移动互联网应用技术和信息服务行业发展概况.docx

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移动互联网应用技术和信息服务行业发展概况

2019年移动互联网应用技术和信息服务行业发展概况

（一）行业发展情况

1、移动互联网的发展为移动互联网技术和信息服务领域创造了新的成长空间

（1）我国互联网用户规模持续增长，其中移动互联网用户成为主流

我国拥有世界上最大的互联网用户群，截至2019年6月底，我国网民规模

达8.54亿。

2019年1-6月新增网民2,598万人，网民规模较2018年末增加3.14%，

互联网普及率达61.2%，仍有一定提升空间。

近年来，中国网民规模保持了稳步

增长的态势，互联网覆盖范围进一步扩大，中国网民规模及互联网普及率具体变

化情况如下：

数据来源：

CNNIC第44次《中国互联网络发展状况统计报告》

随着基础通信技术的日趋完善和移动终端设备的普及，移动互联网成为了互

联网产业发展的重要推动力量。

根据中国互联网网络信息中心（CNNIC）发布的

统计报告，截至2019年6月底，我国手机网民规模达8.47亿，2019年1-6月

新增手机网民2,984万人，较2018年末增加3.65%。

网民中使用手机上网的比

例由2018年底的98.6%提升至99.1%，手机在上网设备中占据主导地位。

近年来，中国手机网民规模及其占整体网民比例变化情况如下：

数据来源：

CNNIC第44次《中国互联网络发展状况统计报告》

（2）移动终端设备和宽带3G/4G的普及，支撑了移动互联网的持续发展

作为移动互联网业务最广泛的终端载体，移动电话普及率的大幅提升促进了

移动互联网行业的高速发展。

2019年，我国净增移动电话用户达到0.35亿户，

总数达到16.0亿户，移动电话用户普及率达到114.4部/百人，比上年末提高

2.2部/百人。

全国已有26个省市的移动电话普及率超过100部/百人。

近年来，

我国移动电话普及率情况如下图所示。

数据来源：

工信部，2008年至2019年《通信业统计公报》

根据工信部发布的数据，近年来我国移动宽带3G/4G渗透率不断提升，用户

数及用户占比持续扩大，2018年移动宽带3G/4G用户数达130,565万户，占移

动电话用户的比重达83.4%。

近年来，随着我国移动电话普及率不断提高，3G/4G

用户规模持续扩大，为移动互联网行业发展提供了广泛的用户基础。

数据来源：

工信部，2010年至2018年《通信业统计公报》

（3）移动互联网相关产业蓬勃发展

随着网络环境的日益完善、移动互联网技术的发展，各类移动互联网消费的

需求逐渐被激发。

从基础的内容消费、社交沟通、信息查询到商务交易、网络金

融，再到教育、医疗、交通等公共服务，移动互联网塑造了全新的社会生活形态，

潜移默化地改变着网民的日常生活。

各种线上线下服务加快融合，移动互联网业务创新拓展，带动移动支付、移

动出行、移动视频直播、餐饮外卖等应用加快普及，刺激移动互联网接入流量消

费保持高速增长。

2019年，移动互联网接入流量消费达1,220亿GB，比2018

年增长71.6%。

2019年月移动互联网接入月户均流量（DOU）达7.82GB/月/户，是上年的1.69倍。

数据来源：

工信部，2013年至2019年《通信业统计公报》

移动互联网接入流量的爆发和相关产品的业务创新，带动了移动互联网相关

产业的市场规模稳步上升。

2019年，我国移动数据及互联网业务收入规模达

6,082亿元。

数据来源：

工信部，2013年至2019年《通信业统计公报》

（4）移动互联网技术和信息服务领域前景广阔

移动互联网的蓬勃发展，带动了相关行业企业对移动互联网技术和信息服务

的需求。

增值电信业务领域，电信运营商在移动互联网产业高速发展的大背景下主动

拥抱“互联网+”，各大电信运营商均设立了语音、动漫、阅读、游戏等业务基

地，增值电信业务的经营模式向互联网化模式转变；移动信息化领域，随着移动

互联网和电子商务的广泛应用，以及国家对网络实名认证的要求，各行业对用户

身份验证、提醒通知、信息确认等服务产生大量需求，企业短信的应用场景不断

增加；移动营销领域，随着移动终端日益普及，移动互联网的发展使移动营销更

为智能和高效，移动互联网全生态的打通为移动营销提供了更多价值场景。

随着

各行业与移动互联网的业务融合，众多企业对优质的移动互联网技术和信息服务

产生大量需求。

随着云计算、大数据、5G等技术浪潮的到来，移动互联网在智能家居、游

