桂林电子科技大学《消费心理与行为学》秋季学期作业A.docx
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桂林电子科技大学《消费心理与行为学》秋季学期作业A
桂林电子科技大学
桂林电子科技大学继续教育学院《消费心理与行为学》2020年秋季学期作业A
课程名称：
消费心理与行为学（高起专）
1.（单选题）通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（ ） （本题2.0分）
A.观察法
B.抽样法
C.问卷法
D.访谈法
参考答案：
D.
2.（单选题）一个人作为消费者的时候,他的所思所想是（ ） （本题2.0分）
A.消费行为
B.消费心理
C.消费过程
D.消费习惯
参考答案：
B.
3.（单选题）记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。
（ ）是巩固已经识记的知识和经验的过程,使识记材料较长时间地保持在脑海中。
（本题2.0分）
A.识记
B.回忆
C.认知
D.保持
参考答案：
D.
4.（单选题）“心相印”纸巾利用民间流传的说法,打喷嚏有人想你,“爱情就是打喷嚏”的广告创意诞生了,这是广告创意的（ ） 心理策略。
（本题2.0分）
A.追求新颖奇特
B.追求健康安全
C.从众心理创意
D.情感心理创意
参考答案：
D.
5.（单选题）商品名称的首要心理功能是（ ） （本题2.0分）
A.认知
B.记忆功能
C.情感功能
D.联想功能
参考答案：
A.
6.（单选题）“百岁酒”、“长寿面”、“元宵”属于商品的（ ）命名法（本题2.0分）
A.效用命名
B.外形命名
C.形象命名
D.制作方法命名
参考答案：
C.
7.（单选题）人类对独立、自由、自信、地位、名誉、认同和被尊重的需要属于（ ）（本题2.0分）
A.安全需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
参考答案：
C.
8.（单选题）从年龄层次上看,时尚消费心理较强的群体是（ ）（本题2.0分）
A.老年
B.中年
C.青年
D.少年儿童
参考答案：
C.
9.（单选题）注重情感、直觉选购是（ ）的消费心理特征 （本题2.0分）
A.青年群体
B.少年群体
C.中年群体
D.老年群体
参考答案：
A.
10.（单选题）情绪兴奋度高,兴趣广泛,活泼好动、乐观开朗、喜欢交往属于（ ）（本题2.0分）
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
参考答案：
B.
11.（单选题）促使感性消费得以产生的本质性原因在于（）（本题2.0分）
A.人与人之间关系的改变
B.人与自然之间关系的改变
C.消费心理的改变
D.消费行为的改变
参考答案：
B.
12.（单选题）新产品投放期,利用消费者的求新、猎奇的心理,将商品高价投入市场,以期迅速获得利润,减少经营风险,以后再根据市场销售情况逐渐适当降价的策略是（ ）（本题2.0分）
A.撇脂定价法
B.渗透定价法
C.声望定价法
D.招徕定价法
参考答案：
A.
13.（单选题）消费者的习惯性价格心理是（ ）（本题2.0分）
A.周期性的
B.阶段性的
C.不易改变的
D.不可改变的
参考答案：
C.
14.（单选题）根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是（）（本题2.0分）
A.自尊的需要
B.他人实现的需要
C.自我表达的需要
D.自我实现的需要
参考答案：
D.
15.（单选题）在消费者记忆机制里,影响消费者信息提取有哪些因素（）:
（本题2.0分）
A.刺激提取的线索
B.刺激的连续性
C.刺激的代表性
D.刺激的熟悉性
参考答案：
B.
16.（单选题）如果同学提起要买手机,很多人的第一句话就是:
要就买个诺基亚吧,用着爽!
那么,用消费者行为学知识解释,这属于什么现象（）（本题2.0分）
A.消费者专业性
B.消费者情绪
C.刺激的代表性
D.刺激的突出性
参考答案：
B.
17.（单选题）需求层次理论是1943年由美国心理学家（ ）提出的。
（本题2.0分）
A.波登
B.赫杰特齐
C.马斯洛
D.温得尔•斯密
参考答案：
C.
18.（单选题）食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于（ ）风险的范畴。
（本题2.0分）
A. 功能风险
B. 物质风险
C. 社会风险
D. 心理风险
参考答案：
B.
19.（单选题）在消费者记忆机制里,影响消费者信息提取有哪些因素（）（本题2.0分）
A.刺激提取的线索
B.刺激的连续性
C.刺激的代表性
D.刺激的熟悉性
参考答案：
B.
20.（单选题）首位效果属于消费者记忆机制的哪部分（） （本题2.0分）
A.复述
B.编码
C.储存
D.提取
参考答案：
A.
