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练习与思考
第一章练习与思考
一、单项选择
1、“第三利润”是通过（）获得利润的。
A.资源领域B.资本领域C.人力领域D.流通领域
2、对象物流所有权转移的活动称为（）
A.物流B.商流C.资金流D.信息流
3、商流活动可以创造物资的（）
A.空间效用B.所有权效用C.时间效用D.形质效用
4、物流业是一种（）行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性
5、物流管理以（）为第一目标。
A.顾客满意B.企业整体最优C.物流渠道畅通D.利润最大
二、多项选择
1、物流合理化的目标是（）
A.距离短B.时间少C.质量高D.整合好E.安全、准确、环保
2、企业物流包括（）
A.供应物流B.生产物流C.销售物流
D.回收物流E.废物物流
3、物流管理应遵循（）原则
A.服务性B.通用性C.合理性
D.经济性E.效益性
4、下列属于物流系统特征的是（）
A.复杂性B.动态性C.跨度大
D.稳定性强E.处于最高层次
5、物流的两大基本功能是（）
A.包装B.运输C.储存
D.流通加工E.配送
三、判断题
1、服务水平越高，物流成本肯定越高。
因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本（）
2、商流是生产流的物质基础。
（）
3、物流的本质是保障。
（）
4、Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
（）
5、商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
（）
四、简答题
1、什么是物流？
物流是不是就是流通？
2、物流和商流的关系是什么？
3、物流的七大功能是什么？
4、物流合理化有哪几种实现方式？
5、如何实现物流的系统化？
五、案例与分析
海尔集团的发展已在全国乃至全球产生巨大影响，以80％以上的增长率高速度地向全世界500强的目标挺进。
这些业绩的取得是对市场链流程的再造与创新，而物流则是在企业流程再造过程中最关键的因素。
这就说明海尔物流对海尔集团的高速发展功不可没。
1、海尔物流的组织创新，提出了三个战略转移：
一是企业内部组织要适应外部组织变化，从原本直线职能式的管理转移到市场链的管理；二是从国内市场向国外市场转移；三是要有一套网上销售策略，实现制造业向服务业的转移。
2、实施统一采购，以达到在全集团最低总成本下提供JIT（JustInTime）准时化采购。
达到利用整合后的集团优势，大宗物料实现了大采购，利用数量和品牌优势取得了国内同业内的最优价格。
3、采用了统一配送，在企业内部库存实施JIT配送管理。
主要是为企业内部各个产品事业部的生产线进行零部件管理并为离开生产线的成品进行保管和配送管理。
配送管理突出两点：
一是减少库存；二是保证24小时的快速反应，保证生产线正常运转。
海尔集团的物流配送网随着产品销售网的扩大而不断延伸，从城市到农村，从沿海到内地，从国内到国际，只有哪里有海尔产品的用户，海尔物流的触角就延伸到哪里，物流服务就跟进到哪里。
目前，海尔集团已拥有全国网络化的配送体系，在全国已经建立42个物流配送中心，覆盖全国所有区域，拥有300多万平方米仓储资源，与300多家运输公司建立了紧密的合作关系。
问题：
海尔的成功对我们有什么启示？
第二章练习与思考
一、单项选择
1、物流产品是一个（）的服务过程。
A.有形的B.有声的
C.有特点的D.无形的
2、物流管理是一个（）的过程。
A.合作B.配合C.整合D.组合
3、会降低物流服务水平的选项是（）
A.改善货物包装B.增加库存
C.加快物流D.减少成本
4、关于物流成本计算，正确的选项是（）
A.中国已有物流成本的计算标准B.中国还没有物流成本的计算标准
C.计算物流成本就可以管理物流D.物流管理不需要计算物流成本
5、物流基础模数尺寸是（）
A.1200mm×1000mmB.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mmD.600mm×400mm
二、多项选择题
1、物流质量管理中的PDCA包括（）
A.计划B.执行C.检查
D.控制E.总结
2、我国实施的国家标准《企业物流成本构成与计算》以（）作为流成本的计算对象
A.物流成本作用B.物流成本价值C.物流成本项目
