全国文明单位汇报材料.docx

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全国文明单位汇报材料

全国文明单位汇报材料

　　社区党总支积极开展机关事业单位在职党员到社区报到，根据“党员所能”和“群众所需”创建了“一个党员一面旗、我为党旗争光辉”的主题活动，使在职党员在报到地亮明身份、接受监督、参与服务，形成资源共享、共驻共建、服务双向的党建工作格局，有力地促进了文明和谐社区创建工作的扎实推进。

下面是，欢迎阅读参考。

　　国电菏泽发电厂是一座发展中的国家特大型火力发电企业，现在运总容量151万千瓦，其中一期安装2×万千瓦燃煤发电机组，二期安装2×30万千瓦燃煤发电机组，三期工程安装2×33万千瓦热电机组;四期工程2×660MW机组正在积极开展前期工作。

近年来，国电菏泽发电厂认真贯彻科学发展观和构建和谐社会重大战略思想，不断深化文明单位创建活动，实现了企业三个文明建设的和谐发展、共同进步。

　　加强组织领导，有效促进了文明单位建设工作的扎实深入开展。

国电菏泽发电厂把文明单位创建活动摆上党委重要议事议程，成立了领导小组，实行“一岗两责”，与全厂各单位签定三个文明承包责任书，有效做到了三个文明同部署、同落实、同检查、同考核;结合企业实际，坚持广泛深入地开展了文明职工、文明家庭、文明班组等“五个文明”创建和标兵选树活动，有效促进了文明单位创建活动的扎实推进。

　　强化文明素养教育，培养和树立了企业良好风气。

该厂认真贯彻落实《公民道德建设纲要》，加强社会主义核心价值体系的教育、理想信念教育、形势任务教育与经常性的养成教育，组织学习社会主义荣辱观、文明礼仪读本，进一步提升了广大职工的文明意识。

举办了“喜迎十七大、展示新风采”菏电精彩瞬间摄影、摄像比赛、“迎奥运、促和谐”消夏系列活动等;积极服务社会，大力开展了四川汶川大地震赈灾捐款活动和党员交纳“特殊党费”活动，分别捐款177990元、217792元，树立了良好风气，提高了职工“爱国、爱党、爱厂、爱岗”的思想素质。

　　大力实施“人才强企”战略，有效提升了职工队伍素质。

该厂大力实施“人才强企”战略，大力强化岗位技能和专业技术培训，探索建立新型用工和分配机制，成功地实施了“三项制度”改革，圆满完成了薪点工资制套改，充分调动了全厂干部职工的积极性和创造性。

探索和加强非职务系列人才队伍建设有效途径，实施了“226人才工程”、“首席专工、首席技师、主任科员制度”，在全厂形成了“尊重劳动、尊重知识、尊重技能、尊重创造”的良好氛围，切实提高了职工队伍整体素质。

　　加强民主法制化建设，有效确保了企业和谐进步。

该厂重视和加强企业民主管理，积极推行厂务公开，定期组织召开职代会，对企业的重大问题进行讨论决定，有效保障了职工权益。

严格遵纪守法，开展“五五”普法教育系列活动，组织开展构建和谐企业“三个一”活动、“唱响国电之歌，构建和谐企业”大合唱、“和谐国电大家谈”系列活动，保持了企业稳定和各项工作蓬勃发展的良好局面，党团员合格率、职工遵纪守法率、计划生育率均达到100%，荣获了全国模范劳动关系和谐企业。

　　加强企业文化建设，提升了文明单位建设品位。

该厂大力实施文化兴企战略，对理念、行为识别系统进行了系统整合，制作了企业文化手册，建设了企业文化展室，形成了具有时代特色和企业特点的“逐日求新”文化。

组织开展了“企业文化案例”征集活动、廉洁文化漫画展活动，建立了企业文化长廊、企业文化一条街等，按照《CIS规范手册》要求，对生产现场设备等进行了规范，树立了良好的企业形象。

