五级秘书历年真题080910年.docx
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五级秘书历年真题080910年
2008年5月秘书资格考证试题（五级）
基础知识部分
1、一家医药公司“想病家患者所想，做病家患者所做”，不仅为患者提供了方便，更重要的是保证了药品的质量。
他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，自觉践行这一道德规范。
其公司如此重视药品质量，根源在于（ ABCD ）
A、治病救人，为患者所想
B、形成了良好的职业道德规范
C、创立品牌，取信患者
D、履行生产者的责任
2、做一个诚实守信的人在日常工作和生活中，要做到（ABC ）。
A、树立进取精神和职业意识
B、培养高尚的人格
C、正确对待利益问题
D、照顾到各方面的关系
3、假如你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。
此时，你会（ A ）。
A、先观察每一个同事，了解每一个成员的工作方式和风格，积极与之沟通。
B、请某位同事向你介绍他（她）的工作，一边很快了解部门的情况。
C、不暴露感情，以免同事发现自己的弱点。
D、希望同事理解并适应你的领导风格。
4、假如公司计划选拔一位法务部经历，你会采取哪种做法？
（ D ）。
A、让单位好朋友推荐自己
B、不参加
C、由领导来确定，任命谁都可以
D、认为自己有能力胜任，毛遂自荐
5、如果你是一位主管，当两个下属正因为一个工作方案而争论不休时，你会（ C ）。
A、静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风。
B、置之不理，认为有争论才能得到最好的方案。
C、制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论。
D、表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气。
6、在工作单位中，我会（ B ）。
A、在意所有人怎么评价我 B、在意多数人怎么评价我
C、只在意领导怎么评价我 D、不在乎任何人的评价
7、你的助理小花工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。
你应该（ B ）。
A、批评她的这种行为，并向其提出改正的意见。
B、成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员。
C、以后不再让她组织类似的活动。
D、以后只让她参加活动的规划过程。
8、如果和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，你会（ B ）。
A、很生气，决定下次不再邀请他（她）。
B、认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧。
C、觉得遗憾。
D、觉得无所谓，什么都不想。
9、联合行文使用发文机关标识，放在前面的是（ B ）。
D
A、协办机关名称。
B、主送机关名称。
C、较高级的机关名称。
D、主办机关名称。
10、用预先装订成册的登记本进行登记的形式是（ c ）。
A、册式登记。
B、联单登记。
C、簿式登记。
D、分类登记。
11、下面关于Excel的叙述中，错误的是（ B ）。
A
A、Excel可以对数据进行筛选与排序。
B、Excel具有报表编辑、图标处理的功能。
C、Excel具有强大的数据分析能力。
D、Excel不具有数据库管理能力。
12、传真机记录纸输送走斜，造成这种故障的原因可能是（ B ）。
A、热敏头沾有污物。
B、进稿器部分有异物阻塞。
C、感热头与记录纸接触不好。
D、电路板故障。
13、会议结束时，秘书有必要提醒与会人员（B）。
A、办理结算手续、尽早离开驻地。
B、归还借用物品、办理结算手续。
C、归还借用物品、尽早离开驻地。
D、联系旅游机构、尽早离开驻地。
14、本单位工作计划的归档时间一般在形成的（ A ）。
A、第二年上半年 B、当年年底
C、6个月内 D、3个月内
