湖北省中小企业品牌文化建设研究.docx

湖北省中小企业品牌文化建设研究.docx

《湖北省中小企业品牌文化建设研究.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《湖北省中小企业品牌文化建设研究.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

湖北省中小企业品牌文化建设研究

目录

摘要I

1湖北省中小企业品牌文化建设中存在的问题2

1.1品牌文化经营理念淡薄,市场定位不准,品牌发展战略不明确2

1.2中小企业员工的综合素质与创建品牌文化的要求不相适应3

1.3中小企业品牌产品的质量不稳、科技含量低4

2.中国中小企业品牌文化建设的对策6

2.1创新中小企业品牌文化6

2.2加强中小企业品牌文化的开发10

2.3提高产品质最，以质取胜11

2.4恰当好处的宣传11

2.5加强品牌管理12

结束语14

致谢15

参考文献16

摘要

改革开放二十几年来，我国中小企业的市场营销理论获得飞速发展，中小企业的整体营销管理水平有了很大提高。

中小企业在产品的营销过程中开始有意进行品牌经营，塑造强势品牌，扩大品牌的社会知名度，以高知名度的品牌来整合中小企业的产品系列，促进产品的销售，提高产品的市场份额。

现阶段我国中小企业在品牌产品的开发过程中通常注重品牌的定位及策略，较少涉及品牌文化的开发及利用。

而品牌文化是进行品牌开发的核心，是决定品牌产品开发成败的关键。

当今社会，经济的发展已进入激烈的品牌竞争时代，品牌文化是品牌的核心，是品牌永葆竞争力的源泉。

综观成功的中小企业，都十分重视品牌的文化含量，无不努力挖掘和提升产品的文化内涵，将象征人们特有的价值观、审美情趣、行为导向的文化内涵融入产品中，使产品成为文化的载体，以此满足消费者的心理需求、价值认同与社会识别等人文需求，从而从情感上触动消费者，导致购买力的提升。

科学、全面的理解品牌文化，对于发展品牌显得极为关键。

而中小中小企业的发展直接关系到国计民生，所以国家对其一直是很重视的。

关键词：

品牌文化，文化内涵，提升

1湖北省中小企业品牌文化建设中存在的问题

品牌建设中离不开文化的凝练和提升,文化内涵是提升品牌附加值和产品竞争力的源动力。

而品牌文化的建设又要以中小企业文化的建设为支撑、为平台。

中小企业文化是指在一定的历史条件下,在长期的经营管理活动中,逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则,是中小企业为争取更大发展而形成的一套非正式规则,是具有个性特点的中小企业信念和行为方式。

中小企业文化的方方面面构成了中小企业的文化系统,包括中小企业理念文化系统、行为文化系统和视觉文化系统。

品牌文化乃是中小企业文化的核心要素,也是中小企业文化建设所追求的最高境界和终极目标。

湖北省中小企业由于缺乏浓郁的文化氛围,还没有树立起全新的文化理念,因而品牌文化的建设相对落后。

通过调查分析后发现,我省中小企业品牌文化建设存在几方面的问题。

1.1品牌文化经营理念淡薄,市场定位不准,品牌发展战略不明确

湖北省省质量技术监督局2003年授予31家中小企业的44个产品“湖北省省名牌产品”称号,我们对其中部分中小企业、部分产品进行了品牌文化建设情况的调研结果发现,只有少部分中小企业进行了品牌文化建设的工作。

调研中发现,湖北省中小企业的领导在市场经济的影响下有自己的一些品牌文化经营理念,但他们的认识大多来源于报刊、杂志上空洞的理论,儿乎没有结合中小企业实际进行深入的研究和缜密的策划。

更多中小企业的领导层、决策层品牌经营理念仍停留在产品有形生产的初级阶段,对品牌文化的内涵、重要意义没有足够的认识,不懂得品牌文化是中小企业核心竞争力的道理,缺乏经营中小企业的长期的有效措施。

品牌文化经营理念的淡薄,导致了湖北省中小企业品牌的市场定位不够准确和品牌发展战略的不明确。

品牌的市场定位包含两方面的涵义:

一是产品品牌定位,即中小企业根据消费者的需要与偏好把产品品牌设计成特有的形状,并赋予一定的文化内涵,以符合消费者的需要；二是市场定位,即中小企业依据消费者的需要和自身的实力,决定自己在目标市场上的位置。

