管理学原理期末考试A卷含答案.docx

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管理学原理期末考试A卷含答案

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3.全球化经营的进入方式有哪些？

（一）出口（分）

（直接出口和间接出口）（分）

（二）非股权安排（1分）

（特许、合同制造、管理合同）（1分）

（三）国际直接投资（1分）

（合资进入、独资进入、新建进入、购并进入）（1分）

4．绩效评估可以分为几个步骤？

（一）确定特定的绩效评估目标（1分）

（二）确定考核责任者（1分）

（三）评价业绩（1分）

（四）公布考核结果，交流考评意见（1分）

（五）根据考评结论，将绩效评估的结论备案（1分）

5何谓组织部门化？

组织部门化应遵循基本原则是什么？

组织部门化是指按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。

（2分）

组织部门化应遵循以下基本原则：

（一）因事设职和因人设职相结合的原则（1分）

（二）分工与协作相结合的原则（1分）

（三）精简高效的部门设计原则（1分）

6.企业管理实践中提出了哪些形式新颖的激励方式？

（一）薪酬管理（1分）

绩效工资，分红，总奖金，知识工资（1分）

（二）员工持股计划（1分）

（三）灵活的工作日程（1分）

（四）目标管理（1分）

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五、案例分析题（每题15分，共15分）

某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。

他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。

结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。

分析要点：

（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安定或安全需要、社交和爱情的需要、自尊与受人尊重的需要、自我实现需要（5分）。

马斯洛认为只有当低级的需要满足以后才会有更高层次的需要，主导需要决定了人的行为。

（2分）

（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。

由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。

（4分）

（3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。

在实施过程中，应当坚持物质利益原则；随机制宜，创造激励条件；把物质利益和精神鼓励相结合。

（4分）

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