以导出指定的模板，已转移到其它计算机上，也可以导入从别的计算机上导出的课件模板来使用。
项目管理：
能将课件包含的资料打包并生成特定文件格式的课件文件，能预览课件效果，能发布课件到指定的服务器上。
6.选项配置
设置课件的静态配置，比如课件的名称、最小单元、简单描述、关键词列表、涉及范围等等这些课件本身属性，以及外部环境属性，如浏览器类型、操作系统类型及版本等，还有主要学习此课程的学员类型及学习此课程的难度级别等。
所有的这些配置信息都是以特定XML格式存取。
7.管理（远程教育平台）
资源管理：
由资源管理员来管理“资料库”、“课件管理”、“题库管理”、“试卷管理”、“课件装载”，“课件公告”，他能增删修 改资料、课件、题库、试卷、公告，能上载新课件。
所有的管理都是在浏览器中执行，系统支持所有学习资源的重复使用。
系统管理：
由系统管理员来管理“学生管理”、“教师管理”、“课程管理”、“帐号管理”、“系统信息管理”，他能增减教师，修改其密码，查看其教学情况；管理学生；开设新课，为课程选择教师，查看学生选课情况等；管理帐号（每个用户都有一个帐号），能增加资源管理员和系统管理员，能进行登陆管理；设置远程教育平台的参数。
8.用户学习
选择自己感兴趣的课程来学习，并可以选择各种方式与指导者交流，根据自己的实际情况来安排自己的学习进度。
9.教师授课
教师能针对某门课程与学生在线讨论、异步讨论，能在线阅卷，能通过各种方式答学生疑问，能根据情况上传资料。
慧路网络学习系统本着简单、适用、高效的原则，实行通用化、标准化、智能化、人性化的产品设计思想，帮助企业形成学习型组织，对员工培训进行高效、有序的管理。
为企业全体员工提供一个共同学习平台，有助于对全体员工知识、观念、技能、行为的统一管理，从而提升整体工作效能。
该系统设计时就考虑到与企业现有培训管理体系高度契合。
E化的培训管理界面将支持培训中的各个培训管理环节而且实行集中管理与多级管理模式。
低成本：
可以节约差旅费、讲师费等培训成本，缩短培训时间。
高效性：
彻底打破时空限制，随时随地通过网络进行学习。
个性化：
可根据企业实际需要和员工个人发展需要选择合适的课程进行学习。
高质量：
丰富的人机互动，大量生动的案例教学，可以提高学习效率，从”要我学”向“我要
学“转变。
1、支持无限层级的管理机制
系统采用集中部署、无限分级管理机制。
采用树型组织结构，用户可以任意增加组织管理节点，同时授权该节点培训管理员可在所属管辖范围内管理、组织培训，包括人员管理、课程资源管理、统计查询等管理功能。
2、完整的培训过程管理
遵照ISO10015标准的完整培训过程管理：
包含培训需求－培训计划－培训实施－培训评估－培训统计－培训数据管理在内的全过程管理。
W-ELN将线下培训和在线培训结合起来，灵活运用了混合式的培训模式。
3、完善的岗位课程体系
通过岗位课程的对照关系，员工登录后可以自动获得本岗位的相关课程学习权限。
系统支持员工在岗位之间的移动调整，员工的岗位发生改变后，系统自动为其分配新的岗位课程，无需人工干预。
同时支持企业内部岗位认证机制。
4、健全的课件制作功能，生动的课件表现形式
利用慧路自身的培训资源及发挥管理咨询优势，提供完善的制作流程为不同技能层次的员工设计不同级别的课件。
课件表现形式丰富多样，激发员工学习兴趣。
5、灵活的权限管理机制
系统的角色和其所具有的功能不是固化的，系统管理员可以根据实际管理需要来定义角色和权限，灵活的权限机制有效的保障各项管理工作的实际需要。
6、良好的课件兼容性
系统提供对标准（SCORM、AICC）和非标准的课件的良好支持；既可保障客户前期的课件投资，还能最大的整合学习资料。
-ELN整合了在线学习、在线考试以及企业线下培训的管理功能，并且通过与企业绩效管理系统、员工发展系统等EHR系统的对接，实现全面的人力资本开发与管理。
1、系统管理
本功能模块是系统管理者对本系统进行基本管理。
