一级建造师项目管理章节讲义施工企业项目经理的工作性质任务和责任.docx
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一级建造师项目管理章节讲义施工企业项目经理的工作性质任务和责任
考点1：
项目经理的角色与执业范围
（1）在我国，建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人（国际上则多数不是）。
（2）取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。
（3）建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。
（4）在国际上，项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位。
（5）在国际上，建造师的执业范围相当宽，可以在施工企业、政府管理部门、建设单位、工程咨询单位、设计单位、教学和科研单位等执业。
考点2：
《建设工程施工合同（示范文本）》中涉及项目经理的内容
1.项目经理应为合同当事人所确认的人选;项目经理应是承包人正式聘用的员工;每月在施工现场时间不得少于专用合同条款约定的天数;项目经理不得同时担任其他项目的项目经理。
2.项目经理按合同约定组织工程实施。
3.承包人需要更换项目经理的，应提前14天书面通知发包人和监理人，并征得发包人书面同意。
4.发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理，通知中应当载明要求更换的理由。
承包人应在接到更换通知后14天内向发包人提出书面的改进报告。
发包人收到改进报告后仍要求更换的，承包人应在接到第二次更换通知的28天内进行更换。
5.承包人应向发包人提交项目经理与承包人之间的劳动合同，以及承包人为项目经理缴纳社会保险的有效证明。
考点3：
项目经理在承担工程项目施工管理过程中应履行的职责
（1）贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度;
（2）严格财务制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系;
（3）执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款;
（4）对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。
考点4：
项目经理在承担工程项目施工管理过程中可行使的管理权力
（1）组织项目管理班子;
（2）以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同;
（3）指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素;
（4）选择施工作业队伍;
（5）进行合理的经济分配;
（6）企业法定代表人授予的其他管理权力。
考点5：
项目管理目标责任书制定人、编制依据
1.制定人
项目管理目标责任书应在项目实施之前，由组织法定代表人或其授权人与项目管理机构负责人协商制定。
2.编制依据
（1）项目合同文件;
（2）组织管理制度;
（3）项目管理规划大纲;
（4）组织的经营方针和目标;
（5）项目特点和实施条件与环境。
考点6：
项目管理机构负责人的职责（参考《建设工程项目管理规范》）
（1）项目管理目标责任书规定的职责;
（2）工程质量安全责任承诺书中应履行的职责;
（3）组织或参与编制项目管理规划大纲、项目管理实施规划、对项目目标进行系统管理;
（4）主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案，负责相关的组织协调工作;
（5）对各类资源进行质量监控和动态管理;
（6）对进场的机械、设备、工器具的安全、质量和使用进行监控;
（7）建立各类专业管理制度并组织实施;
（8）制定有效的安全、文明和环境保护措施并组织实施;
（9）组织或参与评价项目管理绩效;
（10）进行授权范围内的任务分解和利益分配;
（11）按规定完善工程资料，规范工程档案文件，准备工程结算和竣工资料，参与工程竣工验收;
（12）接受审计，处理项目管理机构解体的善后工作;
（13）协助和配合组织进行项目检查、鉴定和评奖申报;
（14）配合组织完善缺陷责任期的相关工作。
考点7：
项目管理机构负责人的权限（参考《建设工程项目管理规范》）
（1）参与项目招标、投标和合同签订;
（2）参与组建项目管理机构;
（3）参与组织对项目各阶段的重大决策;
（4）主持项目管理机构工作;
（5）决定授权范围内的项目资源使用;
（6）在组织制度的框架下制定项目管理机构管理制度;
（7）参与选择并直接管理具有相应资质的分包人;
（8）参与选择大宗资源的供应单位;
（9）在授权范围内与项目相关方进行直接沟通;
（10）法定代表人和组织授予的其他权利。
考点8：
沟通过程的要素
1.沟通主体：
在沟通过程中处于主导地位。
2.沟通客体：
在沟通过程中具有积极的能动作用。
3.沟通介体：
保证沟通过程的正常开展。
4.沟通环境
5.沟通渠道：
实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。
考点9：
沟通过程的分析
1.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。
2.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。
3.发送的符号传递给接受者。
4.接受者接受符号。
5.接受者将受到的符号译成具有特定含义的信息。
6.接受者理解被翻译的信息内容。
7.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。
考点10：
沟通能力
1.包含的内容
（1）表达能力;
（2）争辩能力;
（3）倾听能力;
（4）设计能力。
2.构成沟通能力的要素
（1）思维是否清晰，能否有效地收集信息，并作出逻辑的分析和判断;
