邮政局个人工作总结与邮政局女工委年终总结汇编.docx

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邮政局个人工作总结与邮政局女工委年终总结汇编

2018年邮政局个人工作总结与2018年邮政局女工委年终总结汇编

2018年邮政局个人工作总结

下面，我分几个方面汇报一下我一年来的工作。

按照市局的统一安排，我于XX年1月8日到公主岭局交流工作。

根据班子的安排，我协助局长分管函件广告、集邮、报刊发行、农资、电子商务、包裹、机要、网络运行、视检视察等方面工作。

一、协助局长抓好经营工作

（2）抓好“函件百日竞赛”，拓展函件业务市场，出台相关业务方案，销售“祖国万岁”册700余本，形成业务收入6万余元；销售“建国60周年”异形片贺卡6000套，形成业务收入5.4万；

（1）做好生肖生肖银条的销售工作，专业部门、营销团队、支局网点充分抓住春节的消费高峰，充分挖掘市场潜力，拓展生肖银条的文化和收藏价值，共销售生肖银条100条，形成业务收入5万元；

（2）做好了日常集邮品的销售，利用支局网点开展pk竞赛，调动网点销售日常集邮品，拓展集邮市场空间；利用营销团队配合积分政策，开展营销队伍销售集邮品活动；利用“干部包保农村支局”开展包保干部与支局网点上下联动，通过一系列的活动开展和集邮政策的出台，拓展了集邮市场空间，壮大集邮爱好者队伍；

（3）做好了“集邮20年年册”大全册的销售工作，通过开展专题销售工作，挖掘市场空间，建立销售网络，共计销售近70册，形成业务收入27万余元；

（4）做好“建国60周年”主题集邮品的销售，共计形成收入近10万元；

3、报刊发行业务：

截止11月末，实现业务收入80.4万，完成流转额350万。

（1）抓好投递服务质量的提升，服务水平的高低直接决定业务发展规模的大小，通过服务升级来带动业务升级，客户升级。

（2）抓好投递网络的建设，通过检查员跟段，投递网络投递点满意度回访，投递里程的核定，为投递网络的不断优化提供详实决策依据。

（3）促投递作业现场的管理，按照现代企业生产场地作业标准，积极推行局长的“6s”管理，打造一支业务素质高，服务能力强，纪律作风过硬的投递队伍。

（2）千方百计争取货源，在确保不积压的前提下，货源的供应成为制约农资业务壮大规模的一个至关重要瓶颈。

与农资部门一道协同不同厂家、省公司、市局、兄弟局、渠道部门、社会代理商，取得了预期的效果。

预期的效果。

（3）做好了农资业务的回访工作和售后服务工作，针对XX年的全国特大旱情，我局个别地块出现不同程度的肥料不释放情况，与农资部门一道利用此机遇，对客户进行了轰轰烈烈的回访，扩大了邮政化肥的信誉和知名度，确保了农资业务健康发展。

5、电子商务业务：

截止11月末，共实现电子商务业务收入65.9万，主要抓好以下工作：

（1）短信业务的集中突破，以储蓄业务短信为龙头，做好速递业务短信。

通过制度业务发展方案，出台激励政策，干部包保，将积压短信发展目标落实到专业、网点、台席、柜员，明确责任制度，明确进度目标，每每天一报表，五日一通报，形成了较好的效果。

速递业务短信，依托于速递业务平台，通过营业员“多说一句话”，提高柜员加办率，速递业务短信收入一直稳定在70%以上。

（2）平台代收费业务得以全面启动，充分利用电子商务平台，22处电子化支局网点全部启动代收费业务，自7月份以来，累计收费近30万，在形成业务收入的同时，带来稳定的高端用户队伍，促进了金融、集邮、思乡月等其他业务的发展。

（3）网络鲜花和航空客票业务方兴未艾，两项新业务全部实现了零突破，目前正进行市场起步阶段。

二、抓好网络运行、视检视察、服务、机要等管理协调工作

1、针对长春邮车运行时间调整、全夜航运行、速递分拣下沉、押运外包、专用邮袋的使用等，做好网络运行等相关工作，确保生产平稳运行，安全运行，为生产经营单位和环节提供支撑保障。

