美容师行动计划的执行总结.docx
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美容师行动计划的执行总结
第一篇、美容师工作标准ppt
美容师行动计划的执行总结
第二篇、美容师顾客管理+绩效考核表格大全
美容师行动计划的执行总结
（）年（）月员工绩效考核评分表（）店
姓名职务评价人（上级）部门考核月份年月
月客户及活动，重要事情安排（生日、活动、回访、慰问）
（）年（）月（）目标计划
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师工资业绩目标
年月周总结
第三篇、招聘专员工作总结及计划
美容师行动计划的执行总结
9月份工作总结及10月份工作计划
时间飞快，转眼来公司已有20天，在这20天里我学到了很多东西，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。
在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。
在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。
同时，也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪。
回顾这20天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。
我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、学习的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。
以下是20天来的工作内容及下月的工作计划
一、招聘工作
1、一线岗位招聘
对日常招聘岗位进行分析，包括岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。
对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
我们公司的招聘渠道主要是网络招聘，主要有赶集网，58同城，前程无忧等。
通过这20天的招聘，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作情况并不乐观。
电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划，但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。
从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度，
没有吸引求职者，没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高。
同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部分求职者。
随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求，需要开发新的招聘渠道，来满足招聘需求。
2、科员招聘
通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。
结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。
我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严重，重点以招聘专员为主，后期有招商专员和网络推广需要补岗。
在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。
相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，且到岗率高。
二、部门常规性工作
1、日常工作每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案。
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改进和提高方面
1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。
完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。
四、10月份工作计划
1、一线岗位招聘
随着公司的快速发展，新的店面不断开业，市场部的人员需求量将更大，所以在以后的招聘工作中要以养生师，养生顾问，美容师，前台等岗位为主，加
大招聘力度和精准度，为公司的进一步发展提供人才。
结合今年劳动力市场情况分析，以后的招聘形势会更严峻，开发新的招聘渠道刻不容缓，要为后期的招聘工作争取时间。
其中包括横幅、看板、海报等宣传资料，及与美容学校的合作事宜。
十一过后是外出务工人员找工作的一个高峰期，此阶段将完成10月份的大部分招聘工作，因此这一阶段非常关键。
每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘。
并对一周招聘数据进行汇总与分析，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性和灵活性。
2、科员招聘
科员招聘相对比较稳定，预计与9月份相比基本持平，主要招聘渠道还是网络招聘。
可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。
3、后续工作
（1）做好来公司报到实习的接待工作，提前安排并且由专人负责。
充分体现主人翁精神，增强对企业的归属感。
（2）跟踪新入职员工工作情况，进行员工满意度调查，尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题，提高员工对企业的认同感，减少人员流失。
4、建立人才库
人才库资料主要来自两个方面。
一是内部员工档案资料，包括该员工参加的各种培训记录，和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记，如某岗位缺岗时首先考虑人才库是否有工作职能相同或类似的人选，如有合适人选给予推荐。
另外就是外部求职者，包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料（公司职位有限没有录用的），这种人才可进入人才库。
此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本，更体现出我司对人才储备的系统化、专业化，并且更大程度上激励员工，也符合我司企业文化中“育人”的原则。
以上是我入职以来的工作总结和对下月工作的计划，其中也有我个人的一些对工作的见解，请领导提出批评和建议。
招聘专员马素红2014年9月30日
第四篇、美容院培训计划
美容师行动计划的执行总结
美容院员工培训计划
