面试方式种类技巧.docx

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面试方式种类技巧

面试的方式

面试的方式很多，概括起来有以下几种。

（1）模式化面试。

由主考官根据预先准备好的询问题和有关细节，逐一发问。

其目的是为了获得有关应试者全面，真实的材料，观察应试者的仪表，谈吐和行为，以及沟通意见等。

（2）问题式面试。

由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请应试者予以完成解决。

其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。

（3）非引导式面试（无目的式面试）。

即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。

（4）压力式面试。

由主考官有意识地对应应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答。

甚至有意识刺激应试者，看应试者在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。

（5）综合式面试。

由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。

如用外语同应试者会话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力等，也许还会要求应试者现场操作等。

以上几种面试是根据面试的内容划分的。

在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式。

面试的种类

面试的模式按其主试人员组成可分为：

个人面试、小组面试、集体面试。

------个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。

A、一对一的面试：

适用范围：

多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，有时也用于人员粗选，另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。

特点：

一对一的面试能使应试者的心态较为自然，话题往往能够深入，谈话过程容易控制；但其缺点是受主试者的知识面限制，考察内容往往不够全面，而且易受主试官个人感情的影响。

B、主试团面试：

是由2-5个主考人组成主试团，分别对每个应试者进行面试。

采取这种方式时，主试团成员需要进行角色分配，各自从不同的角色相互配合。

一般主试团由三人组成，三人的分工主要侧重于评价维度的分配上：

一位是人事部门经理：

可侧重于对应试者求职的动机、工资要求，人际关系的考察上；一位聘请咨询机构的人才招聘专家：

侧重于对责任心、应变能力、领导才能等方面考察上；一位是业务部门经理：

一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。

特点：

主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。

------小组面试：

是当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和协调性的面试方式。

------集体面试：

主要是将被试者分成数组，每组5-8人，主试数人坐在一旁观察。

主试中确立一个提问者，提出一个能引起争论的问题展开讨论，从而考察被试者的沟通能力，协调能力，语言表达能力和领导能力，这种方法是现代评价技术中的无领导小组讨论在面试实践中的应用，与单个面试相比较，具有其不可超越的优越性。

该方式常被大型外资或合资企业采用，对立志到这些公司工作的毕业生应了解其面试特点，作好准备，在面试过程中积极抢答问题，提出自己观点，展现自己的才华。

面试的基本内容

从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但在人员甄选实践中，并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

面试测评的主要内容如下。

（1）仪表风度。

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。

研究表明，仪表端庄，衣着整洁，举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强，被试者应该注意着装得体，举止文雅，大方，表情丰富，回答问题要认真、诚实。

（2）专业知识。

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充，面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。

所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

（3）工作实践经验。

一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

（4）口头表达能力。

一般观察求职者能否将要向对方表达的内容有条理地、完整地、准确地转达给对方；引例、用语是否确切；发音是否准确，语气是否柔和；说话时的姿势、表情如何。

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。

考察的具体内容包括：

表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

作为被试者在面试时应注意以下几点：

谈话是否前后连贯；主题是否突出；思想是否清晰；说话是否有说服力。

（5）综合分析能力。

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面，条理清晰。

（6）思考判断能力。

一般观察被试者能否准确、迅速地判断面临的状况，能否恰当地处理突发事件；能否迅速地回答对方的问题，且答案简练，贴切。

作为被试者应在准确、迅速、决断方面重点准备。

对自己的判断应该有信心，还要分析对方是逻辑判断还是感性判断。

（7）反应能力与应变能力。

主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。

对于突发问题的反应是否机智敏捷，回答恰当，对于意外事情的处理是否妥当等。

（8）操作能力。

主要在于考察应试者对于已认定的事情能否进行下去产；工作节奏是否紧张有序；对于集团作业的适应性；是否具备单位领导能力。

（9）人际交往能力。

主要在于观察被试者遇到难堪问题后的反应；能否让人亲近，对他人有无吸引力等。

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

（10）自我控制能力与情绪稳定性。

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。

一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

（11）工作态度。

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对应征职位的态度。

在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳，认真负责。

（12）德性。

主要在于考察应试者责任感是否强烈，能否令人信任地完成工作；考虑问题是否偏激；情绪是否稳定；对于要求较高深的业务能否适应。

被试者回答时应该突出自己的自信心，坚强的意志，强烈的责任感，很强心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。

表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。

上进心消费品的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

（13）求职动机。

了解应试者为何希望来应聘单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断应聘单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

（14）业余兴趣与爱好。

应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

（15）其他问题。

面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

面试准备

为了获得所求的工作，求职者应该充分做好面试的准备，做到有备而去，在面试中适度地表现自己，要善于展示自己的知识、能力、特长、性格等情况，给招聘者留下满意的印象，争取最后的胜利。

除了准备好求职信，简历，成绩单等求职资料外，面试前的准备包括以下几个方面。

在参加面试前进行一些必要的准备，对成功来说是必不可少的。

（1）注意语言表达能力的锻炼

对应试者来说，流利自如，文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。

大学生在平时就要有意识地加强语言表达能力的训练，逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯，多参加集体活动，课堂讨论大胆发言，也有助于讲话能力的训练。

（2）充分了解应聘单位和应征职位

主试者提问的出发点，往往与招考单位有关。

因此，面试前应尽可能多了解一些招考单位的情况，对单位的性质业务范围、发展情况等做到心中有数。

对于大型公司、单位往往可以从网上查询到该公司的有关信息。

另外，了解所求取的工作岗位对知识技能的具体要求也有利于有针对性的展示自己的特长。

（3）要准备随时回答有关自己的问题，背熟自己的求职简历。

主试者往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。

这个问题扭似简单，其实往往不是所有的人都应付自如的。

因此，面试前还得将有关自己的情况在已有个人特色简历的基础上加以浓缩提炼，再拟好提纲性腹稿，以便很短时间内较完整流利地介绍自己，重点突出，以免临时手足无措，词不达意。

（4）注意仪表朴实、大方、端庄

服装和外貌同交谈一样，是主试人了解应聘者的重要凭据。

从某种程度上说，这绝不亚于面试中的对白语言，应着重对自己的外观进行一番打扮，使自己在面试时有一个良好的外表和精神面貌。

修饰仪表应注意一些具体细节。

（5）保持正常心态

心态对于面试来说太重要了。

紧张的心态会抑制思维的活力，本文相屋的东西也会忘记它藏在什么地方去了。

如果有一个放松而平静的心态，那就会稳定思绪言，会发挥出本来就想到的东西，甚至还会创造性地应答意外性的问题。

特别对于初试者，由于心中底数差一些，更应保持放松的心态，如何保持面试前的心理放松呢？

首先要正确分析自我，根据自身的特长，选准适当的就业位置，保持积极主动的择业心态，敢于竞争、敢于自荐，增强心理承受能力。

其次要有充足的睡眠，保持清醒的头脑，对可能出现的问题预测，回答问题的策略做好通盘考虑，以良好的心态从容应试。

（6）进行模拟面试训练

在做好面试准备以后，最好进行一次模拟训练，这样可能效果更好。

如学校组织模拟面试活动，大学生应积极参加，锻炼自己，积累经验，大学生相互之间，也可交换扮演角色进行演练，以适应面试环境气氛。

礼仪是面试成功的重要砝码

我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。

由于举止得体，面试获得了机会，这个机会是工作机会也是学习机会，你将在工作中不断提高自己的能力。

反之，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，则将面试失败，导致终生机不再来。

一、时间观念是第一道题

守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。

提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。

不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。

而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。

如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。

城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。

但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。

外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。

当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。

对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。

但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。

如果他们有不妥之处