D.物流范围E.物流成本支付形态
3、物流质量的内容包括（）
A.物品的质量保证B.物品的质量改善C.物流服务质量
D.物流工作质量E.物流工程质量
4、物流质量管理的特点包括（）
A.全员参与B.全程控制C.全面管理
D.整体进步E.整体发展
5、物流标准化的特点是包括（）
A.比一般标准化涉及面更广泛B.后标准化系统C.要求体现科学性、民主性和积极性
D.非常强的国际性E.考虑安全和保险的原则
三、判断题
1、提高物流服务水平会增加物流成本。
（）
2、对于所以的客户应该采用同样的物流服务水平。
（）
3、物流成本管理就是计算物流成本（）
4、我国已经实施国家标准《企业物流成本构成与计算》（）
5、所谓看板就是信息传递的工具（）
四、简答题
1、什么是物流服务？
物流服务有何特征与意义？
物流企业可提供哪些物流服务？
2、什么是物流成本？
物流成本有哪些特点？
物流成本又哪些项目构成？
3、物流质量是如何定义的？
物流质量包括哪些内容？
物流质量管理有哪些特点？
4、什么是物流标准化？
它有哪些作用？
有哪些特点？
物流大系统有哪些标准？
5、什么是准时物流？
准时物流的核心思想和目的是什么？
准时物流有哪些要求？
五、案例分析题
美国的集装箱多式联运运作
在美国，铁路集装箱专利平均速度为70-90公里/小时，在专用线、编组站等环节疏导很快，基本上不压箱。
在港口，进口货在船舶到港之间一般都向海关预申报。
每天的运距可以达到1500公里以上。
因而船到港后，当天就可以卸箱装上集装箱货车货铁路车辆（若当天有车辆），或在第二天转运到口岸地区其他集装箱站场。
美国的多式联运服务大致包括四个独立的作业环节：
1、港口作业，船停港总共3-5天，其中通关作业一般为1-2天。
2、港口附近周转作业（即从港口转到火车上）
3、铁路长途运输，多式联运长途运输方式主要是铁路，平均运行速度60-80公里/小时。
一般工作日集装箱在列车出发前3-4小时集中到战场，列车的运输距离可以达到每天1200-1500公里。
4、内陆中转站的内陆作业，集装箱的停留时间主要取决于物流工作的商业考虑，如集装箱运输过程是由集装箱所有者来控制。
问题：
1、美国集装箱多式联运是如何运作的？
2、什么是物流标准化？
谈谈物流标准化的重要性
五、案例分析题
某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们在现代物流经营理念的指导下，从实践中摸索出一套行之有效的发展途径。
。
他们通过横向延伸、纵向细分的方法，增强了市场竞争力、具体做法：
横向延伸，即公司根据自身经营条件，经营业务从生产资料向以工业原料、消费品为主的综合物料扩展。
过去以储运钢材为主，业务单一。
我国加入WTO后，国外的原材料大量进入我国市场，为适应新的物流需求，该公司加大对纸类，塑化产品的开发力度，其后他们又引进了中烟国际货代公司的烟草资源，为公司开辟了新的创收渠道；纵向细分，即将服务范围从单纯的仓储，逐渐向商贸、报关、商检、保险、包装、分拨、配送、物流方案设计、信息咨询等方面细分，呈现出多元化的物流服务特点。
问题：
1、该公司扩大业务的基础是什么？
2、你认为该公司有哪些经验可以学习和推广？
第三章练习与思考
一、单项选择
1、在空间和时间方面具有充分的自由性，不受路线和停车站约束的最普及的一种运输方式是（）
A.铁路运输B.公路运输
C.航空运输D.管道运输
2、可以实现从发货人到收货人之间“门到门”直达输送的运输方式是（）
A.铁路运输B.公路运输
C.航空运输D.管道运输
3、由于技术和经济原因，各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围，从而决定了运输线路的（）
A.运输距离B.运输能力
C.送达速度D.运输成本
4、运输可以创造“场所效应”，其含义：
由于空间场所不同，其（）不同，效益实现不同。
A.时间效益B.成本核算
C.使用价值D.价值
5、运输提供物品位移和（）职能。
A.短期库存B.搬运
C.装卸D.流通加工
二、多项选择
1、国际物流与国内物流相比，具有如下特点（）
A.物流渠道长，物流环节多B.环境复杂C.标准化要求高
D.风险大E.时间性强
2、以下属于集装箱标记的是（）
A.箱主代码B.序号C.核对数
D.最大重量E.箱重
3、国际多式联运的当事人包括（）
A.发货人B.多式联运经营人C.分承运人
D.收货人E.司机
4、以下属于不合理运输的是（）
A.迂回运输B.重复运输C.空程运输
D.直达运输E.超限运输