按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所
合作的美容院的具体情况，来调整和执行。
三个阶段工作方向如下
第一阶段诊断规划期（时间为1-2个月）工作内容
组织规划；人员定位与培训计划制定；心态教育；薪资设计；客户分配；产品疗程诊断
（项目整合），行政作业流程，对外形象设计与包装。
第二阶段执行辅导期（时间在1-2个月）工作内容
客户管理；薪资制度；客户管理制度实施；业绩分配；各类表单之填写；顾问、美容师
销售技巧及客户分析辅导；执行过程中问题处理；会议系统建立；会员制度之规划；作业流
程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等；
第三阶段营运发展期（后期跟踪服务期）工作内容
验证相关制度的合理性；各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯；会员制的执行；
培训计划的执行；新项目、新产品的引进；促销活动的规划；新客进店及广告宣传之策划。
（五）美容师及管理人员的培训
1．美容院会所的服务与礼仪课程（所有员工）
2．顾客服务接待流程（美容师）
3．新顾客接待与参观流程（美容师及顾问）
4．操作间的标准化服务流程（美容师）
5．咨询电话的接听技巧与注意事项（美容顾问及店长）
6．面对面咨询及促单技巧（美容师、美容顾问及店长）
7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长）
8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师）
9．美容专业知识（理论与实操）培训（美容师）
10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注）
1顾客聊天话题集锦及不能聊的话题（美容师、顾问）
1超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售）
1金牌店长训练（高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招）
1纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
1不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！
（六）、客户管理及分配
1．顾客档案的整理与归类
2．顾客档案内容的充实及修改
3．顾客的分配及管理
4．顾客跟踪如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失
5．服务流程的操作和规范（根据该店的实际状况制定）
6．做好有计划、有目标地销售（美容师、顾问及团队）
7．管理者的沟通与主管工作的辅导
（七）合理化设置薪资制度及店内组织架构
1．店内组织架构的合理化调整
2．薪资奖金制度的调整
3．工作规则及奖罚制度
4．店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确
5．各类经营报表和收支报表及预算标准
6．如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩
（八）会员制度及积分制度的建立
1、根据店内实际情况建立合理的会员制
2、会员手册的编制
3、会员卡的设计及调整
4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整
5、会员制活动的设计（积分、奖励等）
（九）店内促销活动的组织与策划
1、促销活动的策划
2、促销活动的组织实施
3、促销活动的基本策划思想导
4、美容院周边资源的整合
（十）、美容院店务管理手册
1．美容院组织架构
2．工作岗位职责（院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等）
3．薪资奖励制度（含薪资、目标奖金制度）
4．日常管理制度员工制度请假制度考勤制度员工排班
5．库房配料制度（用量控制、进出料管理）
6．财务管理制度（财务管理办法、费用报销管理）
7．人员管理制度（入职、离职、考绩）
8．员工培训制度（培训计划与大纲）
9．客户档案管理制度
10．服务流程设计
11．例会运作系统（日会、周会、月会）
12．月计划、季度计划、年计划设定
13．内部控制流程及表单（服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师美容师行动计划的执行总结
月行动计划表、美容师周行动计划表）篇二美容师培训计划美容师培训计划
培训目的；
依据《职业技能标准》培养良好的职业道德及身心健康的高级美容师，熟练与美容技能，
美容服务及美容院管理的相关知识，并通过专业技能训练，达到全面熟悉美容院各项服务技
能及美容院管理水平！
美容师人员的培训；
1．美容师的服务与礼仪课程（所有员工）
2．顾客服务接待流程
3．新顾客接待与参观流程
4．操作间的标准化服务流程
5．咨询电话的接听技巧与注意事项
6．面对面咨询及促单技巧
7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长）
8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师）
9．美容专业知识（理论与实操）培训
10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注）
1顾客聊天话题集锦及不能聊的话题
1超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售）
1纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
1不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！
15，熟读熟背产品功效与项目价格
16，老师教得手法与理论知识，最迟要一个星期考刻，不过关扣一分17，培训期间
不得迟早，早退，否则扣一分
备注，一分等于10元
藏蒸堂养生馆篇三美容院如何培训新员工美容院如何培训新员工？
美容师行动计划的执行总结不少美容院老板都会有着这样的苦恼之处，自己的美容师能力参差不齐，有些员工刚开
始时感觉不错，后期却越来越差，原本与顾客能侃侃而谈的员工也越发沉默。
类似的情况说
明了一件事，你的培训没有做到位！
有些美容院老板认为，有新员工加入后，由着老员工带一段时间就可以了，却忽略了其
他。
要知道培训是为了能够帮助新员工更好的融入到团队中，同时也能尽快为美容院创造价
值。
那美容院如何做好新员工培训呢？
前期培训调查
当员工新加入到你的美容院时，都会抱有着美好的期待，希望自己的能力能够得到充分
的发挥，这种思绪能够让她们在工作时更加的勤奋上进。
为了保持她们这种“干劲”，美容院
要前期调查，了解她们的工作职务、实力，以及之前的工作环境，通过对她们的了解后，我
们在接下来的新员工培训，才能更好的给予她们想要的知识。
完善的培训准备工作会让员工
更好对你的美容院有归宿感和安全感!