　　认真落实科学发展观，推动了企业安全发展、节约发展、和谐发展。

该厂强化安全管理，严格落实各级安全责任制，企业安全生产呈现良好发展态势，截止08年9月3日，企业实现连续安全生产1590天;开展“细化管理、提高效益”活动，坚持科学运行、科学检修、科学调度，加强节能减排工作，实施了粉煤灰综合利用、烟气脱硫等环保工程，确保了企业各项经济技术指标的完成。

20PC年全厂完成发电量亿千瓦时，同比增加亿千瓦时;实现利税42153万元，同比增加286万元，各项经济指标均创历史新高。

　　企业先后荣获了全国“五一”劳动奖状、全国文明单位、全国先进基层党组织、全国和谐劳动关系企业、全国一流发电企业、全国厂务公开先进单位、全国优秀企业形象十佳单位等称号。

　　近年来，泰州供电公司以争创江苏省文明单位为契机，内强素质、外塑形象，着力提升员工综合素质，主动服务泰州“双轮驱动”战略，努力实现社会、企业、员工“同发展、共进步”。

　　一、建立“三项工作机制”，推动企业与社会“同发展、共进步”

　　公司将文明创建纳入企业中心工作，结合实际，形成了以责任制为“龙头”、内外结合为重点的创建工作机制。

　　一是建立创建责任机制。

公司明确文明创建工作“一把手工程”和“一票否决制”，将文明创建实绩纳入各级党政“一把手”任期目标考核体系，层层落实创建工作责任制，形成了“党政工团齐抓共管、全体员工共同参与”的工作格局。

　　二是建立内外同创机制。

公司将文明创建工作自觉融入泰州市创建全国文明城市工作大局，积极投身文明城市创建活动。

加强文明创建知识的宣传教育，引导员工争当“文明市民”。

在抓好责任区卫生整治的同时，组织员工定期走上街道，打扫环境卫生，清理“牛皮癣”广告，向市民发放共建文明城市“倡议书”，参与文明交通执勤活动，更新美化市区中心路段沿线配电箱外观，得到了市创建办和广大市民的认可和赞誉。

　　三是建立企社联创机制。

一是深化运用“五微工作法”，加强共产党员服务队规范化建设，深入推进52个结对创先项目，提炼3个党建工作融入中心工作的典型经验。

公司先后与泰州市美好社区、

　　二、坚持“三个始终关注”，推动企业与员工“同发展、共进步”

　　公司坚持以人为本，做到“三个始终关注”，提升员工综合素质，为文明创建工作夯实坚实的基础。

　　一是始终关注干部员工的思想品德塑造。

以“创先争优”为主题，开展“四好”领导班子建设。

着重抓班子整体功能的发挥和班子成员的工作作风，严格执行党委中心组学习、民主生活会和“三重一大”集体讨论等制度，充分发挥领导班子在企业三个文明建设中的“领头雁”作用。

　　极推进省、市公司道德讲堂的联动和资源共享，完善场所固定的“实体讲堂”，开设内容丰富的“网络讲堂”，组织灵活机动的“流动讲堂”，将“道德讲堂”直接延伸到基层一线、覆盖到所有员工，提升文化育人的深度和广度。

创新实践以“微党课、微贴士、微典型、微视频、微学堂”等项目为载体的党建“五微工作法”，简化务实推动基层党建工作融入中心工作。

开展“‘身边的感动’故事会”活动，将笔端和镜头对准身边的凡人善举，用一个个接地气、聚人气、冒热气的故事，探寻价值传播的“新概念、新范畴、新表达”，让满载好故事的图像、声音、文字、信息全方位传播，有效打通了国家电网公司核心价值观落细落小的“最后一公里”。