15、下列关于传真机热敏纸的叙述，错误的是（ B ）。
A、安装记录纸时，热敏纸的正面应对着感热记录头。
B、热敏纸打印的稿件可以作为档案资料留存。
C、热敏纸的正面涂有化学物质，受热时会呈现出颜色。
D、除了适用热敏纸，也有些传真机是适用普通纸的。
16、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（ D ）。
A、只能复制段落格式，不能复制字符格式。
B、只能复制字符格式，不能复制段落格式。
C、既能复制字符格式、段落格式，也能复制文字内容。
D、既能复制字符格式，也能复制段落格式，但不能复制文字内容。
17、发给某一特定对象，结尾不需签名也不需写上敬语的文种是（ A ）。
A、备忘录。
B、传真。
C、贺信。
D、通知。
18、立卷是将文件组合为（ c ）。
A、本册 B、一组
C、案卷 D、一类
19、在Word中，要将文件进行存盘，可使用的快捷键是（ B ）。
A、Ctrl+C B、Ctrl+S
C、Ctrl+V D、Ctrl+D
20、秘书被组织聘用之后，须参加（ C ），了解有关安全生产、劳动保护的规定和本组织的规章制度，并自觉遵守执行。
A、健康检查。
B、技能考核。
C、岗前培训。
D、职业水平测试。
21、在选择利用旅行社为公司服务时，不需考虑（ D ）
A、旅行社的资质。
B、旅行社的收费。
C、旅行社的业务范围。
D、旅行社的领导权限。
22、归档保存的文件必须是（ A ）。
A、办理完毕的文件。
B、文书部门的文件。
C、业务部门的文件。
D、政策性文件。
23、在Word编辑状态下，用鼠标在滚动条中的滚动框上方或下方的空白处单击时，可以一次向上或向下（ A ）。
C
A、滚动一屏。
B、移动一页。
C、移动一行。
D、移动多页。
24、成功的沟通应该注意把握好（ C ）。
A、质询和提问。
B、了解和登记。
C、倾听和提问。
D、招待和引导。
25、印发日期是指公文的（ ）。
D
A、签发日期。
B、拟稿日期。
C、成文日期。
D、付印日期。
26、作为一种通信的简化书面形式，主要用于提醒、督促对方，或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是（ B ）。
A、启事。
B、通知。
C、备忘录。
D、商洽函。
27、下列表述不准确的句子是（ B ）。
D
A、请柬的标题可以写在封面上。
B、请柬、邀请信、感谢信等礼仪文书，都具有庄重典雅的语言特点。
C、贺信的篇幅一般比较简短。
D、备忘录可以随身携带。
28、上司出差数日，秘书对收到的所有寄给公司的邮件，除保管好外，还要（ D ）。
A、拆封分类。
B、阅读登记。
C、转寄给上司。
D、通知上司。
29、报到的方式一般是要求（ B ）。
A、随员持会议通知报到。
B、与会者本人持会议通知亲自报到。
C、提前报到。
D、用支票付费。
30、在会议委托书的最后部分应标明（ B ）。
A、结束日期。
B、生效日期。
C、参会日期。
D、开始日期。
31、上司工作环境是指上司的办公室、办公间以及（ C ）。
A、上司管理的环境。
B、上司工作所涉及的空间。
C、上司使用的办公设备和用品。
D、上司使用的办公设备。
32、通信的简化书面形式就是（ B ）。
A、电子邮件。
B、备忘录。
C、电报。
D、快递邮件。
33、下列选项中，对计算机运行速度不造成影响的因素是（ C ）。
A、计算机的主频。
B、内存的大小。
C、硬盘的容量。
D、计算机的字长。
34、应用文书结构的总体要求不包括（ B ）。
A、自然。
B、灵活。
C、严谨。
D、完整。
35、全员公关原则要求（ D ）。
A、全体员工都有敬业精神。
B、全体员工都能独当一面开展工作。
C、全体管理者都有较高的管理技能。
D、全体员工都具备公关意识。
36、有限责任公司的注册资本不得低于（ D ），法律另有规定的除外。
A、30万元。
B、10万元。
C、5万元。
D、3万元。
37、秘书与客户沟通首先要会正确使用（ A ）。
A、热情的接待语言。
B、开放而友好的身体语言。
C、介绍的环节。
D、各种周旋的方法。
38、废纸桶要放在（ B ）之处，每天下班予以清理。
A、最近。
B、隐蔽。
C、进门。
D、顺手。
39、启事中的附启?
