汽车4S店人事行政部各岗位绩效考核指标汇总.docx
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汽车4S店人事行政部各岗位绩效考核指标汇总
2014年汽车4S店行政人事部各岗位绩效考核指标汇总
一、行政人事经理绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
评分人
考核项目
考核内容
工作计划
合理制定公司月度人事行政工作计划与预算，工作目标按计划完成率达90%以上
5
（人事）
工作质量
30分
1、根据公司发展规划，预期地意识到招聘需要，采取多种途径，为公司发展招募合适人力资源，招聘空缺职位所需时间可以达到公司要求
5
2、根据公司战略发展需要，针对员工表现，制定相应的学习和发展计划，设计培训课程，并组织实施。
5
3、及时办理员工入职、转正、离职等人事手续，在规定工作日内完成，无拖延，漏办现象，无投诉记录（经查实）
5
4、加强与公司各部门员工沟通、协调，掌握各部门人员思想动态，发现异常状况，及时交流与疏导，并及时向总经理汇报或提交人力资源方面专题报告
5
5、加强与政府相关部门的联系，及时了解、掌握相关的法规政策动向，完善人力资源制度、工作流程，以提高工作的质量、规避公司风险
5
6、对公司所有员工的录用、任免、升迁、考评、薪酬等进行提案，为公司总经理提供参考意见和建议
5
小计得分
（行政）
工作质量
20分
1、负责公司办公用品、固定资产、低值易耗品的采购、保管及发放，创造舒适、安全、清洁、文明的办公环境，办公费用及物业管理费用控制在预算之内
4
2、负责制定公司档案管理制度，将公司机要文件、档案及时归档。
有文件丢失、信息发布错误、泄密等情况酌情扣分
4
3、公司相关证照的适时办理、年检等手续与工商行政及其他相关部门保持良好的关系，确保公司经营活动正常运行
4
4、完善企业文化的建设和贯彻宣传工作，提升企业形象
4
5、子公司总经理交办的各项工作，没有完成或质量没有达到要求酌情扣分
4
小计得分
个人发展
经常对自己提出新的要求和目标，愿意尝试有挑战性的工作任务和承担更大的责任，此项评分可酌情高于标准分
5
行为规范
10分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣1分。
2
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣1分。
2
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣0.5分。
1.5
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣0.5分。
1.5
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣0.5分。
1.5
遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣0.5分。
1.5
小计得分
10
（专业）
工作质量
30分
清晰地沟通和解释公司对员工的绩效要求，绩效考核数据准确，按时完成绩效考核组织工作，迟报一次或错报一处扣2分，下不保底
5
员工工资核算与发放按时、准确，迟报一次或错报一处扣2分，下不保底
5
每月评估公司人力资源状况并作出分析报告及提出改进措施，按时、准确、详尽地完成人事月报工作，质量未达要求、迟报一次或错报一处扣2分，下不保底。
5
负责公司员工的社会统筹（养老保险、失业保险、医疗保险）工作，包括每月及时办理缴纳、建档、变更等异动手续，及其他福利管理工作，无迟缴、漏缴、错缴现象。
迟报一次或错报一处扣2分，下不保底
5
严格遵守集团人力资源部发放的其他各项业务规程，熟悉当地政府各项相关法规、政策，个人工作出错或受到经查实的投诉1次，扣2分
5
总部交办的其他人事行政工作，处理及时、得当。
工作成果超过预期要求，可酌情加分；没有完成或质量达不到要求的酌情扣分；月内累计5次以上，扣全月奖金50%。
重大失误及投诉不受此限。
5
小计得分
30
总计得分
评分人
调剂分
评分人
二、人事专员绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
评分人
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
人事资料、变动记录准确、完整、清晰、及时、方便，否则每项扣1分
10
考勤、工作纪律的记录、检查，错、漏、迟、舞弊1次，扣1分
10
招聘、入职、劳动合同、转正、社会保险、培训、岗位变动、离职办理准确、及时，错、漏、迟1次，扣1分
10
任务执行的及时、准确，涉及的帐物清晰，错、漏、迟1次，扣1分
10
提供或上报的资料准确、完整、清晰、及时，错、漏、迟1次，扣1分
10
了解和发现员工思想动态，及时疏导和汇报，否则，每次扣1分
5
根据工作需要主动安排加班，承担部门内的其他工作
5
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量
5
总经理评
小计得分
80
关键事件
±20分
积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分
特别表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理签名：
行政人事经理签名：
总经理签名：
三、行政主管绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
评分人
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
及时安排保养和维修生活、工作、公用生产设施，保证完好、可用，不使公司生产经营任何环节中断；否则，每次扣分2分
10
采购公司非生产物资，资料手续齐全，及时，否则每项扣1分
10
保证公司网络及其终端、电话系统的正常运行，因失职导致不能正常运行的每半小时时扣1分
10
确保公司生产安全和治安环境，因失职导致差错，每次扣5分
10
及时响应部门提出的终端维护、技术支持要求，个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分
5
公司办公、生活环境布置实用、协调、美观，否则每项扣1分
5
根据工作需要主动安排加班，承担部门内的其他工作
5
任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分
5
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量
5
总经理评
小计得分
80
关键事件
±20分
积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分
特别表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理签名：
行政人事经理签名：
总经理签名：
四、行政专员绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
评分人
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
公司文件资料清晰、完整、准确、方便，传递及时，否则每项扣1分
10
公司办公、生活环境布置实用、协调、美观，否则每项扣1分
10
员工后勤保障与管理，及时按质按量供应员工饮用水、膳食、宿舍、更衣柜、其他福利、办公用品，个人或部门合理投诉1次扣1分
10
任务执行的及时、准确，涉及的帐目清晰，错、漏、迟1次，扣1分
10
公司非生产物资库存、帐清晰、准确、及时，错、漏、迟每次，扣1分
5
进出库手续齐备，无缺漏，否则，每批扣2分
5
管理保洁、环卫、绿化，确保公司生活、工作环境符合厂家和公司的要求，否则每项扣1分
3
及时进行总经理室、副总经理室、会议室的接待协助，否则每次扣1分
4
根据工作需要主动安排加班，承担部门内的其他工作
3
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量
5
总经理评
小计得分
80
关键事件
±20分
积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分
特别表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理签名：
行政人事经理签名：
总经理签名：
五、车辆管理员绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评
升级会员 