企业文化的塑造研究.docx

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企业文化的塑造研究

企业文化的塑造研究

——从中西方企业文化的区别论我国企业文化发展策略

摘要：

企业文化是一个公司的灵魂，纵观世界成名的企业都有一套与众不同的企业文化，其作为组织的价值观能够为企业的发展起到凝聚和团结的力量，在组织中通过企业文化的凝聚力量团结所有的成员为了实现共同的目标而共同奋斗。

西方国家公司的企业文化一般鼓励员工做出决定、坚持坦诚以待以及坚持道德管理等核心价值理念，这对于中国企业发展而言具有很好的借鉴意义，本文通过比较和分析东西方企业的企业文化的异同点，通过归纳和分析总结出提升我国企业的企业文化的建设的策略和措施。

关键词：

中西方；企业文化；差别；分析

目录

1绪论3

1.1研究背景3

1.2研究方法3

2相关概念的界定3

2.1企业文化的概念3

2.2企业文化的功能4

2.3企业文化的构成部分4

2.3.1精神层4

2.3.2制度层5

2.3.3行为层5

3西方国家公司和中国公司企业文化的分析和对比5

3.1西方国家公司的企业文化分析5

3.2中国公司的企业文化分析6

3.3东西方企业文化分析比较6

3.3.1是否坚持管理是自我批评6

3.3.2是否坚持坦诚以待6

3.3.3是否坚持信息高度畅通7

3.3.4是否坚持管理必须是有道德的7

3.3.5是否坚持职业接力7

4强化和提升中国公司企业文化的策略选择8

4.1给员工规划共同愿景8

4.2凝练价值观凝聚人心8

4.3消除界限实现群策群力9

参考文献9

1绪论

1.1研究背景

企业文化是企业中各个部门全体成员在长期的生产活动和工作实践中逐步形成的，并且被组织成员普遍认可和遵循的具有企业个性的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

企业文化是一个企业内部隐形的资产，这个资产是由公司的创始人或者公司的灵魂人物的个人作风，或者是整个公司在初创阶段，整体的公司在管理风格上的体现，因此企业文化是一个公司内化的东西。

并且在企业发展过程中企业文化对公司的管理起到引导、约束和凝聚作用，同时具有媒体的企业文化还能对外起到宣传、竞争和吸引人才的作用。

在科技高度发达的今天，地球村上的企业竞争早已不在是区域内的竞争而是全球化的竞争，企业的竞争已不在是产品的竞争而是文化的竞争，优秀的企业文化可以吸引人才和客户，提升产品的价值。

因此企业如何塑造适合自己企业发展的优秀文化是企业基业长青的必由之路。

众所周知，欧美国家公司的企业文化具有寻常之处，比如以客户导向至上和质量至上的信条，以及鼓励员工冒险负责，尝试创新的相关政策等等，这些都是促使一个公司做大做强的基础和前提，本文通过研究欧美国家公司的企业文化过人之处，并将其和国内企业的企业文化作比较，进而归纳整理除国内公司在企业文化方面应做的改进和调整。

1.2研究方法

本文通过资料分析法和对比分析研究法，研究西方国家公司的企业文化并归纳出起企业的价值观和文化，并通过分析国内企业的企业文化及其缺点，对比西方国家公司的企业文化，进而提出提升我国公司的企业文化的相关策略。

1.2.1资料分析法

本文主要通过查询并占有与企业文化相关的部分文献资料，通过归纳分析的方法，得出本文需要的论点和论据。

1.2.2对比分析法

本文主要通过研究西方国家公司的企业文化和我国公司企业文化，分析归纳西方国家公司在企业文化方面的过人之处，并且通过对比分析，以便取得我国公司企业文化建设方面的相关策略。

2相关概念的界定

2.1企业文化的概念

作为企业文化的研究，目前在全世界已经取得了比较大的成就，而且随着全球化的发展，企业之间的竞争已经远远超过了产品本身和国界的限制，成为企业之间文化的竞争，可以说企业文化在全球范围内己经产生了深远影响。

目前国内外无论学术界还是企业界对于企业文化的理解和认识不尽相同，造成这种情况的重要原因是由于“文化”概念的复杂歧义，另一方面是由于企业文化所涉及领域和层面的广泛而难以把握。