2、针对“打造东北首强县局”的总体构想，在经营水平不断提升的前提下，视检视察工作要先行。

年初，将城区网点划入营业局管理，并配备了专门检查人员，充实了力量；对农村35处网点根据业务规模重新划片，将检查员绩效与所管理网点业绩挂钩；加强包促干部对支局包保作用，提升支局管理水平；通过下乡实地检查与调度汇报相结合方式促进网点提升管理效果；重点针对省市局要求做好了农村支局达标工作、电子化支局窗投系统应用、投递系统上线工作、专用邮袋使用与管理、支局“小家建设”、精品网点的打造工作、网点升级规化；在营业局推行流动红旗评比工作，在发投局推行星级乡邮投递员评比活动，以活动促提高；重点做好银行分营后稽查不到位留下的监管缺位，以资金的安全为第一要务，以关键制度的执行为必要手段，确保资金、人身、邮件、场地的万无一失。

3、以新处理规则为契机，加强对机要工作的指导和管理，在确保邮件、场地绝对安全前提下，开展各项工作，确保从业人员素质合格、品德端正、业务精细、环节到位，管理人员检查到位、巡视到位，硬件设施投入到位。

三、抓好各项专题工作

1、抓好干部包保农村支局工作，自5月份开展干部包保农村支局活动以来，干部与网点联动，主动融入，形成良好的发展氛围，为确保此项活动取得实效，不走过场，不留置遗憾，召开了4场专题会议，明确责任，明确目标，明确措施，明确时间。

我本人所包保的网点，确保每月走访两次，身体力行帮助包保网点发展业务，想着法，出路子，克难关，解实难。

2、抓好各项竞赛工作，通过竞赛推动了业务的大发展，锻炼了队伍，凝聚了人心，提升了士气，融合了关系。

（1）抓好保险业务“千点百大连单，争先进位保全盘”竞赛活动；

（2）抓好全区pk赛活动，拉动业务增长，实现了“抓市强县，加快发展农村支局”的全区发展思路；

（3）抓好自7月20日到10月30日的“函件百日竞赛”，有效的体现了函件业务的核心战略地位；

3、做好兄弟局交流学习工作和全省农村工作会议相关工作，通过交流互通有无，带动业务发展，共与梨树、双辽、伊通、舒兰、晖春、抚余、磐石、长岭、乾安等局进行业务交流；同时，全省农村工作会议成功在我局召开。

4、做好业务创收、市场营销工作

针对局发展10余业务，本着带头先行的原则，每一项业务无论额度大小、收入高低都以身作则，从我做起，从函件大礼包、余额增长、保险销售、基金销售、祖国万岁册、建国60周年异形片到思乡月、贺卡、报刊、新邮预定，一份责任，一份义务。

5、做好与相关大客户的沟通协调工作，加强了与贺卡、行业报刊客户、集邮会员的沟通，通过召开会议，举办活动等形式，搭建了一个业务部门沟通交流的平台，促进业务的大展。

积极的行动来来源于正确的思想，一年来，本着学习的目的，主动融入新集体中，切实感受到了大局的风范与风采，主要从以下几方面把握思想：

一、摆正位置，把学习和提高贯穿于整个工作中

按照市局的安排，我属于交流工作，对于自身的身份始终有一

个清醒的把握，在整个工作过程中，本着团结协作服从大局、勇于承担责任、协调沟通及时得当、分管工作摆布有序、强化执行力的原则开展工作，把学习和提高贯穿于工作中。

1、按照市局安排，职务上我属于单位中层级别，分工上我按照班子成员进行分工，这种特殊身份，在工作中要时刻以大局为重，在领导职务上是配角，而在分管工作中是主角；在宏观决策上是配角，而参谋建议时是主角；在全局工作中是配角，而在单项工作中是主角；在形成核心时是配角，而在维护团结时是主角。

