应急信息指挥中心系统方案.pdf

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应急信息指挥中心应急信息指挥中心系统方案系统方案目录目录一、概述.1二、系统方案.22.1系统网络架构.22.2指挥调度平台.22.2.1前端部分.32.2.2平台部分.32.2.3客户端部分.32.2.4微信公众号.4三、功能.53.1指挥调度功能.53.2视频监控功能.63.3车牌识别功能.73.4多网、多终端融合.73.5用户管理.83.6设备管理.93.7系统管理.93.8可视通话功能.103.9及时文字通信功能.103.10地图功能.11四、设备介绍.124.1显示大屏.124.2手提箱.124.3高清布控球.134.4安卓单兵.144.5高清车载设备.151一、一、概述概述指挥中心是对系统中分散的多条线路信息进行整理分析综合评定之后进行指挥调度的控制中心，是整个系统的信息处理、监视和控制的中心机构，它根据各种系统当前运行状况和预计的变化进行判断、决策和指挥。

指挥调度中心在指挥调度和危机处理等事件中起着领航导向的作用，被广泛地应用于部队、铁路、公路、银行、医院、水力、电力、矿山、石油、冶金、化工、航空等企业与单位，类似110指挥调度、120急救指挥调度中心、监狱指挥调度中心、铁道部调度指挥中心、中石油调控指挥中心、三防指挥调度系统等，都是各个相关机构正常运行的核心保证。

指挥系统合数字化语音通信、高清压缩视频编码、3G/4G网络传输控制，由前端编码设备、后端解码设备、指挥调度平台以及指挥调度客户端组成，实现指挥调度、双向视频、集群对讲、定位等功能。

支持3G/4G、WiFi（可选）、卫星（可选）、有线网络等多种传输方式，自适应网络状况，快速将现场情况及时传回指挥中心，实现了各单位、各部门、各单兵作战人员的统一协调、统一指挥。

为实现应急指挥的“通信畅通、现场及时、数据完备、指挥到位”提供技术保障。

该系统除了独立满足应急指挥的需求外，还可以与视频会议平台进行融合。

可满足政府突发事件应急指挥、日常管理监控、现场执法、抢险救援等应用。

同时随着移动信息化得快速发展，智能手机在人们的生活中起着越来越重要的作用，指挥中心系统应同智能手机无缝对接，应支持执法人员随身手机视频实时上传至指挥中心，支持微信公众号、微博等社交软件的接入。

因此总结应急指挥调度系统需求如下：

强化调度，提高应急指挥、稽查巡防实战效能的需要紧跟移动信息化潮流紧跟移动信息化潮流安全管理全时空、网络化、可视化动态管控的需要快速全面完成临时布控、突然事件处置以及重大事务保障的需要采用多样化的终端，将有线和无线设备有机统一的需求可以与视频会议平台进行融合应用的需求友好的操作界面。

2二二、系统方案、系统方案22.1.1系统网络架构系统网络架构整个指挥系统主要分为三个部分。

主要是应急指挥系统分为：

前端部分（无线设备）、平台部分、客户端部分。

如下图所示：

22.2.2指挥指挥调度调度平台平台如上图所示系统分为前端、平台和客户端三个部分组成。

下面具体进行介绍：

3G/4G3G/4G无线、无线、WIFIWIFI、卫星以及有线网络卫星以及有线网络无线设备无线设备前端前端部分部分中心中心平台平台客户端客户端指挥调度平台指挥调度平台PCPC观看观看IEIE浏览器浏览器智能手机智能手机电视墙电视墙322.2.1.2.1前端部分前端部分前端设备通过3G/4G/WIFI/卫星/有线上传到应急指挥调度平台，实现与指挥中心调度客户端之间的视频浏览、双向对讲、集群调度、GPS定位等功能。

无线设备：

对于移动便携的场合，配置4G单兵手持终端、4G单兵手提箱、4G高清车载硬盘录像机、4G布控球进行使用。

执法人员手机，执法人员手机，支持执法人员普通安卓手机上传视频支持执法人员普通安卓手机上传视频22.2.2.2.2平台部分平台部分管理平台是指挥系统的中枢，负责数据的接收与分发、系统的管理及决策、用户的应用、调度策略的建立、数据的存储等等，由中心管理服务、流分发服务、用户接入服务、设备接入服务、存储服务、定位服务、数据库服务及其他相关服务按照独立而又有机统一的原则组成一个功能全面、性能卓越的服务管理平台。