中小企业有了准确的品牌市场定位后,还应有成熟的品牌发展战略。

品牌发展战略既包括营销策略和营销手段,也包括中小企业整体形象的策划、设计,它充满了文化的因素,产品概念、品牌命名、品牌包装、品牌促销都包含了深刻的、坚实的、厚重的文化内涵。

我省有些中小企业在经营中虽然引入CIS识别系统,开始注意用文化包装中小企业。

省内一些成功中小企业的品牌发展战略一般包括创建品牌、提升品牌价值、形成品牌资产三个阶段,每个阶段都融入了文化内涵。

我省中小企业在制定中小企业发展战略时只注重产品的市场占有率,单纯追求产品数量,忽视中小企业品牌文化的营造,这是我省中小企业缺乏竞争力的根本原因。

1.2中小企业员工的综合素质与创建品牌文化的要求不相适应

创建中小企业品牌文化,需要有一流的人才团队。

人才是中小企业持续发展的源动力。

我省中小企业员工的综合素质与创建品牌文化的要求不相适应,有几方面的原因:

（1）人才的外流导致了中小企业人才队伍结构的不合理。

众所周知,湖北省许多中小企业的前身大都属“二线”中小企业,如原湖北省第一机床厂,刚从东北迁来时老工人都有一把好手艺,首任厂长也是一位优秀的管理者。

1983年开始生产卧式机床,属高新技术产品,当时从北京各高校分配来的大学生就有120多人,以后每年有30~40名大学毕业生到厂。

这期间厂里拥有一大批优秀的设计人员。

当初,湖北省虽然自然条件差一些,但工资比内地高,因而吸引了一批优秀人才到湖北省创业发展。

时至今日,湖北省的工资远远低于内地,失去了唯一的“竞争优势”,仅靠“感情留人,事业留人”无法阻止人才的流失,大批优秀人才纷纷“孔雀东南飞”,中小企业损失了技术骨干,也失去了技术创新能力。

由于待遇低、生活条件差、工作环境不尽人意,从外地引进人才的困难很大。

这使得湖北省中小企业的人才队伍结构严重失调,中小企业管理人才、技术创新人才、产品开发人才、营销人才、策划人才等影响中小企业发展的各类人才极为缺乏。

（2）中小企业应注重现有员工的继续教育。

调研中我们发现,湖北省许多中小企业不愿意在员工的继续教育方面投入资金,有的中小企业领导认为那是一种资源浪费；有的中小企业领导觉得在教育上花那么多钱产生不了效益；有的中小企业领导则害怕培训后一些员工会跳槽,自己管不了他们；有的中小企业领导担心培训后员工的待遇要求提高,人员支出增加,生产成本增大,不合算。

这些观念导致中小企业员工的知识老化、陈旧,适应不了国际技术革命的需要,甚至产品的技术维护都难以实现,更严重的后果是中小企业失去了发展的活力,一部分中小企业慢慢地走向了破产、死亡。

（3）中小企业竞争环境、激励机制尚未形成。

品牌文化建设的关键是人力资源的整合利用,建立有效的激励机制,可以实现人尽其才,共谋发展的目的。

激励机制包括管理岗位民主评议制度、竞争上岗制度、全员劳动合同制度等等。

1.3中小企业品牌产品的质量不稳、科技含量低

品牌文化注重将产品（或服务）的质量作为品牌的核心来培育,一个质量过硬的产品（或服务）包括技术含量高、工艺精美、功能齐全、性能稳定、环保节能等要素。

有了产品质量的基本保障,中小企业还需要规划品牌产品的文化内涵,为员工及消费者认知品牌提供必要素材。

具体包括三个明确,即明确品牌产品以什么样的形象出现在哪些类型的顾客面前,明确通过这个形象传达给消费者什么样的信息,同时明确如何使中小企业内部人员对这种形象产生认同。

这就是构建品牌的“532”法则,即“在品牌建立和管理中,中小企业要用5份的气力提升自己的素质,3份的气力构筑自己的文化,2份的气力完善自己的形象”。

我省大多数中小企业对品牌文化的漠视,已直接影响到品牌产品质量、效益的持续性提高。

湖北省众多中小企业品牌质量不稳定,科技含量低的主要原因是没有坚持ISO9000系列质量管理标准。

IS09000系列质量管理标准是国际标准化组织在总结世界各国质量经验,特别是西方发达国家先进经验的基础上,概括归纳出的具有广泛普遍性和高度指导意义的一套质量管理和质量保证方面的国际标准。

