山东统考专升本考试电子商务专业历年主观题.docx

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山东统考专升本考试电子商务专业历年主观题

-山东统考专升本考试电子商务专业历年主观题

经济法

名词解释：

2013年

1、要约

要约，是一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。

2、商标

商标是用来区别一个经营者的品牌或服务和其他经营者的商品或服务的标记。

我国商标法规定，经商标局核准注册的商标，包括商品商标、服务商标和集体商标、证明商标，商标注册人享有商标专用权，受法律保护，如果是驰名商标，将会获得跨类别的商标专用权法律保护。

3、不正当竞争

不正当竞争是指经营者以及其他有关市场参与者采取违反公平、诚实信用等公认的商业道德的手段去争取交易机会或者破坏他人的竞争优势，损害消费者和其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。

4、法人

法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

5、增值税

增值税是以商品（含应税劳务）在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。

从计税原理上说，增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。

简答题：

2013年

试述不正当竞争行为的表现形式

１、混淆行为２、商业贿赂行为３、虚假宣传行为４、侵犯商业秘密行为

５、低价倾销行为６、不正当有奖销售行为７、诋毁商誉行为

2014年

1、合伙企业终止合同的原因有哪些？

（1）合伙期限届满，合伙人决定不再经营

（2）合伙协议约定的解散事由出现

（3）全体合会人决定解散

（4）合伙人已不具备法定人数满30天

（5）合伙协议约定的合伙目的已经实现或无法实现

（6）依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销

（7）法律、行政法规规定的其他原因

2、哪些合同无效？

（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损坏国家利益

（2）恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益

（3）以合法形式掩盖非法目的

（4）损害社会公共利益

（5）违反法律、行政法规的强制性规定

3、股份有限公司的设立需要具备哪些法律条件？

（1）发起人符合法定人数，即有2人以上200人以下为发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所

（2）发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额

（3）股份发行、筹办事项符合法律规定

（4）发起人制定公司章程，采用募集方式设立的须经创立大会通过

（5）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构

（6）有公司住所

4、根据《反不正当竞争法》规定，我国市场交易的基本原则有哪些？

（1）自愿原则

（2）平等原则（3）公平原则

（4）诚实守信原则（5）遵守公认商业道德原则

2015年

1、合同的有效条件是什么？

（1）行为人具有相应的民事行为能力

（2）意思表示真实

（3）不违反法律或社会公益（4）符合法律所要求的形式

2、违约责任的概念及其责任形式是什么？

违约责任是指当事人违反合同义务而承担的责任。

违约责任的承担方式主要有：

继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金。

3、知识产权的特点是什么？

（1）客体的无形性：

知识产权是一种无形财产权，是一种没有形体的精神财富。

这是其本质属性。

（2）地域性：

知识产权作为专有权在空间上的效力不是无限的，而要受地域的限制，其效力仅限于该国境内。

（3）时间性：

知识产权作为一种民事权利，有时间上的限制。

即知识产权只有在法律规定的期限内受保护。

2016年

1、有权提出破产申请的主体有哪些？

合伙企业能否申请破产？

2、简述不正当竞争行为的概念和特征

3、简述中外合资经营企业与中外合作经营企业的区别

网络营销

名词解释：

2013年

1、市场定位2、USP

3、CIS

2015年

1、网络营销

网络营销就是指企业通过互联网销售产品的过程。

主要有B2C、B2B、B2G等

2、市场定位（2013年）

企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品的某些特征属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求的顾客的认可。

市场定位的实质就是使奇特与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊位置。

3、USP（2013年）

2016年

1、网络品牌

网络品牌指个人或团体以国际互联网为基础，以电子商务为平台，以网络营销为手段而建立的具有可识别性的商品牌号或商标。

2、CRM

即客户关系的新型管理机制，是通过对客户细分以及应用先进的技术系统，进而有针对性的配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化。

3、SEO

即搜索引擎优化，通过对网站内的不调整优化及站外优化，使网站满足搜索引擎收录排名需求，以便在搜索结果中靠前。

4、网络促销组合

指将网络促销的各种工具，如网络广告促销、站点促销、网络促销和网络公共关系有效的结合，以实现整体促销效果的企业营销活动过程

5、渗透定价

是指新产品一投入市场就以低于预期价格的价格销售，力争获得最高的销售量和最大的市场占有率，以尽快的占领市场。

简答题：

2013年

1、网络营销职能有哪些？

2、网络营销站点的推广办法有哪些？

3、利用搜索引擎的营销推广中搜索引擎优化排名优先标准是什么？

4、病毒式促销方法主要有哪些？

2014年

1、简要说明如何实现企业网站较高的访问率和回访率

（1）网站本身方面的设计

（2）各种促销手段和方法

（3）做好网站推广活动

2、简述网络消费者的需求特征

（1）消费者消费个性回归

（2）消费者需求的差异性

（3）消费的主动性增强

（4）消费者直接参与生产和流通的全过程

（5）追求消费过程的方便和享受

（6）消费者选择商品的理性化

（7）价格仍是影响消费心理的主要因素

（8）网络消费仍然具有层次性

3、简要说明网络调查的主要内容

（1）现有市场对某种产品的需求量和销售量

（2）市场潜在需求量有多大，也就是某种产品在市场上可能达到的最大需求量与多少

（3）不同的市场对某种产品的需求情况，以及各个市场的饱和点及潜在能力

（4）本企业的产品在整个市场的占有率，以及不同市场的占有率

（5）分析研究市场的变动及未来的发展趋势，便于企业制定长期规划等

4、简要说明网络营销的基本功能

（1）现有市场对某种产品的需求量和销售量

（2）市场潜在需求量有多大，也就是某种产品在市场上可能达到的最大需求量与多少

（3）不同的市场对某种产品的需求情况，以及各个市场的饱和点及潜在能力

（4）本企业的产品在整个市场的占有率，以及不同市场的占有率

（5）分析研究市场的变动及未来的发展趋势，便于企业制定长期规划等

5、什么叫网络品牌？

网络品牌指个人或团体以国际互联网为基础，以电子商务为平台，以网络营销为手段而建立的具有可识别性的商品牌号或商标。

2015年

1、网络营销职能有哪些？

（2013年）

网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研

2、网络营销的十种具体方法是什么

搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、信息发布、许可e-mail营销、邮件列表、个性化营销、会员制营销、网上商店

