人力资源管理制度.docx

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人力资源管理制度

人力资源管理制度

一、概述

制定人力资源管理制度是为了帮助公司员工了解公司人力资源管理的原则、宏观政策及其管辖部门内牵涉有关人力资源管理的功能，从而使员工对公司的企业文化、组织构架、公司如何对待员工、人力资源问题的解决办法等有统一的认识。

二、人力资源政策

2.1整体人力资源政策

公司最重要的资源是员工。

为了有效地管理员工以使公司持续发展，现制定一套整体人力资源政策。

这些政策体现出公司对员工的社会责任及对待员工的态度。

（1）平等

员工会被公平及公正地对待。

●根据员工的业绩进行奖罚

●为聘用及晋升提供相同机会

●在人力资源政策上确保平等机会

（2）沟通

公司采取开放的沟通方式，会及时将相关信息传达给员工。

（3）管理风格

公司期望各职级管理者能实行有效的管理,提倡勤勉、敬业、团队、谦逊的企业精神。

（4）责任

当员工在工作中出现困难时，公司会关怀、支持及鼓励员工。

（5）工作环境

为了增添工作的兴趣及参与程度，公司尽量为员工提供良好的工作环境、丰富的工作内容及有益身心的康体活动。

（6）持续的培训及发展

为了确保能专业地执行公司的工作，公司需要员工接受针对性的培训。

所有管理者应对员工的人尽其才做出贡献。

（7）机会

公司将为员工提供事业上的晋升机会，通常情况下，职位的空缺或晋升应首先考虑公司内部员工。

（8）绩效表现

公司实行目标管理和绩效考核制度，通过制定长中短期目标帮助员工规划他们的工作，提供必要的指导和支持，以实现高水平的绩效表现。

2.2录用政策

（1）人力资源计划

为了增加员工在公司内发展的机会，公司会定期进行人力资源规划与计划工作。

（2）员工素质

公司注重聘用及培育高素质的员工，以达到公司对员工应具备高水平表现的要求。

（3）晋升

晋升的政策是首先考虑公司员工内部晋升及调整。

若公司内部没有合适人选，将到公司以外招聘员工。

（4）纪律

员工应知道公司的纪律规定及违纪的后果

员工应清楚获知所犯错误的性质

员工有解释或申辩的机会

员工应获得改善的机会，但严重违纪除外

对违纪行为的处理应有足够的证据

2.3人力资源发展政策

（1）人力资源发展计划的目的是为公司现在及将来提供具备高素质的人力资源。

（2）发展及培训是连续和系统化的进程，所有培训是根据公司业务发展而确定的。

（3）在人力资源部的支持和指导下，部门主管应负起对员工进行在职培训的责任。

（4）员工应同时在工作中学习及积累经验，实现自我发展。

（5）公司将不时调整员工发展计划，以确保该计划能确切配合公司的业务发展，加强公司整体的盈利。

2.4工资政策

公司将根据以下因素调整员工工资：

（1）员工综合表现；

（2）公司的经营状况；

（3）人力资源市场上同类职位的工资水平；

（4）公司内部类似职位的工资；

（5）在公司内的工作年限；同时需反映不同工作所要求的特殊技能及资格；

（6）外部经济环境。

2.5沟通政策

（1）公司通过部门例会制度将有关公司的业务进展、政策及计划通知员工，从而使员工能积极参与。

（2）在直接影响员工的问题上，公司将鼓励员工提供意见。

（3）沟通应是双向的。

各部门主管有责任与员工保持沟通，但一些定为机密的信息除外。

三、人力资源管理制度与流程

3.1招聘及录用流程

3.2试用及转正流程

3.3劳动合同及人事档案管理规定

3.4离职管理规定

3.5工资及福利管理制度

3.6考勤及休假管理制度

3.7纪律及相关规定

3.8奖惩制度

3.9其他相关事宜

3.1招聘与录用流程

（一）人力资源需求计划

1.人力资源需求计划的编制应遵循高效、精简的原则。

2.各部门需于每年10月底前制定来年人力资源需求计划，报人事行政部。

3.人事行政部审核、汇总各部门人力资源需求计划报总经理审批。

4.人事行政部根据总经理批准的人力资源需求计划与用人部门编制的职位说明书，安排招聘工作。

（二）计划外招聘申请确认

1.用人部门有计划外招聘需求时，必须填写《招聘申请表》，经所属部门主管审核，由总经理批准后送人事行政部。

