计算机操作员讲义.docx

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计算机操作员讲义

计算机操作员（初级）

讲义

戴勇

二O一三年八月

第一节

一、计算机操作员：

职业定义：

使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。

职业等级：

本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

基本文化程度：

初中毕业

二、教学要求：

1、正确理解和使用信息技术领域基本的名词术语，了解计算机的应用领域及其对现代社会各方面的巨大作用和影响。

2、正确理解微机及其操作系统的基本功能，熟练掌握操作系统的使用。

3、熟练掌握文字处理、电子表格数据处理、演示文稿制作、声音图像处理等常用软件的使用方法。

4、熟练掌握在Internet（互联网）上获取、存储、传输、处理和应用信息的基本方法。

第二节

一、计算机的起源

1、第一台电子计算机叫ENIAC（埃尼阿克）。

（电子数字积分计算机的简称，英文全称为ElectronicNumericalIntegratorAndComputer），它于1946年2月15日界上的第一台计算机诞生在宾西法尼亚大学（UniversityofPennsylvania），它被称为ENIAC。

采用电子管作为基本电子元件。

用了多少个呢？

足足有18800个电子管，而每个电子管大约有一个普通家用25瓦灯泡那么大！

这样ENIAC就有了8英尺高（约2．44米）、3英尺宽（约0．85米）、100英尺长（约48米）的身躯，体积有研立方米，重达30吨，耗电140千瓦。

每秒能进行5000次加法运算（据测算，人最快的运算速度每秒仅5次加法运算），每秒即次乘法运算。

它还能进行平方和立方运算，计算正弦和余弦等三角函数的值及其它一些更复杂的运算。

2、现在国际计算机界公认的事实是：

第一台电子计算机的真正的发明人是美国的约翰·文森特·阿塔那索夫（JohnV.Atanasoff，1903-1995）。

他在国际计算机界被称为“电子计算机之父”。

遗憾的是，中国计算机界的绝大多数人并不知道这个事实。

3、现代二进制理论的故乡是：

中国

第三节

一、计算机的基本知识

1.常识

（1）计算机常用术语：

位（bit）、字节（byte）、存储容量（KB，MB，GB，TB）

（2）计算机应用领域：

科学计算、信息处理、自动控制、人工智能、计算机辅助系统等

（3）微型计算机工作平台：

视窗、网络、多媒体等

（4）计算机病毒的常识：

定义、来源、特点、表现、预防与清除

（5）软件的知识产权常识：

商品软件、共享软件（shareware，PD）、自由软件（freeware）

2．硬件系统

计算机硬件系统的功能框图

微型计算机的硬件组成及其主要功能

①主机：

·中央处理器（CPU）

·内存（ROM、RAM）

②外设：

·外存（软磁盘、硬磁盘、光盘）。

·输入／输出设备（键盘、鼠标、扫描仪、显示器、打印机）

·其他外部设备（声卡、网卡、调制解调器）

·软磁盘、硬磁盘、只读光盘的使用常识键盘、鼠标器的使用常识

·软件系统

机器指令与计算机语言（机器语言、汇编语言和高级语言）

系统软件（操作系统、编译系统、数据库管理系统、系统工具软件）和应用软件

程序设计的常用术语：

源程序、目标程序、运行程序、编辑、编译、解释

人机交互方式

二、操作系统

1．操作系统的应用基础

（1）操作系统的基本功能：

处理机管理、存储器管理、设备管理、信息管理（文件管理）、用户接口。

（2）微型计算机的常用操作系统：

LINUX，Windows，DOS，UNIX

（3）WindowsXP基本知识

①主要特点：

全32位操作系统，多任务处理模式，虚拟内存管理，支持长文件名，“即插即用”

