第17章质量目标质量管理体系及技术组织措施.docx

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第17章质量目标质量管理体系及技术组织措施

第十七章质量目标、质量保证体系及技术组织措施

17.1概述

本章主要阐述项目部在宜兴市油车水库工程施工中的质量目标，建立质量保证体系，设置质量管理组织机构，配备专/兼职质检员及专职检测（测量和试验）人员，编制质量保证体系文件，制定和执行组织保证、制度保证等质量管理措施，明确关键工序的质量控制，确定执行的主要质量管理及检验的标准、规程和规X。

针对本工程特点，分析质量薄弱环节及拟采取的技术措施，对本工程施工全过程进行质量控制，实现本工程施工质量达到优良等级的目标，为业主提供满意的工程。

17.2质量目标

17.2.1单元工程合格率达到100％；土建单元工程优良率达到85%以上；机电设备及金属结构安装单元工程优良率达到93%以上；主要单元工程、重要隐蔽工程及关键部位的单元工程质量优良。

17.2.2分部工程合格率达100%，优良率85%以上，主要分部工程质量优良。

17.2.3单位工程合格率达100%，优良率85%以上，主要单位工程质量优良。

17.2.4不发生工程施工质量事故，工程施工整体质量达到优良等级。

17.3质量保证体系

17.3.1质量保证体系组织机构

项目部质量保证体系组织机构，见图17.3-1。

质量保证体系组织机构包括：

项目经理及各级行政正职为质量第一责任人的质量保证组织系统，见图17.3-1中的“质量保证线”部分；项目部专职质检员、检测（测量、试验）人员及有关职能人员、施工队专/兼职质检员、作业班组兼职质检员三级质量检查的质量控制（检查）系统，见图17.3-1中的“质量控制线”部分。

17.3.2主要岗位/人员质量职责

17.3.2.1项目经理，是本工程施工质量第一责任人，对项目部质量管理和施工质量负全面领导责任。

负责建立和健全质量保证体系，设置专门的质量管理机构，配备专职的质量检查和检测（测量、试验）人员，建立完善的质量管理制度，定期组织对质量管理工作进行计划、布置、检查考核、总结评比、实施奖惩，及时研究解决质量管理存在的问题。

代表公司总经理履行合同规定的质量责任，确保本工程施工质量目标的实现。

17.3.2.2项目总工程师，是本工程施工质量主管责任人，对项目部质量管理和施工质量负主管领导责任。

负责组织贯彻执行质量法律法规和工程技术标准、规程、规X，协助项目经理建立、实施项目部质量保证体系和质量管理措施；负责项目部与业、监理之间的质量管理接口的协调工作；负责组织编制施工技术措施计划和技术交底工作；负责组织进行工程材料的试验检验、施工工艺、施工质量的检查（检测）和验收工作。

17.3.2.3施工经理，是现场施工质量分管责任人，对现场施工质量负分管领导责任。

负责按施工技术方案/施工措施计划和质量要求，组织安排现场施工作业，按不合格品的纠正措施，组织安排对不合格品的处置。

17.3.2.4商务经理，是项目部商务及材料和工程设备质量分管责任人，对商务及材料和工程设备质量工作负分管领导责任。

负责组织对设备器材供方和劳务组织的管理，负责组织对人员资格审查、质量教育培训的管理。

17.3.2.5质量保证部（包括试验室，简称质保部）职责见本章17.3.3.2“质保部职责”。

17.3.2.6工程管理部（简称工程部），是项目部施工、技术主管部门。

配备专业施工技术人员和专职测量人员，负责在编制施工技术方案/施工措施计划同时编制质量技术措施，负责项目部技术管理和技术交底工作，负责制定工程不合格品的纠正和预防措施，负责施工测量放样和监测工作。

配备施工管理员，负责按照施工技术方案/施工措施计划和质量技术要求组织现场施工生产，按不合格品的纠正和预防措施对工程不合格品进行处置。

17.3.2.7机电物资部（简称机物部），是项目部设备物资管理部门。

配备专职机电设备管理员和材料管理员，负责设备器材的供、管、用、养、修；负责物资材料和工程设备进货质量检查验收工作。

17.3.2.8安全环保部（以下简称安全部），是项目部安全、环境保护与文明施工的主管部门；配备专职安全员，负责项目部职业健康安全、环境保护与文明施工的管理和监督检查工作。

