课耗培训.docx
《课耗培训.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《课耗培训.docx(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![课耗培训.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2022-11/23/7f36a073-be4c-4234-a69b-9a5cea742539/7f36a073-be4c-4234-a69b-9a5cea7425391.gif)
课耗培训
课耗培训专题
一、加课的原因:
(陈丽华、白添泷、谭彩丽共同准备)
A之于学生:
1、只有课时保证了,知识点才可以讲到位,学生的成绩才可以更有保证;
2、很多学生空余的时间都是安排了和学习无关的事情,大部分学生都期待每周能过的充实一些,如果班主任能合理安排好他们的作息,保证时间的有效利用,他们自己也很开心;
3、长久的加课可以给到学生一个明确的学习目标,变得更有毅力,更加坚韧;临时的加课也可以从容应付各类考试,使得学生考试时候更加稳定的发挥。
B之于老师:
1、我们不能给老师创造新的学生,但是我们可以给老师制造多一点的课耗,帮助老师奔小康,走向致富之路;
2、老师只有多上课,才能将给多的时间段留给京翰,反之,课时多的老师肯定带的也都是很棒的,那么通过加课我们稳定了一批优秀的师资,我们的后盾强大了,我们工作将会更有底气;
3、老师能在充足的时间里安排学习内容,保证了学与练的结合,保证了教学进度的有序进行,让自己的进步率有了保证,同时在学生不进步的时候也没有了多余的借口。
C之于班主任:
1、课耗是我们工资的直接来源,,只有保证了课耗,我们才能保证每个月的收入,保证了每个月基本的生活,只有在自己生活保障的情况下,才能更好的做工作,更好的对学生和家长付出;
2、加课工作做到位了,一方面课时耗的快,效果出来的快,有利于我们推动转介绍;另一方面课时耗得快,我们才会有新的续费目标出现,才能促成新的业绩;
3、在加课过程中,其实很好的体现了班主任的专业性,如果言之有理,符合个性化的需求,那么家长和学生对于班主任的信任感会起来越强的;
4、学生上课时间多,来京翰的时间也会增多,只有这样,班主任才有更多的时间和学生接触,才有更多的机会去做服务,去了解你的学生,才能更好的把控学生的学习情况,;
5、成功的加课,会让班主任得到非常大的成就感,是教务工作价值的重要体现。
D之于京翰:
1、课耗决定了主任、校长甚至大区校长的工资,如果部门每个月能有4000的课耗,主任工资大概会有2万;
2、课耗直接影响了校区包干,课耗高,校区才有充足的包干费,我们的一切活动才可以得到保证;
3、课耗也直接影响了咨询师能否尽快拿到他们的提成;
4、课耗高低与否,直接反映了一个部门的服务水平,也会直接影响京翰的口碑,不容忽视。
二、加课中常会碰到的阻碍:
A学生方面:
1、学生怕累,没时间,觉得上课作业都做不完;
2、学生不喜欢京翰,不怎么想过来上课,对京翰归属感不强;
3、学生觉得补了很久,但是成绩都没有明显进步;
4、学生对学科兴趣不浓,信心不足,不想学;
B家长发面:
1、以学生为借口,不支持班主任的加课;
2、在学生同意的情况下,担心花钱较多,课耗太快,支付不起,拒绝加课;
3、家长觉得暂时不差,先不用过来上课,等看看再说;
C老师方面:
1、老师怕扣税,不想上多课;
2、老师没有很好的课耗意识,会跟学生说一节课就够了,使我们加课处于被动状态;
3、老师没有合适的时间段;
4、现在想上的科目老师比较紧缺;
D班主任方面:
1、有心坎,觉得加课就是让家长多花钱了,所以狠不下心来加课;
2、加课意识不强,说了就记得加,不说就忽略了课耗;
3、被家长拒绝后不好意思再讲,反正怎么上都是上,有课上就好
三、如何解决加课中遇到的阻碍:
先搞定学生方面:
1、如果学生说没时间:
问学生时间是怎么安排的,其他时间都在干嘛,最后给到学生合理化的建议。
在这个过程中要有商有量,循循善诱,并且将说服坚持到底;
2、如果学生说累:
告诉学生累是正常的。
