火车预订与管理系统毕业论文.docx
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火车预订与管理系统毕业论文
毕业论文声明
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1．此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。
除了特别加以标注地方外，本文不包含他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。
对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
2．本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。
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3．若在大学学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，一切后果均由本人承担，与毕业论文指导老师无关。
4.本人所呈交的毕业论文，是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。
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论文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。
对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中已明确的方式标明。
学位论文作者（签名）：
年月
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在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。
论文作者签名：
日期：
指导教师签名：
日期：
内容和要求：
根据火车票购买和会员使用用例，首先进行系统调研和分析，在满足火车票信息管理的基础上，建立火车票信息数据库，采用JAVA作为开发工具，利用其提供的SQLSERVER数据建模工具（功能模块或控件）对数据库进行完成数据逻辑和物理模型设计。
最后实现完整的用户操作界面。
使火车票预定与管理系统系统达到有效实用、操作方便，能满足实际需求的水平。
该软件功能包括：
1车次信息浏览与查询，基于角色的用户管理，车次信息维护包括添加，修改和增加车次，订票和退票，订票查询，会员管理
2系统总体设计，界面设计，菜单设计，详细功能设计。
3查询者及其权限信息的修改、添加、查询、删除等操作。
4后台信息的管理与修改
要求：
1设计的指导思想是系统具有完备的功能，结合火车票预定与管理管理的实际需要，编制操作简便，使用方便的功能界面。
2该软件应具有一定的可维护性和扩展性。
3具有一定失败恢复功能，能够从备份档选择所需的数据更新自身数据库。
摘要
本文针对火车站的订票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车站网上订票系统。
并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。
工具软件利用JAVA开发工具和SQLServer2000数据库来开发这个火车站网上订票系统。
该系统要解决的是火车站网上订票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上订票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。
该系统能运用到火车站订票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。
关键词：
信息管理，火车售票，JAVA，SQLServer2000
Abstract
Afteralongtimeobservationofbookingatrainticketandfeasibilityresearchofaonlinetrainticketbookingsystem,ihavebuildaonlineticketbookingsysteminthefollowingsoftwarecycle:
requirementanalysis,architectureanddetaildesign,codingandtesting.Inthedesignphase,ipresentthesystemwithdatafollowchart,datadictionary,E-Rgraphic,databaselogicalstructure,andtypicalUMLmodelingfacilitysuchasClassdiagram,Activitydiagram,UsecasediagramandSequencediagram.
Thisproductisdevelopedinjava（thelatestjdk1.6）,andtheDBMSissqlserver2005expressedition.it'sbuildtohelpyoutobookatrainticketonline.Onthiswebsite,youcaninquireticketinformation,bookaticketandrefundyourticket.Forthesupervisor,itprovidesadditionalright（protectedbyadminpriviledge）tomaintainthesystemincludingtraindatacreating,importingandcleaningup.