3、产品生命周期中衰退的营销对策是什么？

4、市场调研的流程是什么？

2016年

1、网络营销的主要内容

（1）网上调研

（2）网络消费者分析（3）网络营销策略制定

（4）往上产品和服务策略（5）网上价格营销策略（6）网上渠道选择

（7）网上促销（8）网络广告

2、网络市场调研的一般步骤是什么

（1）明确问题与调查目标

（2）确定市场调查的对象

（3）制定调查计划，包括资料来源、调查方法、调查手段、抽样方法及联系方法

（4）手机信息（5）分析信息（6）提交报告

3、网络广告的类型主要有哪些

主要有文字链接广告；按钮广告，横幅广告，弹出窗口式广告，跑马灯式广告；直邮广告等

4、搜索引擎的网站优化技巧有哪些？

●标题优化

●META优化

●图片和网页代销优化

●友情链接优化

●网站地体优化

●前台采用静态网页

国际商务

名词解释：

2013年

1、机会成本

是指为了得到某种东西而所要放弃的另一样东西。

简单的讲，可以理解为把一定资源投入某一用途后所放弃的在其他用途中所能获得的利益。

2、市场失灵

市场失灵是指市场无法有效率地分配商品和劳务的情况。

另一方面，市场失灵也通常被用于描述市场力量无法满足公共利益的状况。

3、欧洲货币市场

传统意义上的欧洲货币市场是指非居民间以银行为中介在某种货币发行国国境之外从事该种货币借贷的市场，又可以称为离岸金融市场。

2015年

1、交易风险

交易风险指把外币应收账款或应付账款兑换成本币或其他外币时，因汇率变动而蒙受实际损失的可能性。

2、催告

所谓催告是债权人向债务人请求履行合同的一种通知。

催告是大陆法上的一种制度，在合同没有明确规定确定的履行日期的情况下，债权人必须首先向债务人做出催告，然后才能使债务人承担延迟履约的责任。

3、差异化战略

差异化战略是指企业从某些顾客所重视的产品的特殊性能需求出发，通过所提供产品在工艺设计、产品性能、零配件提供、服务水平、寿命等方面的差异化特征，使企业以更高的价格销售其产品，并通过使用户高度依赖产品的差异化特征而得到用户忠诚的一种战略。

2016年

1、国民待遇原则

指在民事权利方面一个国家给予在其国境内的外国公民和企业与其国内公民和企业同等待遇。

2、补偿贸易

指在信贷的基础上，以防进口机器设备或技术，不用现金支付，而以产品或劳务进行分期全额或部分偿还价款的一种贸易做法。

3、跨国公司全球战略

指跨国公司在全球范围内进行资源的优化配置，以期达到长期总体效益的优化。

简答题：

2014年

1、简述关税的国际效应

（1）消费效用

（2）生产效应

（3）贸易效应

（4）财政效应

（5）再分配效应

2、简述经济特区的类型

（1）自由港和自由贸易区

（2）保税区

（3）出口加工区

（4）工业园区

（5）自由边境和过境区

3、简述国际投资环境的和含义及特点

国际投资环境是影响国际直接投资的各种因素相互依赖、相互完善、相互作用、相互制约所形成的矛盾统一体，有非物质形态的软环境和物质形态的硬环境

特点：

综合性。

各种因素交织主次作用相互补充

系统性。

任何一种因素变化都会引起连锁反应

动态性。

各种因素变化都可以引起环境变化

论述题：

2014年

1、论述国际商务管理的特征

（1）国际商务活动比国内商务活动困难得多。

包括：

语言不同；法律、风俗习惯等不同；商务活动障碍多于国内市场；市场调查困难；交易接洽困难得多；纠纷处理困难。

（2）国际商务活动比国内的商务活动复杂得多。

包括；各国的货币与度量衡差别很大；商业习惯复杂；海关制度及其他贸易法规不同；国际汇兑复杂；货物运输和保险手续复杂。

（3）国际商务活动风险大。

包括：

信用风险；商业风险；汇兑风险；运输风险；价格风险；政治风险

2、简述电子商务对国际贸易的影响

（1）电子商务的含义：

狭义：

指基于数据的处理和传输，通过开放的网络进行交易，包括企业与企业、企业与消费者之间的交易活动。

广义：

指国际互联网、企业内部网和企业外部网的整个商务活动，及其相关领域的综合电子运作方式。

（2）电子商务对国际贸易的影响

①.国际贸易的运作环境发生变化。

电子商务使得国际贸易领域中的很多业务转向所谓的“电子虚拟市场”，使得国际贸易突破传统的市场地域限制。

②.国际贸易流程发生变化。

一方面可以改变传统业务以贸易单据流转为主要交易手段的交易方式，另一方面可以实现企业业务交易流程管理