22.2.3.2.3客户端部分客户端部分

（1）指挥调度客户端可以是联入系统网络内的任意台有注册授权的台式机、笔记本电脑，安装客户端软件即可以进行视频浏览观看。

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（2）手机用户在智能手机上安装相应手机软件可以直接登陆中心服务器观看前端视频。

（3）指挥中心大屏幕上显示。

22.2.4.2.4微信公众号微信公众号微信公众号，方便运政稽查人员移动办公，同时方便企业申报材料。

5三三、功能功能33.1.1指挥调度功能指挥调度功能实现紧急情况的收集、显示、上报功能。

即在指挥中心内能通过网络传输和其他通信方式实时接收、显示、上报紧急情况的现场文字、图片、语音信息，并能通过终端服务器和显示屏随时调阅紧急情况子系统的文字、图片信息；6实现远程指挥功能。

在执行突发任务时，可依托无线网络，运用语言、文字、图片信息迅速实现对各个子系统和现场实时远程指挥；实现应急指挥辅助决策功能。

即通过地理信息系统，电子地图以及其它相关软件，迅速查询，了解当前执法巡逻车辆和执法人员位置；显示警力部署状况，进行战术计算，为拟制处置预案提供可靠的参考数据。

33.2.2视频监控功能视频监控功能视频监控质量要求清晰可靠，关键视频点要求高清（720P、1080P）；可以安装大量固定点监控高清网络设备，可以满足日常巡查需求。

随时随地的进行多种方式的监控功能。

如下图：

支持多种方式查看视频，可通过计算机，手机等终端设备登录平台查看实时监控画面和存储的过往录像。

733.33车牌识别功能车牌识别功能采用4G高清智能车载设备，视频效果升级以及识别算法提升直接降低了车牌抓拍错误率，抓拍错误率下降。

智能车牌识别，前端显示屏上可显示车牌图像及识别的车牌号。

（根据使用需求，可以再进行系统开发）33.4.4多网、多终端融合多网、多终端融合指挥调度系统多层次设计，可以满足不同需求，满足3G、4G、WIFI、卫星、有线网络的接入；支持高清、标清编码传输，自适应网络，保证画面质量以达到最优效果。

833.55用户管理用户管理系统可以对用户的权限进行创建、分配、修改、删除等操作。

支持分级管理权限机制，不同级别给予不同的操作及管理权限；至少设置系统管理员、系统操作员、用户管理员、用户四级；系统管理员具有最高权限，可创建用户管理员，完成用户开户，设置用户数量的操作；可配置及修改用户管理员的管理范围，实现对整个系统客户群的分群分级管理；系统操作员可在系统管理员授权下进行操作，可在根据客户需求在营业系统中进行数据的录入、修改、维护；用户管理员可对所属用户进行用户名创建、分配、修改、删除等操作，分配业务功能操作及管理权限，实现用户自主管理；用户行使管理员所赋予的操作及管理权限，可自主修改用户密码；实现对用户权限的设置管理；支持用户群组管理：