Keywords:
Informationmanagement;Ticketsellingsystem;JAVA;SQLServer2000
结束语23
致谢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
参考文献25
附录A．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26附录B．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
附录C．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
附录D．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
附录E．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
附录F．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
附录G．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
附录H．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
第一章.概述
1.1概述
目前火车站售票的状况是仅靠手工操作，以现有的工作人员很难应付车票订购高峰时刻的大量数据处理问题。
同时还会出现由此带来的大量记录存放和管理所带来的问题。
本次设计拟开发一个火车站网上订票系统，可以降低工作人员的工作量，提高工作人员的工作效率，同时方便顾客订票。
1.2意义
火车站市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，也是政府管理中的一个难点，订票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是火车站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式——网上订票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。
本次设计便是利用开发工具JAVA和SQLServer2000数据库共同开发的一个火车站网上订票系统，它能方便快捷地运用在火车站订票业务的营运之中。
1.3任务
第二章.系统的可行性研究与需求分析
2.1可行性研究
该阶段通过对系统目标的初步调研和分析，提出可行性方案并进行论证。
我们在这里主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性三方面进行分析。
2.1.1经济可行性
开发该系统所需的相关资料可以通过已存在的网上订票系统进行调查采集,所需的其他应用软件、硬件系统也易于获得.因此,开发成本较低。
而引进使用本系统后，与传统方式相比，具有高效率、低成本、高质量的特点，可以节省不少人力、物力及财力。
所以，从经济的角度来看，该系统可行。
2.1.2技术可行性
开发工具：
Java
数据库环境：
SQLServer2000
系统环境：
MicrosoftWindows2000或以上版本。
系统实现依靠相对熟悉的Java语言和SQLServer2000数据库系统，其基本操作实质还是对数据库进行添加、删除、查找等操作，暂不存在技术问题。
2.1.3操作可行性
系统采用菜单式，实现用户与数据库的交互，界面简洁友好，操作方便。
用户只需对订票流程和业务调查了解即可，不需掌握数据库等相关知识。
2.2需求分析
需求分析是软件设计的一个重要的环节。
本阶段对订票系统的应用情况作全面调查，以确定系统目标，并对系统所需要的基础数据以及数据处理要求进行分析，从而确定用户的需求。
用户对系统的需求我们从以下几方面进行分析。
2.2.1功能需求
本网上订票系统应该具备如下功能：
1.查询
分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。
要求：
1）对车次的查询，可以按照发车车次进行查询；2）车次信息包括：
车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、票价。
3）座位类型设定。
4）车次信息只允许用户查询，不能修改。
2.订票
通过查询系统，客户根据自己的需求找到满意的车次，再输入个人信息后直接通过网上订票确定已预订选中的车票。
要求：
订票记录应包括：
会员名、车号、发车日期、订购日期、订购票数、总价。
3.退票
可退票，通过查询系统，客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息，通过退票模块退去已购车票。
2.2.2数据需求
信息需求，即在系统中需要处理哪些数据。
根据对火车站网上订票系统的分析，本系统的信息需求如表2-1所示。
表2-1信息输入输出
信息输入
信息处理
信息输出
用户输入所需车次
检索系统数据库
符合用户需求的车次及相关
信息
用户输入个人信息及所需订
购的车票信息
更新系统中的订票信息，
将新信息存入系统数据库
操作反馈（如订票成功）
用户输入自己的名字、身份