A有的学生在学习上的确花了很多的时间,但是最后考试成绩并不如意,貌似时间花了但没有出什么成果,这类学生学习效率是比较低的;而有的学生时间花了后的确有学到知识,但是由于没有合适的方法,不重视总结,导致最后的效果还是会大打折扣;
每周京翰6小时的课能有多累,真正累的是在学校,学校听不懂,作业做起来很困难,自然会觉得很累,如果能将在京翰这6小时利用好,在学校学起来就会很轻松,久而久之,你会觉得学习还是蛮开心的一件事,没有累这一说。
B对比的方式:
1)看看同一个年级,别的学生是怎么上课的。
可以给她们看同年级高频单的课程表或者课时累计表;
2)对比同年级程度比较好的学生,他们都上6小时,我们必然要比他付出更多,才能尽快追上这段差距;
3)对比高三年级的学生作息,每周上六天,后期有可能上6天半,就这样他们还抽时间过来上课,趁现在时间这么充裕,把差距及时补上来,那么高三就不会这么累了
3、如果学生说作业多:
让学生正确认识作业的意义,作业本来就是检验当周学习效果的工具,目的是为了暴漏学习的问题,既然现在老师都已经将你的问题直接找出来了,相当于给你节省了大量的时间,那更应该抓紧时间去解决曝露出来的问题。
同时告诫学生千万必要掉进做作业的怪圈,就是会的反复做,不会的总是不敢碰,那样是不会有进步的;同时建议学生选择性的做作业。
4、如果学生不喜欢京翰,不怎么想过来上课,对京翰归属感不强:
1)要及时讲出来这批学生,同时团队要一起关注;
2)课余时间多组织些小活动,帮学生找朋友;
3)和学生一起出去吃饭,增强和学生的熟悉感。
5、如果学生觉得补了很久,但是成绩都没有明显进步:
1)最下策是换老师;
2)告诉学生还是上课太少,所以才没有取得进步;
3)留下其他方面有进步的证据,转移其对成绩的关注;
4)与学生关系要够好,多多鼓励学生,让学生保留学习的信心,让学生能有坚持下去的勇气;
6、如果学生对学科兴趣不浓,信心不足,不想学:
1)以目标来分析,让学生学会理性的看待问题,如果差的科目不补,好的科目补习的必要性在哪呢?
既然好的科目补了也很难达成目标,那还不如不补;同时告诉孩子如果这么感性,从成人角度很难成就大事;
2)多给孩子举例子分析;
3)所谓的兴趣一定是建立在付出的基础之上的,没有实在的努力,没有真正的付出,是没有资格谈兴趣的;
4)班主任要有预见性,这一科不学好,会导致什么样的问题,把话要讲到前面去,同时告诉学生不补肯定考试不及格,如果孩子不承认,可以和学生约定,等结果出来时候学生会乖乖就范的;
5)打师资牌,告诉学生这个老师上课,绝对可以提得起学生的兴趣的,如果学生怀疑,告诉他不能提起你的兴趣就不收课时费;
再面对家长:
1、以学生为借口,不支持班主任的加课:
告诉家长您所讲的孩子从来没有在我面前提过,如果学生真的跟您讲了但是没有告诉班主任,说明孩子现在正在努力坚持,不好意思跟我讲,他在自己鼓励自己,在这种情况下,家长您要做的是鼓励他,认可他,而不是去泄孩子的气;如果学生既没跟家长讲,也没跟班主任讲,那家长大可不必担心,我想累的时候孩子自然会跟我沟通的。
2、在学生同意的情况下,担心花钱较多,支付不起,拒绝加课;
1)告诉家长再穷不能穷了教育,在苦不能苦了孩子;
2)家长花钱想要什么,无非是想要效果,但现在孩子需要课时的保证才能有进步,家长为什么要反对呢?
同时一万元是可以一年用完,但是钱花了,孩子时间也过去了,没有打到效果我们岂不成了罪人;反过来一万元用了两个月花完,但是孩子得到了她想要的效果,成绩也提升了我们何乐而不为呢;
3)实在不行,先把课耗放下,让学生平时过来自习,先做好服务,另找机会加课;
3、家长觉得暂时不差,先不用过来上课,等看看再说;
1)看家长给孩子的定位如何了,如果觉得跟得上就可以,那这样上课当然没有问题,但我想家长您要的肯定不止这些,您肯定希望自己的孩子成为人中龙,群中凤,所以孩子要支持孩子多多努力;
2)目前国内的教育体制,竞争肯定是存在的,周围同学都是在争分夺秒,我们稍一松懈就可能被人落下来,所以危机感我们是时刻要有的;
3)家长往往觉得问题暴漏了,再想办法解决,但这个时候往往心急吃不了热豆腐;但如果我们给到孩子高一点的目标,及时预防所有问题的出现,相信孩子会发挥的更好;
4)反问家长在等什么,难道等问题出来我们再一起着急吗;
5)如果学生假期上过课了,跟家长说现在停了,假期的效果就会大打折扣,毕竟新学期有新的要求,我们对孩子的定位就是拔高,现在中断怎么拔高?
