奥鹏南开大学《生产运营管理》《生产与作业管理》19秋期末考核参考答案资料.docx
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奥鹏南开大学《生产运营管理》《生产与作业管理》19秋期末考核参考答案资料
2020年南开大学《生产运营管理》《生产与作业管理》19秋期末考核参考答案
1.工作扩展包括()
【选项】:
工作扩大化
工作自动化
工作外包
工作分解
【答案】:
A工作扩大化
2.下列不属于“5S”推进阶段的是()
【选项】:
形式化
行事化
习惯化
制度化
【答案】:
D制度化
3.项目管理的内容包括()大知识领域
【选项】:
6
7
8
9
【答案】:
D9
4.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争
【选项】:
创业期
合理化
成长
成熟
【答案】:
D成熟
5.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()
【选项】:
大量资本密集服务
大量劳动密集服务
专业资本密集服务
专业劳动密集服务
【答案】:
C专业资本密集服务
6.某公司月(25天)需求量600件,每次订购花费30元,提前期为3天,单价12元,单件存储成本为单价的10%,则每次最佳订货量?
()
【选项】:
150
173
190
250
【答案】:
B173
7.不属于科学管理内涵的是()
【选项】:
组织要科学
要有科学的精神
产品设计要科学
方法和工具要科学
【答案】:
C产品设计要科学
8.下列哪个不是基本的作业测定()
【选项】:
时间研究
标准资料
工作抽样
动作研究
【答案】:
D动作研究
9.JIT起源于哪个国家
【选项】:
日本
美国
中国
英国
【答案】:
A日本
10.下列哪项不属于大量生产运作()
【选项】:
飞机制造
汽车制造
快餐
中小学教育
【答案】:
A飞机制造
11.下列属于质量管理的统计控制方法的有()
【选项】:
直方图
控制图
排列图
鱼骨图
【答案】:
A直方图
B控制图
C排列图
D鱼骨图
12.设计良好的服务系统应具有的特点包括
【选项】:
与顾客界面友好
结构化
前后台有效联系
必要的有形化
【答案】:
A与顾客界面友好
B结构化
C前后台有效联系
D必要的有形化
13.批量生产方式的缺点包括()
【选项】:
缺乏柔性
缺乏品种变换能力
产量少
易出次品
【答案】:
A缺乏柔性
B缺乏品种变换能力
14.服务质量的属性包括()
【选项】:
移情性
保证性
可靠性
安全性
【答案】:
A移情性
B保证性
C可靠性
15.服务的特性
【选项】:
无形性/不可感知性
可储存性
不可分离性
异质性
【答案】:
A无形性/不可感知性
C不可分离性
D异质性
16.JIT的基本特点有
【选项】:
工人多技能
库存低
设备柔性高
产品多样化
【答案】:
A工人多技能
B库存低
C设备柔性高
D产品多样化
17.下列哪些思想是JIT倡导的()
【选项】:
增加劳动力
节约
正视问题
增加库存
【答案】:
B节约
C正视问题
18.供应链管理涵盖的内容包括()
【选项】:
战略层面
战术层面
作业层面
人力资源层面
【答案】:
A战略层面
B战术层面
C作业层面
19.新产品是一个相对的概念,可以分成以下几种类型()
【选项】:
全新产品
更新换代产品
仿制新产品
改良产品
【答案】:
A全新产品
B更新换代产品
C仿制新产品
20.PDCA循环包括
【选项】:
计划
执行
检查
处理
【答案】:
A计划
B执行
C检查
D处理
21.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出
【选项】:
错误
正确
【答案】:
A错误
22.CPM法用箭线表示活动
【选项】:
错误
正确
【答案】:
A错误
23.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
24.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
25.外科手术病人应该采取固定位置布局
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
26.因为项目具有临时性,所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
【选项】:
错误
正确
【答案】:
A错误
27.生产能力是一个绝对的概念
【选项】:
错误
正确
【答案】:
A错误
28.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
【选项】:
错误
正确
【答案】:
A错误
29.铲掘试验是泰勒的一项著名实验
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
30.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动,商品的订货数量呈现放大的现象,成为牛鞭效应。
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
31.选址决策只是新企业进行的一次性决策
【选项】:
错误
正确
【答案】:
A错误
32.产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
33.设计管理决定设计在企业内的地位与作用,协调与各部门的关系与合作
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
34.PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
35.规模经济是指随着生产量的上升,单位成本下降,有利于提高企业经济效益
【选项】:
错误
正确
【答案】:
B正确
36.什么是JIT?
JIT引发了哪些思想上的变革?
【选项】:
【答案】:
准时生产制是起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法。
准时生产制一般可分为“大JIT”和“小JIT”。
大JIT(通常指精益生产)是一种管理哲学,其最终目标是消除企业生产作业活动中各方面的浪费,包括员工关系、供应商关系、技术、物料以及库存管理。
小JIT侧重于产品库存计划,实现在需要的时候按需提供所需的服务。
JIT是一组活动的集合,其目的是实现在原材料、在制品及产成品保持最小库存的条件下进行大批量生产。
“准时制”是基于任何工序只在需要时才生产必要的产品的逻辑。
JIT是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。
其基本原理和诸多方法,对制造业具有积极的意义;其关于生产计划和控制以及库存管理的基本思想,对丰富和发展现代生产管理理论具有重要的作用。
37.什么是运作策略?
【选项】:
【答案】:
经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
它是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划(计划)的基础。
更具体地说,经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。
从其制定要求看,经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。
38.描述一下项目管理的四大约束?
【选项】:
【答案】:
项目管理四约束指质量(Q)、成本(C)、时间(T)和范围(S),也称QCTS,用下面三角形来表示,质量、成本和时间表示三角形的边,范围表示三角形的面积。
Q:
质量,需要考虑产品面向哪些行业,每个行业对产品质量的要求不同。
C:
成本,考虑产品面向哪些客户,比如是消费者、政府机关、银行、医院等等,不同的客户全对产品质量要求不等,也决定了产品的成本。
T:
时间,需要考虑竞争对手产品面市时间、结合自身研发实力和产品的质量与成本要求。
S:
范围,和QCT都有很多的关系,比如如果产品质量要求很高,可能范围就需要缩减,因为功能越多,产品的稳定性和可靠性就可能降低;如果成本要求严格,范围就需要做好相应的控制;如果时间很紧,那范围也需要做相应缩减。
39.生产能力利用率和生产效率的区别?
【选项】:
【答案】: