物流企业培训计划.docx

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物流企业培训计划

物流企业培训计划

篇一：

物流企业20XX安全教育年度培训计划-副本

安全教育年度培训计划

安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分，是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施，也是预防和控制事故的重要手段之一。

做好企业的安全教育培训工作，才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。

为使公司20XX年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行，特制定以下年度安全教育培训计划。

一、基本思路

（一）加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。

安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。

在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“三不伤害”：

不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

同时对公司各级管理人员（包括领导、公司各部门、车间管理人员、技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。

（二）将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。

做到“全员、全面、全过程”的安全教育。

因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。

（三）开展多种渠道、多种形式的安全教育。

安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。

针对我公司的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：

（1）会议形式。

主要有：

安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。

（2）张挂形式。

主要有：

安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

（3）音像制品。

主要有：

安全教育光碟、安全讲座录象等。

（4）现场观摩演示形式。

主要有：

安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。

（四）严格执行本厂安全教育制度，杜绝未经安全教育就直接上岗的现象。

对于新进厂的员工新工人，应严格要求进行三级安全教育（包括厂级、车间级、班组级安全教育），学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在案，三级安全教育时间不少于5学时。

二、主要的培训内容计划：

三、要求

1.具体的培训方案应在培训的前一个月制定出来，并报领导审批，及时通知培训涉及的相关人员做好准备。

2.培训结束后，要对培训的效果进行全面的总结。

3.不能按期举行的安全培训教育活动，要及时向上级报告，说明举行的具体时间和原因。

4.年底写好年度培训教育活动的总结报告，提出本年度培训欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培训教育计划。

篇二：

物流员工培训计划

调研报告

专业：

09市场营销教育

姓名：

郭江林

学号：

20XX1640202

调研企业名称：

云南昆明交通运输集团有限公司泰来物流分公司

调研时间：

20XX年6月日——20XX年6月日

一公司简介...................................................................................................................................3

二服务范围...................................................................................................................................4

三服务项目...................................................................................................................................5

（一）信息服务.......................................................................................................................5

（二）仓储服务.......................................................................................................................6

（三）运输服务......................................................................................................................7

（四）配送服务.......................................................................................................................8

四服务流程...................................................................................................................................9

（一）仓储流程.......................................................................................................................9

（二）装卸流程.....................................................................................................................10

（三）配送流程.....................................................................................................................10

（四）信息流程.....................................................................................................................10

（五）结算流程....................................................................................................................10

五面临机遇.................................................................................................................................10

六挑战并存.................................................................................................................................11

（一）顾客需求不断升级.....................................................................................................11

（二）经营风险不断增加.....................................................................................................11

（三）市场竞争日趋加剧.....................................................................................................12

（四）营销方式不断更新.....................................................................................................12

（五）企业自身资源不足.....................................................................................................12

（六）全球经济不断融合.....................................................................................................13

（七）信息技术不断进步.....................................................................................................13

七未来之路.................................................................................................................................13

（一）物流服务理念的创新.............................................................................................13

（二）企业物流组织创新.................................................................................................15

（三）物流管理技术创新.................................................................................................16

（四）物流管理体制创新.................................................................................................16

（五）重视物流人才的培养.............................................................................................17

一公司简介

云南昆明交通运输集团有限公司泰来物流分公司，位于昆明市西郊黄土坡，占地100余亩，实收国有资本5200万元，现有员工430人。

公司运用现代物流的理念和技术，积极改造传统运输运作模式，以客户定制和产品定向的第三方物流进行市场定位，使公司单一的运输经营迅速扩展为仓储、装卸、分解、中转、配送等系列配套服务经营，并取得较好的发展。

公司信息部构建了云南交通电子商务中心网站。

该网站与国内多个知名物流网站结成联盟，实现了各行业物流信息的交流与信息资源的共享，并成功的进行着物流综合配套服务的网上定单和网上交易。

公司仓储部现有仓储能力已扩张到50000平方米。

仓储运用微机管理，客户通过互联网，在公司网站上便可实现远程仓储信息查询。

先后与海尔、方正、TcL、雅戈尔、厦华电子、LG、山东鲁花、皇明太阳能、云南红等70多个知名商品的生产厂建立了中转仓储和区域配送的战略合作伙伴关系。

公司运输部自有的百余辆系列化的配送运输车，进行着液态、固态和集装箱货物的配送运输。

所有的配送运输车都采用了GPS卫星定位系统实施运输监控，安全、及时地完成不同客户的个性化限时配送需求。

公司集装箱部，20多年来一直为客户提供着铁路集装箱到达接送和发运业务。

是铁路集装箱运输的主要货运代理单位。

公司多式联运部依照国家发展大湄公河次区域经济合作的思路，进行着积极准备和努力，20XX年初已取得国际公路运输货代资格。

并通过与缅甸亨达国际

营运公司的紧密合作，建成中缅贸易运输直接通道。

时至今日，已完全具备代为客户进行进出口报关、检疫审验、办理转口运输等项业务的能力，实现了一站式和一票到家的全程服务。

其中，凡出口商品符合国家退税条件的，客户在口岸交验货时，便可在公司设于口岸的办事处按国家规定的退税标准进行兑现退税。

公司以客户为关注焦点，通过自身的物流管理、供应链管理、科技创新、业务流程再造与发展，有效降低客户的物流成本，并在认真实施个性化、差异化服务过程中，为客户创造价值。