培训计划
做事要有计划，这样才能提高员工的学习效率。
一般美容院培训为一周或一月一次，通
过定期培训可以让员工更能清楚，自己的不足及提升空间。
再有，做培训计划时一定要合理
配合员工的工作时间，确保她们能够在空余时间去接受培训，要不然一直担心业绩没完成的
美容师是没法听进去培训内容的。
营造良好氛围
好的学习氛围可以带动新员工的积极性，同时还能让员工在工作中感到更加充实。
由于
现美容院新员工中90后会更多一些，她们较喜欢展现自我，富有创新的思维，所以营造学习
氛围，让她们在培训中找到自己的舞台，是保持她们积极性很重要的一点。
专业技能
这一项中包含了文化、技术及品牌背景三方面。
项中【文化】指的是与行业相关的知识，
还有地埋、风土人情，这些知识能让美容师与顾客侃侃而谈，更让顾客信服；【技术】就是专
业的手法技能，能让产品发挥出更好的效果，也是留客的一重要因素；【品牌背景】美容师若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌，那么顾客
就更难以了解并接受了。
公关礼仪
热情大方，主动有礼，并能及时、恰如其分地赞美顾客。
美容师良好的礼仪姿态能够突
显美容院的档次。
在与顾客的沟通中需要留心倾听顾客的问题和需要，细心分析，推荐适当
的服务项目，为顾客做护理的过程中，应耐心地回答顾客的提问，规范认真地做好每一道程
序，同顾客沟通应把握好尺寸，保持恰当距离。
服务结束后，征求顾客的意见，及时做好下
一次的预约工作。
如果顾客不满意，应及时道歉，不要同顾客争吵。
顾客离开时，应有礼貌
与顾客道别并亲自送到门口。
做好培训可以提高员的整体实力，同时美容院的生意也是好处
多多。
当员工的整体素质提高了，美容的档次自然而然也就提升了上去，顾客的消费水平也
将有所提升。
篇四美容培训计划表
2012年美容院培训计划表
1[中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！
2[中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！
篇五美容
师培训计划表
美容师培训计划表
为了提高广东市场美容师整体素质及对公司产品的认可，广东市场部现在计划在每季度
召开一次的美容师提升会，目前在12月是第一场，也是为了借新品上市把我们好产品迅速的
推广于市场，现申请于12月19日至12月21日（时间暂定）在广州附近山庄召开封闭式美
容师培训会，会场限定美容师人数最高80人。
一、参加办法1、返单2000元一个名额
2、每家店另按每人缴纳300元培训费。
注考试合格者可以用培训费换购面价900元产品，未合格者不与返还二、会议流程
四、成绩速递及汇报战果
会议结束后将把每天培训的表现总结出成绩，根据表现分为报喜书和勉励书，并把每天的考试卷子及每天评语单独送到每家美容院老板手中。
五、筹备进展安排
1、时间安排根据节日暂定为12月19日至12月21日2、会前宣导●会议半个月之前为部门员工在市场宣导及造式●与老板沟通员工提高素质及学习提
高销售3、邀约
●正式邀约2006年12月4日至2006年12月17日●人数确定2006年12月17日4、
物料准备
●于12月17日前准备完毕并封箱打包5、会前培训及分析●会议流程和分工安排●会议注意事项和统一接待服务用语●队长带队的方法及技巧●培训会议用的舞蹈●分析店家及个人情况，针对性的安排6、物料清单
六、费用预算
1、计划销售额及参与人数
