站管理制度.docx

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站管理制度

站管理制度

一、职工因病因事需求请假的，必需操持请请假手续。

病假须凭县级以上人民医院诊断书和病情证明。

因病情严重，来不及事前出示医院有效处方和诊断书的，必需在下班后两天内将有效处方和诊断书补交给办公室和稽查班。

假期完毕必需立刻请假，否那么按事假处置。

超假时间按旷工处置。

二、请假必需首先报班长同意，分管副站长签字，最后报站长审批赞同〔行管人员以次类推〕。

站指导请假须经处主管指导同意。

三、未经指导同意，不按顺序审批或故弄玄虚者，一概按旷工处置。

越权同意者，与请假者同罚。

四、3天〔含3天〕以下的病、事假由站长审批；4天〔含4天〕以上的病、事假由站长签署意见报处主管指导同意；站指导5天〔含5天〕以上的病、事假须经处主管指导同意。

国度法定假报处主管指导审批，方可休假。

五、职工旷工一天，扣发两日工资。

职工延续旷工时间超越15天，一年内累计旷工时间超越30天，上报管理处予以解职。

方案内暂时工延续旷工5天，全年累计旷工10天，按自动离任处置。

六、原那么上不许换班，职工因特殊状况确需换班的，须站分管指导赞同，一次只许代两个班，且由一人代班。

未经同意私自离岗者，按旷工处置。

七、休假规则

〔一〕婚假

按国务院文件规则，婚假3天，实行早婚者，添加婚假12天，婚假时期的工资照发。

配偶在外地且需在配偶所在地结婚的路途假可另计，途中车、船、住宿费自理。

〔二〕探亲假

经同意，员工在休探亲假时期工资照发，休假时间规则如下：

1、探望配偶，每年一次，给假30天；

2、未婚职工探望父母，四年一次，给假20天。

另可依据实践需求给予路途假。

休假时期包括法定假日。

〔三〕丧假

凡员工直系亲属〔父母、配偶或子女、岳父、岳母或公婆〕死亡后，给予3天丧假；丧假在外地料理的，可给予路途假。

丧假时期工资照发。

八、办公室担任行管人员和监控人员的考勤，稽查班担任征费人员的考勤。

月底由办公室汇总，再报管理处政工科。

办公室任务制度

一、办公室任务人员均要严厉遵守纪律，按时上下班，不得迟到、迟到。

 二、办公时间要据守岗位，外出办事要向值班站长报告去向、时间并坚持任务联络；除特殊状况外不无暇岗。

 三、坚持良好的任务次第。

不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与任务有关的事情。

四、办公室任务人员都要严厉实行职责，及时、准确地完成所承当的任务，做到当天任务当天完成，不积压、不拖延、不失误。

  五、树立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极处置，处置不了的事情要逐级向指导请示。

凡是指导交办的任务，完成后必需逐级向指导汇报操持结果，使任务衔接严密、有始有终。

  六、搞好部门与部门、同志与同志之间的勾搭协作，相互协助、相互学习、齐心协力搞好办公室各项任务。

  七、积极参与机关和办公室各项活动，因故不能参与者，必需请假。

  八、接人待物要讲文明礼貌。

对机关、兄弟单位和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐烦说明状况。

   九、回答效果要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的效果，要向指导请示报告或自动引见到其它部门。

十、各科室要坚持清洁卫生，物品摆放要划一有序，发明优美温馨的任务环境，做到衣帽整洁，仪表小气，争做文明任务人员。

   十一、上述任务制度，每个月由稽查人员停止考核，违犯纪律的扣分。

年底，表扬先进，促进任务。

档案管理制度

为了增强站部档案任务的业务树立，逐渐完成档案任务规范化，片面提高档案管理水平，为管理处积聚档案史料，依据«中华人民共和国档案法»、«国度行政机关公文处置方法»和«湖南省高速公路管理局档案管理方法»的有关规则，结合本站的详细状况，特制定本制度。