2.当员工离职需招聘时，缺员部门应填报《招聘申请表》由部门主管批准后，报人事行政部核准相关资料并确认需求申请。

（三）发布招聘信息

1.对已经确认需求的招聘信息，人事行政部首先在公司内部公布一星期，公司内部员工经本部门负责人同意后可向人事行政部申请该职位，亦可推荐适合人选，对推荐被采用的，公司将在该员工转正后根据被录用人的职级给予相应的奖励。

2.如内部招聘不能满足需求，将通过人才网、委托猎头公司、在报章及专业杂志、刊登广告等方式对外发布招聘信息。

（四）人事行政部初步筛选应征者

1.人事行政部负责收集所有应征者的求职信及履历。

2.人事行政部根据履历对应征者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。

3.人事行政部将初步筛选后的履历分发给用人部门并协助面试。

（五）面试流程

1.人事行政部负责初试，了解应征者一般情况，例如性格、应征动机等，并向接受面试人员简单介绍公司业务。

2.人事行政部将初试合格者推荐给用人部门复试。

用人部门主要是考核对方专业经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。

3.人事行政部负责对通过复试的应征者进行笔试，笔试内容包括基本技能、综合知识、专业能力测试，由人事行政部和用人部门负责评价，并将结果填入《面试考核表》。

4.录用经理级以上人员须经总经理面试并批准。

（六）录用流程

1.人事行政部汇总通过面试的应征者资料报总经理批准，并负责发放正式录用通知。

2.人事行政部对拟被录用的员工进行背景调查（例如履历资料是否正确等），并要求对方到公司指定的医疗机构进行体格检查。

3.人事行政部负责办理录用手续，在新员工到职前两日，安排好相关入职准备工作（提供办公用品、安排办公位置、配备办公设备）等。

4.新员工到职后，填写《员工登记表》并要求新员工提交身份证、学历证明等证件复印本，供人事行政部存档。

5.人事行政部为每位新员工建立员工个人工作档案。

6.人事行政部在新员工报到当天与其签订《劳动合同》、《保密协议》。

7.人事行政部将按照国家规定为新员工办理各项社会统筹保险、住房公积金等事宜。

（七）录用原则

1．应征者的工作经验、学历及综合能力是否符合空缺职位的要求。

2．应征者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构；是否符合其有关工作经验。

3．应征者能否通过面试及笔试。

4．应征者为人处事态度是否正面。

5．应征者是否已经与原单位解除劳动合同。

6．应征者的个人性格能否融入公司的企业文化。

7．应征者的健康状况是否能达到工作要求。

8．应征者对所应征职位是否有诚意。

以上原则未按先后次序或重要与否排列。

此外，面试人员应尽量避免以下的因素而产生录用上的偏差：

●性别

●外表

●公司员工的亲戚朋友

●其它非常个人的问题

3.2试用及转正流程

（一）试用期规定

1.新员工需通过试用期，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，决定其是否转正、延期转正或解除劳动合同。

2.试用期间工资按基本工资发放；试用期无绩效工资。

（二）试用期培训

1.新员工到职后，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化、理念培训、规章制度培训及业务管理培训等。

2.新员工在入职培训后需通过考核。

考核成绩将作为试用转正的一项指标，并归入员工个人档案。

3.新员工所在部门需向新员工委派试用期顾问，其主要职责：

随时解答新员工在试用期间的问题，帮助其尽快熟悉工作。

（三）试用员工转正条件

1.遵守国家法律，严格执行本公司各项规章制度，服从领导，忠于职守，作风正派，勤奋工作。

2.胜任本职工作。

3.无严重疾病、慢性病、传染病等。

4.参加岗前培训，经考试合格。

5.无其他严重妨碍本职工作的个人因素。

（四）提前或延期转正的具体规定

1.在各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门主管推荐，人事行政部调查了解并附属意见，报总经理批准，可提前转正。