如果学生假期没有上课,那更好讲了,差距会越来越大,后面补习难度就会更大,必须要过来。
老师方面:
1)扣税的问题会和财务沟通解决的,而且我们要知道如果老师实在不想多带,不强求,挣钱的事会有人抢着做的;
2)老师的课耗意识要凭班主任的沟通来解决,沟通到位,讲清利害,一般不会存在什么问题;
3)协调会抓紧时间解决老师紧缺的问题的,大家要互相信任;
4)时间段是靠班主任和家长来沟通的,协调时间段要讲沟通技巧,让家长觉得我们确实已经尽力了,对于沟通困难的,要懂得借力,通过主任或组长来说会起到很好的效果;
班主任方面:
1)心坎要自己克服,多看看前面的加课缘由;
2)其他方面由主任控制,课耗不高自然有主任的制度压制大家,请大家要时刻警惕
四、工具话术总结
1、考试:
根据不同年级施加不同压力
1)初二或高二的中段考:
这个时期是初中/高中的分水岭,直接决定了后期学习的高度,如果考得好的话很容易上去,初三或高三也不会觉得吃力;反过来如果没有爬过去,后面就会很辛苦,而且很难有大的改变;
2)初一或高一的中段考:
由于刚刚进入新的学习阶段,面对新的班级,新的同学,新的老师,新鲜感很强,这次考试很重要,如果这次考试考好了,在大家眼中的定位将会有很大差别,也直接奠定了孩子在新阶段的定位;如果考不好,老师和同学就会视他为差生,这样孩子会背负很大的心理负担。
3)高三:
借助12月调研考来讲,12月的调研考是广州市的小高考,是高三第一次统一的考试,统一的排名,算是对高三整个第一轮复习的验收和检测,如果没有考好孩子会很没有信心面对后面的二三轮复习;
4)非毕业班:
借助正规的期中考试讲
2、师资:
1)有个老师之前一直都没有空段,现在刚刚开学,了解了你的情况之后,很愿意带你,特意为你挤了个时间段出来,你一定要珍惜;
2)学生可以尝试1小时的试课或是免费旁听;
3)让老师所带的学生相互认识,增强归属感。
3、学生:
1)学生利用课表来对比课耗;
2)让学生互相宣传老师
4、学科:
(主要是初高中)
1)高一:
由于高一还没有分文理科,一共有九门课要学,在不清楚以后学文科还是学理科,语数外是肯定要学的,所以这三科成绩都要稳住,其中语数外一定要稳定基础上拔优;
2)高二:
适当要转移侧重点,从对语数外的关注上转移到对综合科目的关注上,因为这个时候综合科目难度都会上升,但如果语数外不高还是需要先稳语数外;
3)高三:
总复习,全面关注;
4)初一:
科目和难度相比小学都有提升,学生这个时候要利用好时间,一定要赢在起跑线上;
5)初二:
以引导兴趣为主,以谢闻逸为例,就是在初二时候的物理有了浓厚的兴趣,学生学习态度才有了根本性的改变,孩子提前学完学校跟进时候就是在学的基础上拔高,这样的安排有利于孩子在难度骤增的时候能及时适应,能迎难而上;
6)语文:
语文这个学科有很多技巧和方法,但不是能靠突击赶上来的,老师如果提前把方法交给你,后面学起来会觉得轻松很多
5、测试:
利用月测来加课,小学语数外要都测,非小学可以测试为补习的科目
6、陪读:
方便掌握学生情况,方便我们做服务,同时我们可以更多的接触学生
7、定目标:
中高考学生利用往年分数线来定;非毕业班就要分科目定目标,同时注意平时考试会高于中高考的成绩,适当时候可以和学生签订协议。