它运用系统的观点,从整个组织健康运转、满足客户要求的角度出发,系统地勾勒出一个组织各组成部分在进行生产经营活动时所遵守的最基本的质量要求。

它把“过程”的概念纳入管理的范畴,通过对整个生产流程中所有影响质量的因素进行控制,使得所有与产品质量有关的活动都能按既定流程全面展开,所有主要活动的结果都得到清晰的记录并随时提供验证,所有与质量体系不相符合或不利的因素都能得到及时纠正或调整,从而对品牌产品质量实现全面管理的目的。

然而湖北省中小企业目前存在这样一种现象:

中小企业的领导自质量管理体系通过验证后就不再提起质量管理,质量体系中要求的各种流程已不像在认证时那样严格执行,体系要求的各种监督、审核活动只不过是走过场。

似乎是证书到手,今后的质量管理可以不再花大力气了,只需应付外部的审核,保住证书就行。

我们认为中小企业通过认证仅是质量管理规范化的开始,它的有效运行才是品牌产品保持永久性的根本。

用发展的观点看即便质量体系运行有效性有保证,也难保中小企业在当今的市场竞争中处于领先地位。

虽然ISO9000系列管理体系把传统“以产品质量为中心”的质量管理带入“以客户满意为中心”的质量管理新阶段,但是时下中小企业仅仅达到客户“满意”己不再具有竞争优势,还必须获得客户的“忠诚”才能拥有胜出的实力。

从“客户满意”到“客户忠诚”,中小企业一方面要保持质量体系的有效性,不断提升品牌产品科技含量,以科技为支撑；另一方面须赋予质量管理以文化内涵。

可见,贯彻实施ISO9000质量标准,保持质量体系的有效性也仅是中小企业取得成功的必要条件而不是充分条件。

2.中国中小企业品牌文化建设的对策

2.1创新中小企业品牌文化

3.1.1中小企业品牌文化内质的更新

创新是时代的主题，也是时代的精神，美国通用电气公司韦尔奇:

“世界正变得越来越深不可测，而唯一可以肯定的就是我们必须先发制人，来适应环境的变化”。

品牌文化的活力是通过内质文化的不断创新而得以展示的。

品牌文化内质—理念文化、行为文化更新的实质是观念文化的丰富，人才文化的创新，管理文化的创新，技术文化的创新，进而达到能像创新理论中所描述的那样，创造出一种新的生产函数，使品牌文化充满活力。

2.1.1.1充实与丰富理念文化

理念文化的充实和丰富，是品牌文化更新的基础。

品牌文化的内涵需要随人们观念的改变而不断地调整、修正以创造出最能体现中小企业精神，最能征服消费者的品牌文化。

虽然对品牌文化内涵的丰富、补充是一个十分艰辛的过程，但文化的升级带给中小企业的效益是巨大的，带给消费者的惊喜是无限的。

只有不断丰富发展中小企业的文化理念、才能为品牌文化的更新提供了肥沃的土壤，打下良好的基础。

只有在这种良好的条件下，品牌文化的更新刁有保障，品牌文化的更新才会不断升级，品牌文化的更新才能为中小企业的常盛不衰提供文化的支撑。

2.1.1.2品牌文化的人才创新

人才创新是中小企业品牌文化更新的第一动力，品牌文化的内质，应突出“人”的观念，人是品牌文化内质更新的关键。

品牌文化的更新依靠人去创造、维系。

离开了人就不可能有品牌文化，也就谈不上对品牌文化的更新。

人才创新主要包括以下几个方面:

（1）更新中小企业领导人的思想观念

中小企业家是一个中小企业品牌文化更新的核心主宰，他们决定着品牌文化更新的方向和前途。

中小企业家是品牌文化的总舵手，他的一言一行都对品牌文化有着十分重大的影响。

领导人的思想观念，会改变一个中小企业的生命和活力。

领导人思想观念的更新是品牌文化的首要保证。

（2）提高中小企业员工的整体素质

品牌文化是靠中小企业员工去体现、去创造的，被世界中小企业界誉为“经营大王”的松下幸之助在总结其经营文化精华时说:

“事业的成败取决于人，没有人就没有中小企业”。

日本顾客在评价松下时提出:

“别家公司输给松下电器公司，是输在人才的运用上”。

但是如果中小企业的员工对中小企业的精神、品牌文化产生抵触，就必然会影响品牌文化的发展，哪怕只有几个员工不执行中小企业的精神，也会阻碍品牌文化前进的脚步。

另外，一个中小企业领导人的个人能力是有限的，如果只靠领导人一个人的智慧指挥一切，即使一时取得了惊人的发展，也肯定会有行不通的一天。

所以，发挥全体员工的智慧，运用全体员工的力量，才是品牌文化永葆青春的根本。

员工素质的提高首先要注重对其思想观念的引导、更新。

（3）提供人才适应的环境

要充分发挥人的潜能，必须给予人适应的环境，让他有大展鸿图的机会，这样才能有效地调动人的主观能动性和创造性，更好地为品牌文化的更新服务。

作为中小企业，就是要创造出一种环境，建立一种组合。

这种环境、这种组合能够充分发挥全体员工的积极性和创造性，集中全体员工的智慧，才能求得中小企业的进步和品牌文化的更新。

由此可见，品牌文化的更新在于人才，人才是品牌文化更新的第一推动力。

3.1.1.3品牌管理文化的创新

品牌的管理文化创新，是品牌文化更新的必要条件。

发展品牌文化，实现品牌内质文化更新还在于中小企业管理的创新，因为文化是人适应环境而习得的一种行为。

当中小企业的管理能培养出适应自身生存和发展的特质文化时，就能积极、有效地按市场需求优化人、财、物的配置，引导中小企业正确处理生产、经营全过程的人与物、人与事、人与人以及人与环境的关系，从而使中小企业在不断创新中迎接市场的挑战，经受竞争的考验。

可见管理是品牌文化的重要组成部分，品牌文化的更新还要求实现管理文化的创新。

管理文化创新就是创建中小企业良好的中小企业管理机制。

管理机制是中小企业高速发展的巨大动力，是在商场上获胜的重要条件，也是管理文化中不可分割的一部分。

2.1.1.4中小企业的技术创新

品牌文化的发展与更新是以中小企业品牌产品不断推陈出新、不断进步为基本前提和必要保障的。

如果产品质量上不去，技术不更新，品牌文化的发展、更新也就是一句空话，所以品牌文化的内质更新必须首先是技术的创新。

技术创新是一项系统工程，在市场、技术、调研、项目立项、研制开发、成果转让、生产管理、市场营销等诸多环节都应有与技术创新相适应的机制和运作方式。

同时也需要培养适应技术创新需要的中小企业家和人才。

技术创新可以带动管理创新和人才创新，是中小企业品牌内质文化更新的主要组成部分。

（1）技术创新为中小企业带来活力，为品牌文化内质更新提供了条件。

中小企业要发展、品牌产品要维系、品牌文化要更新，就需要在技术上不断创新，只有技术上领先于人，中小企业才能在事业前进中站稳脚跟，品牌文化也才有可能进行更新。

这些技术创新为中小企业注入了新的血液，增添了新的动力，为中小企业的发展提供了广阔的天地，也使品牌文化在中小企业的不断发展壮大之中不断地丰富、扩充、更新。

2.1.1.5加强中小企业思想政治工作

加强中小企业思想政治工作是中小企业品牌文化内质更新的思想保障。

长期以来，我党、我国在社会主义建设过程中，思想政治工作形成了优良的传统，积累了宝贵的经验，是我党取得一个又一个胜利的思想基石。

现在我们建设的是社会主义现代化的经济，因此它必须以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚持两个文明一起抓，体现社会主义市场经济的特征等等。

而中小企业思想政治工作保证了中小企业品牌文化的社会主义方向。

中小企业思想政治工作正是运用人类历史上最先进、最科学的世界观、方法论—马克思主义去教育人启发人。

中小企业思想政治工作重视创新意识，坚持一切从实际出发，这是一切事物不断发展、创新的基石。

从这个意义上说，中小企业思想政治工作塑造了中小企业的灵魂，为中小企业品牌文化创新提供了思想保证和智力支持。

2.1.2中小企业品牌文化延伸的塑造

2.1.2.1品牌文化延伸的原则

品牌文化的延伸应该遵循文化的特性和规律，在商品经济时代，品牌传递着这样的一个信息:

财富=成功。

但品牌的延伸不能违背文化规律，否则就会受到制裁或处罚。

因此，品牌文化的延伸必须遵循一定的原则。

品牌文化在延伸中会遇到不同的变化，因此，坚持品牌文化延伸的原则就变得更加重要了。

品牌文化延伸的原则主要表现在以下几个方面:

（1）内在的相似性。

主体的品牌文化与延伸的品牌文化，在其内在上应当具有共同的主要成分，即具有相关性，如果不是这样，消费者会不理解两种不同特质的文化为什么会存在于同一中小企业中，像“雀巢咖啡，味道好极了”延伸到“车到山前必有路，有路必有丰田车”之中就十分牵强，但是如果把咖啡这种品牌延伸到其他饮料食品之中去，就会使消费者容易接受了。