17.3.2.9经营管理部（以下简称经营部），是项目部商务（合同、计划统计、工程量结算等）、劳动人事和员工培训的主管部门，配备劳资管理员，负责质量管理培训、人员资格审查和劳务组织的管理，负责执行工程量与质量挂勾结算的原则。

17.3.2.10财务部，是项目部财务管理部门，负责落实质量技术措施、质量管理培训和质量奖惩经费。

17.3.2.11综合办公室，负责项目部质量管理工作的协调和对外联络工作，配备文件资料员，负责质量管理文件的收发、保管、归档工作。

17.3.2.12各施工队队长，是本队施工质量第一责任人。

负责本队专业施工内容的施工，对其施工X围的施工质量负责；负责组织本队施工作业人员参加技术交底，熟悉施工图纸和相应的施工规X、质量要求和验收标准，督促作业班组人员作好班组质量自检，组织施工队复检。

17.3.2.13各作业班组长，是其所在班组施工作业质量第一责任人。

负责本班组专业、工序施工内容的作业，带领本班组人员严格按图、按规X及按工艺（作业指导书和技术交底）进行作业；负责其施工作业X围的施工质量，负责做好作业班组人员自检和互检等班组质量检查工作，接受质检人员的监督、检查、验证。

17.3.2.14施工作业人员，熟悉本工序/工种施工作业特点、工艺流程、工艺方法、技术要求和质量检验标准，做到“三按”（即按图、按技术标准和要求、按工艺流程），保证本工序/工种施工作业质量，是其负责的工序/工种施工作业质量的直接责任人。

17.3.2.15上述主要岗位人员的具体质量职责，在项目质量保证计划大纲中进行具体规定。

17.3.3质量控制（检查）机构、人员和职责

17.3.3.1质量控制（检查）机构与人员配备

项目部设置专门的质量控制（检查）机构——质保部，配备专职质检员，成立专门的检测机构——测量队和现场试验室，测量队配备专职测量人员，现场试验室配备专职试验检测人员；钻爆、混凝土、基础处理、砌筑、金属结构机电安装施工队每个施工队配备一名专职质检员，其它施工队每个施工队配备一名专兼职质检员，每个作业班组配备一名兼职质检员，由质保部专职质检员及检测（测量和试验）人员、施工队质检员、作业班组质检员组成项目部三级质量控制（检查）系统。

