员工考核制度.docx

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员工考核制度

被评估人：

______________职称：

______________日期：

__________

考核人：

______________评估期间：

__________________________

职务责任描述（负责客户、任务等）

●杰出的企划管理能力

●良好的部门协调沟通能力

●妥善处理媒介关系

●对医院长期品牌规划具有远见

●熟悉当地的媒体环境，对媒介效果掌控全面负责

●独到的创意呈现

●经营医院品牌管理及对促进营销作出应有贡献

●致力于企划部门建设和部门专业化发展

●良好的商业谈判能力，为媒介投播节约成本

●诚实可靠，忠于本职工作，不参与商业回扣

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专业技巧（+）（-）

1.能发展具策略性目标的概念__________

2.不经督导而主动完成任务，时间安排恰当__________

3.能推动整个系列企划活动，而非昙花一现的广告__________

4.具备与创意工作有关的专门技术__________

5.对媒介效果有充分的认识并知道如何适当运用__________

6.对部门培训具有实际的认识__________

7.充分了解媒介技巧及程序__________

8.充分了解新闻、事件活动执行工作、以及在各种不同媒介中的妥善运用__________

9.具商务谈判相关知识，对媒体效果具有较强判断能力，协助医院总负责人节约媒介成本__________

10.充分了解电视制作及其所费成本__________

11.诚实可靠，对媒介商务回扣如实禀报和上缴__________

12.具有良好的广告知识，__________

13.熟知营销知识__________

14.与相关高级管理人员的有效沟通__________

15.能运用想象力及主动创造—具有原创性企划想法__________

16.了解广告是销售的工具__________

17.主动而准时参加会议__________

18.能致力于伟大企划活动的设计执行__________

19.能克服障碍，自动自发，并且足智多谋__________

20.为一出色的管理者，协调部门间合作__________

21.当媒体出现问题时，能应变处理__________

22.发掘当地媒体、政府资源，与合作方建立良好关系__________

23.能激发下属的创造力，提供指导并控制品质__________

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其他意见（+）（-）

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人际技巧（+）（-）

1.正直__________

2.具说服力__________

3.主动__________

4.处事态度有弹性__________

5.能接受指导并对批评有所反应__________

6.与他人相处愉快__________

7.以其的工作而自豪__________

8.有责任心，可靠的__________

9.勇于尝试新鲜事物__________

10.重视他人意见__________

11.体现领导和管理能力，公正、果断__________

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其他意见（+）（-）

文案人员

被评估人：

______________职称：

______________日期：

__________

考核人：

______________考核期间：

__________________________

职务责任描述

●良好的文案编写能力

●积极、主动完成文案编写

●内部工作人员间协调能力

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专业技巧（+）（-）

1.能帮助发展具策略性目标的概念__________

2.不经督导而主动完成任务，时间安排恰当__________

3.能推动整个系列企划活动，而非昙花一现的活动__________

4.具备广告创作才能——富想象力，思路敏捷、深入、独特、并具原创力__________

了解企划是销售的工具——而不仅是文字上的深厚的造诣、编辑功夫、报导技巧或剧本编写的能力即可__________

6.能够将想法落实，使其具体化__________

5.对各种媒体及活动、制作方面有较强认知，同时了解其所费成本

__________

6.与部门作业人员的有效沟通__________

9.想法实际而切题__________

10.主动而准时参加会议__________

11.能致力于新颖广告作品的制作__________

12.能克服障碍，自动自发，并且足智多谋__________

13.是个好的文案编写者及创意作品的作者__________

14.能精确地校对自己和他人的作品__________

15.熟知行销知识__________

16.对文字、创意表现具有良好的判断力__________

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其他意见（+）（-）

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人际技巧（+）（-）

1.正直__________

2.具说服力__________

3.主动、积极__________

4.处事态度有弹性__________