协调配合，既要做好与领导的沟通，又要做好与专业部门的沟通，同时又要做好与网点的沟通，对于一些工作中互相交叉、边缘性工作，即不互相推诿，更不能画地为牢。

要强调大局意识，端正态度，互相支持，及时搞好协调配合。

精诚团结，克服自由主义。

首先严于律已，自觉遵守组织原则，服从全局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，坚决抵制和克服自由主义，不斤斤计较。

2、勇于承担责任，在职权范围内对自己分管的工作大胆负责，创造性地抓好落实，并独立自主地解决好工作中遇到的矛盾和问题，对于分管工作，在全局统一一盘棋下，果断决策，明确表达自己的意见，提出见解，并监督落实，把好关。

二是善于负责，严于管理。

在分管工作中，分清主次和轻重缓急，规范程序，讲究方法。

3、交流的目的就是学习和提高，学以致用，一年来，一方面向理论、书本学习，不断丰富自己，充实自己，另一面向实践学，向公高岭的全体干部职工学习，我走遍所辖41处网点，基层去过3次以上，个别网点去过10次以上，开展各项调研工作，其中有90%以上的员工能叫得上名字。

二、境界提升是主旋律

衡量一个人进步与否，关键看他境界升华程度。

我始终强调：

我到公主岭工作，就象刘姥姥进了大观园，看什么新鲜，看什么都感兴趣。

确我所想，以李局长为核心的班子和广大干部职工大气魄，大手笔，大目标，大胸怀，不为眼前利益所诱惑，不为当前小胜而骄傲，不为暂时发展而迷惑，不为蝇头小利而计较，不为全省领先而满足，不为弟兄见绌而乐祸。

既不好高骛远，又不怨天尤人；既不自吹自擂，不妄自菲薄。

只有境界提升了，才能敢做事，会做事，能做事，做成事，做好事，我有两点感触最深的收获：

一是坚定了我干事业的信心，二是找到了做事的方法。

2018年邮政局女工委年终总结

XX年，我局女工委工作在省邮政工会、省邮政工会女工委、市妇联和局党委的领导下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观，围绕邮政企业中心工作，坚持服务大局、服务基层、服务妇女，抢抓机遇，乘势而上，积极开展“巾帼建功”和“五好文明家庭”创建

等突出女性特色的各项教育活动，动员带领妇女同志谋求工作新思路、新举措，为xx经济发展和xx邮政又好又快发展做出了积极贡献。

一、XX年主要工作情况

（一）加强学习宣传，提高女工的政治素质。

女工委在抓女工的政治思想教育方面，主要做了以下几项工作，一是组织邮政女工认真学习党的xx大、xx届四中全会精神，全面提高妇女干部和女工的理论水平和业务能力，深刻领会科学发展观精神实质，提高广大女工执行党的路线、方针、政策的自觉性，更好的发挥妇女组织的桥梁纽带作用。

二是开展以女性“自尊、自强、自新、自立”内容为主题的主题教育，引导妇女树立自主意识、强化自强意识，使“四自”成为广大妇女的发展需求和自觉行动，全面提升邮政女工的整体素质。

三是组织妇女干部学习了保障妇女权益和计划生育法律法规，并发放了《学习读本》、《人口与计划生育知识》,人手一册，以提高广大女职工自我保护的意识和能力，提高执行国策的自觉性。

（二）围绕和谐社会建设，深入开展“学习型家庭”、“廉政文化进家庭”创建活动。

以“学习型家庭”创建活动为基础，推动“廉洁文化进家庭”等活动，积极开展各类宣传教育活动，组织大家观看了家庭助廉警示教育片，并向每个家庭和妇女姐妹发放了《新婚姻法》、《未成年人保护法》、《妇女权益保障法》等宣传资料。