一、档案机构

组长：

熊才进

副组长：

杜志军

成员：

李峰、杨文柳、夏玲、曾登高、张志坚

张小江及各班班长

二、档案任务管理体制

1、档案任务实行一致指导，分级管理的原那么。

本站在公务活动中构成的具有保管价值的全部档案均由站综合档案室集中一致管理。

2、增强对档案任务的指导，明白分管指导，并列入议事日程。

办公室由文秘详细分工主管档案任务。

3、树立健全档案管理网络，装备专职档案人员，业务上受管理处档案室指点并配合反省。

4、站综合档案室同时接受下级主管部门和中央档案行政管理部门的业务指点、监视和反省。

三、档案任务基转义务

1、集中一致管理本站在任务活动中构成的、除人事档案外的各种门类载体的全部档案，积极提供应用，为站部各项任务效劳。

2、指点、反省、催促文件的构成、积聚、整理、归档任务。

3、制定档案任务方案和管理规则。

4、操持指导交办的其他有关档案业务任务。

四、档案员岗位职责

1、担任一致管理本机关的档案归档任务，仔细执行档案法。

2、担任档案各项制度的落实任务。

3、担任掌管档案鉴定销毁任务。

4、担任档案库房各项管理制度和保密制度的落实。

5、为单位任务提供信息效劳，仔细做好借阅、注销任务。

五、档案借阅制度

1、档案室管理的档案，主要提供下级主管部门和本站相关人员运用。

2、秘密档案借阅，需经站指导同意，就地查阅，不得带出档案室。

3、借阅档案资料人员担任保管、保密、保护所借档案，发现遗失及时报告，并清查处置。

4、未经同意的档案，不得随意抄录，拍照原文。

5、所借阅的档案，不得恣意转借他人，如需求转时，必需到档案室操持手续。

6、借阅人员所还回的档案，档案管理员必需反省能否完全。

7、档案资料借阅最长时间不得超越一个月，如要延伸，可按规则操持手续。

8、担任借阅人员如有调动任务时，在离任前必需将一切案卷出借档案室。

六、档案保控制度

1、档案员每季度要对库房档案管理状况停止一次片面反省，发现效果要及时向分管指导汇报，并采取有效措施，保证档案的平安。

2、库房做到防盗、防光、防火、防潮、防虫、防鼠、防高温，室内严禁寄存易燃、易爆、易腐蚀的物品，根绝有害气体和物理污染窜入室内。

3、做好库房温、湿度记载，活期停止，发现超越规则的温、湿度时，要及时采取降温、降湿措施。

4、对胶片、照片、录音带、录像带等采取特制的装具停止保管。

5、活期清扫库房卫生，做到窗明地净，橱柜架陈列有序。

6、下班前仔细反省门窗，切断库房电源，保证档案的平安。

七、档案保密制度

1、保密范围，主要限于不宜扩展阅知范围的文件资料。

2、档案员要严厉遵守和执行国度的保密制度，不准携带文件档案回家、探亲、访友和去公共文娱场所。

3、秘密档案应放在档案柜中。

4、不得应用任务之便私自摘抄、传达秘密事项。

5、借阅秘密档案和资料，需经有关指导同意，在指定场所阅读。

收费现场管理制度

一、必需保证收费现场整洁、美观，标牌摆设合理，收费亭内物品摆放划一，如有违犯规则者罚款50元/次。

二、100元面额钞票全部入钱箱，50元面额只准留四张在外。

违犯规则者罚款100元/次。

三、除班长兑零外，任何人不得私自将收费现场票款私自带出亭外。

违犯规则者罚款100元/次。

四、当班时期收费亭必需关门，收费发卡人员分开摄像监控范围必需报监控注销。

违犯规则者罚款50元/次。

五、督导员必需仔细做好现场卫生任务，重要车队和下级指导车辆经过时，班长和督导员必需站岗行礼,其他车辆经过收费现场确实需求协助时，当班人员在不影响任务时，尽量给予协助，违者罚款100元/次。