5.能接受指导并对批评有所反应__________

6.与他人相处愉快__________

7.具有表达能力__________

8.以其工作自豪__________

9.有责任心，可靠的__________

10.勇于尝试新鲜事物__________

11.重视他人意见__________

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其他意见（+）（-）

设计制作人员

被评估人：

______________职称：

______________日期：

__________

考核人：

______________评估期间：

__________________________

职务责任描述

●良好的创意视觉化形成

●创意制作品质

●准时无误的作业配合

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专业技巧（+）（-）

1.对于学习专业技术有极大兴趣__________

道如何与企划部负责人协商及如何为其作准备__________

熟悉字体并对字体的适当用途有敏锐感觉__________

具有印刷以及其他制作技术方面的知识__________

能够画出具有水准的设计草图__________

5．协助与相关部门的协调，协调创意发展并严格控制品质

__________

7.对设计的了解越来越强__________

8.与相关工作人员有效沟通__________

9.可以在期限之前完成工作__________

10.致力于杰出作品的制作__________

11.具有成为一位优秀企划工作人员的潜力__________

6.即使身处逆境及遭受强大压力，仍能制作出优秀作品__________

13.作品能维持一贯的高水准__________

14.能够安排工作，做到有条不紊__________

15.熟练掌握设计软件电脑技术__________

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其他意见（+）（-）

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人际技巧（+）（-）

1.正直__________

2.具主动性、积极性__________

3.有责任心__________

4.对自己的作品愈来愈有信心__________

5.处事态度有弹性__________

6.能够接受指导，并对批评有所反应__________

7.能够与人和睦相处__________

8.具有表达能力__________

9.渴望学习更多广告知识__________

10.准确且不无故缺席__________

11.以自己的工作为荣__________

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其他意见（+）（-）

活动执行

被评估人：

________________职称：

________________日期：

___________

考核人：

________________评估期间：

_____________________________

职务责任描述（负责客户、任务等）

●熟悉医院行业及相关市场状况，并能配合企划部负责人思考策略发展

●熟悉本院工作情况，协调各部门开展工作，确保工作顺畅，主动协调部门之间及内部作业上的问题

●对新进员工进行专业培训，并鼓舞学习的热情

●参与宏观控制活动的费用预算，控制活动成本

●与本院高阶管理人员建立良好的人际关系

●与政府部门、媒体、社区等活动相关协作单位具有良好的沟通能力

●协助企划工作的前途规划，并帮助企划部负责人其达成目标

●善于开发新活动项目，为提高医院门诊量，增加效益作出贡献

●致力于协助企划部门负责人使部门管理向专业化发展

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专业技巧（+）（-）

1.引导相关协作单位——除了日常工作外也能皆顾其他__________

2.对主要活动策略有贡献——表现出概念化的能力__________

3.具有强有力的说服力——沟通力__________

4.追踪活动执行进度，设法克服障碍__________

5.组织力强，懂得安排事情的优先次序、轻重缓急__________

6.经常贡献帮助本院业务成长的想法__________

7.贡献并协助完成杰出的活动策划__________

8.强有力的提案能力和书面作业__________

9.展现宽广的人员管理技巧——建立团队精神，懂得授权并鼓舞信心__________

10.与本院高阶人员建立良好的关系__________

11.在公司内部建立确实的领导声誉并有效地运用及激励工作

__________

12.能有效管理活动执行运作流程__________

13.增加协和医院企划部活动开发__________

14.有效训练新进人员，并能在实际工作中言传身教，激励新进员工专业化精神__________

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其他意见（+）（-）

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人际技巧（+）（-）

1.展现领导能力__________

2.有创意能力__________

3.主动__________

4.仪容大方__________

5.成熟具有判断力__________

6.显示出热情和对人的激励能力__________

7.与他人合作愉快__________

8.对协和医院企划部表现正面且忠诚的态度__________