近年来共计建立“故事库”100余则，走进班组、家庭、客户现场100个，评选相关“故事大王”16名。

　　二是始终关注干部员工的综合素质培养。

开展建设学习型党组织、学习型企业、学习型团队和学习型员工活动。

绘制一线员工典型成长图谱，加强供电所长、班组长、施工队长三支一线骨干队伍建设，加强后备梯队培养。

制定年度业务学习培训和技能竞赛计划，大力推广以“竞赛促学、网络自学、结对互学、对标比学”为重点的“四学模式”。

坚持全员练兵、全员竞赛，强化奖惩激励机制，放大优秀典型的示范效应，激励和引导青年员工立足岗位成才。

20PC年，公司获省公司竞赛调考总积分第一名。

公司先后挖掘、宣传“最美农电工”、“泰电先锋”、“青年好榜样”等各类典型82个，先后涌现出中央企业技术能手栾忠飞、国网公司优秀共产党员黄茜等一批典型。

　　三是始终关注干部员工的身心全面发展。

深入推进以安全、服务、管理和廉洁为重点的企业文化建设，营造思上进、干事业、求发展的和谐氛围。

加强企业民主管理，坚持和完善职代会制度，定期召开总经理联络员会议，实施厂务公开和阳光管理。

打造环境优美的办公场所，定期开展员工体检、休假和安全巡查等活动，切实维护员工生命安全和健康权益。

成立员工帮扶中心，坚持“夏季送清凉、冬季送温暖”，慰问生病、困难、退休职工活动常态化，营造相互关爱的人际关系。

大力实施为员工办实事十项工程，把“五小”建设延伸到公司各基层单位，切实改善基层员工生产生活条件，做好困难职工的“雪中送炭”工作，尽力帮助职工联系解决“三就”问题。

落实离退休老同志“两项待遇”，关心空巢老人和失独家庭，帮助解决实际困难。

拓展志愿服务界面，将爱心由网上延伸至线下，积极服务地方政府和社会公益事业，塑造公司责任央企形象。

　　三、当好“三全电力保姆”，推动社会、企业与员工“同发展、共进步”

　　公司将“服务地方经济社会发展”作为文明创建工作的落脚点，主动呼应泰州新一轮跨越式发展，以文明优质的供电服务，努力当好“三全式”电力保姆。

　　一是全身心服务经济发展。

公司始终坚持“地方经济发展的热点就是供电优质服务的重点”，不遗余力服务地方重点工程和重大项目。

公司领导分头带队，走访政府部门、乡镇和大客户，共商供用电工作;与重点、骨干企业建立了“点对点”联系制度，实行“一对一”保姆式服务。

不断加大城市配电网改造力度，大力开展有序用电和节能减排工作，积极推广电力替代其它能源项目。

公司通过深化窗口“首问负责”、“一次告知”等制度，强化窗口服务管理，不断提升窗口服务质量。

坚持每周开展窗口文明创建明察暗访活动，并及时通报。

加强窗口营业作息时间制度和营业厅人员管理制度执行，完善窗口服务应急管理机制，积极应对各类突发事件。

组织窗口人员参加社会主义核心价值观和文明礼仪知识学习“微文明”竞赛活动，培养爱岗敬业精神，增强主动服务意识，有效提升了对企业、对城市的感知度、归属感和自豪感。

营造了“人人都是创建主体，个个都是泰州名片”的良好氛围

　　二是全天候保障民生用电。

全市96个供电营业窗口全部实行无午休、无周休日制度，开设了“95598”服务热线和网站，全天候受理客户的用电申请、咨询查询、故障报修、电费充值等业务。

积极推行办事公开，利用城乡营业窗口、服务热线和网站以及新闻媒体、小区电力宣传栏等载体，广泛公开和及时宣传供电服务内容、服务时限、业务流程、资费标准以及相关的政策法规等，主动接受社会监督。

