日本著名企业现场管理.docx

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日本著名企业现场管理

*质量保证管理是为了切实地开展（个别改善）、（自主保证）、（初期管理）、（教育训练）等活动，实施不良品条件的设定的管理，推动不良品为零的条件改善，最终实现不良品为零的目的。

应有的模式全数保证后工序所必需的质量

原则Ⅰ不输送不合格品

原则Ⅱ增加工序内检查

（解说）

为了防止不合格品的输送，有必要采用一切手段全数保证质量。

因此，为了能够尽早发现及时采取对策，就应在工序中加入检查这个环节。

另外为了确保工序的生产能力，也可采用抽查的办法。

在由人进行检查的工序中加入标准操作规程，对保证质量也是很重要的。

顺序11）在QAA纵向及横向的组织中把握要素及工序能力

2）在这个基础上，划定出质量保证能力不够的地方，设定标准操作，并进行标准操作的教育及贯彻。

发生不合格品

暂定、恒久对策？

不输送不制造

顺序2a加入检查环节顺序2b分析原因，实施发生源

（实施全数检查）的对策。

作业（看不清楚）

好了!

顺序3a谋求检查的高效率顺序3b为维护、管理

（设法改善零件指示及实施简易检查方法

检查工具）

改善完

改善完

完成状态的描述：

*所有的操作者在认识了自己应该保证的质量项目，零件，功能之外，还应贯彻标准操作法。

另外，还应对全数检查的方法（检查方法、检具、检查标准等）加以改善，实现不良品不流入下一工序。

与技术部门协同行动争取在工序中实现无人检查方式以确保产品质量。

应有的模式全数保证后工序所必需的质量

原则1不流送不良品

原则II贯彻责任部门自行更正的方法

（解说）

当自己的工序内发生不良情况时，最重要的是立即关闭机器采取防止不良品流入下工序的措施。

如果已经流到了下工序，为了防止再次发生，有必要明确责任，由不良品发生的责任部门自己对所发生的问题予以更正。

并且追究其原因，消除产生不良品的隐患。

顺序1发现异常情况的人应立即关闭

机器并向监督者报告。

非正常停止

不许打开

此开关

顺序4万一，不良品流向了后工序，根

据操作规范，应将不良品的

处理（回收、选用、修改）作为

责任部门的中心任务来完成。

不合格品的回收

后工序

顺序2监督者在确认了不合格的产品及

现场已判断其为不良品时，应迅

速与有关部门联系。

监督

顺序5不合格品的处理要按照技术科及检查科提出的操作、处理要领，质量保证基准来实施。

质量保证

检查技术操作处理要领

顺序3确定了不合格品的对象范围后，应对其附加明确的标识，同是采取防止流入下工序的措施。

看不清

保留品合格品

顺序6消除不合格的原因并确认改善措施实施后的质量状况，以防止不

合格品再次发生。

对策会议

对根源采取对策

完成状态的描述：

*要对自己制造的产品的质量负责，确保质量（包括自己管理的工序）。

*每个人都要牢固树立不生产不合格品、不输送不合格品的管理概念。

不合格品流向了后一道工序时，应明确工作行为规范，由产生不合格品的责任部门自己进行更正，防止不合格品的再次发生。

应有的模式全数保证后工序所必需的质量

原则Ⅰ不输送不合格品

原则Ⅱ不接受不合格品

（解说）

当上一道工序发生不合格品时，站在“不接受不合格品”的原则立场上，就可以使问题表面化。

顺序1质量基准的共有化

在工序之间的有关质量标准达到

共识后就可以制定行动基准了。

顺序3合适的反馈及对策的实施

明确相关的管理者、监督者、操作者各自的责任、期限等。

对策会议

顺序2建立反馈机制

针对上工序来的不合格品对照工作行为准则，准备立即采取措施的方案及表格等。

顺序4对策的追踪

接受上工序的对策结果报告，阻止不合格品的再度发生。

完成状态的描述：

*针对已表面化的不合格问题，应通过合适的循环反馈的办法来解决问题。

*停止接受，待责任部门彻底修正后才能确认，防止再次发生问题。

应有的模式只在必要的时候，生产后工序必要的产品

原则Ⅰ优化生产计划

原则Ⅱ计划变动的对策

（解说）

作为制造行业，为了能灵活应对生产数量及种类计划的变更，必须要建立一种人、物、设备可按操作比例进行变动的工序管理体制。

顺序1

全员的意识改革

·全体员工要朝着实现具有强有力的应变能力的方向努力。

顺序2

因人设定目标

·采用ILU基准，与部下一起共同实现提高、扩大技能的目标（例如：

1个人3个工序、1个工序3个人、整个工序3个人）

顺序3

有计划的开展

·不是设想而是把握每一个人的要求，鼓励部下每个人都有计划地追踪PDCA循环情况。

顺序4

事前对应

·以生产计划及所需人员发生变化的信息为基础，探讨操作程序的编制，预先进行操作熟练程度的训练。

例如：

在接受了支援者及新员工后，在准备为谋求早期战斗力而进行的训练程序的同时，还应设定并指导接收新人的程序，并对这一情况进行追踪。

机械1机械2多工序化

多功能化

下次用机

械2加工

对应

生产符合用户要求的产品

操作规程的编制改变设计

完成状态的描述：

*灵活地应对生产计划，有计划地实施操作规程、训练计划，就能够应对变化，顺利地开展生产经营活动。

应有的模式只在必要的时候，生产后工序必要的产品

原则1按计划生产

原则II设备异常停止的排除

（解说）

为了保证100％地发挥设备的功能及性能，操作人员应对设备的正常状态十分了解，经常将设备维持在最好状态。