广义认为企业文化是指企业在创业和长期发展过程中形成的物质文明和精神文明的综合，包括企业管理中的硬件和软件，企业文化的表层和深层两部分[1]。

狭义认为企业是意识范畴，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情等领域。

个人对广义和狭义企业文化的表述均不完全认同，我认为企业文化的表述应该包括定位、形成过程、核心内容、功能等要素。

因此企业文化的表述应该是：

企业文化是企业管理中的有机组成部分，是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神，核心内容主要包括“价值观念、道德标准、行为规范以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色，在企业发展中发挥着培育高效能的价值共守经营团队。

2.2企业文化的功能

企业文化是企业管理的有机组成部分，是企业在长期生产经营实践中所创造和形成的，对企业的生存和发展具有深刻的影响作用，关于企业文化的功能，笔者认为主要表现在以下3个方面：

导向和约束功能：

企业文化一般是由企业的初创者，或者是企业在经营过程，具有非凡人格魅力的部分公司高管在工作和日常管理中形成的一种魅力风格，这种魅力风格因为是自上而下形成的，因此这个风格对于公司的一般员工具有一种权威性，同时这种风格也具备神秘感，这种风格通过文化的愿景和使命为企业指明发展方向[2]，因此这种风格对于一般员工而言具有约束作用，同时因为这种制度文化和道德规范在公司的权威性又迫使员工自觉接受文化的规范和约束。

凝聚与激励功能：

企业文化因为存在于公司员工的内心之中，因此这种文化成为公司员工内心存在的一种神圣的信条，自愿并愿意团结在公司周围的员工因为这种神圣的感觉所在导致公司员工能够自觉凝聚在公司的周围，并且在这种特定的文化氛围下，员工对组织的愿景、使命、价值观产生认同感、自豪感和使命感，可以让公司员工在内心深处升起一种神圣的感觉，从而自觉的产生强大的向心力。

并且可以调动员工积极性和创造性[3]。

辐射和宣传功能：

企业文化尽管是企业内部的生成物，是企业内化的精神品质，但正如一个人一样，当这个人的精神品质足够好，也就是我们所说的是正能量的时候，这个人会在人群中感染和影响其他人，给其他人带来鼓舞和精神上的愉悦，而企业精神也是这个样子，企业文化是一种积极向上的态度，这个企业造就和培养的人也是一种积极的态度，出来以后自然而然能够给其他人传递正能量，也就是辐射的功能，通常在本企业内部发挥作用，但是它并不是封闭的。

通过员工对外的交往和产品文化的福射作用，对社会产生影响。

2.3企业文化的构成部分

企业文化的研究者依据人类的实践活动领域，把“文化”划分为不同的层次，由表及里可以划分为物质文化、行文文化、制度（行为）文化和精神文化。

其中精神文化是企业文化的核心，行为文化和制度文化构成企业文化的浅层，物质文化是企业文化的表层。

2.3.1精神层

企业精神是企业价值观的提炼、升华和凝聚。

是企业文化的核心，一个企业文化追求什么都是由企业精神决定的[4]。

一个企业只能有一种精神否则就会错乱，员工就会无所适从，在企业精神的指导下企业的成员形成对事物的判断，这种判断体现出企业精神的目的性和选择性，由于企业各个部门的不同在唯一的精神指导下可以形成多个不同的价值体系。

2.3.2制度层

制度文化是企业文化的浅层文化，是精神文化和物质文化的中介，是人与物、人与企业运营之间的结合，制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体，如果把企业文化比作一棵果树的话，精神文化是根，制度文化是干，物质文化便是果实。

因此制度文化发挥着承上启下的链接功能，没有制度文化的建设精神永远埋在土里无法发挥其重要的作用[5]。

制度文化的建设离不开企业精神文化，反过来制度文化的好坏也影响着企业文化的落地与发展，因此制度文化在管理中主要起到约束员工行为，减少因执行制度而带来的冲突。

2.3.3行为层

行为文化是人们对某种价值观接受认同，并愿意在日常的行为中践行，而逐渐养成习惯最终形成风俗，成为维护组织稳定和延续的行为规范和行为方式，经常出现的相似行为总和构成了行为文化。