戏娱乐、智慧城市等场景将得以更加广泛的应用，且产品更新换代周期缩短，移

动互联网相关行业的未来市场规模仍将迎来增长。

为顺应市场发展趋势，把握移

动互联网带来的机遇，相关各行业企业都需要更大服务规模、更高技术水平、更

优服务能力的移动互联网技术和信息服务作为业务发展的支撑。

移动互联网技术

和信息服务行业各细分市场前景广阔。

随着基础通信技术的快速发展和移动智能终端的日益普及，移动互联网技术

和信息服务产业各细分领域蓬勃发展。

目前，国内提供移动互联网技术和信息服

务的企业数量众多，市场竞争充分，市场集中度相对较低。

各家企业依托自身独

特优势和资源，打磨针对细分市场和特定场景的产品与服务。

随着市场参与者的

不断增加，移动互联网技术和信息服务行业分工将不断细化。

移动互联网技术和信息服务行业各细分市场前景广阔，单个领域均可深耕。

深耕于某一领域的企业形成产品和服务的品牌优势后，在一定程度上可形成竞争

壁垒，遏制潜在进入者。

此外，在细分领域中具备较强技术储备、资金实力及渠

道资源的企业，往往会推进多元化的业务布局，在多领域全面发展。

（二）行业进入壁垒

1、行业资质壁垒

移动互联网应用技术和信息服务行业的业务类型众多，覆盖领域广泛，提供

产业不同细分服务的企业需要具备相关的行业资质，否则不能依法开展经营。

若

企业提供的服务涉及增值电信业务，企业须取得所在省、自治区、直辖市通信管

理局批准颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、《中华人民共和

国电信网码号资源使用证书》等。

同时，从事经营性互联网信息服务的公司还需

要具备《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》，从事经营性互联网

文化活动的还需具备《网络文化经营许可证》。

2、大型企业客户业务准入壁垒

在增值电信服务领域，电信运营商凭借其基础网络、用户资源、收费系统等

优势，在增值电信行业产业链中占据主导地位。

电信运营商对业务合作方采取准

入和考核机制，特别是出于对增值电信业务稳定性和规范性等方面的考虑，电信

运营商通常会比较谨慎地选择和发展合作伙伴，在公司资质、服务能力、行业经

验、技术团队水平、业务资源等方面对合作方进行规范和要求。

行业的新进入者

面临电信运营商业务准入壁垒。

在移动信息化服务领域，各行业大型企业具备长期大量采购的实力，因此议

价能力较强，对移动信息服务提供商的突发性海量数据处理能力、平台系统的稳

定性和安全性、行业客户服务经验、个性化需求响应能力等方面要求较高。

而且

由于更换合作伙伴可能会带来平台系统稳定性和成本增加等方面的问题，大型企

业客户与移动信息服务提供商一旦形成较为稳定的合作关系后不会轻易更换，对

于重点行业头部企业的开发和维护已成为移动信息服务提供商业务发展的主要

着力点。

行业的新进入者由于在服务经验等方面存在不足，较难取得大型企业客

户的认可与合作机会。

在移动营销服务领域，移动营销服务商通过服务于产业链两端来实现价值，

因此移动营销服务商需取得一定的广告主或媒体业务资源才可实施业务。

目前移

动营销服务领域发展已较为成熟，大部分移动营销服务商都具备一定的核心优势

和业务资源，行业内大型广告主及广告代理公司、媒体及媒体代理公司，均有较

为固定的合作伙伴，并对新增合作伙伴提出较高要求。

行业的新进入者较难在短

时间内获得大型客户的认可及合作机会。

3、技术壁垒

公司所处行业是以通信技术和信息技术为基础的产业，属于知识密集、技术

应用型行业，核心技术涉及人工智能监控、大数据分析与挖掘等多个技术领域。

通信技术和信息技术的升级迭代以及移动互联网相关业务的快速发展，要求技术

和信息服务提供商在数据处理能力、系统稳定性、信息安全性和业务综合管理等

方面具备较强的技术水平和快速的服务响应能力。

优质的技术和服务提供商需要

建立持续有效的研发创新体系，同时还要与客户业务系统进行技术对接，在运营

过程中持续优化调整。

对于行业新进入者，核心技术的积累、研发体系的搭建和

基于行业深度理解的优化算法将形成较高的技术壁垒。

4、人才壁垒

移动互联网应用技术和信息服务行业是集技术、运营、营销等多方面于一体

的现代服务业，具有跨领域、综合性强的特点。

行业从业者不仅要具备一定的通

信技术和信息技术水平，对客户的运营方式、管理体制和所在细分行业的商业模

式等也需具备一定的理解。

从业经验丰富、市场理解深刻、用户偏好洞察力强的

高水平人才团队，始终属于市场的稀缺资源，新进入者将面临短期内无法聚集高

