洗浴中心管理信息系统.docx

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洗浴中心管理信息系统

成绩

洗浴中心管理信息系统

班级广电1003

学号201046840519

姓名郭瑶

日期:

2011年11月12日

目录

1需求分析与系统规划………………………………………………2

1.1企业现状与用户需求…………………………………………2

1.2规划方案………………………………………………………3

2系统分析……………………………………………………………3

2.1可行性分析……………………………………………………3

2.2详细调查………………………………………………………4

2.3系统分析………………………………………………………6

3系统设计……………………………………………………………6

3.1总体设计………………………………………………………6

3.2详细设计………………………………………………………7

4系统实施……………………………………………………………8

4.1硬件选择………………………………………………………8

4.2程序设计………………………………………………………8

4.3人员培训………………………………………………………8

5心得体会……………………………………………………………9

一、需求分析与系统规划

当我们的生活标准提高时，我们已不满足于简单的供给需求。

因为有网络的介入，使我们对周围的事物有了新的认识，从而想要利用网络解决生活中的一些滞后问题。

现在，我们的校园中有完备的教学资源，可是缺少将资源合理利用的开拓者，也许好多高校都存在着诸如：

教学系统更新缓慢、人员管理系统老化以及资源分配不合理等多种问题。

针对于此，我觉得洗浴中心需要用管理信息系统将其合理化、规范化，从而达到资源的合理利用以及为师生提供方便的服务。

1．1企业现状与用户需求

1、洗浴中心现状

学校洗浴中心有两种经营模式，一种是单人间或双人间，每次交四元，不限时间的长短，环境相对较好；另一种是刷卡式的，每分钟5分钱，不过，它是那种大澡堂式的，而且是感应式的水龙头。

相对于第一种，第二个澡堂有时候有些让人很难接受，它不但无法保证个人的财产安全，而且在天气较冷的情况下，你就得顶着寒冷在那淋浴了。

可是第一个也有它的不足，洗浴间数量太少，通常情况下，还得在等待中找到你渴望已久的浴室，在某种程度上，不但浪费个人的有限时间，而且无法达到先到者先使用的公平，只能靠运气。

另外，它的收费也极不合理，无论时间的长短，都是一样的价格，对有些人，这是不公平的，当然，也是对水资源的一种浪费。

2、用户需求

在这诸多问题普遍存在的情况下，在校的两万多学生得长期忍受这样的生活方式，因为学习生活的繁忙，不想将更多的时间浪费在无意义的等待中，学生需要用有限的时间做更多的事。

当然，更希望自己的自己能有效合理的运用，毕竟，这是属于父母的血汗钱嘛！

针对这种状况，我想利用管理信息系统的合理性和时效性，对我校的洗浴中心提出有意义的改革，在资源的配置以及合理化的应用中达到最优化。

1.2规划方案

1）将两个浴室整合，对二楼和三楼进行改进，经营者依旧是两个，这样的话，他们之间形成竞争力，更有利于为用户服务；

2）分别安装电子装置，使用网络化管理。

当前台管理者在浏览完洗浴间的使用情况后，倘若有空闲洗浴间，顾客可以刷卡，对其时间进行记录，他就可以直接使用；如果没有，管理者可给顾客一个号码牌，此时，顾客可以根据时间的多少安排自己的活动，在有空闲洗浴间的前五分钟，用短信方式通知顾客。

