培训制度.docx

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培训制度

学习培训管理制度

一、培训目的：

根据企业发展战略，本着员工与企业共赢、共成长的理念，按照实用、高效的原则，公司组织员工进行有计划的学习和培训，以达到公司与员工共同发展的目的。

二、适用范围：

本制度适用于公司所有转正后的正式员工。

三、培训内容：

包括知识培训、技能培训和态度培训等方面。

四、培训计划

1、培训需求调查：

每年10月30日前人力资源部需组织开展培训需求调查，据此编制下年度培训计划。

2、培训计划：

所有培训实行计划管理，在培训实施前逐级上报培训计划，包括年度培训计划及月度培训计划。

各部门须于每月23日前上报月度培训计划。

人力资源部负责在每年的2月底之前完成年度培训计划。

3、培训预算：

培训实行预算管理，纳入年度预算计划，各部门依据公司年度预算相关规定制定培训预算，并汇总后于11月15日前报至人力资源部审核备案。

五、培训形式及实施：

（一）入职培训

1、所有新员工必须全部接受入职培训；

2、新员工的培训在员工入职半个月内或入职人员数量达到3人及以上进行；

参加入职培训并经过考试合格的，按正常程序转正；试用期内没有参加入职培训或试用期内没有通过新员工入职培训的，转正后薪酬按照试用期内标准执行，待入职培训合格后执行新的薪酬标准；

3、入职培训内容包括企业简介、企业文化、企业管理制度、部门职能及业务学习等，培训讲师主要是部门负责人及高层领导。

4、新员工试用期导师制：

新员工试用期内由公司为其指派一名入职导师，原则上由新员工的直接上级担任；导师在新员工试用期内，须每月与新员工正式沟通一次，沟通内容包括新员工存在的问题及改进的建议；每次沟通结果须以书面形式反馈至公司人力资源部，人力资源部负责不定期抽查沟通记录。

（二）内部培训：

1、人力资源部按照公司培训计划每月组织进行培训，至少每月主办一次，公司内部讲师或外部讲师进行授课，也可以放映录像进行培训；

2、员工课后需填写《内部培训反馈意见表》，交人力资源部门存档；

3、根据课程需要，培训单位或人力资源部可以对培训员工进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

（三）外部培训

1、培训资格：

在公司工作满一年以上有一定的授课能力的员工可参加外派培训；

2、培训地点：

原则上高层管理人员方可参加省外培训；中层（含）以下员工参加距离本市较近城市的培训；

3、审批流程：

员工希望在公司以外进行培训，需填写《员工外派培训申请表》，由部门负责人、分管领导签字后报人力资源部审查，总经理和董事会批准后方可报名。

4、外派培训的课时、费用与职务相关，标准如下：

职务

课时（小时/年）

费用（元/年）

总经理

96小时

10000元

副总（包括总助）

96小时

8000元

经理级

48小时

3000元

主管级

20小时

2000元

员工

20小时

500元

5、费用仅为培训费用，不包含差旅费；本学习机会及费用按年度计算，过期作废、不予下年累计。

6、未全部使用完毕年度学习时间或费用者，剩余指标作废，不兑现、不调人、不置换或弥补换其它项指标。

7、培训内容必须与所从事岗位需要的专业知识密切相关；

8、原则上培训时间不占用工作时间；占用工作时间进行学习培训者，公司及个人各计算二分之一，占用工作时间者可以先用本人带薪休假（年假等）、加班（双休日加班等）相抵；没有带薪假或加班者以事假对待。

全年累计两次无故不参加公司安排的学习培训者，不予提拔重用、不予提名年终及各级荣誉奖励。

9、培训人员参加省外或较近城市的培训乘坐交通工具原则上只允许乘坐硬座火车，乘车时间超过10小时以上的可乘坐硬卧火车，凭相应票据据实报销，超过规定标准的费用由培训人员自行承担。

因工作需要带车培训的，沿途所经地的过路费、汽油费在不突破参训人员总车票费用和食宿及市交通费包干标准内的，按发票据实报销，超出部分自理，专职司机的一切费用由从包干费用里核减。

10、培训食宿及市内交通费包干标准如下（元/天）：

项目

    标准

职务（元）

县级市

地级市

省会及特殊地级市

直辖市及特殊城市

总经理

130

170

220

260

副总经理、总经理助理

100

130

150

200

部门经理级及员工

80

100

130

150

备注：

（1）、补助按照往返交通票据上的出发及最后到达的时间为标准计算。

自出发时间开始计算，当日满半天不满一天的，按半天计算（如无需住宿的，按包干标准三分之一补助）；不满半天的不发放补助。

（2）、特殊地级市包括：

苏州、宁波、温州、厦门、黄山、汕头、大连、青岛、三亚等；特殊城市包括：

广州、深圳、珠海、海口等。

11、如员工当年培训课时超出公司标准超出部分按请假计算，如超出培训费用标准，各项费用自理；

12、试用期确需参加培训的及超过本规定范围者，需与公司签订《培训服务协议》。

参加培训的员工离职，如已签订培训合同，则按合同约定执行（详见学习培训协议），履行相关责任和义务。

如未签订培训合同，根据每年培训费用标准和实际培训费用之比例，换算该员工实际就服务月数，如未达到应服务月数按培训费用项及各项相关费用总和的比例扣除。

13、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，并提交培训评估报告，交由人力资源部备份存档。

由人力资源部组织受训人员在两个月内将其所学二次培训给公司与受训内容工作相关的其他员工。

（四）培训考勤管理：

所有培训严格实行考勤管理，如有迟到、早退、缺席等，按照公司考勤制度执行。

六、培训费用报销：

所有学习培训费用必须在符合以下条件情况下经人力资源部签字确认后方可报销：

1、课程按全课时学习未出现请假、迟到、课堂表现不良等并取得相应优秀成绩或证书（人力资源部回访落实）；

2、培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人力资源部门备份存档。

3、总结整理讲义，提交培训评估报告，就学习内容组织相关员工学习培训，并由人力资源部向参加学习的所有员工进行书面表格评价，达到75%以上者方可报销，75%以下者不得报销。

