手机问卷调查.doc

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大

学

生

手

机

问

卷

调

查

报

告

姓名：

孙浩

班级：

2011级自动化3

学院：

物理与电气工程学院

手机问卷调查报告

目录

一、摘要

二、调查方法

三、问卷份数

四、调查对象

五、调查程序

六、调查内容

七、调查结果及分析

八、附问卷调查表

摘要：

随着社会信息化进程的加快，高科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一,90后这一群体作为一个潜在的消费群体，越来越多的受到关注。

这次调查主要采用问卷法对我院90后的群体使用手机的情况进行调查，探讨和分析。

对问卷调查进行分析得出结论：

在调查的90后群体中对手机要求及功能消费主要分为三个方面：

第一，外部因素，手机的品牌、功能、价格等；第二，主观因素，即手机用途、消费等；第三，个人因素，即手机是个人的影响对生活和精神的影响等等。

调查方法：

问卷法

问卷份数：

60份

问卷对象：

物电学院在校大学生

调查程序：

于2013年5月-6月份期间发放问卷

本研究一共发放问卷60份，并且收回60份问卷，对问卷原始数据大致归类后，经统计计算百分比进行分析，在对我调查的60名答卷者中，消费层次合理。

低收入20%，中等消费58.3%，高消费21.7%。

涉及不同专业，还有少数经管学院的同学，故调查对象合理。

其中问题分为三大类：

第一，外部因素；第二，内部因素；第三，个人因素。

第三类也是最重要的部分。

通过调查和分析做出进一步研究得出调查报告，以下是分析的调查结果和分析报告。

调查内容：

（1）大学生消费者对各品牌手机产品质量的评价；

（2）大学生消费者对各手机产品款式的认知与要求；

（3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；

（4）影响大学生消费者购买手机产品的主要因素；

（5）大学生消费者对手机产品功能的要求和用途；

调查结果及分析

一、消费者的基本状况

1、从大学生在手机话费的月消费额可以看出，绝大多数的大学生的月消费额为50以上，可见，大学生在手机消费这块有足够可以支配的费用。

2、调查显示，月消费额在500-下的占20%，500-800的占28.3%，800-1000占30%，1000以上占21.7%。

，月消费额在500—800之间所占比率高，同时也表明他们在消费方面有较强的消费能力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费，而且手机也确实是大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生中欧个使用也是很普遍，并且手机还有较大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。

经调查表明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者的青睐，可见，大学生也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。

手机的购买费用绝大多数来自于家里给的钱。

另有少数的大学生购买手机的费用来自自己打工获得的工资，表明其有较强的独立能力，能通过自己的努力获得购买手机的费用。

3、获取手机信息的来源广泛

大学生在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的接受，营业员推介，广告的宣传。

三、购买手机的目的

购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系

从调查问卷中可以看出手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为大学生所广泛接受，可见手机在大学生的生活中已经成为不可缺少的一部分了，发挥着它联系方便的基本作用。

同时表明大学生对手机的依赖性高。

在未来几年里，这种趋势还会有所抬升。

68%的大学生更换手机的原为手机的损坏或丢失，26%的大学生更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。

一、外部因素

大多数答卷者都购买品牌机，如诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等等，苹果有渐增的趋势。

调查显示，64%的人注重手机的功能，20%的答卷者注重手机的品牌，16%的人注重手机的价格，他们认为宁挑选贵的也不买烂的，始终支持大品牌的原因。

而且在外部因素中，人们选择手机的价位在1000-1500居多，现在基本上所有的手机除打电话、发短信、听音乐的功能，还具有无线上网、QQ聊天、3G、智能游戏等功能。

二、主观因素

在调查中，相对大多数同学，购买手机的费用来自家长的支持，90的大学生基本还属于纯消费群体，因此也决定了他们的消费水平。

调查报告显示，67%的答卷者每个月的手机费用大概是在20-50元之间，9%的答卷者手机费超过了100元，在手机使用的问题中调查结果显示，38%的同学使用手机的主要用途是发短信、打电话，45%的答卷者认为以上网，游戏为主。