部分，其位置在（ B ）。
A、正文之上。
B、正文之下。
C、日期之后。
D、署名之后。
40、企业领导者对企业长远发展目标、发展战略的哲学思考反映的是（ C ）。
A、企业风气。
B、企业道德。
C、企业哲学。
D、企业精神。
41、办公室的空气环境由办公室中空气的（ C ）等因素组成。
A、温度、流通与湿度。
B、温度、流通与清洁。
C、温度、流通、湿度与清洁。
D、温度、湿度与清洁。
42、通常在文件首页的上方印有公司名称、地址及公司标志图案的文书是（ C ）。
A、邀请信。
B、备忘录。
C、传真。
D、商洽函。
43、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，下列有关原因的叙述中，错误的是（ B ）。
A、打印机软件未配置正确的打印机端口。
B、硒鼓可能损坏。
C、电源线未接到打印机上。
D、打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确。
44、在严肃的工作场合，交谈上方的目光应该注视对方（ D ）。
A、上半身。
B、脸的下半部分。
C、整个头部。
D、双眼以上的额头部位。
45、通用公文的特定格式有信函式格式、命令式格式和（ B ）。
A、简报式格式。
B、会议纪要式格式。
C、议案式格式。
D、通报式格式。
46、在PowerPoint中，若想同时显示幻灯片、大纲及备注，则应选用（ D ）方式。
A、大纲视图。
B、幻灯片放映视图。
C、幻灯片浏览视图。
D、普通视图。
47、Windows系统内置的浏览器软件是（ D ）。
A、Communicator B、Netmeeting
C、OutlookExpress D、InternetExplorer
48、下列表述不正确的是（ C ）。
A、及早落实返程票务。
B、安排返程工作应周到细致。
C、每次会后必须安排欢送会。
D、会务服务切忌虎头蛇尾。
49、公司销售部办公室需要购买一台复印机，除承担日常的文印需求外，偶尔还需承担小规模的批量复印，比较合适的机型是（ A ）。
A、中低档办公型复印机。
B、高速高档型复印机。
C、便携式个人用复印机。
D、高速柜式生产型复印机。
50、某市财政厅拟在本系统内举办一次财务知识竞赛活动，特向某学校借用教室两间。
其行文时应用（ B ）。
A、问答函。
B、商洽函。
C、请批函。
D、批答函。
51、破产财产优先拨付破产费用后，处于第一清偿顺序的是（ C ）。
A、抵押债权。
B、破产企业所欠税款。
C、所欠职工工资和劳动保险费用。
D、破产债权。
52、初级秘书经常从事的简单的事务性工作有（ A ）。
A、接听电话、帮助他人印制名片、预订会议室。
B、接听电话、收送邮件、签合同。
C、接听电话、管理文具、制定财务计划。
D、接听电话、安排车辆、聘用人员。
53、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ A ）作用的体现。
A、分流。
B、监督。
C、引导。
D、检查。
54、常用“会议认为”、“会议指出”等惯用语的文种是（ C ）。
A、会议记录。
B、决定。
C、会议纪要。
D、会议通知。
55、会议文件的归档应（ A ）。
A、遵守档案制度。
B、自行建立一套文件制度。
C、在会议进行过程中完成。
D、越简单越好。
56、工作中的介绍顺序应（ D ）。
A、以上下级关系和利益关系来决定。
B、以工作内容来决定。
C、以性别来决定。
D、以职位的高低、资历的深浅来决定。
57、“随函寄去《ＸＸＸ统计资料》一份”后的尾语，应该是请（ D ）。
A、验收 B、检查
C、办理 D、查收
58、下列选项中，对计算机运行速度不造成影响的因素是（ A ）。
A、硬盘的容量 B、内存的大小
C、计算机的字长 D、计算机的主频
59、下发通知时，若内容涉及到不相隶属的机关，应采取（ D ）的形式。
A、抄报 B、并报
C、另发文主送 D、抄送
60、邀请信与请柬的最大区别是（ A ）。
A、邀请信往往对活动本身的意义、作用要做介绍，而请柬只简单点明活动的内容或名称。
B、邀请信用语朴实，而请柬用语典雅。
C、邀请信是正式文书，而请柬是非正式的礼仪文书。
D、邀请信只能以单位的名义制发，而请柬只能以个人的名义制发。
61、秘书部门接收任何保密文件、资料，都要（ C ）。
陈剑熙说A?