●预计完成任务额此次是广东市场在整合后做的第一场会，很多老板在用观望的态度，
在此次借新品上市介绍新品并迅速的铺开，预计当月能完成100%以上（即34万以上），其中
重要目的是为了2007年的销售铺垫，达到美容师在新一年中多销售我们的产品，并认可和重
新找回宝宣公司之前培训的狂热风暴。
●预计参加人数预计参加本次培训会的人数为80人2、预计费用支出广东市场部
2006年11月14日
教育推广部提供主持稿部分1．活动开始前言部分2．介绍致词人
3．本次活动流程，目的，会场注意事项4．讲师简介5．活动结束语主持稿前言，介绍致词人
各位亲爱的伙伴们大家中午好！
欢迎各我来到山清水秀的花都度假村。
一路上舟车劳顿
的，各位辛苦了。
我是本次活动的主持人，···。
感谢公司给予我这样的机会，更感谢各位美容业界的精英
们的到来。
常言道秋天是收获的季节，其实我觉得，与我们宝宣一起，一年四季也可以收获到硕果
累累。
就像今天，宝宣公司特邀请各位一同来感受我们挚爱的硕果-------宝宣的企业文化，
激励课程，新品培训。
希望透过这样的集训，让各位可以过个丰收年！
现在我们有请222222
上场为我们致词同时介绍宝宣美丽且撼动人心的企业文化。
6．本次活动流程，目的，会场注意事项看望我们宝宣的企业文化介绍，相信各位对于宝宣人的独立，认真，执着，全心全意为
客户服务的精神感动。
第五篇、美容师演讲稿范文
美容师行动计划的执行总结
尊敬的各位领导、各位来宾
大家早~上~（或下午、晚上）好！
（鞠躬）我叫xxx,xx年xx月入职，现担任xx（职位）一职，自从进入公司以来，在公司领导
和大家的信任和帮助下，不断学习，从一个对美容行业一无所知的外行，变身成为这一服务
行业的新兴力量，更让我的综合素质有了很大的提高。
一直以来，我待人正直，一直严格要
求自己，在公司学习到了不少东西。
在这里，我对公司领导和工作的同事们表示衷心的感谢！
（鞠躬）
大家都知道，对于这美容服务业来说，只要做得好，就会吸引顾客。
我们每一个员工都
有自己的工作计划，对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想，分析所用产品会给顾
客带来一个什么样的好转或反应，以及效果，绝对执行和完成公司下达的任务。
我在工作和
学习中，做到谦虚谨慎，不骄不躁，对员工和顾客都有良好的沟通，为顾客营造一个轻松愉
快的工作环境与服务气氛。
但对于突发事件，还是做不到处事不惊，我会在以后的工作和学
习中更加努力改进。
通过这次演讲，我发现了自身的不足，与此同时，也是对前期工作做了一个总结。
在今
后工作中，我要做到经常反思和审视自己，不断提高自身的能力和素质，适应形势和需要，因为只有提高美容师的自身素质，才能在
美容界里立足。
我真心希望我们的美容院明天更加美好！
我的演讲到此完毕。
谢谢大家！
（鞠
躬）篇二美容演讲稿
美容演讲稿
大家好，我是xx妮丝西安第十梯的学员，我叫张z。
很高兴今天我能跟大家一起站在这
里年轻的我对这个世界有着太多的好奇与想要尝试的感觉。
但是却从来没有坚定过自己的选
择。
我曾经有过一年的美容工作经历，最后因为我的信念不够坚定。
我选择了放弃，但是我很喜欢这份工作，所以我还是以这个工作为目标，开始自己找工作，一次偶然的
机会我看到了xx妮丝的店面，第一印象是感觉这个店环境很好，通过咨询我又知道了xx妮
丝是怎样的一个企业，它的正规化，它的专业化，都深深的吸引着我。
所以我选择了xx妮丝。
我现在是xx妮丝西安第十梯的其中一名成员。
刚开始那天去总
