华为基建部EPM部署方案.docx

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华为基建部EPM部署方案

华为基建部EPM部署项目部署方案V1.2

变更记录

时间

版本

修改人

备注

2006-2-22

V1.0

魏振华

2006-2-24

V1.1

魏振华

确定多级计划采用多项目文件的方式

2006-3-16

V1.2

魏振华

调整试图部署方案

备注：

斜体表示通过EPM系统实现的内容或作为系统部署的操作指南

红色表示待进行技术研究的内容

蓝色表示业务待明确的内容

1项目目标

a）初步构建满足华为基建部之计划管理和项目过程文档管理要求的信息化管理平台

b）实现基建部所有工程项目的网络化管理、对项目计划的实施过程进行有效管理、对项目文档的统一管理

c）通过EPM来规范华为基建部工程项目的管理流程

2项目范围

协作

管理层

项目经理

项目组成员

资源管理

项目管理

查询、监控、报表分析

进度汇报

2.1管理层（项目管理办公室/项目总监）

a）项目进度的宏观监控

b）项目状态报告查看

c）项目相关文档监控

2.2项目经理

a）项目计划制定

b）项目组资源分配

c）项目进度跟踪

d）项目进度汇报

e）项目风险、文档、问题处理（项目秘书协助）

2.3项目组成员

a）任务进度的汇报

b）项目成果（文档）的提交和查询

c）项目风险、项目问题的提交

3名词解释

a）项目管理办公室:

华为基建部成立的专家型业务决策机构,对重大事项进行评审把关，对项目进行实时监控。

b）EPM:

EnterpriseProjectManagement企业项目管理平台,此处指华为基建项目管理平台.

c）PWA:

ProjectWebAccess,是ProjectServer基于WEB的访问方式

d）计划：

围绕同一目标的工作任务，按一定规则汇总后的文本。

e）任务：

需要被执行的一项具体工作项。

f）一级计划:

项目里程碑计划,由基建部总监负责

g）二级计划:

项目建设计划,由项目管理办公室负责

h）三级计划:

项目实施计划,由项目经理负责

i）里程碑:

标志项目中的主要事件,并用于监控项目进度的参考点.任何工时为零的任务自动显示为里程碑,也可以将具有任意工期的其它任务标志为里程碑.

4关键功能的实现方式

a）多级计划管理（结果于采用方案1）

i.描述:

一级/二级/三级计划的分解、多级计划的计划变更管理

ii.实现：

-方案1：

一个工程项目形成三个不同的项目文件，即一级计划、二级计划和三级计划，分别由基建总监发布给项目总监、项目总监发布给项目经理、项目经理发布给项目成员；然后项目成员反馈三级计划，项目经理反馈二级计划，项目总监反馈一级计划

的任务执行情况，同时分别由项目经理、项目总监和基建总监批准

-方案２：

一个工程项目形成一个项目文件，将相关一级计划/二级计划的任务标识为里程碑任务,由项目经理判断变更是否会影响里程碑计划，如果影响则通过其他方式（比如：

问题管理）获得项目管理办公室的同意，然后再更新项目文件

b）项目监控

i.描述：

项目管理办公室可以很直观的查看到所有项目的纵览以及每个项目关键节点（通常是里程碑节点）的实际进度、也可很方便地查看到项目的相关问题、风险以及文档（项目状态报告、项目进度图片等）

ii.实现:

-通过定义项目中心的视图以及项目的相关视图来方便查看所有项目的情况以及每个项目的实际进度

5用户使用场景

5.1概述

a）工程项目计划制定流程（自上向下）:

项目管理办公室制定一级计划基准->基建总监发布一级计划->项目总监发布二级计划->项目经理分解及发布三级计划

b）工程项目进度反馈流程（自下向上）:

-项目成员获取三级计划的任务->项目成员反馈项目进度情况->项目经理批准进度

c）工程项目计划变更流程:

-项目成员针对三级计划向项目经理提出变更申请（通过问题提交的方式）,项目经理同意后，则更新三级计划

-如果项目计划的变更牵涉到一、二级计划的修改，则项目经理需通过书面方式向项目总监或基建总监提出变更申请,同意后，由项目经理更新项目计划

d）工程项目协作流程:

◆项目组成员定期提交项目报告->项目经理整合报告后定期提交项目报告给项目管理办公室

◆项目组成员不定期提交项目问题提交给项目经理->项目经理关闭问题

◆项目组成员不定期提交交付件->项目经理/项目管理办公室查看交付件

5.2基建部管理层

a）基建总监线下发布一级计划

b）项目总监线下发布二级计划

c）项目进度情况纵览:

查看各工程项目的总体进度状况

-所有项目完成的百分比及进展情况，是否延迟等信息

d）要求项目经理提交项目状态报告

-项目管理办公室设置项目状态报告的格式内容，提交周期，也可将各项目经理的报告进行合并

e）查看项目相关资料

点击某一项目后可以浏览项目的某任务是否有文档、问题、风险相关点击文档，问题或风险后可浏览文档，问题或风险详细内容

5.3项目经理

a）项目计划的协调制定和发布

-在线下通过会议等其他沟通方式由项目管理办公室提出项目里程碑时间的要求、项目相关人员对计划进行分解,然后由项目经理进行整合

-项目经理通过工程项目模版制定项目计划

-项目经理自企业资源库建立工作组,项目经理将企业资源加入本项目工作组中。

-项目经理将任务分派给项目工作组成员

-项目经理发布项目

b）对工程项目计划进行变更

-项目经理提出对项目计划进行变更，如果牵涉到一、二级计划的变更，则需通过书面方式将变更需求提交给项目管理办公室同意，同意后才更新项目

-项目经理对项目组成员对项目计划的变更（增加新任务，或者现有任务的所需工期延长）进行审批，如果牵涉到里程碑任务的变更，则同上处理

c）对项目成员的进度反馈的确认

-项目经理通过邮件或访问EPM网页获得项目成员进度反馈，可以

接受或拒绝反馈，如果接受反馈则自动更新项目文件

-如果拒绝反馈则不更新项目文件，同时发送电子邮件给项目成员

d）答复项目成员提出的问题

-项目经理访问EPM网页获得项目成员提交的问题，

e）要求项目成员提交提交项目状态报告

-项目经理设置项目状态报告的格式内容，提交周期，也可将各项目成员的报告进行合并

-项目经理可查看来自项目成员的项目状态报告

f）提交提交项目状态报告给项目管理办公室

-提交由项目管理办公室要求的状态报告

5.4项目组成员

a）浏览EPM网页获得新任务分配或者通过邮件获得新任务的分配

b）进入项目工作区上载文档、提交问题、提交风险

c）可以项目的某项任务和风险、问题或文档进行链接

d）可以增加新任务，新任务可以作为最高大纲级别的任务，也可作为分配给项目组成员的子任务。

e）可以拒绝项目经理分配的任务

6权限组配置

a）ProjectServer的权限体系

-项目经理对Project专业版的功能具有全部权限

-此处的设置权限主要是针对Project网络版，Project网络的权限设置是通过功能的权限设置并结合类别（Category,类似于对象或资源授权）的权限设置来实现的，即某用户有访问项目中心的权限，但如果该用户只有”项目”类别的访问权限，而没有”单位”类别,则他只能访问他参与的项目,而不能访问其他的项目.

