新员工职场心态培训教程.docx
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新员工职场心态培训教程
*感恩所有的人感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激关爱你的人，因为他教会了你如何付出。
*最近FAB部一员工离职时给公司员工发的告别信，我觉得这个员工是公司培养出来的一个优秀员工的典范，因为其更多的是感恩和负责任。
从中你会发现哪些是你值得借鉴的呢？
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HiThereTodayismylastworkingday?
atVeldhovengroup.?
Itisthetimeformetosaygoodbyetoyou.Afterworkinghereforalmost4years,Ireallyfeeltiredand?
needto?
lookformorechallengesandimprovementtomyself.I'd?
liketotakethischoicetothankyouallforthesupportyougavetome?
tomyworkandyourattentiontomylifeespeciallymymanagerKate.?
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Iwishyouallwithallthesuccessinthecomingfutureandgoodhealth.My?
workwillbefollowedbyGodfrey2821?
andJoan2824,ifyouhaveanyproblemsabouttheworks,plscontactthem.Ifyouwanttocontact,hereismypersonalcontactinformation:
您好
今天是我在Veldhoven集团的最后一个工作日，该是时候说再见了。
在这里工作了4年，我真的觉得太累了，我需要寻求更多挑战和改善自己。
我想藉此机会，谢谢大家支持我的工作和你的注意、关注我的生活，特别是我的经理凯特Kate。
我希望你们在不久的将来取得所有的成功，祝你们身体健康。
我之后的工作将由Godfrey2821?
andJoan2824跟进，如果您有任何有关的问题，请与他们联系。
如果您想联系，这里是我个人的联系信息：
XXXXXXXXXXX*第七节
空杯心态*什么是空杯心态?
空杯心态是一种挑战自我的永不满足；空杯心态是对自我的不断扬弃和否定；空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功；空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵；空杯心态就是不断学习，与时俱进。
*永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！
当”归零“成为一种常态，一种延续，一种不断时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的全面超越。
――吴甘霖《空杯心态》*职业成功的黄金心态模型大家好我好*没有失败，只有结果；过去并不代表未来；每个人都有无限的潜力；我是100%负责任的人；我热爱自己的工作；每天进步一点点；每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；立即行动，全力以赴，坚持到底。
七大成功信念*祝愿各位新员工有所收获人与人的交流是多元化的，希望我们每位同仁都能用一个平常心对待身边的人和事！
*谢谢
Thankyou!
!
*小测试1、你开始了一个新的饮食与健康计划，以期望有个不错的体形，但几周以后你感到腰酸背痛。
这时你会：
A、放弃漂亮体形的想法，认为不该这样做。
B、承认这可能是错误的计划，找到一个适合于自己的想法。
2、近来有人搬到你的隔壁来住，你一开始就不喜欢这个人，这时你会：
A、避开他，或者开始找新的房子。
B、很希望认识他努力与他友好相处。
3、由于没有工作经验，结果没有干上某项工作。
这时得到这份工作的人来了，你会：
A、每次接受任务都心中不情愿。
B、非常亲切，用两倍的决心想要得到这份工作。
4、你穿了一份新衣服去上班，结果在车上被拥挤的人群弄得很脏，你会：
A：
一整天都会受这件事情影响情绪。
B、一笑了之，下次打理好了之后早点上车，给同事一个惊喜。
5、你的带薪度假还有两天，你会怎么说：
A、只有两天时间了，我得开始收拾了。
B、还有两天，看看我还能做些什么。
1.无知者无畏，可知道以后，心态便决定着一切！
2.颤颤巍巍的那个绝对是勇士；哆哆嗦嗦的那个也值得我们学习，面对危险和恐怖他毕竟走了一半；就是那个吓爬下了的，也不应遭到谴责，他也迈出了勇敢的三步。
3.哗啦哗啦的，放眼望去，自我解嘲一番，还应该愉快地活着，可担心网不结实的，会是我们中间的谁呢？
*快乐的真谛不是做我喜欢做的事情，而是喜欢我在做的事情自己的事别人的事节约又有效率节约但没有效率别人的钱不节约但有效率不节约也没有效率像老板那样思考和行动?