证号；或交易的订单号
检索系统数据库
符合用户需求的订票信息
用户输入自己的名字
检索系统数据库以得到订票
记录，删除用户请求的订票
记录，更新系统数据库
操作反馈（如退票成功等）
2.2.3性能需求
为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，本系统应该满足以下的性能需求。
1.准确性和及时性
系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。
系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。
由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。
作为系统的很多数据来源，而车票的数量和时间又影响用户的决策活动，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。
在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性。
2.易用性
本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非常熟悉。
这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。
要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面，从而保证系统的易用性。
3.安全性
网上订票系统中涉及到的数据是客运公司相当重要的信息，系统要保证用户的权限，对于车次等信息用户只享有查询服务，不得更改；系统还要提供方便的手段供系统维护人员进行数据备份、日常安全管理、以及系统意外崩溃时数据的恢复等工作。
同时系统还要保证对数据库进行及时更新，保证数据一致性。
事务
事务
事务
用户信息
事务
用
户
事务
接收
事务
车次信息
车次
信息
更新
数据
库
事务
接收
事务
订单信息
反
馈
事务
用
户
事务
事务
更新
数据
库
接收事务
事务
订单信息
事务
查询订单
修改订单
反馈
用
户
订
票
事务
接收事务
反馈
用
户
更新
数据
库
更新数据库
用户信息
接收事务
退票
2.2.4数据流图
图2.1数据流图
2.2.5数据字典
表2-2车次信息数据字典
表2-3订票信息数据字典
名字：
订票信息
别名：
订单信息
描述：
存放订单信息的文件，以供用户查询，并作相应操作
定义：
订票记录=用户名+车号+发车日期+订购日期+订购票数+总价
位置：
输出到CRT终端或类似的显示部件
表2-4用户信息数据字典
名字：
用户信息
别名：
描述：
存放用户信息的文件，以供用户方便的查询订单信息，进而做出相应的操作
定义：
用户信息=用户名+地址+性别+电话
位置：
输出到CRT终端或类似的显示部件
2.2.6实体-联系图
用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询，这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输出和输入。
针对火车站网上订票系统，通过对网上订票工作的过程、内容以及数据流程分析，设计如下所示的数据项和数据结构：
1.车次信息包括：
车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、剩余座位数、票价。
2.订票记录包括：
订单号、身份证号、车号、订购日期、订购票数、总价。
3.用户信息包括：
用户名、身份证号、性别、电话。
E-R图如图2.2所示。
n
n
n
1
1
m
查询
退票
订票
订单号
用户身份证号
车号
订购日期
总价
发车日期
订票信息
用户
用户名
地址
性别
电话
车次
车次
出发地
目的地
发车日期
开出
时刻
坐位类型
票价
订购票数
图2.2实体-联系图（E-R图）
2.2.7数据库逻辑结构
火车站网上订票系统数据库中各个表格的设计结果如表2-5——表2-7所示。
每个表格表示在数据库中的一个表。
表2-5车次信息表BusInfo
字段名
数据类型
是否可空
说明
BusID
char（10）
NOTNULL
车号（主键）
BusFrom
varchar（50）
NOTNULL
出发地
BusTo
varchar（50）
NOTNULL
目的地
BusDate
Datetime
NOTNULL
发车日期（主键）
BusBegin
Datetime
NOTNULL
开出时刻
BusEnd
Datetime
NOTNULL
到达时刻
TicketNum
int
NOTNULL
剩余票数
Price
Money
NOTNULL
票价
表2-6订单表OrderInfo
字段名
数据类型
是否可空
说明
OrderID
Char（10）
NOTNULL
订单号（主键）
UserID
Char（18）
NOTNULL
身份证号（外键）
BusID
char（10）
NOTNULL
车号（外键）
BusDate
datetime
NOTNULL
发车日期（外键）
OrderDate
datetime
NOTNULL
订购日期
OrderNum
Int
NOTNULL