公司尊重知识、注重创新，不断地学习先进的物流知识、技术和管理，培养了一支敬业尽职、技能精湛、团队精神强，服务质量普遍得到客户称赞的专业化员工队伍。

公司以诚信求发展。

在共生双赢、携手共进的基础上，愿与社会各界朋友建立长期、稳定的战略合作伙伴关系。

同时，也谒诚为您提供不同形式的单项服务。

二服务范围

专业货物仓储。

24小时收、发货物；高效快捷的装卸、搬运服务；货物及集装箱储存功能，集装箱装、拆箱功能和海关监管功能；运用现代化专业仓储管理系统全程管理货物。

高效货物运输。

利用公路、铁路、航空及海运优势，公司能够根据客户需求，提供专业的干线、多式联运、配送解决方案；铁路整车，集装箱接送、发运等运输及其延伸服务。

所有的配送运输车都采用了GPS卫星定位系统实施运输监控，安全、及时地完成不同客户的个性化限时配送需求。

国际货代。

国际海运柜货、拼箱，国际空运出口运输。

各类空运、海运进出口贸易和非贸易货物的报关、报检、保险、制单、租船（包机）、熏蒸、拖车、出口单证、产地证及加签；揽货，订舱，仓储，中转，集装箱拼装拆箱；货物配送及监管服务；结算运杂费，集装箱托运，并出具全程运单及分单；进出口货物

的上门取单、送单、送货业务；可接各级各类的大、小宗货物，实行从发货点到收货点的门到门的一条龙服务。

专业咨询。

国际多式联运、大陆桥运输、进出口贸易代理服务的报关、报检、保险，及相关的长短途运输服务的咨询业务，根据调配时间及所投入的成本，协助您选择利用陆运、船运或空运等最佳货运手段。

其他。

代办商检、卫检、动植物检疫等业务；并接受委托提供海关业务咨询，海关备案登记等服务；与国外代理联手为用户提供通达世界的可信赖的快件及货运门到门，门到港的服务；利用国内自身的网络，为客户提供通达50多个城市的报关，转关（转运）送货上门等一条龙服务。

三服务项目

（一）信息服务

泰来物流以强大的的物流规划能力，为客户提供供应链物流战略咨询、诊断、评估，找出存在的问题，而最终提供物流解决方案；以丰富的物流运作管理经验，为客户提供一条龙的物流服务；以国际物流企业认证管理体系标准

（iSo9000/iSo14000）来规范本公司的运作管理和企业管理，同时，还制定了本企业的质量管理体系（GmP）和标准业务操作流程（SoP）、装卸操作标准手册、物流服务指针，为客户实现优质、优化、准确、高效的物流服务。

信息服务内容包括：

1.信息服务：

可实现网上订单处理，GPS货物运输的网上跟踪查询系统、Edi电子数据交换、仓库的信息管理、查询等管理系统应用；同时云南交通电子商务中心还为你提供一条龙的网页制作，宣传海报、名片的制作和装璜设计等。

2.库存查询：

对仓库中数据的汇总及动态分析。

包括库存周转率信息、出入库存量信息、安全库存信息、最大库存量信息及库存成本信息。

决策者能实时、准确的根据业务处理的状态，降低运营成本，抓住机遇，使之在激烈的市场竞争中立于不败之地。

篇三：

物流部近期培训思路

物流部育成培训计划

培训工作基本原则：

根据管理九字方针“搭班子、定目标、带队伍”，落实带队伍最根本的方法就是企业重视培训和辅导，培训工作是教会员工知识，而辅导就是帮助他们让知识转为能力，通过不断培训不断提升员工工作技能，从而不断提升企业人力资本。

第一节：

育成系统课程设计

（1）、骑士育成系统：

1、新员工入职培训（封闭式）：

走入XX、XX的发展和行业知识、角色任职初级篇、运营制度、骑士手册、专业知识初级篇、服务礼仪；

2、公司理念、组织架构、各部门职能、十二字的诠释（微笑真诚速度安全细致协作）

3、岗位技能：

小度软件使用熟练；所辖区域路线是否熟悉；电动车驾驶熟练

4、应急事件的处理技能：

交通事故、电动车丢失、客户投诉等

5、职业生涯规划：

晋升机制

（2）、组长育成系统：

1、好骑士的标准：

十二字的诠释（微笑真诚速度安全细致协作）

2、骑士的服务礼仪、标准话术、纪律守则

3、骑士的岗位技能：

小度软件使用熟练；所辖区域路线是否熟悉；

电动车驾驶熟练

4、骑士手册：

5、骑士晨会标准：

昨日工作总结、今日工作安排、几项工作检查（工牌、服装、健康证、手机、电动车的电量、餐箱卫生等）

6、应急事件的处理技能：

交通事故、电动车丢失、客户投诉等

7、团队管理：

提升凝聚力、员工沟通、员工反馈问题的回复

8、具备技能：

（3）、站长育成系统

1、站长手册：

2、站长岗位技能：

办公软件操作（上机考试：

打字30字/分钟，5分钟制作一个表格）、公司制度的掌握：

考勤制度、请假制度、入职离职流程、报销流程等

3、站长每日工作流程：

4、晨会组织：

5、团队建设：

6、对企业价值观的认同：

7、管理技能沟通技巧：

8、优秀站长的标准：

（4）、主管、经理育成系统：

定期或不定期组织外训和组织自我学习教材来完成。

1、岗位职责及技能：

2、部门任务目标达成：

3、角色任职及自我管理、执行能力、沟通能力、宣贯能力、团队建设、

第二节、公司内训师的选拔标准

（1）、深厚的理论基础、较高的专业技术水平、思想品德、工作业绩、工作作风被员工认可和接受、对公司有深入的了解。

（2）、主管、经理是内训师的主力军，高级组长作为辅助力量保证内训师梯队的可持续。

第三节、培训档案管理

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、考勤：

考勤由培训主管和学员共同监督，以《讲师点名表》和《课程时间表》进行管理。

2、新员工入职培训的考核结果、组长取证培训考核结果、站长取证培训考核结果进行统一的汇总，以备决策层进行人事调动和人事任免。