公司面试的时候，马老师主要给我介绍，她说刚开始的训练很苦，但是以后会有争取上升的
平台。
听马老师给我介绍完后，我更加确定了我要加入这个团体。
第一天培训的时候，感觉很无趣，因为周围的人都很陌生，上课时我还有一种跟不上调
的感觉，不过跟同事，老师混熟后就有好自在，好亲切的感觉。
刚来的时候我想着毕竟我
干过美容这个行业，学起来应该不会很难，可就是在我第一次学手法的时候，我知道我想错
了，我第一感觉就是xx妮丝的手法好细好多哦，不管是哪一个部位都有不同的手法去做、我
不再那么自以为是的以为自己能行，开始真正的抛弃以前接受现在，，，每次下午练完手法下
班时，每个人的身上都会出好多的汗，我感觉好苦，而且每天都要考试，没有一天可以轻松，
虽然累，可是我感觉每天都很充实，我心里偷偷下决心。
我一定会努力，努力，再努力。
培
训过了一周了。
老师说在第十梯的这些学员中要淘汰那些不及格的学员。
当时我心里很忐忑，
更多的是害怕。
因为我觉得我自己这几天真的不是很努力，我害怕自己会被淘汰。
所以在星
期天休息的一天里。
我跟几个同事在一起练了一天的手法。
直到确定自己真的记住了，才敢
放松下来，时间不知不觉已经到晚上了。
就这样练了一天。
比上课还要累，但是知道自己不
会被淘汰，再怎么付出也是值得。
我很幸运得到了老师的认可。
心里的不安终于减轻了一些。
后来有好几次老师教手法的时候，可能是因为太闷。
心里就可燥了，到最后什么都没学懂，
我就心急了。
因为其他人都学会了，我却还在纠结。
然后老师看出来了我的迷茫。
就让我一
个人在大厅里理清头绪，我慢慢的调理心情，整理思路，只不过二十分钟我就吧笔记全部整
理出来了，这让我明白了，做事真的不能急躁。
要有一个平静的心情，那样你才能做好，因
为这样，那天的手法我又过了，心里感觉很好，。
有一天中午我发烧了，很难受很难受，老师就很担心我，尽管我总说自己没事。
可最后美容师行动计划的执行总结
老师还是心急的领我去医院了。
人生病的时候总是脆弱的，抽血时我哇哇的大哭。
紧紧的抱
着老师，老师就像是妈妈，也像是朋友那样的哄我，逗我笑。
虽然我知道那样子有些小孩了。
可是生病时有人关心的那种感觉真的可好。
这些虽然都只是很小的事，但是却都会是我很珍贵珍贵的回忆。
我感谢老师，感谢我的
同事们，在xx妮丝让我坚定了我的目标。
老师的鼓励与关心。
同事的团结与互爱。
都是我前
进的动力。
我会努力，第十梯的全体学员也都会努力。
我们一起加油，加油。
加油。
篇三
美容院开业发言稿
开业
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们秋高气爽，时光鎏金，在这个值得纪念的日子里，xxx迎来了盛大的开业典礼。
我谨代
表名瑞化妆品公司总经理文丰，及名瑞公司所有员工，对本次开业盛典的举行表示最热烈的
祝贺；向关心和支持美容院筹备工作的员工、业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢；
向参加美容院开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿！
美容是一个高尚的职业，xxx的老板带领她的团队一直在默默的付出，她们把美丽带给
了xxx女性，她们将女性的青春再次延续，我相信xxx美容院在“服务第一、信誉第一”这
一宗旨引领下，在社会各界朋友以及在座各位姐妹的信赖与支持下，经过自身不断的努力探
索，在不远的将来，一定会更加的壮大。
爱美之心，古今有之，中外有
升级会员 