营销部职位说明书.docx
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营销部职位说明书
深圳市XX实业发展有限公司
职位说明书
职位名称
经理
职位使命
负责组织部门完成销售计划和团队建设。
隶属部门
营销部
直接上司
营销总监
下属岗位
市场拓展员、销售跟单员、进出口专员、计划统计员、仓库管理员
职位编号
工作板块
主要内容
制定工作总计划
Ø依据公司市场拓展目标，组织制定市场拓展、费用、售后服务等工作总计划，负责组织实施、负责计划目标成果。
工作制度制定
Ø制定部门管理制度并负责组织实施。
市场与专卖店信息收集与分析
Ø组织收集市场拓展所需的各类信息并对信息进行分析，负责信息汇总、呈报。
市场拓展支持与管理
Ø跟进区域经理市场拓展情况并负责指导。
市场调研报告审核
Ø审核市场调研报告，批注审批意见。
专卖店选择审核
Ø依据专卖店管理制度，复核专卖店评估报告，批注审批意见。
合同审核
Ø依据合同管理制度，复核合同签订内容，批注审批意见。
摆场计划与组织
Ø制定摆场工作计划，组织实施摆场工作。
员工出差审核
Ø审核员工出差计划，掌握员工工作状况。
渠道政策执行与监督
Ø负责执行渠道政策，确保制度执行的有效性。
VIP客户维护与支持
Ø定期了解拓展员与VIP客户关系的维护状况，协助解决相关问题，确保渠道政策有效执行。
指导与监督
Ø指导部属员工的日常工作，及时监督偏差发生。
销售计划管理
Ø根据国内外区域市场发展和公司的战略规划，协助营销总监制定整体销售计划、销售策略并负责有效执行。
Ø依据公司营销战略，负责预测与拟定本部门年度/季度销售计划，并将销售计划分解成为阶段性目标予以执行。
Ø分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法。
销售业务管理
Ø协助总监制定、调整销售运营政策。
Ø负责拟定全年销售费用预算，在核准的预算标准内，完成公司下达的销售和回款目标.
Ø组织、领导部门员工完成销售目标、销售计划，协调处理各类市场问题。
Ø负责汇总、协调货源需求计划以及协助制定货源调配计划。
Ø负责协调销售关系。
Ø负责调整销售区域布局及业务评价。
Ø组织公司促销活动的开展。
Ø负责营销区域的细分及公司销售产品的定位。
Ø组织营销模式探索和确定。
Ø公司品牌形象维护及产品推介与说明。
经销商管理
Ø制订经销商绩效评估机制，定期对经销商进行评估，淘汰不合格的经销商。
Ø参与重要经销商关系维护，协助维护一般经销商。
Ø负责经销商档案的管理，确保资料的完整性、真实性。
产品退出管理
Ø参与产品退出的决策。
营销信息
Ø组织营销信息反馈系统/报表反馈系统的建立和实施。
Ø组织收集、整理、跟踪产品销售信息并及时进行分析与反馈。
Ø负责组织收集行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。
Ø负责定期向营销中心总监回报销售数据、费用控制等反应公司营销工作现状的信息，为公司决策提供信息支持。
Ø组织市场调研，并及时向公司研发中心、生产中心提供产品设计、工艺、产品质量等相关的市场信息。
价格管理
Ø参与产品销售价格的建议方案，掌握、调控市场实际销售价格情况。
Ø协调处理有关市场中因价格问题引起的各类问题。
Ø依据公司的价格政策，贯彻并予以执行并对公司价格执行状况进行及时反馈并提出建议。
组织管理
Ø建立健全部门销售管理制度、管理流程，保证管理体系的完备性及工作流程通畅。
Ø组织部门相关人员编写销售管理手册。
Ø组织指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行。
