保安个人工作总结报告.docx
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保安个人工作总结报告
保安个人工作总结报告
警察个人工作总结报告
保安责任重大，因此为了尽量顺利以便地开展保安工作，我们一定要经常对保安工作进行总结。
今天第一范文网给警卫大家整理了保安个人工作总结，希望对大家有所帮助。
光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司目前各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下所，在各相关部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的基本思路总体目标，按照“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好美国市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司已经完成各项安保任务。
过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年比起相比有了很大的提升。
但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。
现将所列一年来的工作总结如下：
一、消防安全
市场安全是市场经营的最非常基本有效保证，与海外市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作积极开展，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及进行检查，发现问题及时逐步解决，保证设备合格率的合格率及正常人运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下，在相关部门负责人的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。
针对重点区域及专门针对重点部位实行重点监视。
每天指定专人严格执行每两防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计查办各类隐忧消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大整个市场控烟力度，全年累计立案查处违规抽烟21起，（其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起）同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。
在总经办牵头下，三部门联合安全隐患清查2次，共查处隐患138起，并全部整改到位，终在复查验收合格，确保了市场消防安全。
其他安全隐患摸排中，共查处大客户单位二次污染5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。
对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。
全年未发生火灾（含未遂火灾），完成上时一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行业务监管，禁绝使用易燃材料或三无产品。
对进场施工单位进行严格管控，不具有具有装修资质或无相应操作证件者，一律不准进场施工现场。
对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。
截止20xx年x月x日，保安品乐版装修审批144家，验收合格144家。
装修留电275批次，并做好装修监管;动火审批9起。
6月x日，装修审批程序交予市场部执行，值班人员部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理，每天通讯设备检查消防设施设备完好情况，由于救护基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备环境问题出现明显问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共替换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg726具，4kg167具。
每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对当年度消防设施仪器进行年度检测。
通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地化肥实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化电力局管理制度规定，每月定期对市场“四个能力”建设或进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入。
紧密结合消防主题月活动，加大市场消防知识宣传;增设各类消防标识，安全出口标志，消防刷写标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训班5批次，受益员工或商户680余人次。
灭火应急疏散演练2次，参与人数大多涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范
在防盗方面，单位也制定措施了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。
另外，要求各个队员从价值观上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年盗窃来没有重大的偷盗案件发生。
全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起;报警数381起，发案数101起，大幅增长上年报警数减少70起，下降了16%;发案数减少27起，下降21%。
数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范风险防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。
在突发事件处与臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安风险防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会制度治安案件30余起。
确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，必须及时有效地应对，将频度自然灾害损失降低到最小程度。
根据工业园建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抢险救灾，确保商户的财产免受折损，一年来，共排除各种险情多次，上佳首肯的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，减低了商贸城产品与服务的服务满意度。
三、车辆管理
商贸城是下沙开发区大型综合资本市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的资金需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。
车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项保安员重大事儿来抓，安排值班人员引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内所的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训课程工作。
3、对外来危险品进出车辆开始实施危险品登记制度，全年危险物品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。
卸货车入场，几乎天天都有，在北管道指定卸货区域，全年并无交通事故发生。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的注册登记检查，发现环境问题及时处理解决。
三、教育培训
为了建设一支高素质的警察队伍，服务好资本市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员成功进行学习，内敛素质，外树形象。
通过每天的班前专业训练及每周的集中培训，提高队员的综合评价素质。
要求分清文明执勤，微笑服务。
1、按照年初制定的交通安全培训交通管理计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员与思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟在提升。
2、按照各月开发计划对展开保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训组织工作。
通过培训提高了保安员大幅提高整体思想素质，服务态度和业务发展技能。
3、思想工作是一切工作的生命线，专门针对保安部的实际情况，引导警务人员与时俱进、提升素质、转变观念。
教育安保人员要有主动性、应具有上进心、培养精气神。
通过树标兵，激上进，在教育工作日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训业务水平及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。
市场纠纷
我海外市场地处黄金地段，资本市场经营品种繁多，每天人流量很大，争讼市场里出现的各种纠纷也很多。
为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，因而尽量而使双方的意见达成一致。
如确实不了处理的，立即中国日报部门负责人市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷四百余总计有起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。
切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。
总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格严苛按照公司要求通过操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。
虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。
归纳起来，有以下几点：
1、新增管理水平参差不齐，服务意识不足。
今年部门虽然实行了今年岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是各式各样此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。
3、消防工作仍旧仍然需要加大力度，工消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代逐步完善作。
4、偷盗案件仍然偏高，给店家商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟管理处罚力度不够，资本市场内抽烟现象仍旧严重。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项组织工作更好的诸项全面展开。
相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的倡议下，商贸城的安保工作一定会管理工作上一个新台阶。
以下是保安部下一心腹年度的工作工作重点：
1、继续加强队员的思想教育及新课程，注重跨国公司文化的熏陶，提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门这两项组织工作工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。
使部门管理工作切实安全生产标准化，安全生产规范化。
3、继续加强防火管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器检测进行第三步检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。