一个字：
钱！
四个字：
多快好省！
二、结果意识――总是多一点“老板，你放心，我保证完成任务！
”“老板，我回来了，事情已经彻底搞定！
”。
三、效率意识――总是快一点抓住重点；日清日高；决不拖延！
四、质量意识――总是好一点五、成本意识――总是省一点贯彻始终的四个大字做企业和老板最放心的那种人态度人才人财人灾人在能力心理学中有种心态叫“空杯心态”。
何谓“空杯心态”？
古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。
老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：
我是佛学造诣很深的人，你算老几？
后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。
可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。
他不解地问：
“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？
”大师说：
“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？
”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？
这就是“空杯心态”的起源。
吴甘霖写了一本书叫做《空杯心态》，这本书成为很多公司给员工培训必备的书籍。
对于身在职场，往往最容易得意之时忘形，却又最不该忘形的员工们而言，“空杯心态”无疑是一剂心理良药。
所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。
就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。
只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。
这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。
永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！
当“归零”成为一种常态，一种延续，一种不断时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的全面超越。
**阳光心态是…..…信任我们如果总是不信任，不沟通，就不能融入到这个开放社会，也就失去了人与人的联系。
如此下去,就不能拥有深厚、稳定的人与人的关系，更不能拥有真正的友谊。
可以说:
没有信任，就没有友谊。
不信任也是缺乏自信的表现。
你在信任方面如何对待他人，他们就很可能向你设计的方向发展。
*享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。
生命其实就是一个过程,不是一个结果。
生命是一个括号。
左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满…做事情,结果固然重要,如果你同时也能享受过程,做事情的态度和你的心态就完全不一样了.享受过程阳光心态是…..*…活在当下，面向未来你以往的一切成绩、错误都只能属于过去的你。
你目前是活在当下、当前、现在。
你发展的时间和空间在现在，在未来。
如果发现使你快乐的时光，尽量增加它、延长它；而发现使你不快乐的时光，尽量减少它、缩短它。
阳光心态是…..*阳光心态是…..乐观、幽默…幽默、大笑、休息、快乐…有利于健康和长寿；无论生活在怎样条件下，快乐的人都怀揣有适应环境、改善环境的礼物。
幽默是一剂良药,乐观是健康的处方。
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*?
当你无法靠自身能力改变对你来讲不利的事情的时候，你干脆变换角度，改变自己对其的看法。
也许换一个角度,你可能会有新的发现、好的发现。
正可谓：
塞翁失马，安知非福也。
拥有自我调节能力,才能真正拥有健康。
?
…自我调节阳光心态是…..*把自己幸福,希望等建立在别人行为的基础上，是十分危险的,你将有不确定感甚至可以发展到恐惧感。
努力做自己的事情,努力实现自己的目标。
反过来,如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧。
我们只能考虑力所能及的事情。
你的幸福可能与你的欲望成反比．把握自己阳光心态是…..*总是要真诚感谢别人对自己的帮助和贡献。
西方有感恩节大概是如此缘由吧!
请相信:
感恩会使人际关系就变得和谐。
反过来,你要是不感恩，别人可能就不再为你做事了，不再帮你了。
感恩可以使你和对方均获得好心情。
不信的话，你可以现在试试看．感恩阳光心态是…..*养成一种习惯，总是发现生活美好的方面。
相信未来一定会更美好。
宽容过去。
要学会忘记、谅解、宽容。
不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。
学会利用现有和将来可能资源把事情做成、做好。
服务他人。
享受服务于他人。
你周围的世界会完全改变。
积极主动的视角…阳光心态是…..*第三节
积极心态*积极心态（PAM）
（1）执着：
对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。
（2）挑战：
勇敢的挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。
（3）热情：
对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。
（4）奉献：
全心全意完成工作或处理事务。
（5）激情：
始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。
（6）愉快：
乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。
（7）爱心：
助人为乐，感恩心态。
（8）自豪：
因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。
（9）渴望：
强烈的成功欲望。
（10）信赖：
相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
*消极心态（NMA）
（1）畏惧：
面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：
因假设的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。
（3）冷漠：
事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。
（4）紧张：
头脑、身体和情绪出于焦虑和不安的状态。
（5）忧虑：
对可能出现的的困难、任务或问题感到寝食难安。
（6）敌意：
对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。
（7）嫉妒：
对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。
（8）贪婪：
无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。
（9）自私：
从自身利益出发，全然不顾他人的感受。
（10）麻木：
得过且过，没有兴趣和热情。
**怎样塑造积极心态乐观面对人生拒绝拖延，立即行动控制情绪，调整自我学习阿甘精神，直面挫折和失败坚持自我激励，保持巅峰状态*第四节
老板心态*什么是老板心态所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
*讨论：
假如你是老板你最关心的五个方面是什么？
你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？
你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？
*把老板当成第一顾客“顾客永远都是对的”；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奋斗的目标；有贡献者得老板，得老板者得舞台！
*老板与员工的供求关系老板：
顾客需求员工：
供应商提供出色的业绩；完美的质量；最小的成本；最高的效率；创新的成果；忠诚的品质；敬业的精神。
工作业绩；工作质量；工作成本；工作效率；工作创新；企业忠诚；职业道德。
薪酬、职位、发展知识、能力、态度输出购买*从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。
他在远行住旅馆时，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。
他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：
“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。
”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任懂事长。
这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。
嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。
可以这么讲，有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是，没有老板心态的人肯定最终成不了老板。
“每桶四美元”*李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。
李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。
在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。
李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。
人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？
李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。
思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。
决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。
行动不一样造成了不同的结果，这种节约个人和社会财富的心态就是老板心态，也就是有的人成为成功的老板，而有的人则成不了老板，或者成为了一个失败的老板。
“一枚硬币”*王永庆，台湾首富，享年91岁，资产总额3300亿新台币（102亿美元），被誉为“经营之神”。
王永庆最大的特点就是节俭，他的节俭程度这对于我们这样大手大脚的人来说简直是噩梦一般。
王永庆喝豆浆的故事更是广为流传：
一般人喝豆浆：
老板，一碗豆浆，打个蛋。
王永庆：
老板，一碗豆浆，然后先喝一口，再说“老板，打个蛋”――他赚了一口！
他曾经告诉工人说：
“你们所戴的工作手套，如果一个掌心磨穿了，不妨翻过来，换戴在另一只手上再用，这便是节约能源。
”王家所用的肥皂在剩一小片时，不会将之抛弃掉，而是把这块小肥皂黏附在大块的新肥皂上再使用，王永庆每天做毛巾操所用的毛巾，一用就是37年，到今天还在用……真是够恐怖的。
“一碗豆浆”*如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。
因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
――阿尔伯特?