（2）能否贴切地表达出自己的思维过程和结果。
3.沟通的层面
（1）思维的交流;
（2）语言的交流。
考点11：
沟通障碍
一、沟通障碍主要来自以下三个方面
1.发送者的障碍，主要表现在：
（1）表达能力不佳;
（2）信息传送不全;
（3）信息传递不及时或不适时;
（4）知识经验的局限;
（5）对信息的过滤。
2.接受者的障碍，影响信息沟通的因素主要有：
（1）信息译码不准确;
（2）对信息的筛选;
（3）对信息的承受力;
（4）心理上的障碍;
（5）过早地评价情绪。
3.沟通通道的障碍
（1）选择沟通媒介不当;
（2）几种媒介相互冲突;
（3）沟通渠道过长;
（4）外部干扰。
二、沟通障碍的形式
1.组织的沟通障碍：
如组织机构过于庞大、中间层次过多。
2.个人的沟通障碍
个人的沟通障碍由以下原因造成：
个性因素所引起的障碍;知识、经验水平的差距所导致的障碍;个性记忆不佳所造成的障碍;对信息的态度不同所造成的障碍;相互不信任所产生的障碍;沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。
考点12：
人力资源管理和项目人力资源管理
1.人力资源管理的工作步骤：
（1）编制人力资源规划;
（2）通过招聘增补员工;
（3）通过解聘减少员工;
（4）进行人员甄选，经过以上四个步骤，可以确定和选聘到有能力的员工;
（5）员工的定向;
（6）员工的培训;
（7）形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工;
（8）员工的绩效考评;
（9）员工的业务提高和发展。
2.项目人力资源管理的含义
项目人力资源管理包括有效地使用涉及项目的人员所需要的过程。
项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。
考点13：
施工企业劳动用工和工资支付管理
1.施工企业劳动用工的种类
（1）企业自有职工;
（2）劳务分包企业用工;
（3）施工企业直接雇佣的短期用工。
2.劳动用工管理
（1）应当按照相关规定办理用工手续，不得使用零散工，不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。
（2）应建立劳动关系，应当订立书面劳动合同，一式三份。
（3）加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督。
（4）建筑施工企业应按规定如实填报施工管理、作业人员劳务档案中的有关情况。
人员发生变更的，应当在变更后7个工作日内，在建筑业企业信息管理系统中作相应变更。
3.工资支付管理
●至少每月向劳动者支付一次工资。
●特殊情况下可以延期支付工资，但最长不得超过30日。
【例题】下列有关施工企业项目经理工作性质的表述正确的有（ ）。
A.在我国，建筑施工企业项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人
B.在国际上，建造师可在建设单位执业
C.建造师是一个工作岗位的名称
D.项目经理是一种专业人士的名称
E.目前，我国所有工程项目施工的项目经理均必须由取得建造师注册证书的人员担任
『正确答案』AB
『答案解析』本题考查项目经理的工作性质。
选项C，正确的表述应为“建造师是一种专业人士的名称”;选项D，正确的表述应为“项目经理是一个工作岗位的名称”;选项E，正确的表述应为“目前，我国规定大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任”。
【例题】根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017），项目管理机构负责人的权限有（ ）。
A.全权负责组建项目管理机构
B.主持项目管理机构工作
C.决定授权范围内的项目资源使用
D.选择并管理项目分包人
E.在授权范围内与项目相关方进行直接沟通
『正确答案』BCE
『答案解析』本题考查的是项目管理机构负责人的权限。
选项A，权限范围错误，正确的说法应为“参与组建项目管理机构”;选项D，正确的说法应为“参与选择并直接管理具有相应资质的分包人”。
【例题】根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017），编制项目管理目标责任书的主要依据有（ ）。
A.项目管理实施规划
B.项目合同文件
C.组织管理制度
D.组织经营方针和目标
E.项目管理规划大纲
『正确答案』BCDE
『答案解析』本题考查的是项目管理目标责任书。
根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017）,编制项目管理目标责任书依据：
①项目合同文件;②组织管理制度;③项目管理规划大纲;④组织经营方针和目标;⑤项目特点和实施条件与环境。
【例题】根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2017，项目管理机构负责人的职责有（ ）。
A.进行授权范围内的利益分配
B.对各类资源进行质量监控和动态管理
C.参与工程竣工验收
D.确保项目建设资金落实到位
E.与建设单位签订承包合同
『正确答案』ABC
『答案解析』本题考查的是项目管理机构负责人的职责。
项目管理机构负责人应履行下列职责：
【例题】沟通过程的要素包括（ ）。
A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通介体
D.沟通方法
E.沟通环境
『正确答案』ABCE
『答案解析』本题考查沟通过程的要素。
选项D属于沟通介体之一，该选项不应选。
沟通过程的要素除ABCE外，还包括沟通渠道。
【例题】下列属于沟通过程的环节是（ ）。
A.接受者接受符合
B.接受者理解被翻译的信息内容
C.接受者将接受到的符合译成具有特定含义的信息
D.接受者对接受到的信息内容作出反馈行为
E.发送的符号传递给接受者
『正确答案
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