A、签收并登记 B、查收并封存
C、锁入保险柜 D、用印并保管
62、通用公文的制发程序又叫（ B ）。
A、分发程序 B、发文办理
C、签发程序 D、收文办理
63、市场经济催生了一些新的积极的道德观念，你认为不属于其中的是（ ）。
A、竞争的道德观念 B、学习创新的道德观念
C、重义轻利的道德观念 D、自主性道德观念
64、在行政管理活动中形成的各种行政性文件转化而成的档案是（ ）。
A、文书档案 B、管理档案
C、行政档案 D、专门档案
65、我国著作权法中对公民作品的发表权的保护期限是（ D ）。
A、没有限制 B、作品完成后50年
C、作者有生之年 D、作者有生之年加死后50年
66、分办文书，要按密级、紧急程度、类型对文书进行（ c ）。
A、筛选 B、排序
C、分类 D、编号
67、速记的用途是记录有声语言、（ B ）和用于机要保密工作。
A、便于信息交流 B、记录无声语言
C、增强记忆能力 D、提高阅读速度
68、沟通中开放友好的身体语言包括（ A ）。
A、手势、动作、体态。
B、语调、语速、用词。
C、服装、服饰、体态。
D、表情、态度、活动。
69、根据劳动法的规定，工作日内的休息时间不得少于（ D ）。
A、2小时 B、1.5小时
C、1小时 D、0.5小时
70、接待的准备工作分为心理准备和物质准备，其中物质准备包括（ B ）和办公用品准备。
A、环境准备 B、办公桌椅
C、办公设备 D、卫生
71、假设Windows桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以（ B ）。
A、用鼠标右键单击该图标 B、用鼠标左键双击该图标
C、用鼠标左键单击该图标 D、用鼠标右键双击该图标
72、将分散在单位各内部工作机构的有保存价值的文件向档案室移交、集中的工作为（ A ）。
A、档案收集工作 B、档案立卷工作
C、档案移交工作 D、档案传递工作
73、会议接站人员除了要提前到达接站地点、注意交通安全、接站时注意接待礼貌等，还应注意（ C ）。
A、使用车辆必须是内部车辆。
B、给不同要求的参会者提供不同车辆。
C、接站时前后车辆的衔接。
D、制定上车的位置。
74、在计算机中，用于管理软、硬件资源的软件是（ C ）。
A、办公软件 B、常用应用软件
C、操作系统软件 D、数据库软件
75、下列关于碎纸机的叙述，错误的是（ B ）。
A
A、购买用于销毁机密文件的碎纸机应首先考虑碎纸的能力。
B、碎纸机可以倒转，以退出卡住的纸张。
C、碎纸机一次能处理的纸张的最大数目及纸张厚度称为碎纸能力。
D、碎纸机放置不平容易导致噪音过大。
76、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中，就会（ A ）。
似B?
A、弹出一个快捷菜单，可以从中选择是移动还是复制该文件。
B、将该文件复制到当前文件夹中。
C、在当前文件夹中创建该文件的快捷方式。
D、将该文件移动到当前文件夹中。
77、就一般人的使用习惯，秘书专用的电话应放在（ A ）方便拿到的位置。
A、左手边 B、右手边
C、电脑旁 D、正前方
78、下列有关复印机的叙述中，错误的是（ A ）。
A、如果复印胶片，最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。
C、可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。
D、如果复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状
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