21.（单选题）消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力,这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（ ） （本题2.0分）
A.动机与欲望的认识
B.搜集信息
C.方案评价
D.购买
参考答案：
D.
22.（单选题）消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突（）（本题2.0分）
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.单趋冲突
参考答案：
A.
23.（单选题）科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层?
（ ）。
（本题2.0分）
A.职业、教育、居住的区域、个人收入
B.职业、道德、居住的区域、个人收入
C.职业、教育、居住的区域、家庭收入
D.职业、道德、居住的区域、家庭收入
参考答案：
C.
24.（单选题）人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略?
（）（本题2.0分）
A.认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制
B.认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭
C.认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭
D.认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
参考答案：
B.
25.（单选题）动机研究技术不包括以下哪一项?
（ ）（本题2.0分）
A.完形填空
B.选词填空
C.联想技术
D.构造技术
参考答案：
B.
26.（多选题）记忆的心理过程包括:
（ ） （本题3.0分）
A.识记
B.保持
C.回忆
D.认知
参考答案：
ABCD.
27.（多选题）注意的功能有:
（ ） （本题3.0分）
A.选择功能
B.保持功能
C.对活动进行监督功能
D.对活动进行调节功能
参考答案：
ABCD.
28.（多选题）在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在:
（ ） （本题3.0分）
A.有助于消费者为未来的购买活动做准备
B.有助于消费者做出购买决策
C.有助于消费者重复购买某种商品
D.有助于消费者提高购买的效用
参考答案：
ABC.
29.（多选题）消费者购买动机模式有:
（ ） （本题3.0分）
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
参考答案：
ABCD.
30.（多选题）消费者意志行动过程的特征有:
（ ） （本题3.0分）
A.有明确的购买目的
B.克服困难的过程
C.有激烈的心理斗争过程
D.购买过程
参考答案：
AB.
31.（多选题）按消费者购买目标的选定程度区分有;（ ） （本题3.0分）
A.全确定型
B.半确定性
C.不确定型
D.风险型
参考答案：
ABC.
32.（多选题）购买者的购买决策原则有:
（ ） （本题3.0分）
A.最大满意原则
B.相对满意原则
C.遗憾最小原则
D.预期—满意原则
参考答案：
ABCD.
33.（多选题）青年消费者群体的特点有:
（ ） （本题3.0分）
A.人数众多
B.有独立的购买能力和购买潜力
C.消费者分布广泛、均匀
D.对整个市场的需求变化起着重要的影响。
参考答案：
ABCD.
34.（多选题）流行作为一种社会现象,同其他社会事物一样,有其自身的特点,包括:
（ ） （本题3.0分）
A.持续的时间较短
B.变化具有周期性
C.具有反传统性
D.与从众是紧密联系的
参考答案：
ABCD.
35.（多选题）影响消费期望的形成和强化的主要因素有哪些:
（ ） （本题3.0分）
A.目标
B.目标价值
C.相关群体
D.可行性
参考答案：
ABCD.
36.（多选题）产品命名在消费者心理上的作用主要有以下几个方面:
（ ）（本题3.0分）
A.认识产品的功能
B.诱发情感的功能
C.启发联想的功能
D.便于记忆的功能
参考答案：
ABCD.
37.（多选题）从心理学的角度,下列哪些符合商标设计原则:
（ ） （本题3.0分）
A.必须有鲜明的形象特征
B.要做到简明、通俗和易记
C.要与产品本身的性质、特点和情调相协调
D.要符合法律原则
参考答案：
ABC.
38.（判断题）心理是客观事物以及它们之间的联系在人脑中的反映。
（ ） （本题2.0分）
A.正确
B.错误
参考答案：
A.
39.（判断题）产品成长期的营销心理策略是加强广告宣传和柜台介绍工作,进一步提高消费者对商品的认知能力,坚定其购买信心。
（ ） （本题2.0分）
A.正确
B.错误
参考答案：
A.
40.（判断题）商品品牌和商标完全相同。
（ ） （本题2.0分）
A.正确
B.错误
参考答案：
B.
41.（判断题）营销人员类型中的疯狂狼型是用嘴营销,而沉默羊型是用心营销。
（ ） （本题2.0分）
A.正确
B.错误
参考答案：
A.
42.（判断题）消费需求的习惯性是指消费者在长期消费活动中积存下来的消费偏爱和倾向。
（ ） （本题2.0分）
A.正确
B.错误
参考答案：
A.
43.（判断题）影响消费者购买决策的两种因素是本人的态度和环境因素。
（ ）（本题2.0分）
A.正确
B.错误
参考答案：
B.
44.（判断题）性格无好坏之分,而气质有好坏之分,人们都愿意和多血质的人交朋友。
（ ）（本题2.0分）
A.正确
B.错误
参考答案：
B.
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