2.对未达到岗位要求，需延期考察的员工，视其情况，最多给予三个月的延期试用。

（五）转正审批程序

1.试用期员工到达转正时间前七个工作日填报一份《转正申请表》，员工直属上级填报该员工的工作能力、敬业精神、人际关系等表现，并附入职培训的考核成绩、试用期顾问意见、考勤等资料，做出初步建议（转正、延长试用、解除劳动合同）。

2.试用期员工的直属上级将填妥的表格交予部门主管签署意见后转人事行政部，人事行政部签署意见并报总经理批准。

3.转正报告批准后，由人事行政部实施转正员工面谈，交待转正后人力资源相关事宜。

4.若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。

3.3劳动合同及人事档案管理规定

（一）劳动合同管理

1.公司的劳动合同是根据《劳动法》和相关法律制定，员工一经录用均应与公司签署《劳动合同》和《保密协议》，履行合同规定的权利和责任。

2.劳动合同首签为壹年期，以后到期续签。

3.员工在遇到人事变更、离职或合同到期时，由人事行政部负责进行相应的合同变更、解除、终止或续签。

4.员工履职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司即立即解除劳动合同并无需承担相应经济补偿。

（二）人事档案管理

1.员工应在试用期满转正后将人事档案调入公司指定的存档机构，否则公司有权立即终止劳动合同。

因个人原因档案不能调入公司且不说明理由的，造成的损失由员工个人承担。

2.公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、社会保险等事宜。

3.离职者应在一个月内将本人档案转出公司专户，逾期调出者，须支付相关费用，并将其档案转为个人存档或转至街道。

3.4离职管理规定

（一）离职原因

1.辞退或解除劳动合同

（1）下列情况，公司可无偿辞退员工

●不满意员工在试用期的表现

●严重违反公司的劳动纪律或规章制度，并给公司造成重大经济损失

（2）公司以30天通知期与员工解除劳动合同

●工作能力不足，对工作不胜任

●疾病及意外（非因工作引起）

●客观环境发生重大变化

2．员工自动请辞

（1）员工因个人原因辞职，试用期间通知期为七天，转正后通知期为30天。

（2）若劳动合同列明需要更长的通知期，应以劳动合同规定为准。

3．公司内部调动

方式包括平调、升职及降职。

（二）离职的审批程序

1．辞退

（1）用人部门直属上级需填写《辞退申请表》，列明辞退原因，交予人事行政部。

（2）人事行政部就申请提供意见，如是否有违劳动法规，或有更好解决方案，人事部门将对辞退情况深入了解。

（3）人事行政部将《辞退申请表》报经总经理批准后，会同被辞退员工直属上级与其做离职面谈并通知其办理相关手续。

（4）人事行政部负责将《辞退申请表》归入该员工个人档案，并通知相关部门做相应变更。

（5）依据相关规定为协商解除劳动关系人员计算相应的经济补偿金，社保及公积金停缴。

2．员工自动辞职

（1）员工提出辞职申请,由其本人填写《辞职申请表》或提交辞职申请报告，列明辞职理由，并按相应管理权限由主管确认后，交予人事行政部。

（2）人事行政部与该员工面谈，了解其辞职原因，如有必要，进行挽留。

公司经理级以上人员辞职须报总经理批准。

（3）人事行政部负责将《辞职申请表》、个人辞职信归入该员工个人档案，并通知相关部门做相应变更。

（4）计算离职工资及社保、公积金停缴。

3．公司内部转移

（1）本部门内调动

直属上级填报《调动申请表》，并由部门主管审核批准，报人事行政部备案。

（2）不同部门间调动

调动涉及的两个部门主管在协商的情况下共同签批《调动申请表》，人事行政部签署意见并报总经理批准。