5、海洋运输的三个基本要素是（）
A.船舶B.航线C.承运人
D.仓库E.港口
三、判断题
1、五种基本的运输方式中，铁路运输受自然条件的影响较小。
（）
2、运输是国际物流体系的核心功能。
（）
3、公路运输最大的优点是可以实现门到门运输。
（）
4、航空运输速度最快但价格最高。
（）
5、多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务。
（）
四、简答题
1、常见的运输方式有哪些？
各有哪些优缺点？
2、如何实现运输的合理化？
3、如何识别集装箱上的标记？
4、多式联运的基本流程。
5、运费的计算方式及计算标准。
五、案例分析题
韩国三星公司合理化运输
三星公司物流工作合理化革新小组在配送选址、实物运输、现场作业和信息系统四个方面去进行物流革新。
1、配送选址新措施，为了提高配送中心的效率和质量，三星公司将其划分为产地配送中心的销地配送中心。
前者用于原材料的补充，后者用于存货的调整。
对每个职能部门都确定了最优工序，配送中心的数量被减少、规模得以最优化，便于向客户提供最佳服务。
2、实物运输革新措施，为了及时地交货给零售商，配送中心考虑货物数量和运输所需时间的基础上确定出合理的运输路线。
同时，一个高效的调拨系统也被开发出来，这方面的革新加强了支持销售的能力。
3、现场作业革新措施，为使进出工厂的货物更方便快捷的流动，公司建立了一个交货点查询管理系统，可以查询货物的进出库频率，高效的配置资源。
4、信息系统新措施，三星公司在局域网环境下建立了一个通信网络，并开发了一个客户服务器系统，公司集成系统（SAPR）的三分之一将投入物流中使用。
由于将生产配送和销售一体化，整个系统中不同的只能部门将能达到信息共享。
客户如有涉及物流的问题，都可以通过实行订单跟踪系统得到回答。
另外，随着客户环保意识的增强，物流工作对环境保护负有更多的责任，三星公司不仅对客户许下了保护环境的承诺，还建立了一个全天开发的由回收车组成的回收系统，并由回收中心来重新利用那些废品，以此来提升自己企业在客户心目中的形象，从而更加有利于企业的经营。
问题：
1、三星公司是如何做到合理化运输的？
2、结合实际谈谈中国在运输方面存在的主要问题及发展趋势。
第四章练习与思考
一、单项选择
1、（）在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用
A.储存B.运输C.配送D.流通加工
2、储存作业流程的第一步是（）
A.商品的接运B.商品的入库
C.商品的在库D.商品的出库
3、商品盘点的最终目的是（）
A.确保商品的质量B.确保商品不丢失
C.保证帐实相符D.确保商品的形态
4、仓储最基本的任务是（）
A．必要的流通环节B.支持生产和销售活动
C.进行物资储存D.投机活动
5、“关键的少数和次要的多数”是指（）库存控制方法的基本原理。
A.定量订货法B.定期订货法
C.ABC分析控制法D.JIT库存管理方法
二、多项选择
1、自动化立体仓库一般由（）构成
A.高层货架B.巷道式堆垛机C.配套搬运系统
D.控制系统E.动力装置
2、储存合理化的标志有质量标志、数量标志、结构标志以及（）
A.节约标志B.技术标志C.时间标志
D.费用标志E.分布标志
3、评价库存控制优劣的标准有（）
A.客户满意度B.库存周转次数C.延期交货次数
D.库存数量E.库存规模
4、零库存的主要形式有（）
A.委托保管方式B.准时方式C.看板方式
D.配送方式E.协作分包的方式
5、库存控制的目标包括（）
A.库存成本最低B.不允许缺货C.存保证程度最高
D.限定资金E.快捷
三、判断题
1、储存合理化是用最经济的办法实现储存的功能。
（）
2、经济学家视库存为洪水猛兽，因为库存能够带来负效用。
（）
3、订货费用与库存费用成正比（）
4、对于仓储企业来说，没有仓储业务时，也有仓储成本。
（）
5、商品经过储存保管，其使用价值和价值都会增加。
（）
四．简答题
1、储存在物流中发挥着怎样的作用？
2、储存合理化的标志有哪些？
如何实现储存的合理化？
3、商品出库的基本流程有哪些？
4、库存管理的重点是什么？
5、库存控制应达到什么目标？
五、案例分析题
奥康集团总裁王振滔曾表示，当时机成熟时，奥康会撒销省级的仓库，借用别人的工厂和仓库来储存奥康的产品，甚至可以直接从生产厂家将产品发往当地直销点。
这样，既节省大量人力、物力、财力，又节省了大量时间，使鞋子紧跟市场流行趋势。
同时，可以大量减少库存甚至保持零库存。
按照这样的设想，奥康在30多家省级公司不需要设置任何仓库，温州总部也只需设一个中转仓库就可以了。
问题：
你认为奥康集团应如何实现自己的这一想法？
第五章练习与思考
一、单项选择
1、配送的本质是（）
A.备货B.理货C.送货D.加工
2、我国对配送和配送中心有明确的定义，该定义是依据（）确认的。
A.ISO668B.GB/T18354—2006
C.GB1413—2003D.GB/T1900—2005
3、为提高物流效率，对许多企业一起进行配送，它是（）
A.综合配送B.专业配送
C.共同配送D.成套配送
4、专业性较强、规模较大，一般有固定的配送关系，能实行计划配送是（）
A.仓库配送B.商店配送
C.配送中心配送D.生产企业配送
5、不带储存的配送流程适合于（）
A.某些食品B.小杂货
C.危险品D.冷藏货
二、多项选择
1、配送在其发展的成熟阶段的主要表现有（）
A.劳动手段日益先进B.配送的集约化程度明显提高
C.采用公共仓库D.配送方式日趋多样化E.配送区域进一步扩大
2按配送时间、数量不同，配送可分为（）
A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送
D.即时配送E.配套配送
3、配送的基本环节包括（）
A.备货B.理货C.送货D.运输E.仓储
4、配送的一般流程包括（）
A.进货B.存储C.分拣配货D.送货E.加工
5、实行共同配送可以（）
A.满足不同用户的要求B.增加配送的营运成本C.发挥企业的整体优势
D.提高运输车辆的货物满载率E.降低了配送的服务水平
三、判断题
1、配送的本质是送货。
（）
2、所谓共同配送就是由若干配送企业联合在一起的配送.（）
3、配送中心主要面向社会提供公共物流服务。
（）
4、配送中心的辐射范围比物流中心大。
（）
5、销售型配送中心是以中转货物为主要职能的配送中心。
（）
四、简答题
1、我国《物流术语》如何定义“配送”这一概念？
2、我国《物流术语》如何定义“配送中心”与“物流中心”这两个概念？
它们应分别具备哪些条件？
4、配送中心与物流中心有哪些差异？
5、按物流运作条件，配送中心主要分几类？
6、最佳配送路线方案的选择
在如图6-6所示的配送模型中，P为配送中心，A、B、C、D、E、F和G等为用户，括号内数值配送数量（吨），各点间距离见图（公里），假定所选车型为5吨。
（1）试运用扫描法求出配送所需车辆及路线安排。
（2）试运用节约法求出配送所需车辆及路线安排。
五、案例分析题
有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户，有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，经常出现所有车都派出去其他用户需求满足不了的情况，所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。
问题：
1、如果你是公司决策人，你会用买车来解决送货效率低的问题吗？
为什么？
2、请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。
第六章练习与思考
一、单项选择
1、装在输送带上的货物的活性指数是（）
A.1B.2C.3D.4
2、货物装卸搬运的活性指数共（）个
A.3B.4C.5D.6
3、叉车属于（）
A.起重机械B.装卸搬运车辆
C.连续输送机械D.散装装卸机械
4、因为装卸搬运对物流有重大作用，所以在物流过程中（）
A.尽量增加装卸搬运次数B.尽量减少装卸搬运次数
C.延长装卸搬运作用D.不要进行装卸搬运
5、下列流通加工的作用中，正确的是（）
A.提高加工效率及设备利用率B.降低原材料利用率
C.进行深加工与精加工，方便用户D.延长产品的物流时间
二、多项选择
1、按用途，包装可分为（）
A.内包装B.运输包装C.销售包装
D.外包装E.小包装
2、包装的功能包括（）
A.保护功能B.方便功能C.销售功能
D.配送功能E.搬运功能
3、装卸搬运的特点包括（）
A.作业量大B.对象复杂C.衔接性差
D.作业不均衡E.对安全要求高
4、关于流通加工的作用，下列正确的项是（）
A.提高了原材料的利用率B.进行初级加工，方便用户
C.提高加工效率及设备利用率D.发挥各种输送手段的效率
E.改变功能，提高收益
5、流通加工产生的原因有（）
A.与现代方式有关B.与消费个性化有关
C.与人们对流通作用的观念转变有关D.与企业追求经济效益有关