不断拓宽服务渠道、创新服务载体，切实解决群众关心的电压低、缴费难等热点问题。

进一步规范窗口的客户服务行为，督促落实员工服务“十个不准”和供电服务规范，大力改进工作作风。

规范一线人员的服务礼仪标准和行为要求，组织开展一线人员的服务礼仪和沟通技巧培训。

开展服务行为“零投诉”竞赛，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

　　三是全方位参与公益事业。

公司组建了由1个义工服务站、21支义工服务队、500余名党员组成的党员义工服务三级组织网络。

先后开展了“党员义工进特校”、“党员义工进社区”、“世博保电我先行”等系列活动，被中央政府门户网站、CCTV网站、新华网、中国文明网等新闻媒体广泛报道。

公司还成立了青年志愿者服务队，现有成员120多名，人均志愿服务时间均超过48小时/年。

志愿者服务队以“亲情电力社区行”、“未来之星校园行”、“关爱留守儿童”等为主题，开展了一系列关爱孤、残、病、困等弱势群体的志愿活动，努力从技术服务向心灵关怀延伸，彰显供电员工的社会责任。

　　四是全面做好网络文明传播工作。

公司充分履行全国文明单位责任使命，把网络文明传播工作作为文明创建工作的重要抓手，鼓励员工积极参与活动，并在各类考评推优方面予以倾斜。

网络文明志愿者们以饱满的热情，克服办公内网和互联网隔离、业务工作繁忙等困难，利用下班及周末休息时间，精心策划话题，通过微信群、QQ群加强交流沟通。

四季度共发布博客、微博86680条，居全市首位。

20PC年圣诞及前夕，志愿者积极响应文明办号召，远赴河南省舞阳县开展“1+1公益暖冬”活动，走访慰问20户特困家庭，捐献暖冬衣物450多件，以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

公司获得“泰州市20PC年四季度网络文明传播流动红旗”，1名员工被评为“泰州市20PC年四季度优秀网络文明传播志愿者”。

　　福建省泉州市丰泽区丰泽街道丰泽社区位于泉州市区的中心地带，总面积平方公里，有各级机关单位宿舍楼及商住楼101幢，现有居民2657户，8958人，外来务工人员1170多人。

多年来，丰泽社区在党建、管理建设、文化教育、为民服务等方面不断尝试、创新，完善各种队伍建设，凝聚力量，推出了众多“品牌”——助老志愿服务、和谐社区“邻里节”、“网格化信息管理平台”、新型社区治理社工服务、搭建社会组织公众服务平台等品牌项目。

各式各样的活动场所，多姿多彩的社区活动让丰泽社区百花齐放，形成了互信互爱、守望相助的新型城市文明社区，铸就文明社区的丰富内涵。

　　一、创建文明单位的做法

（一）营造环境，为创建文明单位工作夯实基础

　　经过不断的建设完善，丰泽社区内绿化实现了四季花香，树木常绿的绿色社区。

为保持这优美的环境，社区在居民中开展了“社区是我家、建设靠大家”的宣传教育和“除陋习，树新风”环保行动，号召居民自觉爱护一草一木，保持整个社区环境优美、整洁、卫生、清静。

　　在创建全国卫生城市工作中，丰泽社区深入发动居民积极参与动手改造社区环境，建立健全环境卫生网格化管理机制，制定环境卫生检查考评制度，完善网格责任人日巡日汇报工作，做好“网格化日巡查反馈”记录等。

同时规范二次装修垃圾管理制度，定期开展灭四害、发动联防队员顺手捡拾垃圾等举措，社区卫生环境进一步改善。

　　积极争取丰泽区为民办实事“美丽社区建设”项目，对丰泽新村进行了部分绿化工程改造、丰泽菜市场综合升级改造，包括社区小广场主题公园法治公园建设，增设防腐木座椅，绿化重新补种，种植四季花卉，更有弘扬正能量的宪法石雕和孔子雕像，建设社区法治公园;完善社区的消防硬件设施，建立社区应急绿色通道;学校周边环境整治，更是成为社区的一道亮丽风景线。

通过不断完善提升社区景观、完善公共场所的功能建设、公共配套设施建设，打造日益完善，服务齐全、管理规范、温馨舒适的文明社区。

（二）充分整合共建资源，形成驻区单位与社区联动格局

　　丰泽社区发挥驻区资源集聚的优势，整合社区共建资源，建设社区共建志愿者队伍工作。

社区利用辖区机关事业单位、帮扶挂钩单位、社会组织的优势，组建了各类志愿者队伍，如与广播电视、自来水、电力、电信、燃气等公司结对加盟志愿服务队，不定期对社区居家养老对象入户检查相关设施，为居家养老服务对象解决后顾之忧。