开展“廉内助”教育，充分发挥干部家属在廉政建设中半边天的作用，针对区内近两年连续发生几起严重经济违法违纪的案件，组织召开机关干部和基层主要负责人家属参加的联谊会，认真学习中央、区、市纪委关于“廉政建设”方面的规定和要求，开展如何争当“廉内助”的座谈讨论，增强了在机关干部和基层主要负责人家属争当“廉内助”自觉性。

（三）开展巾帼建功活动，充分发挥半边天作用

继续深入开展“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”、积极倡导“巾帼文明示范岗”活动，宣传女职工先进事迹，选树典型，鼓励女职工为梧州邮政发展献计献策，积极发挥女职工的聪明才智，为加快梧州邮政发展多作贡献。

我局有4个部门是由女职工担任正副主任（分局长），她们肯吃苦、有专长、懂业务、爱钻研，模范作用好，她们不畏难苦，发挥中华民族妇女具有的吃苦耐劳传统美德，兢兢业业的工作，把部门管理得有条不紊，积极发展业务，主动为职工群众做好事实事，得到了职工的肯定，还积极做好职工上访来访工作，为梧州邮政的和谐发展作出了应有的贡献。

女工委还积极向上级组织及局党委推荐优秀女性人才。

今年来协助党委发展女党员2人，培养女党员积极分子6人，推荐女中层干部2人。

（四）关心女职工生活，维护女职工合法权益工作

梧州市邮政局女工委积极维护职工合法权益，认真履行维护职能：

（1）从多渠道关心了解女职工疾苦，及时走访探望患病的女职工，尽力为女职工排忧解难;

（2）关心女职工身心健康，经常找女职工谈话，了解女职工思想情况，关心女职工婚姻、家庭情况，并及时帮助解决其问题;（3）按照区邮政工会女职工委员会的工作要求和妇女的所需，充分发挥女工会委员、女工会小组长的作用，使她们多注意妇女们平时的工作、生活上遇到的问题，帮助他们解决问题，多做化解矛盾和凝聚人心的工作，大力做好女职工的思想工作。

（4）配合局工会每两年定期对女职工进行妇女健康检查，XX年9月份安排了妇女到妇幼保健院、工人医院、红会医院进行了妇检，女职工非常满意;（5）关注少年儿童健康成长，在“六一”儿童节规定有14岁以下子女的女职工放假半天陪伴子女，并发放慰问金，以示关怀。

（五）开展丰富多彩的文娱活动，促进精神文明建设

1、“三•八”节期间，组织全体妇女参加全市的“三八”大型游艺活动，负责开展了“幸运圈猪”和“鸿运当投”两个游戏节目，丰富和活跃了妇女的文体生活。

2、积极参与“城乡清洁工程”活动，每星期都组织妇女干部参加清扫蝶彩社区行动，并派出妇女干部积极参与巾帼志愿者上门动员居民参与“城乡清洁工程”工作，为“美化梧州、清洁家园”做出了贡献。

3、积极组织女职工向社会捐款，奉献爱心。

在为灾区儿童捐赠爱心包裹和困难大学生捐资助学活动中踊跃捐款，共计捐款6000多元，为他们送去了社会主义大家庭的温暖和关怀。

4、开展宣传教育工作。

让男同志加入到妇女工作活动之中，改变过去宣传和服务只针对育龄妇女而忽视了老年人及男性宣传教育及服务工作，向他们发放了预防艾滋病等知识的宣传品200多份。

对老年人除了举办各种宣传活动外，还举办联谊活动等形式丰富老年人的业余文化生活，引导老年人走出家庭，积极参加到各类有益身心的健康的活动中。

引导在职男同志关心妇女工作，在家中主动共担家务真正实现家庭两性平等，共建和谐邮政。

（六）以“党建带妇建”为载体，进一步加强和改善党对妇女工作

的领导

根据市委组织部、市妇联《关于加强“党建带妇建”工作的实施意见的通知》，女工委配合我局党委成立了党建带妇建工作领导小组，并制定了《梧州市邮政局关于加强“党建带妇建”工作计划》，开展了“党妇联动”结对共建的“党建带妇建”主题活动，做到计划有落实、制度有实施、工作有检查、结果有考评。