（2）消费者消费的相似性。

消费者在同一消费文化层次，也是品牌文化延伸成功的重要因素。

像“金利来”，从领带到衬衫、皮包，所包含的内涵都是紧盯白领和绅士阶层的消费，以浪漫、高贵为其宣传的诉求点，适合中上层社会的文化追求，所以延伸得比较成功。

（3）文化背景的相似性。

不同国度有着不同的文化背景，有着许多不同的文化忌讳。

品牌文化延伸必须根据新产品主销区域、目标市场来确定。

（4）产品质量档次的相当性。

要把品牌文化延伸到新产品中，必须要使产品的质量水准与原产品不相上下，这样才会保证品牌文化延伸的成功。

质量是品牌文化推行的保障，是品牌文化存在和发展的关键，开发出来的新产品必须具有一流的质量，得到广大群众的认可，这样的产品才能将原有品牌文化成功的延伸，否则不仅品牌文化的延伸会受挫折，而且还会使消费者对原有文化产生怀疑和猜测。

（5）延伸的限度性。

品牌文化延伸不能盲目，它就像橡皮筋，弹性有一定的限度，超出限度则会影响甚至破坏品牌文化。

“金利来，男人的世界”，如果将其延伸到女人的世界，则意味着超出了其文化的诉求点限度，会给消费者带来了一定程度的混乱。

2.1.2.2品牌文化延伸中的禁忌

品牌战略中品牌文化的延伸会给中小企业“绘制”众多美丽的图案，提高中小企业的知名度，加强消费者的忠诚度，增强中小企业活力，快速建立庞大的品牌群体。

然而品牌文化也存在不可延伸的禁忌，这是应该注意的。

2.2加强中小企业品牌文化的开发

2.2.1充分认识品牌文化开发的战略地位

品牌文化的战略地位取决于文化在品牌价值塑造过程中的地位。

众所周知，品牌价值取决于品牌产品的社会信赖度及忠诚度，消费者对产品的忠诚度越高，品牌价值就越高。

为保持消费者对产品的信赖度及忠诚度，对产品进行更新换代是必然的，但指导产品开发及换代的文化变动性较小，保持一定的稳定性。

文化的稳定性是产品开发的核心，在品牌价值塑造流程中居核心主导地位，是主导产品价值的关键理念。

美国学者史蒂芬.金指出:

“产品是在工厂中生产的东西，而品牌则是消费者所购买的东西，一件产品可以被竞争对手模范，但品牌则是独一无二的，产品很快会过时落伍，而成功的品牌是持久不衰的，其核心为品牌文化”。

同时，品牌文化的战略地位体现在制定文化定位组织的权威性，在国外中小企业中，确定中小企业文化及品牌文化的组织机构为董事会，是中小企业的最高决策机关，决定着公司经营管理的方针、策略等，决定机关的权威性决定着品牌文化在中小企业经营管理中的地位，只有充分认识到位，才能更好的搞好品牌文化开发工作。

鉴于目前我国中小企业对品牌文化的认识尚未到位，加强中小企业核心管理层的品牌文化认识，确立其战略地位，就显得尤为重要。

2.2.2塑造同一品牌下的层次性文化体系

中小企业在以单一品牌进行全部产品的销售时，应根据产品品质的不同，形成有层次的文化体系。

该文化体系由主品牌价值观及系列产品的文化价值观组成，核心为主品牌的价值观，是产品系列文化价值观的基础，起着统驭作用，其范围涉及产品开发理念、销售理论、组织运作模式等内容，是品牌价值的核心，是细分消费市场的关键。

系列产品的文化价值观是在主品牌文化基础上根据产品的特点发展的细分价值理念，具有明显的产品特色，不同的产品文化价值应存在明显差别，这是划分产品质量的依据。

文化体系的层次性丰富了品牌文化的内延，拓宽了文化的广度及扩大了品牌的深度。

3.2.3建立专业品牌文化开发组织

品牌文化在品牌开发过程中的核心地位，决定中小企业必须设立专门组织机构负责品牌文化开发管理工作，该机构的地位必须处于战略层面，是中小企业决策机构领导下的直属开发机构，其人员构成必须涉及决策层、管理层、产品开发设计部门、销售部门等，是集体智慧的组合。