成立一支由63人组成的社区低龄志愿者队伍，亲情陪聊、上门看望、困难帮助等常态化开展助老志愿服务，社区低龄志愿队队长林红娇更是被评为全国首届“优秀敬老志愿者”。

敬老、助老、爱老更是社区居家养老的核心，社区也被评为福建省社区服务老干部工作示范点。

　　夕阳亮丽社区生辉，社区组建低龄老年志愿服务队，老年志愿者们利用晨、晚锻练时对辖区内的治安、环境卫生进行巡查，发现乱扔垃圾、乱张贴、车辆乱停放等不文明行为进行劝导。

　　以党建促创建活动有声有色。

社区党总支积极开展机关事业单位在职党员到社区报到，根据“党员所能”和“群众所需”创建了“一个党员一面旗、我为党旗争光辉”的主题活动，使在职党员在报到地亮明身份、接受监督、参与服务，形成资源共享、共驻共建、服务双向的党建工作格局，有力地促进了文明和谐社区创建工作的扎实推进。

社区党总支部详细摸排了在职党员基本情况和服务意向，为方便引导在职党员到社区开展志愿服务，建立了“丰泽社区在职党员”微信群，根据在职党员服务意向，分类建立了四支党员志愿者队伍，分别是社区服务类、科技服务类、法律咨询类、文体活动类，为社区居民解决一些实实在在的困难和问题。

同时，建立实施党员志愿积分兑换计划，结合社区实际，制定《丰泽社区党员志愿服务积分管理办法及兑换细则》，推进党员志愿服务常态化。

　　（三）借力“新型社区治理试点、互联网+”，推动社区文化事业发展

　　丰泽社区被纳入20PC年度泉州市政府为民办实事项目新型社区治理试点。

社区从社区营造和购买社工服务两方面开展试点工作。

社工站根据社区的需求开展居家养老服务和青少年服务。

四点钟课堂、暑假乐园是社区青少年服务的特色品牌，通过购买专业的社工服务，使社区在青少年服务的内涵上更加丰富。

创新社会管理建设“青少年社会教育活动中心”，既是创建全国文明单位纵深的延伸，又是集社会力量、社区居民服务、教育青少年的活动平台和阵地，更是丰泽社区青少年服务的品牌效应。

　　利用互联网技术服务社区建设，20PC年社区建成“社区网格化管理综合信息平台”，综合运用信息化技术，划分网格统筹整合为集综治、司法、党建、老干部居家养老、环境卫生为一体的社区网格化服务管理平台。

引入政企合作项目，建设社区高清视频监控系统。

整合资源发挥企业的技术优势，政企合作高清视频接入公安网，通过整合资源使社区治安防控网络更加完善。

建设微信公众平台，利用微信公众平台，社区居民只要扫一扫微信二维码，加入社区微网，就能足不出户了解社区动态，利用互联网技术服务美丽社区建设，全面构建“信息化支撑、精细化管理、人性化服务”的社区网格化服务管理模式。

使广大居民群众享受到民生科技所带来的便捷生活。

　　（四）规范文明市民学校建设，提高居民文明素质

　　把拓展社区文明市民学校作为重点，借助共建大学、部队及辖区单位教育资源和智力资源，在社区广泛开展讲文明、学礼仪、树新风活动。

一是以巩固践行党的群众路线教育实践活动和学习习总书记来闽重要讲话精神“大学习、大讨论”活动为契机，邀请市、区党校讲师团和社区共建单位教师，举办党的群众路线路线、社会主义核心价值观、“四个全面”等专题讲座，并以报告会、座谈会、知识竞赛等多种形式进行交流学习，提高社区干部、两委成员、居民群众的思想道德水平，形成社区公民道德建设活动的良好局面。

