绿化服务管理方案.docx

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绿化服务管理方案

绿化服务管理方案

第一节绿化服务管理工作思路

一、概念

优美的绿化环境是**森林公园的重要因素，环境绿化“三分种，七分养”为原则，园林绿化管理工作主要是针对**森林公园的绿化进行养护，根据植物生长情况进行适当的护理，为市民提供一个环境优美，空气清新的绿色生态空间

1、绿化服务内容

浇灌、松土及不良土壤的更换、施肥、修剪、造型、除草、病虫害防治、补植、树木扶正、绿地保养及绿化垃圾的清运；绿化防护设施的维护。

2、绿化服务标准

服务项目

频次

标准

备注

乔木

随时

1）树枝无干枯，无坏死分枝和干枯叶。

2）无腐烂或掉果实。

3）树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人。

4）无病虫枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重叠枝、徒长枝。

5）在树基直径1米范围内无杂草，树茎无杂草。

6）树茎的土不下陷，不压实。

7）树干、枝、叶无病虫害

8）树干、枝上无烟灰、腐烂。

9）树叶无干枯、腐烂。

10）树木无缺株、少株、死株；

11）植株生长健康，无干枯枝、坏孔斑块、黄叶少于1%；

12）植株开头优美自然，无倾斜、无畸形、无变形、分枝合理；

13）树干光滑健康，无不良分蘖，树皮无大损坏；

14）树盘平整，不下陷，无杂草滋生；

15）病虫害危害率在2%以下。

1、发现枯死、缺少应及时更换。

2、隔周除草

3、定期修剪和针对性及时修剪相结合。

4、特殊观赏树木因型而修剪。

灌木、草本植物

随时

1）植物枝叶不干枯、发黄。

2）植物修剪平整，新长枝不超过3厘米。

3）植物生长不影响车辆和行人。

4）绿篱修剪应在高度80-120cm内。

5）植物基座不过分生长，无废弃物。

6）植物基座土不下陷，不压实。

7）枝叶无虫害，无明显虫咬孔洞。

8）茎干和叶无烟灰，不霉烂。

9）树木无缺株、少株、死株；

10）植株生长健康，无干枯枝、坏孔斑块、黄叶；

11）植株修剪符合要求，造型优美；

12）无严重病虫和杂草危害。

1、隔周除草松动

2、发现枯死、松动及时更换。

3、定期进行预防虫害喷洒。

草皮

随时

1）草皮目视平整，无坑洼、下陷。

2）草皮保持在4-8cm长，路牙、井口、水沟、散水坡边缘整齐。

3）草皮无明显杂物，纯度在90%以上,无践踏，无黄土裸露。

4）草皮叶翠绿，无泛黄。

5）草坪颜色正常，绿期达正常绿期要求，植株健康；

6）草坪上无裸地和大于20×20cm的受损面积；

7）草坪密度正常，表面平整；

8）草坪排水良好，无严重积水现场；

9）草坪修剪及时，高度适中；

10）草坪清洁，无废弃物，杂草危害在5%以下；

11）病虫害危害在2%以下。

1、修剪后，用沙土填埋坑洼，保持草皮平整、不下陷。

2、发现裸露及时补铺或修整。

3、草皮修剪后应浇水，夏季上午10：

00前，下午16：

00后进行。

盆栽

随时

1）无枯枝落叶、残花。

2）室内盆栽叶面干净，盆内无杂物，盆底无积水、泥沙。

3）无病虫害。

喷洒农药时严禁使用剧毒、强刺激性、污染叶面粉剂的农药如有机磷类农药、百菌清粉剂等。