②基本概念：

文件夹、文件、文档、剪贴板、对象

③基本元素：

桌面、窗口、对话框、菜单、按钮、图标、光标

（4）Windows应用操作

①启动与关闭

②基本操作

·鼠标和键盘

·开始菜单

·窗口

·菜单栏及快捷菜单

·对话框

·剪贴板

·资源管理器

·我的电脑

·回收站

·启动应用程序的常用方式

·切换到DOS窗口

·使用任务栏实现任务之间的切换

·创建和使用快捷方式

·安装或卸载其他应用软件

·熟练使用帮助系统

③文件管理

·文件系统的层次结构

·文件和文件夹的新建、移动、复制、删除、重命名

·查找文件和文件夹

·查看、设置文件和文件夹的属性

·磁盘的格式化

·关联的建立和更改

·文件的压缩与解压缩

④使用控制面板

·定制桌面

·查看与设置显示属性

·设置鼠标器和键盘

·设置日期与时间

·设置输入法

第四节

一、文字处理软件—Word

1.基本操作

·文档文件的新建、打开、保存、另存为、关闭、分割和拼接

·熟练使用菜单和常用快捷键

·多窗口操作

·主要工具栏（常用、格式）的使用

·视图模式（普通、页面、大纲）的选用

·熟练移动光标和正确选定插入点

·标尺的使用（制表位设置，段落缩进设置）

·选定对象（文本、表格、图形）

·样式与模板的选用与自定义

·熟练使用帮助功能（目录、索引、即时指点）

2.文档编辑

·文本的插入与改写，删除与恢复，断行与接行

·文本块的选定、复制、移动、删除与恢复

·字符串的查找和替换

·表格制作、表格内数据的排序与计算

·对象的链接与嵌入

·简单的图文混排

·编辑简单的公式

·文本校对

·批注与修订

3.文档的格式和打印

·设置字体格式（含字型、字号、字距）

·调整段落格式（含缩进、行距、段距、制表位）

·插入页码、分页符

·设置打印参数（纸张大小和方向、页面边距），打印预览和打印

4.在Word中应用图形

·插入图片

·图片格式设置

·插入自选图形

·设置自选图形格式

·文本框

·艺术字图形对象

5.插入其他对象

·插入符号

·图片公式

·插入影片或声音文件

6.表格

·插入表格

·表格的选择

·添加、删除行或列

·调整表格的列宽和行高

·表格边框和底纹

·表格格式设置

·表格与文本之间转换

·表格中使用公式

·表格的排序

7.Word工具

·拼写与语法检查

·自动更正

·宏

·邮件合并

8.打印

·创建页眉和页脚

·页面设置

·设置版式

·打印预览

·打印

9.选项设置

第五节

一、表格处理软件—Excel

1.电子表格软件的主要功能

·表格数据处理

·数据管理和分析

·图表处理

2．基本概念：

·电子表格、工作薄、工作表、单元格

3．窗口元素：

编辑栏、菜单栏、工具栏、工作表标签

4．引用（AI引用方式）：

引用单元格、区域、若干行或若干列、两个区域的公共部分、相对引用、绝对引用、混合引用

5．基本操作：

·单元格、行、列、矩形区域、多个区域及工作表的选定

·数据输入和编辑：

单个数据和批量数据的输入，常量和公式的输入

·单元格内容的编辑

·数据序列填充：

·复制或移动数据：

菜单命令、工具栏按钮、快捷菜单或填充柄复制数据和公式

·单元格、行、列及区域的插入、删除或清除

·定位、查找和替换

·文档的打开、保存和关闭

·窗口拆分和冻结

·工作表的外观修饰

6．数据处理的基本概念：

·数据类型：

数值型数据，文本型数据，逻辑型数据

·数据显示格式：

各种数字格式（包括自定义格式和格式代码），条件格式

·公式的组成：

公式的格式、运算对象、运算符、运算结果

·Excel的运算符：

算术运算符、比较运算符、文本运算符月；引用运算符

·常用函数的含义及应用：

AVERAGE，COUNT,MAX，MIN,SUM,IF

7．数据图表

·图表的创建：

使用图表向导

·图表类型的选择

·数据系列的选择

·图表格式的设定

·设定图表位置

8．数据的管理

·数据清单概念

·记录的输入、定位、编辑、删除

·数据排序

·数据自动筛选和高级筛选

·数据的分类汇总

第六节

一、PowerPoint（PPT）应用基础

1．基本操作

·认识PowerPoint窗口、演示文稿、幻灯片、对象与对象占位符、版式

·演示文稿的新建、打开、保存和关闭

·视图模式的选用

·幻灯片自动版式的选用

·幻灯片内的文字编辑

·熟练使用帮助功能（目录、索引、即时指点）

2．制作多媒体文稿

·插入图形与艺术字

·插入音频与视频对象

·编辑组织结构图

·编辑超级链接

3．整体修改演示文稿

·认识母版、配色方案和模板

·利用幻灯片母版

·利用其他母版

·利用配色方案

·利用模板

4．播放演示文稿

·设置动画效果

·设置幻灯片切换效果

·设置放映方式

·播放时的控制操作

5．打印演示文稿

·页面设置

·打印内容的设置

6．演示文稿的打包与解包

第七节