六、坚持运用文明用语，唱收唱付，文明收费。

当班人员未运用文明礼貌用语，对当事人罚款100元/次。

七、当班人员着装必需划一一致，坚持文明征费笼统。

任务时间严禁披衣敞怀，挽衣袖，卷裤腿，穿拖鞋，〔休息需求除外〕。

违犯规则者罚款100元/次。

八、当班人员当班时期严禁进入宿舍楼，〔就餐人员除外〕。

离岗就餐不得超越30分钟。

上洗手间不得超越15分钟。

如有特殊状况报监控注销，并由当班监控员通知稽查人员陪同。

违犯规则者罚款100元/次，超越30分钟按旷工半天处置。

九、班长当班时如发现严重效果除做好记载外，还应及时向站值班指导作出汇报，必要时作出书面汇报。

违犯规则者罚款100元/次。

十、不按规则运用紧急键和运用脚踏报警器，违犯规则者罚款100元/次并予以通报批判。

十一、内外稽查时无故意隐瞒实情，查出效果时，如有不自动配合稽查行为的，违者罚款100元/次。

十二、当班人员必需增强任务责任心，如输错车牌、识别错车型等现象，违犯规则者罚款100元/次。

十三、当班人员必需树立平安第一的思想，做好收费现场的平安捍卫任务，无事不得穿行或滞留车道，严禁非当班人员和外界有关人员进入收费现场。

严禁当班人员用身体阻挠冲关逃费车辆。

违者罚款100元/次。

十四、未经容许，非任务人员不得进入收费亭和收费现场，当班人员应劝止，违者罚款50元/次。

十五、违犯高管局66条的按局规则处分，局规则未触及到的按站规则处分，站规未触及到的参照执行并随时补充。

外部稽查管理制度

一、成立外部稽查小组。

组长：

熊才进，副组长：

杜志军；成员：

一切行政人员。

二、稽查内容：

依据高管局、管理处及收费站的各项规章制度及任务要求对本站状况停止全方位稽查，主要稽查当班收费人员着装、休息纪律、征费纪律、收费区及外务卫生等状况。

每月活期或不活期地停止稽查，每次稽查时稽查人员不得少于2人，每月稽查次数不少于60次。

三、稽查方法：

〔1〕在车流量不大的状况下，可封道查票款、票证。

〔2〕对站容站貌、文明用语及着装等状况可停止明察暗访。

〔3〕每日坚持审带稽查，每次审带时间不低于2小时并严厉核对监控记载，仔细做好记载，严重效果及时向站指导汇报，严禁敷衍塞责。

违者罚款50元/次。

四、稽查要求：

〔1〕外部稽查是处置违规违纪效果的重要依据，必需填写清楚，当事人、班长、稽查员必需签字。

违犯规则者罚款20元/次。

〔2〕当班人员必需时辰留意自身笼统及言行举止，遵守各项规章制度。

违者罚款20元/次。

〔3〕当班时期如出现严重纠纷，矛盾或其他特殊状况时，稽查人员要及时迅速赶到收费现场处置效果。

要确保收费员人身平安及站部财富平安。

违者100元/次。

〔4〕现场稽查必需坚持早中晚三次不定时稽查，稽查进程中严厉执纪执法，严禁与当班人员恼怒打闹，违者罚款20元/次。

〔5〕发现违纪违规行为要及时注销并提出处置建议，如有庇护不处置或不敢处置者罚款50元/次。

交接班制度

一、交班人员提早30分钟做好交班预备任务，收费员清点备用金，督导员清扫现场卫生，班长核对需求记载的内容，确保交班正常停止。

违者罚款50元/次。

二、接班人员提早10分钟作好接班任务预备，在班长的率领下，进入收费现场停止接班。

违者罚款50元/次。

三、零点班接人员必需23：

50抵达收费现场，24：

00之前必需交接终了。

违者罚款50元/次。

四、必需坚持列队上下班，坚持着装划一规范，严禁在队列中恼怒打闹或先行分开。

违者罚款50元/次。

五、交接班时，收费员停止电脑票和备用金交接任务，必需确保无误；双方班长核对交接班日志，并签字认可。

违者罚款50元/次。

六、卡箱必需在监控室与监控员停止交接，违者罚款50元/次。

七、凡交班不清楚而发作效果，由交班班长担任，接班不清楚而发作效果，由接班班长担任。

违者罚款50元/次。

平安捍卫制度

一、成立平安指导管理小组。

以站长为组长，副站长为副组长，行政人员及班长为成员的指导小组。

二、平安任务的主要义务：

〔1〕确保征费现场和本站的现金、票证、财富、设备的平安和任务人员的生命平安。

〔2〕处置征稽任务中突发事情。

〔3〕维护征稽现场次第，保证收费通道的疏通。

〔4〕经常反省平安隐患，协助公安机关处置阻碍征稽任务中的治安事情