第二节部门岗位设置

一、组织架构图

绿化员

二、人员编制及上班时间规划

**森林公园管理处绿化部人员编制表

序号

职位

人数

每天上班时间

1

环境主管

1

7：

30—11：

30，14：

00—17：

30

8：

00—11：

30，13：

00—17：

00

2

绿化班长

1

6：

30—10：

30，14：

30—18：

00

7：

00—11：

00，14：

00—17：

30

3

绿化员工

2

6：

30—10：

30，14：

30—18：

00

7：

00—11：

00，14：

00—17：

30

第三节岗位职责

一、环境主管岗位职责

（1）绿化养护管理工作，拟定绿化、清洁的工作计划和有关的工作制度。

（2）负责编制绿化管理员培训计划及培训计划的实施。

（3）负责监督、检查绿化养护状况。

（4）负责绿化管理员内务管理和绿化库房管理。

（5）制定并监督实施绿化植物的日常养护计划及辖区的长期整改规划。

（6）负责对绿化管理员月度工作状况的考核。

（7）完成领导临时安排的其它工作任务。

二、绿化班长岗位职责

（1）本辖区的绿化养护工作的实施。

（2）负责绿化管理员的工作安排。

（3）监督检查绿化养护工作质量。

（4）督促检查绿化管理员的内务整理。

（5）负责绿化工具、设备的保养管理。

（6）协助绿化主管实施培训计划。

（7）负责执行绿化管理工作计划。

（8）负责监督下属的工作情况及时向上级反映。

（9）完成领导临时安排的其它工作任务。

三、绿化员岗位职责

（1）本人区域的绿化养护工作。

（2）定期与不定期的对绿化进行检查巡视。

（3）严格执行绿化养护工作的技术规范。

（4）实施绿化养护时，爱护公共设施及业户物品，保质保量完成养护工作并确保不影响

游客游玩。

（5）绿化养护时，对任何破坏环境卫生行为或故意损坏行为应及时阻止，对不听劝告者，

立即向管理处报告。

（6）爱护绿化工具和设备。

（7）完成领导临时安排的其它工作任务。

四、环境主管工作内容

（一）环境主管每日巡查及整改工作标准及规程

1、环境主管每日对公园绿化岗位巡视不得少于两次，发现问题及时处理，如不能及时完成应下发整改通知单，由绿化班长安排进行。

对不能独立处理的应立即报告上级领导。

2、环境主管每日应对班长周工作计划的安排及实际完成情况进行检测，如达不到质量标准应依据奖惩细则实施处理，并下发整改通知单及跟进。

3、环境主管应对班长日巡视记录表进行审核，如有重大问题应报告上级领导。

4、环境主管应依据实际工作需要对班长周工作计划进行审核、增修。

5、环境主管应依据绿化岗位安全操作要求，对各岗位实施检测，如发现安全问题及安全隐患应及时处理并下发整改通知单，重大问题上报管理处。

（二）员工培训工作管理标准及规程

1、新员工上岗培训由主管按排班长或其他员工指导其学习3天时间，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。

2、培训时间由主管根据实际情况自行拟定，但不得少于每周一次，岗位培训由环境主管组织进行，采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，后经考核仍不合格者，作辞退处理。