行为文化在企业文化对管理实践中发挥着重要的作用，首先他是企业文化的落脚点，优秀的价值观以及完善的制度体系如果不转化成员工的行为，一切都是浮云。

在企业的日常管理中发挥不出作用，起到不到任何凝聚人心、提高效率的功效，因此评判一个组织的文化首先要看是否转化成了行为文化，其次，行为文化又是精神文化和物质文化的中间层，起到承上启下的功能，行为是价值观为指导，以制度为准绳，是两者共同作用的结果。

如果行为和理念、制度相违背，那么理念就成为空谈，制度成为摆设[6]。

而物质又是行为的结果，有什么样的理念就会有什么的行为，有什么样的行为便会产生什么的物质结果。

因此行为文化在企业文化中发挥着承上启下的功能。

3西方国家公司和中国公司企业文化的分析和对比

3.1以Intel公司为例说明西方国家公司的企业文化

英特尔公司位于美国加利福尼亚州圣克拉拉。

创始人是RobertNoyce和GordonMoore，英特尔公司随着个人电脑普及成为世界上最大设计和生产半导体的科技巨擘。

经过近40年的发展，英特尔公司在芯片创新、技术开发、产品与平台等领域奠定了全球领先的地位，并始终引领着相关行业的技术产品创新及产业与市场的发展。

英特尔一直坚守“创新”理念，根据市场和产业趋势变化不断自我调整。

从微米到纳米制程，从4位到64位微处理器，从奔腾到酷睿，从硅技术、微架构到芯片与平台创新，英特尔不间断地为行业注入新鲜活力，并联合产业合作伙伴开发创新产品，推动行业标准的制定。

英特尔公司设有多个运营部门：

数字企业事业部、移动事业部、数字家庭事业部、数字医疗事业部和渠道平台事业部。

英特尔公司公司作为欧美较为成功的高新科技公司，其代表着信息时代高科技公司发展的趋势，公司能够做大做强，自然有着不同于传统行业的企业文化，尤其是和中国企业企业相比较，英特尔公司公司的企业文化在行业和领域内堪称典范，企业文化中官僚气息含量少，公司鼓励创造性思维，并且对高科技人才是求贤若渴，公司内部秉承员工关系平等，内部交往坦诚的企业文化。

从70年代开始，英特尔致力于建立一套完整的经营管理体制和独特的企业文化，为往后的发展奠定了稳固的基石。

英特尔著名的目标管理，就是其以结果为导向的企业文化的基础。

在目标管理中，英特尔认为最重要的是要有成果管理的观念，也就是强调确实、可量化的方法。

同时，在此管理原则上，逐步建立起英特尔的企业文化：

即以结果为导向，着重纪律、鼓励尝试风险、品质至上、以客户为导向以及让员工乐在工作。

可以看出，西方国家企业的文化中官僚气息少，鼓励创造性思维，内部秉承员工平等坦诚交流的企业文化，并且致力于建立完整的经营管理体制以便为往后的发展奠定了稳固的基石。

3.2中国公司的企业文化分析

中国文化源远流长，反映到我们日常的生活和工作中，我们的传统文化中间有很多优秀的因素，比如我们讲求仁义理智信，要求待人接物诚恳求实，讲求礼貌，这些都是我们民族中比较先进的东西，但不可否认我们的文化中也有一些不太好的因素直接渗透到我们亚洲公司，尤其是中国公司的企业文化中。

最典型的就是我们在讲求稳定的同时就显现出一定的固步自封，不和外界打交道，关起门来做生意，这种习俗作为目前的商业社会而言，是一种夜郎自大的表现[7]。

还有就是我们的等级思想严重，等级思想深究其实就是官僚主义思想泛滥，很多人想保持一种官威，让下属敬爱，其实殊不知敬爱来源于敬而不是源于畏，畏使得企业沟通不畅。

上级对下级习惯于将信息隐藏起来，不轻易放权，以维护自己的权威。

下级对上级则习惯于毕恭毕敬，决不轻易说出自己的想法。

同事之间则一团和气。

还有就是比较明显的我们关于企业文化的思考还没有形成系统的思维，主要表现在公司与员工之间缺乏一种凝聚力，员工频繁跳槽的现象比较明显；上级对下级缺乏有效的指导，上级对下级压任务，而不是有针