本功能模块可实现企业ELN系统的个性域名、LOGO图片设置；自定义多级集团型的组织架构，保证学习组织的动态性；对用户注册审核、修改、删除用户信息；进行用户分组及组别权限管理；通过变量设置，可以过滤敏感字词，规范用户上传文件的格式和大小；通过积分管理，明确积分获取方法、积分兑换途径，激发用户在线学习的热情；设置IP段白名单、IP黑名单，有效保证系统的安全；设置系统开放时间段，非开放时间只有管理员可以登录，可以是用户平衡工作与学习的关系；系统管理员通过发布新闻公告，可以让用户及时了解单位的通知、动态；访问统计和用户操作记录，为系统的数据挖掘和改进提供了依据。
2、学习中心
本功能模块是W-ELN系统的核心功能模块。
在学习中心，管理员可以发布培训规划，录入课程、发布课程并进行课程分配，对学员及学分进行管理，查看学习和培训记录等；学员可以参加必修课和选修课的学习，发表课程评价，撰写学习心得，在线答疑，兑换积分等。
学习中心实现了无缝学习，通过W-ELN学习中心，任何人任何时间任何地点都可以学习。
3、考试中心
考试中心为企业组织学员在线集中考试提供了条件。
题库可以随机生成试卷，省却每次考试都要重新出卷的麻烦。
考试后，可在线阅卷与线下阅卷项结合，提高了考试成绩评定的速度；系统记载考试成绩，可供绩效考核、职位晋升等E-HR系统调用。
4、测评中心
测评中心提供了个性测评、心理测试等功能，增强W-ELN在线学习的趣味性。
W-ELN系统根据学员的经历、岗位、发展规划等因素智能匹配课程，并进行推荐，从而使学习个性化，ELN系统变成学员的学习顾问。
5、培训管理
培训管理模块将线上学习与线下培训有机结合起来，提高了培训工作的时效性和便捷性。
管理员通过W-ELN可以进行培训需求调查，进而制定培训计划、规划课程。
培训管理模块还提供了对讲师、培训设备、培训场所等管理功能。
6、虚拟大学
虚拟大学模块具有远程视频培训功能，为大型集团公司、办公点分散的企业集团、连锁零售型组织提供了同步在线培训教育途径。
7、交流中心
交流中心，既可以作为企业发布信息的平台，又提高了在线学习的互动性。
实施e-learning的六大关键
在企业中实施e-learning，并不是简单的购买平台和发布课程，它在企业中的应用最终是要和企业内部的各种资源相互协调融合,促进企业的进步和发展，所以实施e-learning是一个系统的、科学的过程。
小型企业实施e-learning的侧重点可以放在经理人自我学习和教练团队方面，大中型企业实施e-learning的侧重点应该放在e-learning和ojt（在职辅导与训练）结合方面。
由于时空条件的限制，传统培训解决了企业培训“点线”的问题，而e-learning和ojt的有机结合，可以实现随时、随地培训，因而解决了组织培训“面”的问题，是大中型企业或组织培训的基础。
e-learning作为专业的培训应用信息系统，其规划和实施过程都应该是科学而系统的，没有经过调研和分析,仓促上马肯定会给企业带来损失。
在整个e-learning实施的过程中应当注意以下六个关键要素，它们是成功进行e-learning培训的有力保障:
1.e-learning实施是“一把手”工程;
2.明确e-learning引进定位;
3.确保基础设施的正常运行;
4.课程内容呈现方式要多样化;
5.注重课堂培训与在线培训的相互结合;
6.培训效果要进行测评和跟踪反馈。
E-Learning的特点
*知识的网络化：
学习的知识不再是一本书，也不再是几本参考书，而是将有关的专业知识和数据库。
在数据库的支持下，知识体系将被重新划分，学习内容将发生重新组合，学习与研究方法也将发生新的变化。
*学习的随意性：
散在各地的员工比以往更为忙碌，他们企盼适合于他们需要的学习时间表和解决方案。
学习必须能全年全休地进行，无论是在办公室、家或旅馆房间。
时间逐渐成为学习的关键因素。
员工也需要依他们的行程表学习，而不是培训机构的日程。
*学习内容保持及时、持续的更新：
我们不必再担心员工可能会按照上周或上个月的资讯行动，还以为它们是正确可用的。
长期来说，包括学习教材在内的各种学习资源能保持在更新、与业务相关技术的状态，会让资源对员工更具价值。
*培训的即时性：
传统的培训人员要制定培训教材、安排培训场地、并组织考试、后勤，宣布培训结束之后又投入下一个培训的准备工作。
采用E-Training解决方案可以将周期缩短到几乎让我们在即时模式中工作。