-可以针对权限组设置相应得全局权限以及相应的类别访问权限，然后将用户加入相关权限组以完成权限设置工作，当然也可以针对用户设置单独的权限.

b）项目查看权限：

-项目组成员、项目经理仅能看到本项目所有内容（包括所有任务信息以及项目工作区的信息）

-项目管理办公室、项目总监看到所有项目的所有内容

c）项目操作权限

-项目经理能够对本项目所有计划进行编制、更新、审核等权限

-项目组成员能够反馈自己的任务进度，增加新任务

d）项目工作区权限

-ProjectServer管理员组对所有项目工作区具有管理员权限

-WSSAdmin对所有项目工作区具有管理员权限

e）权限组配置

-项目管理办公室组设置：

类别：

选择”我的单位”类别下的权限使用projectServer默

认组“组合经理组”的模板进行设置,全局权限使用projectServer默认组“组合经理”的模板进行设置，在模版基础上增加资源查看的权限。

-项目经理组设置：

类别：

选择”我的单位”,类别下的权限使用projectServer默

认组“项目经理组”的模板进行设置,同时需要增加资源管理的权限，全局权限使用projectServer默认组“项目经理组”的模板进行设置,同时需要加上资源管理的权限.

-项目成员组设置：

类别：

选择”我的单位”,类别下的权限使用projectServer默

认组“项目成员组”的模板进行设置,全局权限使用projectServer默认组“项目成员组”的模板进行设置.

7视图配置

a）项目中心的视图定义（一级、二级计划）

-将项目中心的摘要视图复制为项目概览视图，字段为项目名称、开始时间、结束时间、工期、所有者。

b）项目的视图定义

-保留项目中的任务跟踪视图。

-将最高级任务视图复制为一级计划大纲视图（只显示一级大纲任务）

-将一级计划视图复制为二级计划大纲视图（只显示一级大纲任务）

-在一级计划大纲视图和二级计划大纲视图添加计划执行进度，以图形方式显示任务执行情况

-增加项目里程碑视图，显示项目中里程碑任务的完成情况，以图形方式显示任务执行情况。

-详细的配置方法见<<关于项目中心视图的实现方式建议>>。

8其他配置（Project）

8.1企业全局设置

-通过企业全局设置，可以统一企业内Project专业版的视图

-在ProjectServer首页增加一链接”案例库”，链接到公共文档库（文档模版和案例库）.

8.2企业日历配置

-建立企业日历,以应用于所有资源,这样新建项目则按照企业标准和同一的日历计算时间.

-打开Project专业版,登录服务器，工具->企业选项->打开企业全局设置->此时签出企业全局设置->工具->更改工作时间->选择范围为企业日历->根据企业情况更改日历->下一个Project专业版用户登录后创建新的计划则可使用新的企业日历.

-项目使用新的企业日历:

在专业版中，点击”项目”,点击”项目信息”,将”日历”选择新的企业日历

-任务使用新的企业日历：

在专业版中，选中一条或多条任务,点击”项目”,点击”任务信息”,点击”高级”,将”日历”选择新的企业日历，也可以选择”排定日期时忽略资源日历”

-也可以为资源配置新的企业日历:

在专业版中，点击”工具”,点击”企业选项”,点击”打开企业资源库”,设置某个资源的日历

8.3用户管理

-新增Windows用户，并将用户加入的相应的组中.

-系统管理员组包含：

龚文灿、李可、王玲玲

-项目管理办公室组包含：

项目管理办公室成员

-项目经理组包含：

项目经理、项目总监和基建总监

-项目成员组包含：

其它用户

8.4企业资源配置

-新增企业资源，在增加企业资源前，需先为该企业资源增加windows帐户.

8.5邮件提醒配置

-邮件服务器设置方法：

登录PWA,点击:

”管理”,选择”自定义ProjectWebAccess”,选择”通知和提醒”,设置SMTP邮件服务器（发送服务器）以及端口地址（25）

-用户需要增加邮件地址，如果在修改用户邮件地址的时候提示"此时企业资源无法签出,请稍后再试"，则是企业资源已被签出，解决方法：

PWA,管理，管理企业功能，签入企业资源，然后将其他用户签出的企业资源再签入,

-由于员工办公通常使用notes，所以邮件地址建议采用not