七、培训评估及存档

1、人力资源部应在每次内外部培训后，要求外部培训人员提交培训评估报告，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估；入职培训及内部培训则由人力资源部组织对授课的评估，包括对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估；

2、入职培训及制度等培训，主要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。

 3、人力资源部负责建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等；建立员工培训档案，将员工接受培训的课程名称、培训日期、培训学时、培训机构和授课人、培训考核结果、人均培训费用等进行记录。

201年培训需求调查表

各位同事：

为了使201年的培训工作更具针对性和有效性，我们设计了以下调查表以了解您的培训需求，希望您认真填写后反馈给我们。

多谢您的合作！

部门：

               姓名：

               岗位：

1． 您认为201年的培训对您的管理工作帮助最大的培训是什么？

2． 您认为您的部门员工需要在专业方面增加哪些方面的培训？

3． 您认为个人在管理上需要哪些方面的培训？

a 公司经营管理理念 b管理基本知识 c有效管理技巧 d员工激励

 e  其他（            、        、       、        ）

4． 您认为个人在专业上需要哪些方面的培训？

A项目前期调研及定位 b设计管理 c工程管理 d招投标管理e成本管理f营销管理g行政管理h人力资源管理i财务管理j物业管理k了解和学习成功房地产企业的专业化管理l品牌战略 m法律知识  n电脑知识  o客户服务  p办公礼仪 q公文写作 r其他（            、            、            ）

5． 您认为培训是采取哪些方式效果比较好（对以下方式排序）（   ―  ―  ―    ）

a.    外部培训 b公司组织的内部培训 c自修课程d交流考察

6． 您认为公司举办的培训在时间和精力上与您的工作是否有冲突？

程度描述？

7． 在培训时间安排上您的建议是？

8． 在部门新员工入职后哪些方面需要尽快融入公司？

新员工入职培训中您认为最重要的方面是什么？

9． 对业余时间参加各种学习的兴趣和存在的困难？

201年部门培训计划表

                                                   部门：

序号

课程名称

培训课时

拟培训时间

拟培训讲师或机构

培训费用

培训对象

培训方式

1

小时

□内训□外训□其他

2

小时

□内训□外训□其他

3

小时

□内训□外训□其他

4

小时

□内训□外训□其他

5

小时

□内训□外训□其他

6

□内训□外训□其他

7

□内训□外训□其他

8

□内训□外训□其他

9

小时

□内训□外训□其他

10

小时

□内训□外训□其他

11

小时

□内训□外训□其他

制表：

                  部门经理：

               分管领导：

员工外派培训申请表

申请人员姓名

部门及岗位

申请课程名称

培训内容（时间、地点及内容等）

费用总计

课程费用

交通费用

食住费用

 此次培训原因及培训目的：

 参加人：

                  日期：

部门负责人意见：

                                                                       年 月 日

部门分管领导意见：

                                                                       年 月 日

人力资源部意见：

                        年 月 日

总经理助理（行政）意见：

                             年 月 日

总经理意见：

年 月 日

董事长意见：

年 月 日

附：

培训机构或培训讲师介绍资料

培训反馈意见表

年   月   日

姓 名

岗位

所在部门

参加培训课程

课程分类

课程内容

课程时间

授课地点

培训机构

培训师

培训课程评价

评价内容

评价标准

完全不同意             完全同意

不适用

课程进度安排合理

1

2

3

4

5

NA

教材质量好，可读性强

课程内容对工作有很大帮助

作业和案例非常有帮助

培训师能够非常有效地表达他的思想

培训师能够使学员积极思考和学习

培训师的答疑能力也较强

培训师能够结合中国的实情授课

总的说来，本课程效果很好

总的说来，培训师是胜任的

培训的交通和食宿安排很周到

培训场地的布置能符合课程需要

1、 在您看来，本课程哪些部分对您帮助最大？

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2、 在您看来，本课程哪些部分对您最没有帮助？

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3、 有哪些内容您希望听到但培训师没有讲？

哪些内容您希望培训师能多化些时间来讲？

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4、 您是否会建议您公司再次使用该课程？

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返岗培训效果评估报告表

姓  名

所在部门

派往机构

培训方式

£外出专门机构培训

£境内外考察£交流

培训时间

       年  月  日

至     年  月  日

外

出

学

习

的

主

要

内

容

及

目

标

外出培训人员签名：

日期：

  年  月  日

部

门

负

责

人

对

其

返

岗

后

的

工

作

评

价

和

二

次

授

课

效

果

部门负责人签名：

日期：

  年  月  日

所在部门分管领导意见

                            签名：

日期：

  年  月  日

人力资源部意见

部门负责人签名：

                    日期：

  年  月  日

注：

此表为外出培训人员在返回工作岗位一个月时，由其本人和所在部门负责人填写后，交公司人力资源部确认后，方可进行培训相关费用的报销。