实习报告文档4篇.docx

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实习报告文档4篇

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编订：

JinTaiCollege

实习报告文档4篇

小泰温馨提示：

报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下：

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1、篇章1：

实习报告文档

2、篇章2：

hr实习报告文档

3、篇章3：

Louise Christensen的实习报告文档

4、篇章4：

关于HR人力资源部实习报告范文总结

篇章1:

实习报告文档

每个大学生都要经过一段时间的实习期。

每当实习结束后，大家都将要向学校递交一份实习报告。

那么，怎样写好一篇实习报告呢?

接下来是小泰为大家推荐的一篇实习报告范文5000字，供大家参考学习。

时光荏苒，瞬间即逝。

转眼间大学生活已剩最后半年。

然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。

为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。

并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助，我有幸在海口xx旅行社进行为期两个月的实习生活。

我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

XX年1月1日-3月1日，我在海南省海口市xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。

在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

xxx有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。

被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在XX年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。

公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的

在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。

海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。

我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。

旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。

所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。

同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。

进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

（一）办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在xx旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：

取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。

虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。

市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。

在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。

对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。

调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。

市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。

我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。

于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。

回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。

领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。

从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。

面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。

所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二，优秀员工流失问题。

现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。

我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。

这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。

所以，旅行社应该重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。

相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。

从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。

但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。

不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

五、实习总结

通过在xx旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。

同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。

在此，我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

篇章2:

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在xx公司半年的实习就要结束了.回想起来,真的收获很大.在成长的道路上就是需要这样的一个过渡,可以加速一个人的成熟.

有时候,一个人的成功,取决于时机和把握时机.很多人把它称为运气.当然能进入这样的大公司,也是运气比较好而已.原以为我拒绝当猎头的时候,我将不会再有机会去那里工作了.而当时又碰巧星传的那同事家里有事,刚到广州又回到北京.我就是被临时雇用.如果不是突发事件,或许我也不可能那么幸运.我一直相信,机遇和挑战是相辅相成的,当我第一天去上班时,她只是简单的告诉了我一点东西外,就飞去北京了.作为一个实习生,真的一开始心理上还没转变过来,可是我的工作,很多都是要我独立完成的,或许是很简单,但没人带着,只有自己去反应.每天的神经都绷得紧紧的,生怕出一点问题.其实星传是有hr的,一个是总监,一个是经理,还有一个是猎头公司的员工,长期驻扎在这里.专员级的职位就是我现在代理的职位了.一开始,真的不太习惯.因为虽然大家都是hr,可分工不同,我的真正上司又是在上海.组织结构还是有点复杂.

我的主要工作就是办理入离职手续.或许很多人都不了解,一般来说,都不会经常做吧,一个月有那么一两个就很大不了.而我几乎几天就有办一次.慢慢熟了后,经理就会让我帮忙做一些事情.在她身上我学到很多东西.就像总监所说的,刚毕业出来,首先要学好做事的方式.大公司有完整的系统,有严谨的办事程序,有细致的做事方式.这都让我学习到很多.

一开始,我做事老是不够细致,做事也没有做到最好.让我记得很深刻的是,她手把手的交我怎样贴好发票,怎样把表格弄好.这些都是很小的事,正因为这些小事,让我意识到,小事是多么重要.她是个很细致的人,做事一丝不苟,每一个细节都会考虑到.和她相处越久,我就越佩服她,真的很喜欢她.从内心佩服而喜欢他这个人.总监也是一个很有能力的女人,年轻有为,每晚都加班到很晚.很经常会听到她的笑声,她经常教导我,做事一定要严谨,还叫我如何注意自己的仪容.有时候觉得她很亲切.有时候她又要求得很严格,就像桌子,一定要干净整洁.

猎头是和我最亲近的人,因为之前是她推荐我到这里的,所以,我们一直都很好.猎头就像朋友一样,告诉我各种为人方式,有时候,自己会有点学生情绪,她就会很严厉的告诉并且警惕我.有些时候,我也有点活跃过了头,控制不了自己的情绪,很容易带给工作麻烦.或许这也是不够成熟的最大障碍吧.但作为hr,我后来慢慢感觉到,这是必须一定要克服的,不然我以后会有大麻烦.

很多时候工作都是些很细节的事情,或许做人事,一开始都是这样的吧.如果不是大公司,也只能一直打杂下去.做了两三个月后,我开始怀疑自己是否合适当人事.很多人都觉得我更应该做销售类,不过他们可能不知道,做销售是需要身体的,而我身体不算强,未必可以抵挡工作的压力.在这里做人事也是蛮辛苦的,每天基本都要加班,工作琐事不断,晚上有时候超过六七点的时候,就胃痛了.身体很重要,想赚钱首先得有身体.学会工作,学会生活,这也是一种成长.

公司有很多外国人,他们在公司都是担任总监的职位,平常工作中,很多时候就是涉及他们的生活上的一些事情,譬如是一些报销,每个月都必须整理好他们的报销发票,填好相关的表再交给财务那边.学会登记,是我上的另一门课.公司的结构还是有点乱,交叉多个部门,学会登记,是避免纷争的一个重要措施.签收各种各样的东西,还要复印起相关的资料.感觉蛮麻烦的,但都是必要的.做人事就是要不怕麻烦,生怕出事.记得有次,一个外籍员工到北京开会,在北京遗失了银行卡,由于是异地遗失的,报失方面只能暂时5天.那名员工几天后回来,跟我反映到,他急需要里面