机房外包服务.doc

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机房外包服务

机房外包主要是指机房环境、电力系统、机房设备（机房空调、UPS、发电机等一些为机房提供保障服务除IT设备之外的设备）运营维护和应急服务。

　　现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。

做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！

"Dowhatyoudobest（yourcorecompetency）andoutsourcetherest!

"这已经成为一种不可逆转的趋势。

研究表明，服务外包的公司，比什么都自己做的公司，运行效率更高，成本更低。

其原因在于：

企业将内部的信息设备与技术的应用推广,以一种"承包"的形式委托给专业的公司机构来维护与管理，由此来提升企业自身效率，使企业更专注于本行业的快速发展。

这种行为我们称之为"外包服务"。

外包形式都具有自建形式不可比拟的优越性：

专业的人做专业的工作；强大的配套支持能力；资源的节省，投入减少；增加后备管理时间。

　　何谓外包？

　　外包就是在不增加成本的基础上，把原来自己做不太好的事情交给别人去做，让更专业的人做得更好、更理想。

它的最高境界是双方都把有限的资源放在最重要的方面去，双方能共同做出一些重大的战略性和策略性的决定，双方各有侧重，各尽所长，取得双赢效果。

而这正是外包的最主要目的和核心价值。

专业化就是为您节省费用,当今的企业运营中,有些方面不能不做,关键是如何省钱的做!

选择机房外包就是省钱的方法!

　　机房系统是比较复杂的系统组成主要包括以下几个方面：

　　机房基础设施维保

　　机房供配电系统维保

　　UPS电源维保

　　发电机机组维保

　　机房专用空调维保

　　机房弱电系统维保

　　机房动力环境监控维保

　　机房消防系统维保

　　机房除尘

　　机房基础设施维保

　　主要是指机房场地的装修饰的几个大项目包括吊顶、静电地板、墙面、隔断、灯具等的完好性，保证基础设施的完好性能保证机房环境的美观。

吊顶在有些里机房是的空调回风的风库，一定要保证回风的畅通，如果吊顶的微孔被堵塞会造成空调回风不畅，导致机房温度失衡，静电地板由于工作人员经常维护下面的线缆和其他工作需要掀起，经常翻动后静电地板便会失去平衡会有不平整的感觉，需要定期的恢复平衡度；墙面、隔断要保持清洁；灯具变暗或发黑时及时更换。

　　机房供配电系统维保

　　机房配电系统是机房的命脉部分，要定期维护机房内配电系统包括配电箱和配线缆及配电末端，检查有无线路破损、配电功率是否平衡有无超限、线缆的温度及时发现隐患、配电柜内空开的灵敏度、防雷模块的是否正常、接地是否良好保证供配电系统的运行。

　　UPS电源维保

　　及时多UPS系统进行及时的维护保养时非常必要的，有的机房几乎没停过电有一天突然掉电了，UPS电池失效！

那损失就大了.

　　UPS定期检测的内容:

　　1. 现场观察UPS的操作控制显示屏，确认位于该显示屏上的表示UPS运行状态的模拟流程指示灯的指示都处于正常状态，所有的电源运行参数值都是处于正常值范围之内，在显示屏上没有出现任何故障和报警信息。

　　2. 检查是否有明显过热的痕迹。

　　听听音响噪音是否有可疑的变化，注意听UPS的逆变器输出变压器的响声。

当出现异常的“吱吱”声时，则可能存在接触不良或匝间绕组绝缘不良。

当出现有低频的“钹钹”声，则意味着变压器存在有明显的偏磁现象。

　　3. 检查UPS机柜上空气过滤网没有任何的堵塞物。

　　4. 发现UPS的输出电压异常升高时，应着重检查UPS逆变器的输出滤波电容是否完好。

　　5. 在UPS的模拟流程运行显示屏上，执行下述的检测任务并把相关数据记录下来。

　　测量和记录：

蓄电池组的浮充电压值。

　　测量和记录：

蓄电池的充电电流。

　　测量和记录：

UPS的三相输出电压。

　　测量和记录：

UPS的三相输出线电流。

　　6. 年检

　　每年除对UPS进行一次彻底的清扫去垢之外，还应执行下述的维修检查.