E.与批量化生产方式有关
三、判断题
1、从合理化角度看，包装应该纳入系统的范畴。
（）
2、所谓绿色包装就是不要采用任何包装材料。
（）
3、从物流合理化角度讲，应该尽量减少装卸搬运。
（）
4、装卸搬运的“活性指数“越高，说明装卸搬运越容易。
（）
5、流通加工分配送创造了有利条件。
（）
四、简答题
1、包装的定义是什么？
按照内外层次包装如何分类？
按照用途包装如何分类？
按照软硬程度包装如何分类？
2、包装合理化可采取哪些措施？
3、装卸搬运是怎样分类的？
4、装卸搬运有哪些合理化原则？
5、什么是流通加工？
流通加工与生产加工有哪些区别？
五、案例分析题
赤湾港是中国重要的进口散装化肥灌包港口和集散地之一，每年处理进口化肥灌包量均在100万吨以上。
赤湾港涉及了对化肥多品种、多形式的港口物流拓展，涵盖了散装灌包，进口保税，国际中转，水路、铁路、公路配送等多项服务。
赤湾港从国外进口化肥的装运采用散装方式，到达港口以后，通过门式起重机的抓斗，卸货到漏斗输送到灌包房，灌包房设有28套散货灌包机（45~51吨/时）。
利用灌包机将散装化肥灌成每包50公斤装的袋装化肥再进行销售。
赤湾港的散粮钢饭筒仓采用美国齐富技术（容量52000立方米）和德国利浦技术（容量70000立方米）建造，两大系统功能互享，最大限度上对粮谷的装卸、输送、计量、储存、灌包、装船、装车、倒仓、测温、通风、除尘、清仓、灭虫等进行科学有效地控制，将进出仓的合理损耗控制在严格的范围内。
港运粮码头对小麦、大麦、打豆、玉米等农产品多品种的分发操作积累了专业技术优势和仓储保管经验。
问题：
1、赤湾港流通加工主要包括哪些货物？
其流通加工包括哪些内容？
2、赤湾港的货物流通加工有哪些特点？
赤湾港进行流通加工有怎样的重要性？
第七章练习与思考
一、单项选择
1、生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（）
A．采购物流B.企业物流C.销售物流D.退货物流
2、企业物流的关键是（）
A．企业流动的连续性B.物料流转
C．物流一体化D.企业物流成本的二律挬反性
3、为了有效地对物流系统进行管理和控制，必须（）
A.提高物流效率B.合理布局生产设施
C．加强物流管理D.建立健全物流信息系统
4、加工制造的可变性、可调节性，要对市场需求作出快速反应指的是生产物流特征中的（）
A．比例性B.连续性C.均衡性D.适应性
5、（）是对回收产品或分析后的零部件进行加工，恢复其价值。
A.回收B.分拆C.再加工D.检验与处理决策
二、多项选择
1、企业物流特征有（）
A.企业物流的连续性B.物流一体化C.物流信息化
D.物料流转E.物流、信息流、资金流和人流的协调运作
2、供应物流的过程有以下几个环节，即（）
A.组织采购物流B.取得资源C.组织到厂物流
D.组织厂内物流E.信息处理
3、回收物流合理化遵循的原则是（）
A.供应链思想B.符合中国国情的思想C.社会大循环的思想
D.法律规范的意识E.回收逆向物流的思想
4、从物品流向的角度来看，根据物品在生产工艺过程中的特点，可以把生产物流分为（）
A.项目型生产物流B.离散型生产物流C.连续型生产物流
D.大量生产物流E.成批生产物流
5、回收物流与正向物流相比，既有共同点，也有各自不同的特点。
两者的共同点在于都具有（）
A.包装B.装卸C.运输D.储存E.加工
三、判断题
1、企业物流是企业一体化的重要组成部分。
它是指企业利润为目标和驱动力。
（）
2、企业物流是主要发生在企业之间的物流，与社会物流、区域物流、国际物流等相似（）
3、生产物流结点，主要以仓库形式存在，所以生产物流中各仓库的功能、作用乃至设计、技术都是相似的。
（）
4、逆向物流就是回收物流。
（）
5、委托第三方物流企业代理供应物流方式在卖方市场的市场环境状况下，是经常采用的供应物流方式.（）
四、简答题
1、企业物流的特征表现在那些方面？
2、简述企业物流合理化的途径。
3、试分析销售物流主要的模式。
4、什么是回收物流与废弃物物流？
5、分析回收物流与废弃物物流的分类与特征。
第八章练习与思考
一、单项选择
1、物流业务中的核心业务是（）
A.仓储业务B.配送业务
C.运输业务D.清关业务
2、第三方物流配送功能实现的主要影响因素是（）
A.配送中心选址B.订单接受
C．库存管理D.运输管理
3、与传统储运相比，第三方物流与
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