人事行政部将员工《调动申请表》存入员工个人档案内，并通知相关部门做相应变更。

（3）升职

由直属上级报《升职申请表》，人事行政部由如下因素审核，包括人力资源预算、员工表现、升职后的能力、对部门其它员工的影响等。

晋升职位需由部门主管签署意见并报总经理批准。

人事行政部将《升职申请表》存入员工个人档案内，并通知相关部门做相应变更。

（三）离职交接

1．离职交接手续适用于员工跨部门调动或调离本公司。

2．员工离职必须填写《离职交接表》，并获得以下各负责人签字：

●部门内部移交使用及保管的技术、业务及行政资料（含各类软、硬件资料），并取得本部门负责人签字；

●归还办公用品、办公设备等，并取得人事行政部负责人签字；

●交还所借阅的各类资料，并取得有关负责人签字；

●向财务部清理个人帐目，并取得财务部负责人签字；

●将填写清楚的《离职交接表》交予人事行政部，并由人事行政部核实无误，即可办理离职手续。

3.员工未能全部交还公司的物品，人事行政部应通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金。

如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。

4.若交还的物品无故损坏，公司有权酌情要求离职员工做出赔偿。

3.5工资及福利管理制度

（一）基本薪酬制度及管理

1.公司职能、业务部门员工，其工资按职位及级别划分。

每个职位有相对的级别，亦有相对的工资及福利。

2.各职位的薪酬均参照社会经济状况、人力资源状况而定。

3.每个职位的工资入职点及最高工资的幅度拟定是根据职级而定。

越高职级者则工资级差越大，而越低职级者则级差较小。

4.每月十日为发薪日（计算时间为上月一日至上月底），发放形式由财务部将员工工资直接存入员工个人银行账户中，并代为扣缴个人所得税、社保及公积金个人应缴纳部分。

5.薪酬体系由工资、奖金、福利三部分组成。

其中，工资由基本工资、岗位津贴、绩效工资构成；奖金包括业务提成奖金、项目奖金及其他特殊奖励；福利参照国家有关规定执行。

6.公司将根据经营状况每年年终发放奖金，年终奖金依据公司当年利润完成情况及员工综合业绩考核结果发放。

7.营销类人员实行底薪+提成方式，具体规定另行制定。

8.工资实行保密制度，员工之间严禁互相询问，传播泄密者属严重违纪。

（二）加薪管理

1.加薪

加薪百分比由总经理及人事行政部决定。

主要因素包括公司营运状况、社会经济状况、人力资源市场状况及员工表现等。

2.升职

升职的加薪百分比根据薪酬结构确定。

3.加薪幅度

（a）绩效考核结果

（b）人力市场上同类职级的薪金及加薪幅度

（c）是否获得升迁

（d）该职位的最低及最高薪金点

（e）对公司的贡献及重要性

（f）地区物价指数

（g）公司业绩

（h）公司加薪幅度预算

（三）福利

1．工资中含相应补贴。

除此以外，员工还享有其他福利补贴。

2．公司按照国家有关规定参加社会保险。

3．公司按照国家有关规定为员工建立住房公积金。

4．公司对有才能及发展潜力的员工提供教育或培训资助。

5．员工到公司“连续工作满一年以后”，可享受带薪年假；在公司工作每满一年，假期增加一个工作日。

普通员工基准假期为5个工作日，假期上限为10个工作日；

经理级人员，基准假期为7个工作日，假期上限为12个工作日；

总监级人员（含副总）以上，基准假期为10个工作日，假期上限为15个工作日。

3.6考勤及假期管理制度

（一）工作时间

1．公司实行标准工作制及综合工时制。

标准工作制实行五天工作制，周一至周五上班。

上、下班时间为：

9：

30—12：

30；13：

30—18：

30。

中午12:

30-13:

30为午休时间。

法定节假日按国家及地方相关规定给予假期。

2.综合工时制适用于各节目部门、视觉部门、营销部门。

执行综合工时制员工，依然要遵守每天工作满8小时的规定。

3.公司或部门因特殊情况需要调整作息时间，需报至人事行政部及主管副总裁批准后，方可执行。

（二）考勤管理

1.迟到、早退

（1）人事行政部、财务部员工9：

40分后指纹考勤登记视为迟到；上述人员如未经填写《外出登记单》在晚18:

30前下班者，一律记为早退。

（2）各节目部门、视觉部门、营销部门执行综合工时制。

但上下班仍需做指纹考勤打卡，以记录上、下班具体时间。

后期制作部门在节目制作期间，每天在《签到本》上签署上下班具体时间，由部门负责人确认后，交由人事行政部作为当期后期人员的考勤记录。

（3）违纪处理：

迟到、早退一次扣款20元。

一个月累计3次迟到或早退，先口头警告一次；如下月累计5次迟到或早退，除按每次扣款20元外，还要下发过失单并扣款500元。

（4）每月30日，由人事行政部汇总各部门考勤情况，作为对违纪人员扣款的依据。

（5）有以下情形的，经核实后补签考勤记录，视为正常出勤：

●按时出勤但忘记指纹出勤，可找一名证明人证明，由上级领导签批，报人事行政部核准后视为正常出勤。

但每人每月累计忘记次数不得超过3次，自第4次起每忘记打卡一次计旷工半天（注：

一天内上下班打卡各计一次）。

●遇急病、台风、暴雨、大雪或其他不可抗力因素影响，的确难以按时到达的，必须于上班时间前请示上级领导并知会人事行政部，原则上不允许事后申请。

●员工因出差、休假等原因不能打卡的，由人事行政部根据《出差申请表》、《请假单》等单据，在考勤记录上注明。

（6）各部门负责人具体负责本部门员工考勤记录的审核及签署。

审核时要本着严谨、细致、认真、负责的态度进行，不能做虚假签署及违规签署。

否则将对责任人予以相关处理。

2.加班与倒休

（1）公司原则上不提倡加班行为，员工及主管领导应合理安排工作时间，提高工作效率，尽可能在工作时间内完成工作任务。

（2）根据实际工作需要，各部门如加班需要填写《加班申请单》，经部门负责人、主管副总批准后，方可计算加班时间。

加班原则上给予相应时间的倒休，不予计算加班费。

在不影响工作的前提下，加班次日可适当推迟上班时间，标准如下：

●加班至晚21:

00—22：

00前，次日上班时间可向后推迟1个小时；

●加班至22：

00后，次日上班时间可向后推迟2个小时。

（3）加班1小时以内的不计为加班及给予倒休时间。

（4）员工如需申请倒休，需要提前一天填写《请假单》，由部门负责人签字确认后，交人事行政部核准倒休时间后方可补休。

（5）各部门总监以上人员一律不享受加班、倒休规定。

（6）当年加班累计的调休，原则上应于当年12月31日前休完，逾期作废。

特殊情况单独报人事行政部及主管副总裁，批准后可延期至次年2月28日前休完。

3．出勤及外出登记

（1）公司采用“指纹考勤系统”管理员工考勤，杜绝代打卡行为发生。

（2）所有人员工作时间外出公干，应在人事行政部填写《外出登记表》，以登记备查。

（三）请休假管理

1.假期类别：

（1）年假：

在公司工作满一年的员工享受带薪年假，具体如下：

●普通员工基准假期为5个工作日，假期上限为10个工作日；

●经理级人员，基准假期为7个工作日，假期上限为12个工作日；

●总监级人员（含副总）以上，基准假期为10个工作日，假期上限为15个工作日。

●合同年度内有薪假期（含病假、婚假、产假、丧假）累计超过20天（不含20天）的，该合同年度不再享受年假；

●未休年休假不以货币形式结算；

●原则上年假不与“五一”、“十一”、“春节”等重大假期连休。

（2）病假：

员工因病、非因工负伤不能上班或直系家属（包括孩子、配偶、父母）紧急告病时可请休病假。

当事人应在工作日开始前向直属领导请示并知会人事行政部，经同意后于返回后一个工作日内补办病假手续，并附区级以上医院证明。

病假工资按照日工资的50%发放。

（3）事假：

员工请事假需提前1个工作日填写《请假单》，上级领导及人事行政部审核批后休假。

事假期间扣发当日工资。

全年事假不得超过15天，超过15天的，以旷工扣罚。

（4）婚假：

通过试用期的员工享受带薪婚假3天，晚婚的（男性年满25周岁，女性年满23周岁）另加7天。

婚假应提前1个月申请，申请时需出示结婚证明。

婚假于结婚登记日期起一年内有效，逾期作废。

原则上员工在职期间只享受一次婚假。

（5）产假：

女员工生育享受产假98天，难产增加产假15天，多胞胎生育（含双胞胎）每多生一个增加产假15天。

男性员工在妻子生产期间享有陪产假5天。

产假/陪产假期间工资照发。

婴儿出生日起一年内为哺乳期，女性员工哺乳期内可提前一个小时下班。

（6）丧假：

员工亲属（含父母、配偶和子女、兄弟姐妹、配偶父母、祖父母）去世给予3天丧假，需要前往外地办理丧事的员工另给路程假2天。

丧假及路程假期间工资照发。

2.请、休假流程

申请人填写书面《请假单》部门领导审批主管副总审批人事行政部审批总经理审批人事行政部备案。

3.请休假审批权限

审批

申请人权限

级别

部门

经理

部门

总监

主管

副总

总经理

一般员工

1天

2天

3天及以上

5天及以上

部门经理

1天

2天及以上

3天及以上

部门总监

1天及以上

2天及以上

4.请休假注意事项

1.确因事情紧急来不及提前请假的员工，应在请假当日上班一小时内打电话或委托他人请假，上班后当日需到人事行政部补办相应手续。

2.假期完毕后，员工应及时办理销假手续，否则按旷工处理。

3.假期因不可抗力导致不能按期返回岗位工作时，应及时向部门负责人申请续假手续。

4.未经批准，私自休假、弄虚作假、无故超假，一律按旷工处理。

5.员工探亲时，自称因病超假，但没有当地县级以上医院证明者，按旷工处理。

（四）假期待遇

1.休法定假期、带薪年假、婚假、生育假、丧假在假期内按日工资（基本工资、绩效工资）计发。

2.员工因公病伤按北京市劳动保障有关规定办理。

3.员工非因公负伤或患病停止工作，一个月内累计不超过五个工作日，按日工资的50%计发病伤假期间工资；一个月内累计五至十个工作日，按日工资的40%计发病伤假期间工资；连续病伤假超过一个月的，按国家有关规定计算医疗期。

4.事假期间不发放工资。

5.旷工一天按日工资5倍计扣。

6.所有假期按每月21.75天计算日工资额，以此扣发。

7．经批准，病事假可相应折抵当年带薪年假。

3.7纪律及相关规定

（一）仪容仪表规范

1．为保持公司形象，工作时间员工须穿着整齐清洁的服饰，注意仪容仪表整洁。

2．男员工头发宜常修剪，保持整洁，并符合个人身份及公司形象。

3．女员工宜保持清雅淡妆，不宜浓妆艳抹。

不可佩带过于夸张的饰物。

4．员工需穿着适合工作场合及工作需要的服饰。

特别是各部门负责人及营销、市场类业务人员。

各级业务人员不可穿着牛仔裤会见客户。

5．上班时精神饱满，工作中举止文雅，注意坐姿端正，站立挺直。

（二）公司机密事项范围

1.公司重大决策中的机密事项；

2.公司尚未付诸实施的经营战略、方向、规划、项目及经营决策、节目策划及方案等；

3.公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录等；

4.公司财务预、决算报告及各类财务报表、统计报表；

5.公司掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

6.公司员工人事档案；工资性、劳务性收入资料；

7.其它经公司确定应保密的事项。