17.3.3.2质保部职责

（1）质保部是项目部质量管理主管部门和质量检查专门机构。

负责贯彻执行国家和行业技术标准、规程、规X和业主/监理以及项目部有关质量工作的规定，做好本工程的质量管理和施工质量检验（检查）验收工作。

（2）负责编制和管理项目质量计划，负责项目部质量保证体系运行管理；负责编制质量管理制度，并对其执行情况进行监督检查。

（3）负责质量保证体系文件的宣贯和质量教育培训工作，具体负责组织开展QC小组活动和工程创优活动。

（4）负责制定和实施工程施工质量控制（检查）程序，负责对工程使用的材料和工程的所有部位及其施工工艺过程进行全面质量检查、检验；配合监理做好质量检查和验收工作。

（5）负责建立施工质量控制（检查）系统；指导和督促施工队专/兼职质检员和作业班组兼职质检员开展自检、交互检、复检工作。

（6）负责不合格品和不合格品的控制，及时填写不合格品报告，组织有关部门和人员审查不合格品处理方案，并及时监督检查方案执行情况和跟踪验证。

（7）有权在质量方面直接监督/控制项目部内的任何一个部门、施工队和作业班组以及任何一个施工（工作）作业场所、部位和工序。

有权对不合格品采取措施，制止下一步工作的继续进行，直到做出适当的安排；有权越级向上级管理部门报告质量情况。

（8）负责对现场试验室的管理工作。

（9）负责实施质量管理工作考核和奖惩工作。

（10）负责详细作好质量检查记录，编制质量检查报表，定期向监理提交质量自检报告；负责质量检查验收资料的收集、整理和报送工作。

17.3.3.3测量队职责

（1）贯彻执行有关法律、法规、施工技术标准、规程、规X，编制本工程施工测量方案，经总工程师审核，项目经理批准后报监理审批。

（2）负责对监理提供的测量基准按合同规定进行复核。

（3）以与监理共同复核确定的基准点（线）为基准，按国家测绘标准和合同施工精度要求，测设用于工程施工的控制网，并负责保护。

（4）负责工程施工所需的全部测量和放线工作；负责施工过程基准点（线）和控制网的复核，建筑物结构尺寸的检查验收工作。

（5）负责测绘设备仪器的管理和维护，按时编制周期检定计划，并按时进行检定、使用和标识，保证测量设备仪器的精度和有效性。

（6）负责测量资料的编制、整理、报送、归档工作。

及时向质保部和监理提供有关的测量资料。

17.3.3.4试验室职责

（1）贯彻执行有关法律、法规、施工技术标准、规程、规X，编制本工程施工的试验大纲，经总工程师审核，项目经理批准，报监理审批后实施。

（2）严格按合同规定的标准、规程、规X、试验控制程序和检验试验计划进行材料试验和现场工艺试验。

（3）严把试验关，由专职试验员对土石方回填、混凝土浇筑、焊接等施工作业实行跟班控制。

（4）负责试验设备仪器的管理和维护，按时编制周期检定计划，并按时进行检定、使用和标识，保证试验设备仪器的精度和有效性。

（5）负责试验资料的编制、整理分析、报送、归档工作。

及时向质保部和监理提供有关的试验资料。

17.3.3.5质保部专职质检员的职责

（1）严格按照本工程有关技术标准、设计和施工文件及质量检查、检验和验收标准，做好其分工X围的工程施工质量检查验收工作。

（2）负责对工程使用的材料、工程部位及其施工工艺进行检查、检验和验收，坚持原则，严把质量专检关。

（3）及时反映检查和验收发现的质量问题，提出纠正措施及要求，并督促纠正措施的实施和进行验证；对不合格品纠正措施和质量通病防治措施的实施进行跟踪和验证。

（4）负责与监理的联络和配合工作，指导和督促施工队专/兼职质检员和作业班组兼职质检员开展自检、交互检、复检工作。

（5）有权对工程使用材料以及工程部位、施工工艺，进行全过程的监督检查和检验。

（6）有权参加有关质量工作会议，有权参加施工组织设计、施工方案及作业指导书等的审查会议。

（7）有权对施工过程中出现的不合格品和质量通病提出停工、返工、纠正等处理意见,直至问题解决。

（8）有权查阅有关质量文件和各种资料和记录，有权向有关人员查询质量情况，及时提出检查考核、奖惩建议和意见。

（9）有权越级向领导和上级质量管理部门反映质量问题。

（10）认真做好质量检查和检验记录，按时编制和报送工程质量报表。

17.3.3.6施工队专/兼职质检员职责

（1）按照设计施工图纸及质量检查、检验和验收标准，做好其所在施工队施工X围的工程施工质量复检和工序交接检，配合质保部专职质检员做好质量检查验收工作。

（2）负责对本队使用的工程材料、工序及其施工工艺进行检查，坚持原则，严把质量复检关。

（3）对于检查发现的质量问题，按纠正措施及要求，督促作业班组进行纠正，对不合格品的纠正措施和质量通病防治措施实施进行跟踪和复检验证。

（4）负责与质保部专职质检员的联络和配合工作，指导和督促作业班组兼职质检员开展自检和工序交互检工作。

（5）有权参加有关质量工作会议和施工技术交底，有权对本队使用的工程材料以及工序、工艺，进行监督检查。

（6）有权对作业班组在作业过程中出现的不合格品和质量通病提出停工、返工、纠正等处理意见,直至问题解决。

（7）有权越级向领导和上级质量管理部门反映质量问题。

（8）认真做好施工队质量检查记录，按时向质保部提交有关质量检查记录。

17.3.3.7作业班组兼职质检员职责

（1）按照施工图纸、质量检查、检验和验收标准，做好其所在班组作业X围的施工质量自检和工序交互检，配合上级质检员做好质量检查工作。

（2）负责对本班组