当然，等候区设有报刊杂志，顾客可自由翻阅；

3）建立交流平台，使经营者与消费者之间可以互通互信，有利于洗浴中心的管理合理化和学校的建设；

4）设置服务报刊阅览处。

二、系统分析

1、可行性分析

1）管理上的可行性：

使用新系统会增加洗浴中心的客流量，同时为洗浴中心节约人力资源。

如果学校后勤出面同他们进行协商，再加上有校方的技术支持，经营者何乐而不为呢？

2）技术上的可行性：

可以利用咱们学校信息学院的资源，请专业老师为他们开发一个简单而实用的管理信息系统。

给每个洗浴间安装相应的提醒器（这个得需要请技术工人来做），与前台保持一定的联系。

另外，对每个人进入浴室的时间进行计算机记录。

3）经济上的可行性：

因为浴室管理不需要复杂的程序，所以在资金方面需求相对会少一些，可以在后勤和经营者之间达成某种协议，从而获得资金上的支持。

对于后期服务人员的费用，可由经营者计算其经营利润，进而在消费者中进行合理的收费。

2、详细调查

此环节由经营者、系统开发者以及学生组织共同进行，系统开发者根据经营者的需求，安装适合他们的管理信息系统，再由学生组织对此进行民意调查。

他们三者配合，使整个系统的开发及安装更加有效和方便。

当然，调查时我们可以采用以下方法：

召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践，在学校我们更多的是采用发调查表的方式，此方法既简单又方便。

为了使管理人员和系统开发者方便交流，可以用此图表做解释。

1）组织结构图

2）功能结构图

3）业务流程图

3、系统分析

1）在某种程度上，无法预料学校后勤会不会给予强力支持，以及在与经营者达成协议时，也许会不好沟通，因为他们是以盈利为目的的；

2）业务相对较简单，易操作，易管理，对管理者而言，易接受；

3）系统的改革与创新需要各个层次的人支持，较现在的情况说，新系统的实施，会有利于整个校园服务的建设。

三、系统设计

1、总体设计

1）组织结构图

2）功能结构图

同系统分析中的功能结构图

2、详细设计

1）输入设计

顾客序号

联系方式

洗浴间序号

进出时间

2）输出设计

顾客序号

空闲洗浴间序号

进出时间

收费（元）

四、系统实施

1、硬件选择

虽然洗浴中心系统实施相对较简单，但依然需要适合它的计算机系统，除要满足MIS的需求之外，还应考虑其他因素，如：

计算机系统是否具有合理的性能价格；系统是否具有良好的可扩充性；而且能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。

另外，计算机硬件通过电缆连接至电源，电缆电线要安放在防止静电感应的耐压有脚的活动地板下面；当然，为了防止突然停电造成的事故发生，应安装备用电源设备，如功率足够的不间断电源。

2、程序设计

1）MIS寿命一般是3年至10年时间，在肩上信息系统需求的不确定性，系统需求可能会随着环境的变化而不断变化，所以，我们要在一定的时期内对程序进行补充或修改。

2）设计的程序要由较好的容错能力，整个业务流程或是功能流程都要有相对的改错方式；

3）逻辑正确、层次清楚的程序设计能够执行并便于阅读，程序维护人员要经常维护他人编写的程序；

4）在条件允许的情况下，我们要考虑程序是否有效利用计算机资源，不能因为成本而浪费不必要的人力资源以及时间与空间。

3、人员培训

因为咱们学校有教工资源，我觉得可以跟老师们沟通，看是否愿意将自己所知传授给管理人员，因为整个系统相对而言，不是很难操作。

这样的话，既节省开发成本，又可以达到资源利用的最优化。

五、心得体会

起初，因为一次偶然的机会，想起咱们学校的洗浴中心系统需要重新设计，可是，却不知该从哪些方面下手，而我自己想到的也只是很粗浅的。

经过和老师的沟通，使我的思路又开阔了许多，有重新进行规划，如何才能在既省成本，又节约资源的基础上完成这一系列的系统设计呢？

经过查阅资料，对每一步设计有了初步的理解和想法，可是，在制作流程图的过程中，又感觉好几处用一个流程图就可以了。

可自己却不能释怀，到底该如何清晰而简单的将我的设计方案展示给别人呢？

这一个个问题始终困扰着我，在经过多次思索和尝试后，所有问题基本都迎刃而解了。

不知道自己这次的成果怎样，可感觉很舒坦，因为经过思考，然后翻阅书籍，自己懂得如何处理一些问题，并且可以多方面的考虑。

我觉得这不仅仅是自己完成了一次作业，而是对自己各方面能力的一个考验，使自己懂得该怎样在以后的生活中面对各种各样的问题。

俗话说，一把钥匙开一把锁，一个问题它就有不同的解决方法。

总之，通过此次管理信息系统的学习与设计，自己收获还是挺大的。