二是在开展“我推荐、我评议身边好人”、道德模范学习教育活动的同时，由社区牵头，评选出五个老年工作先进集体和十名老年工作先进个人，广泛动员居民群众和驻区单位的积极参与，以点带面，引导社区成员向身边人、身边事学习，共同营造良好的学习氛围。

　　社区充分运用各种宣传媒介，面向居民群众进行宣传教育。

平面宣传方面，在社区青少年文化教育广场设置文化宣传长廊，张贴社区居民公约、社会主义核心价值观等，营造浓厚的宣传氛围。

网络宣传方面，充分利用社区网站，创新微信公众平台，及时更新丰泽社区新浪、腾讯、新华网微博内容，吸引了社区居民群众的广泛关注，点击率逐步攀升。

传媒宣传方面，社区运用社区小报《丰泽新风》、《丰泽社区老少论坛》、电视、报纸等媒体，大力宣传与居民群众学习、工作密切相关的常用法律法规等，提高居民素质。

　　（五）学校、家庭、社区“三位一体”，未成年人教育工作有成效

　　设立社区科普工作室、未成年人图书室、绿色网吧、心里咨询室、四点半学校等未成年人文体活动场所，大力开展未成年人文体服务活动。

“四点钟学校”、“暑期乐园”、“小小志愿者”更是社区青少年服务活动品牌。

目前，社区未成年人图书室有法律、科学、家庭生活、科学常识、中小学生百科全书、十万个为什么、青少年读物等藏书5000多册，配备了2名图书管理员，免费向社区未成年人开放。

　　强化校园周边治安整治专项工作，构建和谐平安校园。

通过宜居环境建设，对学校周边环境、绿化景观进行提升改造，使学校周边的环境得到提升，更是成为社区的一道亮丽风景线。

健全完善突发事件应急工作，通过开展法制、安全防范讲座、暑假夏令营，到共建单位武警、消防大队过军事日及消防演练等活动，增强学校广大师生的法制观念、安全意识、防范和自救自护能力意识。

同时丰泽社区长期在市第二实小、丰泽幼儿园上下学时间，安排两名联防队员在学校门口等重点部位、上学放学等重点时段执勤，兼顾指挥交通，改善学校门口的交通秩序，全力构建校园安全防线。

　　（六）结合实际，开展内容丰富、形式多样的社区文体活动

　　社区发动有文体特长、有活动热情、有组织能力的居民骨干带头，加强文化队伍建设，聘请离退休文艺行家，培训文艺骨干100多人，组织建立老年秧歌队、腰鼓队、南音、太极、木兰拳系列等18支社区群众文体队伍，参与居民450余人。

常年开展“我们的节日和谐邻里节”、“双拥杯篮球赛”“元宵猜灯谜”、“端午节品粽子”、“中秋节赏月饼”、“重阳节茶话”等各种形式的文化活动，引导青少年和外来青工、居民群众积极参与有益身心健康的社区文化活动，以文化服务来提升文明单位内涵。

　　二、创建全国文明单位工作成效

　　三年来社区先后荣获“全国文明单位”、“全国和谐社区”、“全国科普示范社区”、“全国综合减灾示范社区”、“第三批全国人口和计划生育基层群众自治示范村（居）”、“省先进基层党组织”、“福建省巾帼志愿服务优秀巾帼志愿服务项目”、“（第五届）福建省文明社区”、“福建省青少年科学工作室达标单位”、“社区精神养老家园”、“五星级信息化社区”、“（第五届）军民共建精神文明先进单位”、“泉州市十佳和谐社区”、“福建省省级卫生社区”、“爱国拥军模范单位”、“福建省五四红旗团（总）支部”、“老年体育健身先进辅导站”等18项市级以上荣誉称号。

　　以上是丰泽社区在创建全国文明单位的一些做法，下阶段社区将以创建新型社区治理建设、美丽社区建设、智慧平安社区建设为重点，创出特色，创出品牌，继续保持全国文明单位称号。