承担对相同的一组设备进行管理的一群管理员，每个群都有群管理员。

系统支持多级权限管理，通过角色、权限、操作管理员、操作员组等多种手段对操作员的权限进行控制，各操作员只能在自己的权限范围内进行操作，不能越权操作。

系统权限分为系统管理员、系统操作员、用户管理员、用户操作员四级权限管理。

业务系统可按照用户的不同角色分别记录业务操作日志的功能。

933.66设备管理设备管理设备入网认证。

不是每个设备都能接入，需要有相关认证，含：

设备接入ID、接入密码。

防止个别用户自接设备，占用系统资源。

设备注销。

与入网对应的就是注销，对于超出租期或者超出服务器的设备，做合理的清理，注销系统使用权，节约网络资源。

设备信息登记。

对于每一个入网的设备，都需要进行生产厂商、生产日期、软硬件版本、所属企业等信息的登记。

支持设备的远程参数设置和修改；设备的各项参数设备，既可以在使用前，通过本地网络连接设置，也可在设备入网后，通过系统网络进行设置。

设备在线状态管理：

如设备故障判断、统计、告警和自动处理机制。

及时恢复系统，保证系统正常稳定运行。

设备分组管理：

设备入网后就输入某个企业域，属于某个或某几个账户共享，其他账户不能越权查看。

对有权限的用户而言，在权限范围内的所有站点，也是可以按照自己的意愿逻辑分组，根据个人习惯分成自己想要的现实结构。

33.77系统管理系统管理系统可以通过专用的网络单元，监视各个服务器硬件的工作状态，如内存消耗，CPU消耗，网络带宽展宏等情况；具备负载均衡功能，自动调整各个服务器的承载压力，不让一台服务器空闲，也不让一台服务器累超负荷运转。

同时在网络故障导致的连接故障发生时，系统会自动指引各个功能组件转移到备用的服务器。

服务器配置：

可对服务器的接入进行配置，包括接入IP、端口等服务器当前运行信息显示：

支持CPU数量、CPU占用率、物理内存容量、可用内存容量、上下行网络占用带宽实时显示网络配置管理：

系统支持更新、升级等配置管理，完成软件/硬件的重新配置；配置管理数据库（其中包含网络设备、软件、操作级别、维护人员等信息）；管理设备的配置文件；配置网络节点设备部件、端口；配置网络节点设备系统软件；支持对网络硬件设备软件版本和配置文件的远程升级；网络故障管理：

在发生故障时，系统可以向维护人员或网管人员发出告警信息；系统可以配合操作维护中心或网管中心对故障进行测试诊断与定位，按指令完成软件/硬件的重新配置，并具有一定的故障恢复功能；网络安全管理：

系统提供严格的访问控制，自动记录非法操作，并将系统的状态自动记录，以便系统出现安全问题时能够容易地找到原因；系统对各种配置数据、统计数据采取备份、保护措施；故障修复：

当网络系统故障恢复后，系统能恢复正常工作，不影响系统的正常运行等。

支持服务组件的添加/删除功能支持服务组件接入密码的设置/删除功能1033.88可视通话功能可视通话功能针对某些特别的场景使用时，仅仅语音通话不能满足用户实际使用需求，所以我们特别在指挥调度系统加入可视通话功能。

主要是某一个终端设备针对另一个终端设备发起可视通话请求，或者是前段自动上传绑定视频流使得其他调度平台能够看见实时视频，这样可以方便用户更好使用调度指挥平台，做好相关应急工作。

可以右键组内成员，选择预览视频，会在地图上出现视频窗口，同时点击下方按住说话按钮即可进行通话。

如下图：

33.99及时文字通信功能及时文字通信功能考虑到实际使用时，出于数据保密或者其他网络带宽等考虑，用户需要在客户端和前端设备进行文字通信。

用户可以针对集群中单个成员设备进行P2P方式的文字通信交流，也可以大范围的和集群所有设备进行文字通信讨论，最大限度的满足用户对于通信功能需求。

可以分别右键组内成员列表，选择发送消息，在弹出的文字通信框内进行文字通信。

如下图：

1133.1010地图功能地图功能由于指挥中心往往对于前端设备及人员信息特别是定位信息的急切需求，所以我们的应急指挥调度平台针对用户此项需求实现了对前端移动人员设备的GPS信息实时显示功能。

用户可以通过该功能在平台界面上根据设备列表查看每一个移动设备的GPS信息，从而更好的为指挥中心调度指挥提供更多的有用信息。

如下图：

进行视频预览功能，如下图：

12四四、设备介绍、设备介绍44.1.1显示大屏显示大屏采用LCD拼接屏幕，内嵌式安装，尺寸8x2.5mm。

包含附属机房建设。

4.24.2手提箱手提箱集群呼叫，多方通话：

集群呼叫，多方通话：

支持和后端指挥调度平台进行双向音视频以及集群对讲功能，提升了现场调度和指挥能力以及前后端的信息互通能力。

多种网络支持多种网络支持：

支持多家运营商3G/4G网络，支持双卡捆绑；支持WIFI和BGAN等卫星网络传输。

高清视频：

高清视频：

支持两路视频输入，最高支持1080P分辨率。

三防