9.具有独立完成工作的能力__________

10.在知识上相当深入且诚实__________

11.受尊重__________

12.有弹性——可以处理挫折__________

13.对工作能自我推动——不致反其道而行__________

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其他意见（+）（-）

咨询人员

被评估人：

________________职称：

________________日期：

___________

考核人：

________________评估期间：

_____________________________

职务责任描述

●基本了解所负责医院状况、科室状况、广告和活动运作状况

●具有扎实的基本动作，良好的沟通能力，做到书面化作业

●有事件警觉性，及时，主动发现内部协作问题和媒体问题并及时向部门负责人反映

●主动热情地与咨询者沟通，准确了解咨询者的要求

●协调所在咨询小组成员作业，参与创意及媒介工作讨论；工作单完整、清楚

●主动参与并思考策略发展，清楚理解策略，了解评估媒介的标准

●重视咨询执行结果，对承诺负责

●有问题及时向主管报告，并能提出解决建议

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专业技巧（+）（-）

1.能妥善处理并执行咨询的日常作业__________

2.行事准确，执行任务时，致力追求超高水准__________

3.不断学习广告与咨询知识，有追根究底精神__________

4.了解咨询工作并能引发产生创意__________

5.主动了解媒体、市调及咨询过程的基本训练__________

6.了解创意及媒介策略过程，并能予以协助__________

7.强有力的咨询能力并能提出工作流程修整意见__________

8.与他人合作愉快__________

9.与咨询者建立良好的沟通关系__________

10.了解企划部的媒介成本营运及策略，提供媒介控制建议__________

11.有效且机智地分析与解决咨询相关问题__________

12.工作井然有序，具备提交咨询报告的能力__________

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其他意见（+）（-）

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人际技巧（+）（-）

1.展现咨询能力__________

2.有创造性地提出咨询工作协调修整能力__________

3.自动自发__________

4.仪容大方__________

5.成熟具有判断力__________

6.热心助人并能自我激励__________

7.具有与人沟通的技巧__________

8.对协和医院企划部表现正面且忠诚的态度__________

9.具有独立完成工作的能力__________

10.在知识上有深度且具有追根究底的精神__________

11.具有广泛的兴趣__________

12.准时上班，准时参加会议__________

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其他意见（+）（-）

企划部人员考核评估表

致：

由：

为什么要做评估

在医院企划部，任何一个人的工作表现及成就都应该具备公正及客观的标准。

这个标准建立在你和你相关管理人员的共同认识之上。

共同认识包括：

●工作发生之前，你我都清楚彼此的期望；

●工作进行之中，你我随时都能够明白沟通；

●工作完成之后，你我都能够坦诚讨论更好的发展。

评估的核心价值是帮助彼此的发展；

评估的支持力量是彼此互信的诚意；

评估的成功执行是你我履行承诺的落实。

评估些什么

1.目标共识

清楚确定我们彼此想达成的工作目标。

2.工作表现的客观指标

清楚界定我们彼此认为“好”的标准，并能够以具体事件说明“好、坏”的理由。

3.延续就是成长的体现

每次评估都要回顾前次评估的结果，以及具体未来发展的方向。

4.个人生涯规划与事业体发展的结合

工作是生活的一部分，是个人生涯发展和事业体成长的相互配合。

多久评估一次

进公司三个月做第一次评估（不调整薪水），到一年（含头三个月）做第二次评估，根据评估结果调整薪水，以后每过一年评估一次。

每年年中有一次阶段性评估。

（不调整薪水，目的是激励你的工作和成长）

任何做评估

1.三个评估表格同时完成

表A：

自我评估及发展计划：

你认为自己的工作表现如何？

你希望的发展是什么？

你期望大家如何帮助你的发展？

表B：

人员评估及发展计划：

主管认为你的工作表现如何？

主管希望你的发展是什么？

主管认为大家应如何帮助你的发展？

表C：

主管人员评估及发展要求：

你认为你的主管对你有何帮助？

你期望你的主管如何能做的更好？

2.行政部在评估完成的前半个月，将评估表格及过去的评估资料交

给双方当事人。

●自我评估及发展计划/主管人员评估及发展要求交给被评估人。

●人员评估及发展计划交给评估人（主管）。

3.评估人与被评估人约定评估讨论时间

●在事前规定的评估完成的前一周

●时间安排的责任在评估人（主管）

●不能延期，延期的责任在评估人。

（主管）

4.评估讨论地点应离开办公室，到一个不受打扰的环境。

5.坦诚、客观的双向沟通

6.双方在评估结果中签字确认，有不同意见交总经理协调裁决。

7.评估结果经双方及总经理确认后，交财务经理以机密文件保存。

8.大家共同随时追踪落实结果。

9.

评估成为有效管理工具的关键因素

●互信

●坦诚

●反省

●勇气

●确实执行