同时应保持该机构业务的独立性，尽量避免中小企业日常管理的业务干扰，独立完成设计开发业务工作。

在具体实施品牌文化开发业务时，应加强对消费者的消费行为的调查研究，摸索消费群体的消费规律，提出富有中小企业产品特色的品牌开发理念。

在具体确定文化价值理念时，应认真考虑竞争对手的文化定位，促进中小企业特色品牌文化的形成。

2.2.4以不同的产品的品牌文化开发市场

中小企业在生产经营过程中，对于不同的产品类型可采用不同的品牌进行市场开发。

在开发市场的过程中，应根据市场的情况变化及产品本身的情况确定不同的品牌文化，形成品牌文化差异。

日本的丰田汽车公司一直以来将其产品定位于普通的消费者，以满足普通消费者的社会需求作为中小企业产品经营的基础，并形成“经济、耐用、大方”的产品品牌文化。

在开发高品质的高档汽车时，为与原有品牌形成差距，不再采用原有的汽车品牌，而采用“LENDS”作为其新产品品牌，并赋予全新的文化信息，将其文化定位为“具有高层文化品位的成功人士的专车”，与原有的品牌文化形成差别。

这是典型的依据产品不同发展制定不同品牌文化的案例。

在开发品牌文化时，要充分考虑品牌产品的社会消费对象的需求，消费对象的需求是开发品牌文化的基础，是形成文化区别的依据。

消费对象需求不同，品牌文化也不同。

2.3提高产品质最，以质取胜

质量是品牌的根本，创品牌就要采取各种措施提高产品质量。

产品质量不仅仅指产品的功能，还包括产品的包装、款式、维修和售后服务等多种因素。

因而要从整体上提高产品质量，达到消费者满意的程度。

同时，要特别强调产品的高标淮，积极采取国际质量标准（如1S090的），以拉近和国际名牌的距离。

通过不断加大科技投入，促进产品的更新换代，从而提高品牌的生命力。

2.4恰当好处的宣传

产品的质量再好，不为人所知，它的销量也不会好。

在效益是企业生命的今天，宣传是品牌立足的重要武器。

在并不发达的中国，宣传更重要，但要适度。

（l）以诚信赢得顾客。

任何一种产品想立足都要和消费者联系，以企业的真诚打动消费者。

而我国目前大多数企业采取“轰炸式”战略，在电视台的黄金时段循环播出广告，一味追求广告投放量，这种“不管质量，混个脸熟”的办法只会给消费者带来反感，而且商家往往在“名噪一时”后就销声匿迹了。

中国许多“昙花一现”的企业就输在不能脚踏实地，对顾客以诚相待。

如秦池、爱多等企业的不景气或多或少有这方面的原因。

（2）独特、新颖、有文化内涵。

任何一种产品，只有和本国的传统文化相结合，才会更有竞争力、生命力。

因为只有民族化的东西才是国际化的东西。

国外的品牌很注意当地的传统文化，以拉近与消费者的距离。

很早的时候日本的丰田就在我国打出“车到山前必有路，有路必有丰田车”的广告，赢得了亿万中国人的好感。

可口可乐公司在开发新产品时，也在名字上下了一番苦功。

“spite”本是“精灵”的意思，但该公司采用了“雪碧”这种让人感觉清清爽爽的名字。

再如一提起“万宝路”马上让人联想到美国西部的牛仔，豪迈奔放，它代表着美国人“进取”与“坚韧不拔”的精神，从中领略到一种很浓的文化气息。

〔43，而中国的一些品牌总愿意以“王”、“霸”这样的字眼来显示自己的尊贵。

更有甚者，盲目模仿外国，以为用洋名就会使产品发“洋光”，其不知“银利来”永远也取代不了“金利来”的地位。

（3）加强超越广告的宣传。

网络时代技术的发展为企业的宣传提供了又一契机。

随着计算机在现代人生活中的地位日益提高，各企业可以通过建立品牌网站来吸引顾客。

另外一种较好的方法是赞助一些活动或提供一些公益设施来吸引消费者，增加知名度。

这一点雀巢公司是典范:

AutoRouteSud是法国家庭前往西部阳光海岸度假的必经之路，在其休息点，雀巢公司开设了一个“婴儿休息站”，为小宝宝们提供尿布、婴儿食品和其他东西。

叫实际上，此举是让“雀巢阿利特”婴儿食品贴近顾客。

但其举动却令父母们十分感激，品牌因此从感情上和产品功能上加深了与消费者的联系，品牌文化的外延得以扩展。

2.5加强品牌管理

对于一种品牌