Ø负责控制部门预算，降低营销费用。
Ø负责部门工作任务分配，合理安排人员。
Ø负责营销队伍建设，选拔、配备、培训、评价、奖惩营销人员。
员工培训
Ø负责直属员工的培训、负责培训成果达标
绩效考核
Ø组织部门绩效考核工作，公正考评员工绩效成果
团队精神
Ø及时、高效完成营销部门工作计划指定内容，负责工作成果
Ø及时、高效完成直接上司分配的其它工作，负责工作成果。
Ø及时、高效完成跨部门协作工作内容，负责工作成果。
任职资格：
Ø大学本科以上学历，企业管理、市场营销等相关专业。
Ø有产品品质标准、公司产品知识、ISO9000内审员等培训经历。
Ø同行业3年以上拓展部工作管理经验，其中2年以上同职工作经验。
Ø精通市场营销工作原理、市场拓展、专卖店运作流程。
Ø极强市场规划，工作计划制定能力。
Ø极强市场感知，市场动态、方向把握能力。
Ø极强协调、沟通能力。
Ø熟练操作办公软件。
Ø善于学习、责任心强、具有独立工作和承受压力的能力
Ø具有良好团队合作精神。
考核指标
深圳市XX实业发展有限公司
职位说明书
职位名称
市场拓展员
职位使命
组织完成拓展工作计划，向客户提供优质服务，提升区域品牌成长，提高公司市场地位。
隶属部门
营销部
直接上司
经理
下属岗位
职位编号
工作板块
主要内容
制定工作总计划
Ø依据公司市场拓展目标，组织制定市场拓展、费用、售后服务等工作总计划，负责组织实施、负责计划目标成果。
工作制度制定
Ø制定部门管理制度并负责组织实施。
市场与专卖店信息收集与分析
Ø组织收集市场拓展所需的各类信息并对信息进行分析，负责信息汇总、呈报。
市场拓展支持与管理
Ø跟进区域经理市场拓展情况并负责指导。
市场调研报告审核
Ø审核市场调研报告，批注审批意见。
专卖店选择审核
Ø依据专卖店管理制度，复核专卖店评估报告，批注审批意见。
合同审核
Ø依据合同管理制度，复核合同签订内容，批注审批意见。
摆场计划与组织
Ø制定摆场工作计划，组织实施摆场工作。
渠道政策执行与监督
Ø负责执行渠道政策，确保制度执行的有效性。
VIP客户维护与支持
Ø定期了解拓展员与VIP客户关系的维护状况，协助解决相关问题，确保渠道政策有效执行。
团队精神
Ø及时、高效完成营销部门工作计划指定内容，负责工作成果
Ø及时、高效完成直接上司分配的其它工作，负责工作成果。
Ø及时、高效完成跨部门协作工作内容，负责工作成果。
任职资格：
Ø大学本科以上学历，企业管理、市场营销等相关专业。
Ø有产品品质标准、公司产品知识、ISO9000内审员等培训经历。
Ø同行业3年以上拓展部工作管理经验，其中2年以上同职工作经验。
Ø精通市场营销工作原理、市场拓展、专卖店运作流程。
Ø极强市场规划，工作计划制定能力。
Ø极强市场感知，市场动态、方向把握能力。
Ø极强协调、沟通能力。
Ø熟练操作办公软件。
Ø善于学习、责任心强、具有独立工作和承受压力的能力
Ø具有良好团队合作精神。
考核指标
深圳市XX实业发展有限公司
职位说明书
职位名称
销售跟单员
职位使命
负责订单流程工作，为客户提供优质的销售服务，确保销售目标的达成。
隶属部门
营销部
直接上司
经理
下属岗位
职位编号
工作板块
主要内容
销售计划执行
Ø负责区域客户的售前服务。
Ø负责区域产品销售计划的执行。
Ø负责订单回馈、跟踪。
Ø负责产品收发、回款跟踪。
Ø负责协调货源需求计划以及协助制定货源调配计划。
经销商关系维护与发展
Ø协助部门经理评估经销商。
Ø负责协调处理渠道各类市场冲突问题。
Ø负责经销商关系维护与发展。
Ø协助进行客户信用度调查、信用限度管理。
Ø负责积极主动与所负责区域的家具经销商联系，了解和解决有关情况并促进销售。