顺序1

F标记

不合格品发现的地点

发现序号

发现日期年月日

设备代号

不合格的内容摘要

发现人

初期清扫（在原处标上F）

·在不合格的部位标上了F即为需要清扫、检修。

顺序2

发生源、困难部位的对策

·对垃圾、污垢、飞散物所采用的对策即改善、清扫。

顺序3

清扫、注油、制定切实可行的标准

·制定切实可行的行为基准，准备维护设备的基本条件（检修周期等都要标准化）

·还应明确必需的技能和工时。

彻底扫帚

顺序4

教育、总检修

·根据基准书进行检修教育及设备的总检修。

·将充分发挥设备能力及大幅度降低故障、不合格率作为工作目标。

顺序5

自己检修（制作基准书）

·明确与专业检修员的任务分担后，制作检修标准，按照检查表进行检修，实施自主管理。

检查表

不良品零

故障零

完成状态的描述：

*为了使异常停止成为零，应把握故障、不良的主要因素，明确与专业检修的任务分担，按照检修基准书的要求，切实维护管理好设备并对设备加以改善。

应有的模式只在必要的时候，生产后工序必要的产品

原则Ⅰ按计划生产

原则Ⅱ遵守生产节骤

（解说）

为了按计划完成生产任务，就一定要遵守生产计划中所确定的生产节骤。

顺序1

标准操作方法的设定

·把握好生产计划、生产节拍、净制造时间（制造一个产品的时间）。

·依据原单位设定标准操作方法（编制、组合）。

顺序2

把握实际业绩

·对照计划把握好生产的进度，时间的安排。

·针对计划把握生产进度，按时产出。

顺序3

差异分析与改善

·通过发现节骤慢了（技能、质量、设备）及A、B班之间产量的差异、浪费、工作费劲等现象，分析其原因后加以改善。

操作指导

顺序4

阻止异常情况的继续

·修订标准操作书等基准。

·是否正常或异常现象实施一目了然的管理。

7工序

完成状态的描述：

*在配置适当人员的条件下，通过标准化的操作就能够遵守生产节骤。

应有的姿态只在必要的时候，生产后工序必要的产品

原则Ⅰ按计划生产

原则Ⅱ遵守工作顺序

（解说）

为了按计划生产及向下工序移送产品，必须遵守生产计划中已确定的生产顺序。

因此，一定要消除跳出生产线的现象。

另外如果发生了跳出生产线的现象应立即更正，返回到生产线来，并追究原因采取对策。

顺序1

·出厂基准（生产线可否修正的基准）以天、星期、月为单位定期把握出厂的质量状态，将问题按轻重缓急排序逐一解决。

顺序2

·在发生紧急情况时暂定处理对策可采用强化本工序内的检查，尽可能在生产线内部进行修正。

顺序3

·采用5言主义追究问题发生的原因，并探讨、实施包括向前工序反馈的恒久对策。

顺序4

·实施对策后，要确认并评价对策的效果及不再发生的情况。

（观察操作、出厂不合格的数据及其它）

顺序5

·改订标准操作书及其它基准类文件，进行4M条件管理。

顺序6

·实施对策后，要继续观察对策内容的维护情况。

已改正

出厂

完成状态的描述：

*当在自己所工作的工序内发现了不合格现象时，应立即反馈，并在生产线内进行修正，以切实防止问题再度发生。

应有的姿态只在必要的时候，生产后工序必要的产品

原则Ⅰ将库存降到最低

原则Ⅱ推动小批量化生产

（解说）

进行批量生产的部门，要能够应对生产先导时间缩短及灵活生产的局面。

顺序1把握现状

通过对连续工作及步行路程的分析来把握批量尺度以及步骤的实际状态。

工作分析

顺序4标准化

改善的效果满意则应整理4M，改订标准操作书。

并按新的标准操作书训练操作者。

顺序2浪费的分析

将掌握的现状分层为内部步骤、外部步骤、浪费三个方面。

尽可能减少操作的时间。

压制工作分析表

不清

要素操作

读数时间

净时间

分类

改善课题

（3）

关闭开关

拆开空气软管

24.02

内

外

浪费

装上模具

（4）

24.12

○

○

○

一步到位

（5）

整理空所软管

24.40

顺序5效果的确认、维持、继续

确认改善后的步骤效果与生产线小批量化的结合状态。

按照改订后的标准操作书定期观察步骤，推动进一步的改善。

顺序3改善与评价

根据已决定的任务分担情况，由每个承担部门实施改善措施，由相关的人对步骤进行观察并评价改善的效果。

完成状态的描述：

*通过缩短步骤的时间，可以灵活地应对经常发生的批量变换等生产变动情况。

应有的模式只在必要的时候，生产后工序必要的产品

原则1将库存降到最低

原则II在工序内将库存量降到最低

（解说）

为了将工序内的库存量降到最低，应在工序内形成以“同期化生产”为目标，让“制品处于流动”，不停滞的状态。

顺序1·明确本工序内所允许的库存标准数量。

·削减超过规定值的库存量。

库存

顺序3·制定改善妨碍循环的要素的对策方案，形成同期化生产。

顺序2·为了同期化生产，必须剔除妨碍本工序内循环时间的因素（包括：

骤停、不合格品、操作时间散乱等）。

不合格

浪费故障

问题

浪费

完成状态的描述：

顺序4·改订操作标准书

标准操作

标准操作书

按照这

样做！

*严格遵守工序内库存的标准值，顺畅地向下工序流送产品。

（不良为零、骤停为零、故障为零）

*1

同期化生产：

前、后一道工序在库存量为零的状态下同步生产。

应有的模式只在必要的时候，生产后工序必要的产品

原则1将库存降到最低

原则II将工序之间的库存