订购票数
Total
Money
NOTNULL
总价
表2-7用户表User
字段名
数据类型
是否可空
说明
UserID
char（18）
NOTNULL
身份证号（主键）
User
varchar（50）
NOTNULL
用户名
Sex
Char
（2）
性别
Phone
varchar（12）
电话
第三章.系统的总体设计
3.1系统软件结构设计
3.1.1软件结构
本火车站网上订票系统可划分为信息查询、网上订票、取消订票三个部分。
其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。
其层次图如图3.1所示。
图3.1火车站网上订票系统的层次图
3.1.2模块算法
1.各级别算法
1）界面级算法
处理输入信息，产生相应任务。
图3.2界面级算法示意图
2）数据库级算法
执行相应数据库操作，并直接返回信息反馈。
图3.3数据库级算法示意图
3）任务级算法
执行所需功能，满足用户需求。
图3.4任务级算法示意图
2.调用关系
1）界面模块调用任务模块
2）任务模块调用数据模块
3）数据模块调用界面模块显示
3.2系统流程图
系统顶层流程图如下图3.5所示。
图3.6——图3.9为各模块详细系统流程图。
查询程序
订票程序
退票程序
火车站网上订票系统
系统数据库
事务
相应信息
操作反馈
输入所需车次的重要信息
查询程序
系统数据库
符合用户
需求的车
次信息
事务
图3.5顶层系统流程
图3.6车次信息查询系统流程图
图3.7订单信息查询系统流程图
图3.8订票系统流程图
退票程序
系统数据库
操作反馈
事务
输入退
票信息
图3.9退票系统流程图
第四章.系统的详细设计
4.1接口设计
4.1.1用户接口
用户通过界面接口实现参数的输入，进入相应的界面后输入提示的信息即可产生相应的任务。
4.1.2外部接口
接口通过一个数据转换器，将网络二进制数据流转换为一个合适的数据结构单位并添加到缓冲区中。
4.1.3内部接口
表4-1内部接口说明表
顶层模块
二级模块
接口
数据模块
底层数据操作模块
取出记录集，执行SQL语句
用户操作模块
对应数据库相关表操作
界面模块
界面模块
生成任务
缓冲区模块
生成批处理
4.1.4软件接口
本系统程序所使用的数据库来源于主机数据库，所以系统数据与主机数据库数据向一致。
4.1.5模块内部
模块以接受参数方式独立登陆主机数据库并且独立运行，返回数据包显示在界面上。
4.2过程设计
4.2.1程序流程图
本系统主界面为用户设计了三个功能操作以供选择：
查询，订票，退票。
另外，为方便用户，还将“退出系统”也单另列了出来，用户可以根据需要触发不同事件。
其处理流程如图4.1所示。
图4.2——图4.6反映了不同触发事件具体的处理流程。
1.系统用户权限的系统主处理流程
N
Y
Y
Y
N
Y
开始
主界面
N
Y
选择订
票窗口
选择查询
窗口
查询
界面
订票
订票
界面
选择退
票窗口
Y
N
退票
退票
界面
退出
N
查询
车次
信息
订票
查询
订票
信息
退票
结束
登录框
登录，确定访问权限
图4.1系统用户权限的系统主程序流程图
2.新用户权限的系统主处理流程
Y
N
Y
N
Y
选择查询
窗口
查询
界面
订票
订票
界面
Y
N
退出
查询
车次
信息
订票
结束
开始
主界面
选择订
票窗口
登录框
登录，确定访问权限
图4.2新用户权限的系统主程序流程图
3.车次信息查询处理流程
N
N
N
Y
Y
Y
N
N
Y
Y
查询
界面
用户输入要
查询条件
查询
读数据文件
输出查询结果
关闭窗口
结束
开始
订票
订票
界面
继续查询
车次信息
查询车次信息
订票
返回主页
图4.3车次信息查询程序流程图
4.订票处理流程
N
N
Y
Y
N
Y
N
Y
开始
订票
界面
订票
输入订
票信息
N
返回主页
继续订票
提交
信息有效性
修改数据文件
Y
关闭窗口
结束
错误提示
图4.4订票程序流程图
5.订票信息查询处理流程
N
N
N
Y
Y
Y
N
Y
查询
界面
读数据文件
输出查询结果
关闭窗口
结束
开始
Y
返回主页
主界面
退票
退票
界面
继续查询
订票信息
查询订
票信息
退票
图4.5订票信息查询模块程序流程图
6.退票模块处理流程
图4.6退票模块程序流程图
第五章.系统的实现与调试
5.1应用系统的开发及测试
5.1.1系统首页
图5.1系统首页
5.1.2产品说明
图5.2产品说明
5.1.3用户登录及访问权限
本系统设计要求用户通过登录框选择访问权限，登录系统。
其中，用户须输入用户名和密码，以进入系统。
未使用过本系统的用户选择注册会员，系统自动跳转至主界面。
系统用户权限登录访问时，车次信息查询、订票信息查询、订票、退票等功能均可用。
系统用户输入正确的用户名和密码，访问系统，得到其相应的权限。
如图5.3-5.4。
图5.3登录框
系统用户输入错误的用户名或身份证号，系统拒绝其访问。
如图5.5。
图5.5出错提示
新用户在登录窗口选择“注册”单选钮，系统自动跳转到注册页面，并控制其访问权限，如图5.6所示。
图5.6新用户权限登录主窗体
5.1.4车次信息查询
对车次信息的查询，系统提供了车次信息，进行精确的查询，系统经过检索，返回符合用户要求的车次，再由用户自行选择满意的车次。
图5.7选择查询
升级会员 