20XX年即将到来我们感慨万分，20XX年的工作工作历程一幕幕的在我们面前出现，为了更好的做好20XX年工作，保安部和保温部向商场作出20XX年在过去一年的工作的总结，总结出过去半年来做过的工作成绩和不足。
一、加强员工部内部管理加强深化员工管理工作体制改革。
保安部和清洁部在公司领导和商量控股公司场办公室的领导下，全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致，协助商场办公室好商场的各项在工作中，如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的纷争、步行街河岸道路改建工程，消防设施的升级改造，防台风，室内内子生等教育工作，确保了商场组织工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中
（1）两个队长和各班组长在沃苏什卡思想统一认识，遇事商量，在科研工作上相互配合，做事讲原则，讲风格;
（2）对保安的早中晚进行值班调整，固定晚班，专人值班，停车场内值班，人员固定;
（3）研究重点启用各班组长，在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做，让他们充分发挥管理能力;
（4）坚持每周招开一次员工班务会员工参加，商场办公室保安主管举办，小结上周工作中问题存在的问题，部置今晚工作任务，和应该注意的问题，特别是宣传教育警钟，时常敲响，确保了商场一年经营运行安全;
（5）在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室职员的指引下让，动员员工家属、朋友介绍等手段招工，同时商量场办公室也在人才市场和外派宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。
对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件，待遇等，并把好获选头道关，进行认为申报的由商场进行应聘;（6）提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作之时，生活有许多不便，特别是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并煮食给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心其他工作。
二、加强消防知识和消防技能宣传和培训。
消防安全工作是商场的工作重点，职员部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，经常消防利用下班时间组织员进行消防知识和理论知识培训，同时积极配合商场消防升级设备售后工作，不论在经营期间还是期间夜间维修，保安都有专人负责，特别是消防改造改建维修要用电焊，保安员就提着气瓶守在旁，确保商场的财产安全管理，和改造维修顺利进行。
消防工作是商场工作头等大事，我们高管每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，20XX年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能12次，派人去顺德区培训2次，商场牵头组织工作商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场职工和铺位经营者的消防初起和扑救知识火灾的能力。
确保商场的文明礼仪。
三、加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗确保商场正常经营秩序。
商场治安工作是保安部首要任务，我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监督广场，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的及时处理，不能汇报预处理的汇报办公室以及110进行处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对超级市场内商铺变更装修，我们都进行及时处理汇报。
同时加强保安收值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位需要进行偷盗，我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据20XX年统计，保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了劫匪行为，保障商铺正常经营，同时清洁部也做好商量场的卫生工作工作。
四、加强地下停车场监管力度，提高车场的服务质量。
地下停车场是商场一个配套服务网络，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每晚车流动停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部配合商场场办公室强化了车场管理，固定了车场郑家庄村登记巡察收费人员。
调整了场站收费标准，加强值班人员进一步增强的工作责任心，提高服务质量，大大地降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没有关好我们保安都能小窗及时发现并处理好，特别是个别车主对收费标准不理解人员车场收费与发生争吵，我们就耐心细致的解释工作。
20XX年保安和清洁工中存在的主要问题：
（1）由于劳动法实施，部份员工思想的误解，部份员工存在出工不出力现象，同时部份公司员工工作不认真，偷懒。
（2）人在岗位，心不在岗位，无责任心，对工作不负责，出现上班迟到，不听从坐镇相关部门指挥和服从工作安排。
（3）有个别员工个别在上班之时玩弄手机，存在赌博行为。
为在新的一年里更好地很好完成以后的工作，我们各要认真地在公司和商场办公室的领导下，发辉我们现有的组织工作经验，克服我们集中式的缺点，在新一年里做好各项工作。
机电维修部：
机电部作为商场其中一个较为重要的相关部门，安全责任时刻不能掉以轻心，在20XX年内，机电维修部在保安部、清洁部的配合下，年度基层工作基本达标。
在20XX年度，在办公室的领导下所，对商场机电维修部工作汇报如下：
一、重新定制开车时间表，优化员工的作息时间以及值班时间，规范加班制度。
二、强化电工部教育工作规章制度，强化机电工作规范。
在20XX年初，定制了一系列针对机械制造、安全可靠方面的制度以及规范，适度加强机电部的工作规程，对每日、每月、每季的日常保养工作进行编制，合格分配今年内的其他工作;每天按日程进行工作，并作记录，严格要求做好每日的工作科研工作日志记录，加强组员的责任心。
三、商场用电日常组织工作。
每日按日程内容工作，更换以及维修用电设备。
四、完善消防安全组织工作。
保障消防值班室巡察以及消防设备的巡查，对平时消防设备的故障以及误报进行修复以及登记;参与每月的消防保养工作以及每月消防检查维修保养工作。
五、20XX年度商场机电部参与组织工作。
1、商场中央空调水处理保养
2、中央空调线路板检修
3、电梯安全，电梯毛刷边加装
4、超市楼层风机维修
5、大型商场消防设备更换。
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也难以获得了锻炼和提高，可以说受益非浅。
主要得益于以下一两个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先，张衍禄调研员身为领导，在各项多项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，促使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。
所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是东亚在扬州国际珠宝城从事保安工作的。
商场的特点是：
出口多，人员杂。
怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好姚学甲，自己怎样把它做好就了我不断学习和怎样改进的目标。
扬州珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，跑而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。
因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上为创新。
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度和说教，而是把全体人员组织工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。
当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。
如一位老队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。
当我们了解到老队员小队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型准时的生日宴会。
这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
其次是思想观念上所的创新。
我们采取典型事例的教育方法，竭尽全力引导队员不断价值观地更新观念。
如在报纸上，在母公司内部频发发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?
”，接获了事半功倍的效果。
以使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上为创新。
工作方法在工作中尤为关键。
面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在教育工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议所讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。
这种有益的创新试著，事实证明是有效的、成功的。
道德观很多队员都能自觉打消临时观念，践行长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是缘于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。
他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活市场条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力提前完成任务任务，其精神实在感人。
第二季度我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地其他工作完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得名次的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：
埃库谢吕格莱由于队员来自四面八方，综合身体素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的二是创新和改进;蕴含三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下一阶段下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了提出新的更高的要求。
我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。
我们将迎难而上，做好工作。
具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。
即：
在思想观念上才再创新，在工作质量上才再创新，在工作技术手段上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司目前领导满意，让名表城领导满意。
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