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哈伯德《自动自发》*如何塑造老板心态做企业的主人――像老板那样思考和行动为自己打工换位思考――理解老板把老板的事业当成自己的事业*第五节
共赢心态*什么是共赢心态共赢心态是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。
双赢既非损人利己，亦非损己利人。
要学会用“我们”而非“我”的观念为人处事。
双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
*人际关系的六种模式利人利己赢/赢两败俱伤输/输损人利己赢/输独善其身单赢损己利人输/赢好聚好散无交易送人玫瑰手留余香杀敌一千自伤八百自私自利和游戏自扫门前雪压抑自我委曲求全买卖不成仁义在*人际关系的最高境界利人就是利己鳄鱼与牙签鸟的故事*第一幕小河边，鳄鱼在吃一条鱼的尸体，牙签鸟在快乐的唱歌。
第二幕在鳄鱼吃完鱼之后，就让牙签鸟来处理嘴里的脏东西。
牙签鸟每次都是提的干干净净、整整齐齐的，鳄鱼就跟他交成了好朋友。
可是，狐狸看着他们两是这么好的朋友，就像断掉他们的亲密关系，（绝了）。
狐狸跑到牙签鸟（嘻皮笑脸）那说：
牙签鸟，鳄鱼说你的脚几天没洗了，把它的嘴给弄得臭烘烘的。
牙签鸟（气氛）想：
我每天不嫌他嘴臭，叫我给他剔牙，我要跟他绝交了！
狐狸跑到鳄鱼（哈哈）说：
牙签鸟说你的嘴太臭，受不了你，他不给你剔牙了！
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鳄鱼（气氛）的说：
他的脚几天没洗了，把我的嘴给弄得臭烘烘的。
第三幕鳄鱼几天没剔牙，差点疼死，牙签鸟几天没吃东西，差点饿死，他们又想和好，终于和好了。
最后，才知道是狐狸捣乱，所以狐狸一口吞掉，牙签鸟也吃到了狐狸肉。
牙签鸟高兴说：
狐狸肉真难吃！
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*如何塑造共赢心态互相帮助，互补共赢竞争与合作发挥团队的智慧和力量修炼自己的同理心，学会换位思考宽容是共赢的基础*第六节
感恩心态*什么是感恩心态感恩是一份美好感情，是一种健康心态，是一种良知，是一种动力。
*如何塑造感恩心态感恩家人感恩公司和老板*新员工职场心态培训教程东宁贸易（深圳）有限公司2011.03*前言：
1.因现在招聘的储干都是80后接近90后的员工，因为所处的家庭环境和社会环境都不一样，所以工作的心态都有很大区别，价值观更不一样，故设计这一员工心态培训的课件。
2.员工职场心态培训设想安排在培训室内的电脑内供新员工阅览，（安排新员工须阅览10-15分钟！
）因培训时间有限，每次入职的员工也不是很多，故不可能一一用幻灯片来培训，当然，能进行详细培训效果最佳。
亦可组织储干每周6上午进行相关培训。
3.希望可以从这方面着手把一些优秀的员工的心把握住，凝聚新员工的向心力，增加对公司的认可度。
一步一步把企业文化建设好！
尽量降低员工的流失率。
*目录心态决定人生成败阳光心态积极心态老板心态共赢心态感恩心态空杯心态*第一节
心态决定人生成败*什么是心态心态是一个人除学历、经验之外，人格特质的总和，是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。
简单的说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。
*心态的力量心态试验心态对人的影响*九个人过桥的试验教授说：
你们九个人听我的指挥，走过这个弯弯曲曲的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。
――顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，通过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼――吓了一跳教授问：
现在你们谁敢走回来？
――没人敢走了教授说：
你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。
――只有三个人愿意尝试：
第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在了桥上；第三个人才走了三步就下趴下了。
*教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。
大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？
这个人说，我担心网不结实。
*这个试验揭示的原理：
心态影响能力*死囚试验教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：
我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
然后教授打开了一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。
第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。
*这个试验揭示的原理：
心态影响生理心态对您的影响：
1.心态好?