　　通过打开UPS机柜上的带铰链的安全门，来检查UPS电源的内部部件是否完好。

　　仔细地检查UPS中的各功率驱动元件和印刷电路板，应特别观察下述部件：

　　电解电容器：

检查是否有漏液，“冒顶”和膨胀等现象发生。

　　变压器线圈及连接器件和扼流圈：

检查是否有过热色变和分层脱落等现象，并确认所有的电力电缆坚固连接端都被牢固的连接着。

　　电缆和接线端子：

检查电缆的外皮是否有龟裂、掉渣、擦伤和破损。

检查所有位于印刷电路板上的接插件是否接触牢固可靠。

　　检查所有的电源保险丝的完好程度及是否安装牢固。

　　印刷电路板：

检查电路板的洁净度及电路完整性。

如果发现有任何的变质或性能恶化的迹象，就应更换该电路板或作必要的维修。

　　用真空吸尘器清扫UPS机内的各部件或用能提供低压空气气流的吹风机来清除任何外来的残渣和灰尘。

　　重新接通UPS的市电输入电源。

　　7. 蓄电池的维护

　　一般来说，在UPS中所用的蓄电池都是阈控式密封电池。

因此，对电池的维护，仅局限于确保电池的工作环境温度尽可能地被控制在20~25摄氏度和处于洁净和干燥的工作环境中即可。

由于对阈控电池和非密封电池的维护操作步骤是完全不同的，一般说来，是不宜对密封免维护电池组执行“升压均衡”译电操作的。

因为这是一种弊多利少的“均充”操作法。

有关具体的操作步骤应遵照电池生产厂的要求进行最好能定期地（半年左右）测量、记录下电池组中各单元电池的端电压数据，以便预测电池的老化趋势。

　　8. 蓄电池的维护及注意事项

　　尽管使用的是免维护蓄电池，但从广义来说一定的维护还是必要的。

首先它对环境温度要求较高，工作环境一般要求在20℃-25℃之间，低于15℃时，其放电容量下降，温度每降低1℃，其容量下降1%，而温度过高（大于30℃）其寿命就会缩短；其次，要防止电池短路或深度放电，深度放电会造成电池内阻增大或充电电压过低从而导致降低甚至失去充电能力，放电程度越深，循环寿命越短；第三，要避免大电流充放电，否则会造成电池极板膨胀变形，使得极板活性物质脱落，内阻增大，容量下降，寿命缩短；第四，由于组合电池电压很高，存在电击危险，因此装卸导电连接条、输出线时应有安全保障；第五，对于不经常停电的地区，建议用户每隔3个月对UPS进行一次人为的断电，让UPS电源在逆变状态下工作一段时间，防止电解液沉淀，以便让蓄电池维持良好的充放电特性，延长使用寿命；第六，搬运电池时不要触动极柱和安全排气阀；第七，不能用二氧化碳灭火器，一旦发生火灾，可用四氧化碳之类的灭火器；第八，不能把不同容量、不同厂家、不同性能的电池联在一起，否则会影响整组蓄电池的性能。

同时，要定期对电池进行检查、测量，并做好记录。

检查项目包括：

整组电池的浮充电压，单体电池浮充电压，测单体电池电压时，应在电池放电状态下进行，否则测得的结果会是假电压，经验作法是在测量时，万用表两端并联一个1-3欧姆的电阻丝；检查电池是否损坏，壳、盖间有无泄漏，表面是否有灰尘等杂物，电池架、连接线、端子是否有松动或锈蚀等。

单体电池电压不能低于标称值的70%，判断是漏液还是酸雾的标志是观察极柱是否有晶体析出，有晶体析出证明是漏液现象，否则是酸雾，漏液主要集中在蓄电池正、负极接线端子处，酸雾溢出主要是排气阀附近。

一旦当发现电池电压异常、物理损伤、电解液泄漏、温度异常等现象，应找出原因并及时更换有故障的蓄电池。

　　9.专业检测，有时定期检测的内容、项目和要求，尚不能完全发现设备的故障隐患，这时就需要进行更加深入的专业检测，就如同我们在每年的体检时如果发现有什么异常，医生会要求我们做进一步的检查一样。

通过对设备的外部性能、主要功能、甚至是内部性能进行仔细的检测，可以进一步发现或确定设备是否有隐患，从而采取即时的修复措施，防止严重问题发生。

曾有客户的大型UPS使用了7、8年，从没有进行过检测，终于有一天内部的母线电容因超期失效发生爆炸，导致设备停机多日的重大损失。

　　中期保养，设备和人一样，工作时间长了，也需要进行休整，中期保养就是在设备运行较长时间（一般半年至两年）后，对设备进行短期的停机维护保养，如更换或润滑风扇、清理风道、紧固螺钉等。