这也说明90后的学生越来越依靠手机。

由于手机更新快，追求时髦的人总会频繁的更换手机，一般都在两年更换一次，只有12%的同学一年换一次。

由以上统计可见，当代大学生和上班的人们规科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择。

他们更注重质量，厂家的信誉及售后服务等。

三、个人因素

作为手机主要的使用者90后，在以上外部因素和主观因素中的分析。

对个人因素进一步分析和研究，对研究结果进行结论分析和总结。

在人们的手机使用中，有几个需要注意的影响人们生活的因素，也是整个调查的主旨所在。

四、使用手机的好处

手机也为生活 带来了不少的便利，有47%的人认为使用手机使交流更加快捷。

17%的人认为通过手机的通讯公司的资讯更加了解职业信息，丰富了日常的生活和娱乐，手机作为高科技产物，确实可以给我们带来许多生活上的方便，90后的学生也可以通过手机增进同学的感情，了解更多的时讯。

总结

通过这次调查分析，并得出了调查报告结论，得出当代大学生对手机的接受态度和分析能力。

即对外部因素和主观因素分析，还有个人因素分析，也得出手机是一种使用品，关键在于要适合并且合理的使用。

在此向经常玩手机的同学提下建议，手机应该合理使用，并注重文明使用手机。

要学会充分调用手机这便捷，高效的工具，为我所用。

这样才不会迷失在手机里。

关于大学生使用手机情况的调查问卷

亲爱的同学：

您好！

我是物理与电气工程学院的学生，为了对我校同学对手机依赖程度有一定了解，希望能得到您的支持与帮助。

在此，对于您所提供的所有信息，我们将严格为您保密。

1、您的性别：

男（）女（）专业（）

2、您目前所使用的手机是什么品牌？

（）

A、苹果B、诺基亚C、三星D、摩托罗拉E、松下F、西门子G、波导H、其他

3、您购买手机的渠道来自（）

A、家长B、亲戚C、同学D、网络

4、您选购手机或您有选购的机会时，您会优先考虑下列哪个因素（）

A、性能B、价位C、品牌D、服务E、流行趋势F、功能齐全G、信号灵敏

5您的月生活费是多少？

（）

A、500以下B、500-800C、800-1000D、1000以上

6、您希望您拥有的手机具有以下哪些功能（可多选）（）

A、上网功能B、即时翻译功能C、MP3播放功能或收音机功能

D、拍照功能E、能玩游戏F、其他

7、您会接受手机没有游戏功能吗？

会（）不会（）

8、请问您的手机价位？

（）

A、500元以下B、500―1000元C、1000―1500元D、1500元以上

9、您的手机月消费额大概是（　　）

A、20元以下B、20—50元C、50—80元D、80以上

10、您认为手机的游戏怎样（）

A、刺激B、无聊，不玩C、偶尔玩

11、您购买手机的目的是（）

A、方便与家人、朋友联系B、炫耀自己C、受周围人影响D、交异性朋友

12、您使用手机最多是（）

A、打电话B、发短信C、上网D、玩游戏E、其他

13、您使用手机进行沟通最多的内容是（）

A、日常交流B、讨论学习C、了解社会新闻D、获得前卫信息E、其他

14、您一般多久更换一个手机？

（）

A半年之内B、半年-1年C、1-2年D、2年以上E、从未换过

15、您更换手机的原因是什么？

（）

A、手机损坏或丢失B、手机款式落后C、原有手机的功能不能满足需要D、其他

16、您对目前手机的售后服务是否满意？

（）

A、很不满意B、不满意C、一般D、满意E、很满意

17、您在两次使用手机之间的间隔最大多长时间？

（）

A、5分钟以下B、5-10分钟C、10-20分钟D、30分钟以上

18、您是否认为手机会影响您的学习时间？

（）

A、是B、不是

再次谢谢您的帮助和支持！

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