水平团队的人才壁垒。

（三）行业发展环境

1、有利因素

（1）国家产业政策引导行业发展

移动互联网相关产业、软件与信息技术服务业及其细分领域是国家大力推动

的新兴领域，近年来国务院和各级部门不断出台相关产业政策、部门规章等规范

性文件促进行业的健康快速发展。

国家相继出台《关于促进信息消费扩大内需的

若干意见》、《三网融合推广方案》、《关于加快发展高技术服务业指导意见》、

《扩大和升级信息消费三年行动计划》、《软件和信息技术服务业发展规划》等

重要政策文件，积极促进相关行业各细分领域的重大技术突破和产业集聚。

国家

政策作为行业发展的重要引导力量，为移动互联网相关产业、软件与信息技术服

务业及其细分领域的长期稳定发展奠定了良好的基础。

（2）技术升级助力行业发展

4G通信技术与智能移动终端的广泛普及、5G产业的飞速推进，使得移动互

联网产品的种类从传统短信、彩信等逐步升级为移动阅读、移动游戏、移动音乐

等新型移动互联网产品。

同时，用户对产品消费体验需求的提升及移动支付技术

的成熟完善，也推动了用户对移动产品付费意愿的提高。

未来，随着移动通信技

术、信息技术以及云计算、大数据等新一代技术的不断突破与广泛应用，移动端

消费市场将保持增长态势。

受益于整个移动消费行业的快速发展，移动互联网技

术和信息服务的应用领域将更为广泛，公司未来发展前景广阔。

（3）大型企业客户对移动互联网技术和信息服务的需求不断增长

移动互联网的蓬勃发展，带动了相关行业企业对移动互联网技术和信息服务

的需求。

增值电信业务领域，借助移动互联网用户规模庞大的优势，电信运营商

增值电信业务的经营模式向互联网化模式转变；移动信息化领域，随着移动互联

网和电子商务的广泛应用，以及国家对网络实名认证的要求，企业短信的应用场

景不断增加；移动营销领域，移动互联网全生态的打通为移动营销提供了更多价

值场景。

随着各行业与移动互联网的业务融合，众多企业对优质的移动互联网技

术和信息服务产生大量需求。

移动互联网技术和信息服务行业各细分市场前景广

阔。

2、不利因素

（1）行业集中度不高，市场竞争较为激烈

目前，国内提供移动互联网技术和信息服务的企业数量众多，市场竞争充分，

市场集中度相对较低。

由于各企业经营风格和理念不同，行业内参与者良莠不齐，

存在部分企业进行恶性价格竞争，扰乱市场竞争秩序。

（2）市场需求不断变化

近年来，随着移动互联网相关产业的发展，新的业务模式和产品类型不断涌

现，客户对技术和信息服务的需求随之变化。

公司作为移动互联网应用技术和信

息服务提供商，需要不断根据市场变化调整经营策略，准确把握客户需求，保证

为各行业大型企业持续提供符合市场发展方向的优质服务，保证竞争优势。

（四）行业特征

随着移动互联网的发展与渗透，终端用户的需求持续增长，相关各行业企业

对移动互联网应用技术和信息服务的需求也与日俱增，我国移动互联网应用技术

和信息服务行业处于稳定上升的发展态势。

本行业受宏观经济波动或地域性因素

的影响较小，无明显周期性特征或区域性特征。

由于公司移动信息化服务的主要

客户经常在每年四季度进行诸如“双十一”、“双十二”等促销活动，存在较大

规模的移动信息服务需求，因此移动信息化服务具备一定的季节性，往往四季度

销售规模较高，公司其他主营业务不存在明显的季节性特征。

（六）行业产业链上下游关系

在增值电信服务中，公司上游是渠道供应商，为增值电信服务商提供推广渠

道资源和服务。

公司下游客户是电信运营商，运营商在增值电信产业链中处于主

导地位，增值电信服务商为电信运营商开展增值电信业务提供集技术支持、运营

服务和营销推广为一体的增值电信服务。

在移动信息化服务中，公司上游是提供短信供应的电信运营商或其代理商，

移动信息服务商通过与上游企业良好的合作基础，建立覆盖区域广泛、价格具有

优势、数据传输稳定的短信通道网络。

公司下游是具有移动信息服务需求的各行

业大型企业，下游企业对移动信息服务商的技术水平和服务能力要求较高，且一

旦形成较为稳定的合作关系后不会轻易更换。

在移动营销服务中，公司将上游媒体平台的广告资源与下游具备广告投放需

求的广告主匹配，或者将上游汇聚中小流量资源的渠道供应商与下游需要引入流

量、提高广告资源转化率的媒体平台对接。

移动营销服务商作为移动互联网广告

产业链上下游之间的资源整合媒介，需将上游的广告资源与下游的推广需求相结

合，因此既需要与上游媒体、渠道供应商建立良好合作关系，具备丰富的广告资

源基础，又需要充分把握下游广告主的推广需求，最终提高营销转化率，实现产

业链上下游的共赢。