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――生理健康，能力增强。
2.心态不好?
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――生理差，能力差。
*人来到这个世界上究竟是为了什么？
*亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐使得生命快乐的途径有两条：
第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。
*水手的故事一个小孩和一个水手聊天，小孩问水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？
水手说，大海也有很美丽的时候。
小孩问，你爷爷死在哪儿？
水手说，我爷爷死在海上。
小孩问，你父亲死在哪儿？
水手说，我父亲也死在海上。
小孩接着说，那你怎么还敢到海上去呢？
水手反问小孩，你爷爷在哪儿死的？
小孩说，我爷爷是在床上死的。
水手问，你父亲在哪儿死的？
小孩说，我父亲也是在床上死的。
水手问，那你怎么还敢到床上去呢？
*态度决定结果改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，有了奋发向上的斗志结果就会变化。
*态度决定一切假如：
A1,B2,C3,D4,******,Y25,Z26Knowledge（知识）Hardwork（努力）Attitude（态度）9698100*对待工作的态度职业事业为别人做为自已做打工人生总经理全力应付全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退*播种一种态度，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格收获一种人生。
*把工作当成是职业，他会全力应付；把工作当成是事业，他会全力以赴。
――王永庆为台湾著名的企业家、台塑集团（世界化学工业界他居“50强”之列）创办人，被誉为台湾的“经营之神”。
真实身家，高达3300亿新台币，折合102亿美元。
*成功学大师拿波仑?
希尔的忠告“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！
很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是――成功与失败”*关于心态的三种体验不同的人，对待同一个事物会有不同的心态不同的人：
同样的遭遇+不同的态度不同的人生同一个人：
同样的遭遇+不同的心态不同的局面*小结：
心态是人生最根本的竞争力――心态比知识重要，心态比能力重要。
从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权利，甚至不是知识，也不是能力，而是心态!
态度是人与人竞争致胜的最核心、最根本的竞争力。
――就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权利、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。
*第二节*?
健康不仅是没有疾病.对健康需要有一个全面理解,它包括:
躯体健康/心理健康/社会适应/道德健康拥有一个完整的健康,需要:
足够的自我安全感生活理想符合实际保持人际关系良好阳光心态是…..健康*…说出你的感受内心的感受如果长时间的隐藏或压抑，会导致多种疾病，如：
胃炎，溃疡，疼痛等等,甚至会导致更严重的后果：
如癌症。
因此，向自己的知己、朋友表达、倾诉内心的秘密甚至是自己的过错，与他们分享感受就十分必要。
用对话、交流、语言去表达自己的真实感受，是一种对付身体疾病或心理疾病最有效的药物和治疗方法。
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阳光心态是…..*阳光心态是…..决定...犹豫不决的人常常处于疑惑、焦虑和痛苦之中，优柔寡断还可能加剧问题、担忧的严重性。
学会得失中只有放弃才能拥有的道理。
知晓自己的优劣:
两利相权择其重,两弊相衡择其轻。
不要在情绪中做出决定。
如愤怒、兴奋、激动等*阳光心态是…..…不要伪装自己掩饰和伪装实际,总想给人以完美的感觉;掩饰真实的自我，总想给人一种轻松自如的印象。
但实际上他所面临的问题可能是越来越多,越来越沉重。
生活在表象当中,外观虽然虚饰了，但根基和内心是薄弱的,是阳光心态的大敌。
这些人很可能把自己命运交给医院或者药店。
*阳光心态是…..…接受拒绝接受和缺乏自尊使得人们自我疏离。
生活在一个组织\社会\环境之中,是我们拥有健康生活的核心。
否则会导致嫉妒、戒备、极度竞争性和毁灭性。
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学会接受，接纳那些公认的东西，甚至接受那些对自己的批评意见,是一种智慧和良知,也是一剂良药。
*阳光心态是….......找到解决办法.消极的人不去试图寻找解决问题的办法,而是使问题扩大化。
他们给人一种悲伤,哀叹,不时还可能传递一些流言蜚语。
小小一根火柴也可以使黑暗有了一缕光亮，小小蜜蜂可以产生出最甜蜜的果
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