（三）员工思想沟通交流工作标准及规程

1、绿化主管需每周定期与员工进行一次沟通。

2、可采取座谈，户外，互动等形式。

3、对于员工意见，建议需进行书面汇总，并上报管理处主任。

4、对于员工的合理建议及要求应于三个工作日内给予答复，并对于提出合理建议的员工给予相应的奖励。

五、绿化班长工作内容

（一）绿化班长巡视检查标准及规程

1、绿化班长应按绿化岗位巡视登记表要求对责任岗位实施检测，每日不得少于3次。

2、绿化班长每日应按绿化岗位巡查记录表要求对责任岗位实施检测，如发现质量问题应及时处理，并依据奖惩细则进行惩处，同时作好巡视记录，如有重大问题应及时报告主管。

3、绿化班长每日应按绿化岗位操作流程及质量要求，对责任岗位进行检测，如发现不遵守操作程序或未达到质量标准，应下发整改通知单并依据奖惩细则相应处理。

4、绿化班长应按绿化工具使用及管理要求对各绿化员工的工具使用、保管等事项实施检测，如发现问题应及时处理，并下发整通知及依据奖惩细则进行奖惩

（二）绿化物耗情况统计规程

1、每周星期日前安实际消耗情况对物料进行统计，并上报主管。

2、对于常耗物料应按工作单耗量进行控制，对于过量消耗情况要及时进行核查，并报知主管。

（三）绿化培训标准及规程

1、绿化班长每周至少进行两次以上的员工培训工作，培训内容包括常用绿化药剂与工具的使用方法、各岗位的基本操作技能，程序文件的相关规定。

2、负责本班新队员岗前培训的岗位实习部分的培训及安排。

3、在员工上岗后2日内由班长进行岗位实操进行培训。

4、带领新员工对公园基本情况进行讲解。

六、绿化员工作内容

（一）绿化员自检工作标准及规程

1、绿化员工每日6：

30分（夏季）前或7：

00（冬季）前对责任区内的绿化情况进行检查。

2、绿化员工对责任岗位绿化情况实施自检，如发现质量问题应及时处理，如不能自行处理应及时报告班长。

3、在下班前15分钟要对岗位进行巡视，如不能在下班前处理，应报知本班长作好记录，作为明日重点工作。

（二）绿化员日常养护工作标准及规程

1、绿化员工每日7：

30分（夏季）后或8：

00（冬季）后对于在检查中发现的绿化问题进行处理。

2、绿化检查标准

绿

化

检

查

标

准

绿

化

检查

标

准

修剪

乔木：

，每年修剪两次，无枯枝，树叶不阻车辆和行人通过，主侧枝分布均匀。

检查方法：

目视，抽查10棵。

灌木：

每年修剪5次以上，使其造型整齐美观，新长枝不超过30厘米，枯黄枝叶及时剪除。

检查方法：

目视，抽查3处，共30米。

每年5次以上。

草坪：

每年修剪数次，视草皮生长速度，不定期修剪。

无杂草、杂花，路牙、水沟、散水坡边整齐，草坪、草地目视整齐。

检查方法：

目视，检查6处，90平方米。

每年2—3次。

浇水

花卉、苗木：

每周2次，泥土不染花叶，土不在苗心，水不冲倒细苗。

检查方法：

全面检查。

树木、草地：

每周2次。

冬季早晚不浇水，夏季中午不浇水，浇水时不遗漏，要浇透，无旱死、旱枯现象。

检查方法：

抽查5次。

施肥

乔灌木：

每年4次，采用行施或沟施。

覆土平整，肥料不露出土外。

检查方法：

目视抽查。

草地：

每年一次，播施、喷施，不伤花草。

检查方法：

目视抽查。

花卉：

根据长势确定施肥次数，保证基肥，追施化肥，少量多次，不伤花草。

检查方法：

目视抽查。

杀虫

每月防治一次，以现病虫及时喷射，无明枯枝，死杈，有虫害枝条在2%以下，检查方法：

目视抽查。

去尘

花池、花基、花盆、绿化带无烟头，纸屑等杂物，定期用湿软布巾对植物茎叶进行除尘。

补缺

如有枯死现象，要按花木栽种季节及时栽种，草坪无明显黄土裸露，最大裸露块在0.4平方米，裸露面积在总面积的0.5%以内。

树木缺株在0.5%以内。

检查方法：

抽查5处，汇总计算。

中耕、除杂草

施肥前和下大雨后进行松土，每年不少于6次，草坪无明显杂草，树木底下土层不板结，透气良好。

检查方法：

抽查草坪50平方米3处，取平均值。

防风、排涝、巡查

每天巡查一次，暴风雨后察看草坪无明显积水，树木无倒斜。

检查方法：

目视检查。

公园绿化基本标准

公园内绿化布局合理，花草树木配建筑小品配置得当。

绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无秃斑。

绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

第4节绿化服务管理标准和检查控制

一、绿化服务要点

1、草坪养护要点

①淋水：

生长季节，根据降水量、草种适时适量淋水。

一般分为3个时期：

返青到雨季前，根据土壤保水性能的强弱及雨季来临的时间可灌水2—4次；雨季土壤含水量已到达满足草坪生长需要的要求，基本可以停止灌溉；雨季后至枯黄前，可根据情况灌溉4—5次。

对已经正常生长的草坪，视气候状况淋水，一般于每年开春发芽前，和深秋停长时各灌一次透水，在草坪生长季节，如遇天气干旱做定期淋水。

②施肥：

为保持草坪叶色嫩绿、生长繁密，每年进行施肥，至少施肥10次以上，其中春季一次有机肥，冬季前追复合肥一次，生长期（3-10）每月施有机肥一次，增加草坪密度，增强耐践踏性。

③修剪：

每年修剪次数达6次以上，春天草地萌芽前期修剪一次，入秋前修剪一次，修剪高度控制在4厘米以内，修