同时还不断完善女工委会议、妇女学习等制度，通过“党建带妇建”进一步加强我局各基层妇女组织的自身建设，为促进梧州邮政又好又快发展提供了动力支持和组织保障。

XX年我们做了不少工作，取得了一些成效，但还存在一些不足之处，如妇女工作思路仍需进一步拓宽，一些妇女干部兼职多、业务经费不足等困难和问题，有待于在XX年的工作中加以改善和解决。

二、XX年女工委工作思路

XX年xx市邮政局女工委工作的总体要求：

以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观，以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务，开拓创新、扎实工作，紧紧围绕区邮政工会女工委和我局党委的中心工作，以“党建带妇建”为载体，不断加强妇委会的自身建设，不断提高梧州邮政广大妇女干部素质，以高度的政治责任感和历史使命感，开拓进取，真抓实干，努力做好女工委的各项工作，为xx邮政又好又快发展作出应有的贡献。

（一）深入抓好政治理论教育,发挥巾帼排头兵作用。

进一步学习实践科学发展观，把学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神作为当前和今后一个时期首要的政治任务。

继续抓好《妇女权益保障法》的学习和考试，使广大女职工增强法制观念，增强维护自身权益的意识，推动《妇女权益保障法》的贯彻落实，在女同志中掀起学习宣传的热潮，结合实际，注重实效，推动工作。

开展以落实科学发展观、构建和谐社会为主题的“巾帼建功，争当先锋”实践活动，激励广大妇女学习、生活和工作热情，敬业爱岗，自主创新，不断提高自身素质，争当业务熟、管理严、技术精、作风硬的岗位先锋，在构建和谐xx邮政和促进xx邮政又好又快发展中发挥巾帼排头兵作用，为全省的经济建设作出新的贡献。

（二）开展建设学习型家庭和廉洁文化进家庭活动，引领妇女参与精神文明创建活动，促进和谐家庭建设。

从维护社会稳定，倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手，引导妇女群众在维护社会稳定、加强廉政文化建设和先进性文化建设中发挥积极作用。

积极参与学习型家庭建设和廉洁文化进家庭活动之中，以家庭和谐促社会和谐。

（三）开展健身和举办知识讲座活动，保持女性身心健康

配合局党委组织开展女职工的体育健康活动，举办一些女性保健与修养知识讲座，帮助女干部职工保持身心健康，提高综合素质，增强能力，应对挑战，教育广大女性关心未成年人的成长，精心培育下一代，做合格家长，全面提高xx邮政广大女职工的修养和素质。

（四）加强女工委的自身建设，提高做好女职工思想工作的能力

一是加强理论学习，组织学习xx大、xx届四中全会精神，以科学发展观为指导，探索新时期妇女工作的新情况，新问题;二是加强与女干部职工的联系，做女职工的朋友和知心人;三是积极参加上级组织的各种培训，开阔视野，提高做好女职工思想工作的能力;四是坚持以“党建带妇建”的原则，调整和充实好女工委组织，并做好全市邮政妇女组织的协管工作。

（五）开展适合女性活动，切实为女职工做好事、办实事

维护女职工的合法权益，为女职工解难事，办实事，努力使女工委成为女职工的娘家。

继续做好参与“五好文明家庭”、“巾帼文明示范岗”的创建活动，积极向上级推荐优秀妇女干部，为妇女提供施展才能的广阔舞台。

完成上级领导交办的各项工作，做好计生工作，配合有关部门做好其它工作。

XX年，我们将进一步夯实妇女工作基础。

努力适应新形势下妇女工作的新变化，加强女工委组织建设，积极探索在新时期做好妇女工作的新思路、新方法，进一步增强女工委干部组织、宣传、教育、服务女职工的本领，使xx市邮政局女工委成为党政信任、妇女拥护、职工认可、凝聚优秀妇女人才、培养输送优秀女干部的组织，更好地为xx邮政又好又快发展发挥积极作用。