Ø负责及时向家具经销商通报公司的新方案、新动向和各项促销活动。
销售信息管理
Ø收集、整理区域销售信息并协助收集其他营销信息。
Ø区域销售报告、销售统计管理。
Ø负责区域销售预测数据收集、汇总。
任职资格：
Ø中专以上学历。
Ø受过市场营销、公司产品知识、公共关系、客户管理等方面的培训。
Ø1年以上销售管理工作经验。
Ø对市场营销工作有基本认知。
Ø有较好的市场判断能力，极强的沟通协调能力。
Ø熟练操作办公软件。
Ø高度的工作热情，良好的团队合作精神。
Ø较强的观察力和应变能力。
考核指标
深圳XX实业发展有限公司
职位说明书
职位名称
进出口专员
职位使命
开拓国外销售渠道、完成贸易销售指标，推动境外品牌成长。
隶属部门
营销部
直接上司
经理
下属岗位
职位编号
工作板块
主要内容
工作计划
Ø结合营销中心总体工作计划，制定部门各类工作分计划、组织有效实施、负责成果达成。
销售策略规划
Ø依据公司经营战略、制定国际市场营销策略、目标、措施、计划。
组织有效实施、负责成果达成。
国际市场预测
Ø收集国际市场综合信息，制定国际市场产品预测计划，为产品研发、产品口号整全、市场整全、销售策略决策提供价值依据。
国际目标市场细分
Ø依据国际市场开发计划、确定区域目标市场、实施区域管理策略。
国际展会管理
Ø负责组织国际展会策划、筹备、组织资源协调、工作跟进等工作，负责成果达成。
业务目标和计划
Ø制定年度海外销售计划，负责组织落实并达成成果。
业务洽谈
Ø领导、组织开展接单、谈判、合同鉴定等各项业务活动，负责成果达成。
产品市场调研
Ø建立多元化信息开发渠道，研究价值信息，为公司制定产品运行战略、市场运行战略提供决策依据。
进口业务
Ø领导、组织、开展进口各项业务，负责成果达成。
新客户开发、维护与服务
Ø依据市场开拓计划，完成合格新渠道、新客户开发目标，持续完善客户服务、维护工作。
应收款管理
Ø组织每月应收款预收工作，即时跟进欠款客户，要确保货币资金安全回笼。
团队合作
Ø及时、高效完成直接上司分配的其它工作，负责工作成果达成。
Ø及时、高效完成跨部门协作工作内容，负责工作成果达成。
任职资格：
Ø大学本科以上学历，国际贸易、工商企业、市场营销、涉外经济、英语等相关专业
Ø具3年以上同行业外贸业务工作管理经验，其中2年以上同职工作经验。
Ø通晓行业外贸各项业务管理知识。
Ø极强市场分析、市场开拓与管理能力。
Ø英语六级以上，听、说、读、写熟练。
Ø极强协调、沟通能力。
Ø通晓ISO9000质量管理体系专业知识。
Ø通晓部门各项业务原理、流程。
Ø熟练操作电脑办公软件。
Ø善于学习、责任心强、具有独立工作和承受压力的能力
Ø具有良好团队合作精神。
考核指标
深圳市XX实业发展有限公司
职位说明书
职位名称
计划统计员
职位使命
负责合理、科学编制销售计划和数据统计。
隶属部门
营销部
直接上司
经理
下属岗位
职位编号
工作板块
主要内容
计划统计
Ø负责长短路途货物配送计划的合理制定，统筹和安排。
Ø负责根据工作单准确配货并将相关信息及时传递相关部门、人员。
Ø对销售发货进行统计，报表。
工作协作
Ø负责跟催及协助备货工作。
Ø完成上司交办的其它工作，并对工作成果负责。
任职资格：
Ø中专或中专以上学历，经管或财会相关专业毕业。
Ø熟悉行业产品知识结构。
Ø具同行业同职工作经验2年以上。
Ø计划协调能力强。
Ø做事条理性强，办事作风干练利落、果断。
Ø懂现代物流管理相关基础知识。
Ø电脑操作熟练。
考核指标
深圳市XX实业发展
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