一、计算机网络的应用基础

（1）计算机网络的基本知识

①什么是网络：

网络就是由一群通过一定形式连接起来的计算机所组成的。

②网络分类

·局域网：

局域网（LocalAreaNetwork，LAN）是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。

一般是方圆几千米以内。

局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。

局域网是封闭型的，可以由办公室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。

·广域网：

（WAN，WideAreaNetwork）一种用来实现不同地区的局域网或城域网的互连，可提供不同地区、城市和国家之间的计算机通信的远程计算机网。

·互联网：

（internet），始于1969年（己酉年）的美国，又称因特网，是全球性的网络，是一种公用信息的载体，这种大众传媒比以往的任何一种通讯媒体都要快。

互联网是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。

③网络拓扑结构

·总线拓扑

·星型拓扑

·环型拓扑

·网状拓扑

④网络通信协议的概念：

为连接不同操作系统和不同硬件体系结构的互联网络引提供通信支持，是一种网络通用语言。

⑤网络硬件系统

·服务器：

指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。

运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。

相对于普通PC来说，服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因为CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。

·工作站：

工作站是一种高档的微型计算机，通常配有高分辨率的大屏幕显示器及容量很大的内存储器和外部存储器，并且具有较强的信息处理功能和高性能的图形、图像处理功能以及联网功能。

·网络适配卡

·传输介质（双绞线、同轴电缆、光缆；无线电波、微波、红外线）

·网络互联设备（中继器、网桥、路由器、网关、交换机）

⑥网络软件系统

·网络通信协议：

NetBEUI协议、IPX/SPX及其兼容协议、TCP/IP协议。

·协议软件

·网络操作系统：

网络操作系统（NOS）是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。

它在计算机操作系统下工作，使计算机操作系统增加了网络操作所需要的能力。

例如像前面已谈到的当在LAN上使用字处理程序时，用户的PC机操作系统的行为像在没有构成LAN时一样，这正是LAN操作系统软件管理了用户对字处理程序的访问。

网络操作系统运行在称为服务器的计算机上，并由联网的计算机用户共享，这类用户称为客户。

·网络应用软件

⑦网络管理与网络安全

⑧网络主要用途

·通信协作

·资源共享

·分布式控制处理

（2）因特网的基本知识

①因特网的发展

②中国的主干网：

中国四大骨干网是指中国的四大互联网骨干网，包括中国科技网（CSTNET）、中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国金桥信息网（CHINAGBN）。

③TCP／IP协议与IP地址和域名

④浏览器／服务器工作模式

⑤因特网上的信息服务

·基本服务（E-mail电子邮件、Telnet远程登录、FTP文件传送）

·信息组服务（MailingList电子邮递名单、Usenet新闻组、BBS电子公告板系统）

·信息浏览服务（WWW万维网）

⑥计算机与因特网的连接

·用普通电话线路上网（Dial拨号上网、ISDN综合业务数字网、ADSL非对称数字用户线路）

·用有线电视线路上网

·拨号网络参数的设置

·公共用户名与个人用户名、口令密码

·局域网内计算机的因特网参数设置

（3）因特网的使用

①浏览器与URL统一资源定位器

②WWW万维网的应用

·了解www技术的发展

·信息浏览

·搜索引擎及其使用（目录查询与关键词查询）

③E-mail电子邮件的应用

·客户机和浏览器方式

·E-mail地址

·电子邮件结构（函件头、函件体与附加文件）

·发送、转送、抄送、回复

④Telnet远程登录

⑤FTP文件传送

⑥BBS电子公告板系统的注册、访问与发布稿件

第八节

一、多媒体：

多媒体：

的英文单词是Multimedia，它由media和multi两部分组成。

一般理解为多种媒体的综合。

多媒体是计算机和视频技术的结合，实际上它是两个媒体；声音和图像，或者用现在的术语：

音响和电视。

二、多媒体分类：

按应用分为：

音频、视频、视听会议、视频聊天、远程医疗和远程教育。