虽然电子产品不像机械设备那样需要较频繁的保养，但并不是不需要保养。

　　停机维护，停机维护的周期和时间一般长于前面的检测和保养，对有些产品也可以一起进行。

停机维护一般需要对设备的主要部件进行检验或者更换，如更换大型UPS的滤波电容，检查电感、变压器的绝缘是否破损或下降。

　　预防性维护是通过有计划、有目的的停机维护，来提高设备的运行质量，减少突发性故障和停机的损失。

可以说投入的是芝麻，收获的是西瓜。

遗憾的是，很多人没有认识到预防性维护的重要性和意义，只要设备不罢工，就一直压榨它，涸泽而渔。

　　日常维护

　　设备的日常维护，虽然技术性不高，但对保障设备的正常运行必不可少。

资源配置方面不是很充分，外包可以提供这方面资源的补充，协助您做好日常维护工作。

　　运维管理

　　能源设备在一些客户的设备中，属于配套设备或支撑设备。

由于的资源有限，其必须将资源集中于核心业务的发展，以提高竞争力。

或者由于能源设备的数量较少，不值得配置专门的资源。

并且由于技术的进步和能源产品的多样性，跟踪产品和技术的必要性在下降，成本在上升。

这时，将能源设备委托给专业的公司进行管理，比之自行管理，无疑是大大降低了运行管理的成本，提高了运行管理质量，化解了运行质量风险。

　　发电机组维保

　　主要保养内容（由于各款发电机组性能及使用状况差异，所列标准仅供参考，应视具体情况来操作）

　　日常维护：

　　1、检查各旋转件联接螺栓是否松动，及时拧紧；2、检查油底壳中机油平面，不足时，应添加机油；3、检查油箱油量；4、检查水箱水面；5、检查油、水管路接头；6、检查进、排气管与气缸垫片的密封；清除表面油渍和灰尘，保持机房整洁；

　　一级技术保养：

（50-80小时）在日常维护的内容上增加

　　1、清洁空气滤清器，必要时更换；

　　2、更换柴油滤清器、空气滤清器、水滤器；

　　3、检查检查传动皮带的紧张程度；

　　4、对所有注油嘴、润滑部位加润滑油；

　　5、更换冷却水

　　二级技术保养：

（250-300小时）在日常维护和一级保养的内容上增加

　　1、清洗活塞、活塞销、气缸套、活塞环、连杆轴承并检查其磨损情况；

　　2、检查滚动主轴承内外圈有没松动现象；

　　3、清除冷却水系统水道内的水垢、泥沙；

　　4、清除气缸燃烧室和进排气道内的积炭；

　　5、检查气门、气门座、推杆和摇臂等配合磨损情况，并进行研磨调整；

　　6、清洗涡轮增压器转子积炭，检查轴承、叶轮磨损情况，必要时应予以修换；

　　7、检查发电机与柴油机联接器螺栓是否松动、滑牙，发现问题应予修换。

　　三级技术保养：

（500-1000小时）在日常维护、一级保养、二级保养的内容上增加

　　1、检查调整喷油提角；

　　2、清洗燃油箱；

　　3、清洗油底壳；

　　4、检查喷油嘴雾化情况

　　机房专用空调维保

　　为了更好地保证机房里的设备长期稳定运行，通过维护保障服务，您可以最大程度地共享外包公司的资源（包括人力资源、技术资源、维护经验等），进一步增强通信网络运行的稳定性、可靠性，同时也让您的维护支出具有良好可预见性和可控性。

　　一般预见检服务项目内容：

（一） 制冷系统

　　压缩机

　　1、 全面检修压缩机，包括阀板、阀片、油泵、密封垫片等。

　　2、 全面检查压缩机，如润滑油变色则需要更换，是否缺少制冷剂。

　　3、 校验压缩机绕组组值，检查绕组过热保护。

　　系统检查

　　1、 氮气吹洗制冷系统，做压力实验、查漏、补漏、抽空、加氟、调试。

　　2、 检修或更换系统中各部件，包括制冷电磁阀、膨胀阀、干燥过滤器、液体视镜、高低压开关等。

　　3、 室外冷凝器相关部件，包括风机电机轴承、调速器（板）、压力开关、清洁保养冷凝器等。

　　电气部分

　　检