这并不表示严谨的现场培训方案不再适用—它可能还是最佳的解决方案，只是在工作节奏越来越快的今天，学习本身所需的时间已经超过个人和企业所能支出的时间。
如果我们要跟上发生在周围的变动，就必须使用技术和更先进的教学和信息设计技术。
E-Learning的应用
以用户对象来分，可分为以下几方面的应用：
*学历教育
*成人教育
*行（企）业培训
以学习方式来分，可分为以下几方面的应用
*实时远程教学
*按需点播的远程教学
*基于WEB的远程教学
传统培训方式存在的缺陷与不足
传统的教室培训受到时间、地点、讲师和费用等多方面因素的影响，主要存在以下缺陷:
*培训需求和培训人数的满足极大受限于培训费用
*大量重复性的培训，使得培训管理者不堪重负
*培训实施周期长，无法满足员工技能提升和业务推广的时间要求
*培训内容缺乏灵活性和一致性，且更新速度缓慢
*缺乏对培训效果客观、科学的评估
*缺乏对培训活动全阶段的系统管理
行（企）业应用E-Learning会有哪些受益
*降低成本：
E-Training是传送教学及相关信息最具成本效益的方式。
它能减少差旅支出，缩短培训时间，还能免去或大幅减低对课堂以及讲师等基础设施的需求。
*强化业务反应能力：
E-Training能同时接触几乎无限多的人数。
在企业实务和产能必须迅速改变时这点尤为重要。
*保证内容的一致性：
每个人获得同样的内容，以同样的方式呈现，以避免信息在传递过程中由于人为因素造成的损伤。
不过也能根据不同学习需要或不同群体来量身定制教材。
*在线学习全年无休：
员工可以随时随地进入在线学习。
这是“即时-即时”的方式，使组织的学习安排确实做到全球化。
*塑造学习型企业：
员工可以利用E-Training培训系统，聚集分享知识和见解，提高员工学习的效率和兴趣。
对于想成为学习型企业来说，不啻为难得的学习平台和工具。
行（企）业培训E-Learning解决方案
大型行（企）业特点：
*企业机构繁杂
*员工人数多
*分布地域广泛
*培训需求种类繁多，层次面多
*培训支出大
中、小型行（企）业特点：
*企业机构相对简单
*员工人数相对较少
*分布地域相对集中，多为楼宇内办公网络
*对员工素质要求更高，讲求工作效率
*培训需求种类和层次面相对简单，但是强调培训效率，外派和集中培训较少，并以内部培训为主要培训方式
*培训支出较少
大型行（企）业培训E-Learning解决方案
针对大型行（企）业用户分布地域广泛的特点，我们采用分布式广域网网络结构，在总部设立核心结点，放置MetaCourse远程教学核心平台，用于学员管理和培训资源的管理和发布。
分别在用户相对集中地区设置区域中心media资源服务器，用于核心结点的培训资源分流发布服务器，以分散核心结点的访问压力和方便学员就近访问，保障访问速度，提高学习质量。
核心结点标准配置一台Web/db服务器和一台Media资源服务器。
Web/db服务器用于认证管理和单位、学员及其它应用数据库的管理，Media资源服务器用于存放各种类型和格式的培训课件资源并进行管理和发布。
培训资源管理部门通过应用平台对全部信息及培训课件资源进行管理，教师录制的课件通过审查后直接上传到核心结点的Media资源服务器，并通过分发系统分发到各个区域中心Media资源服务器以保持资源同步。
中、小型行（企）业E-Learning解决方案
针对中、小型行（企）业用户分布地域相对集中，多为同一栋楼宇内的办公网络的特点，我们采用集中式Intranet网络结构，在办公楼内的机房放置MetaCourse远程教学平台，用于学员管理和培训资源的管理和发布。
标准配置一台Web/db服务器和一台Media资源服务器。
Web/db服务器用于认证管理和单位、学员及其它应用数据库的管理，Media资源服务器用于存放各种类型和格式的培训课件资源并进行管理和发布。
培训资源管理部门通过应用平台对全部信息及培训课件资源进行管理，教师录制的课件通过审查后直接上传到Media资源服务器。
学员可以通过楼内局域网络直接访问教学平台。
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