商务部绩效考核方案.docx

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商务部绩效考核方案

2022年商务部绩效考核方案

的制定是为了激励大家，让大家全身心地投入到工作中。

以下是___部绩效考核方案，希望可以帮助到大家!

___部绩效考核方案一

1、目的:

为提高公司整体运行效率，充分调动本部门所有员工的工作积极性，激发并发挥其潜在能力，提高工作效率，结合本部门实际担负的工作任务，特制定本考核办法。

2、适用范围:

本考核办法适用于本部门所有员工。

3、考核原则:

根据公司要求及制度，结合本部门所担负的工作任务以及员工岗位职责，采用切实可行的考核评价办法，对员工的实际工作效率、实际工作能力、对企业的贡献程度、对员工的行为品德进行实绩考评。

运用科学、合理的评价办法，认真、公平、严肃、严格地对员工进行实绩考核和考评。

同时亦可作为员工聘用、薪酬激励、评先的标准。

4、考核周期:

以月或季度为单位进行考核。

5、考核指标及权重:

序号项目内容权重比

1德行考评道德品质修养___%

2公司制度考评考勤制度___%

3工作态度考评见细则___%

4工作能力考评见细则___%

5其它见细则___%

考核管理细则及考核计分标准

分项计分考核细则考核计分标准备注

德行考评

（___分）个人道德品行

（___分）沉迷___的扣___分;

沉迷游戏的扣___分;

编织谎言的扣___分;考核前提

个人执业品行

（___分）在外界、公共场合辱骂、诋毁、损害公司形象的扣___分/次;

采购过程中收受回扣，伙同业务单位虚报采购单价，造成公司损失的扣___分/次;

私自或家人接受合作单位礼品、购物卡、现金等扣___分/次;

泄露公司___（含招标过程中我司标底、竞标方报价及合同签订后的合同档案信息等）扣___分/次;

制度考评

（___分）出勤

（___分）上班无故迟到、早退1，上班无故旷工，病、事假未及时按规定请假，扣___分;考核基准

值班

（___分）值班期间未按值班规定在岗作业，扣___分/次;

上班

（___分）上班期间逛与工作无关网站，看视频，扣___分/次;

参加会议

（___分）无故缺席公司、部门会议，扣___分/次;

工作态度考评

（___分）

执行力

（___分）对公司及部门领导的工作安排消极懈怠，扣___分/次;

工作日记

（___分）对不记工作日记者，___分/天。

（工作日记需包含当日事务，明日计划，及昨日遗留问题解决情况等事宜）不得间断;

学习

（___分）对于公司/部门___的相关学习，无动于衷，敷衍了事者扣___分/次;

考证

（___分）对于相关专业员工，符合国家相关考试制度要求的，未能在符合考试要求标准后两年内考取有关证书，扣___分/年;

工作能力考评

（___分）调研工作的效率（___分）对于分派的调研任务，能积极有效地予以执行并取得调研成果，缩短调研时间。

不合格者扣___分/次;实绩

考核

洽谈工作（___分）对于洽谈工作能及时有效地安排，并做好各项洽谈记录，做好分析比较表。

不合格者扣___分/次;

合同签订工作

（___分）能按照合同签批流程经办合同签批、盖印手续及合同流转手续，不合格者扣___分/次;

付款申报工作

（___分）能按照付款申报签批流程经办付款申请表签批手续及流转手续，不合格者扣___分/次;

协同收货工作

（___分）能配合执行部门收取货物，建立材料进场台帐，跟踪材料使用情况;不合格者扣___分/次;

合同完结收尾工作

（___分）

在合同完结收到执行部门竣工通知后，能有效完整的合同档案资料，并完成资料的流转工作;不合格者扣___分/次;

其它

（___分）协调配合

（___分）能主动、积极、有效地与合作单位建立良好关系，且能有效处理合同纠纷（含提出纠纷解决方案），不合格者扣___分/次;其它考核

友好协作

（___分）对于公司同事，在工作和生活上均能提供力所能及的帮助，不推诿。

协助建立和谐的企业氛围;不合格者扣___分/次;

6、绩效考评说明:

6.1绩效考核按照___分制标准实施。

___部绩效考核方案二

为调动员工的工作积极性，改善员工的工作表现，以达到公司的销售目标，增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感，特制订实行本制度，以实现对商务人员的工作量化考核。

一、考核对象:

所有商务人员。

二、考核人员与流程设置:

1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序;

2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。

3、员工进行自评，自评不计入总分;

4、考评结束时，考评负责人须与该员工单独进行考评沟通;

三、考核原则:

公平、公正、公开，被考核人回避的原则，如考评___部经理时，本人需回避。

每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核，其中考核数据来源由部门经理在会前，并在会上予以讨论通过;

五、保密原则

1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开;

2、考评结果每月___日前报销售总（副）经理审核，由人事部核准汇总，最后送总经理批准;考评文件由人事部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。

六、考核指标及权重:

考核指标分为定量指标及定性指标二类，本制度列出各指标项并分别给出权重，其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重，故在考核的指标及权重上有不同。

2022年商务酒店圣诞活动策划方案

一、总体目标

通过圣诞策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

策划内容1：

（一）圣诞、活动安排

1、平安夜圣诞晚宴、新年自助晚餐（西餐负责）

日期：

___年___月___日

时间：

17：

___至23：

30

地点：

酒店一楼西餐厅和二楼多功能厅

价格：

圣诞晚宴套票元/人。

（餐券由营销负责设计、总办负责制作，完成日期___月___日）

娱乐活动：

包括乐队演奏、圣诗诵唱、歌舞表演、趣味游戏等（人力资源部负责）

游戏活动：

搞智力竞猜游戏，并以小额现金奖，奖品励刺激参与和前来消费;

圣诞晚餐：

以西餐和传统圣诞食品为主的晚餐

2、圣诞夜狂欢化妆舞会（西餐负责）

日期：

___年___月___日

时间：

17：

___至23：

30

地点：

酒店二楼多功能厅及九楼多功能厅

价格：

化妆舞会自助餐票元/人。

（餐券由营销负责设计、总办负责制作，完成日期___月___日）

娱乐活动：

圣诞音乐、化妆表演、狂欢派对、圣诞老人派送礼物

游戏活动：

搞智力竞猜游戏，并以小额现金奖，奖品励刺激参与和前来消费

自助晚餐：

以西餐和传统圣诞食品为主的自助晚餐

策划内容2：

1、元旦新年祈福晚宴（西餐负责）

日期：

___年___月___日

地点：

西餐厅

价格：

新年祈福自助晚餐元/人。

形式：

以中式传统食品为主

具体菜单另报。

（西餐负责）

娱乐节目：

新年音乐、新年幸运抽奖（人力资源部负责）

抽奖礼品：

奖品种类另定;（财务部负责）

酒店致辞（总办负责）

2、春节除夕晚宴（西餐负责）

日期：

___年___月___日

时间：

晚餐，17：

___至：

30

地点：

西餐厅

价格：

春节除夕晚餐元/人。

形式：

以中式传统食品为主;

具体菜单另报（西餐负责）

娱乐节目：

新年音乐、新年幸运抽奖（人力资源部负责）

抽奖礼品：

奖品种类另定（财务部负责）

酒店致辞（总办负责）

3、“众里寻她（他）千XX”情人节晚宴（西餐负责）

日期：

___年___月___日

时间：

晚餐，17：

___至晚上：

30

地点：

酒店一楼西餐厅及二楼多功能厅

价格：

情人节自助晚餐元/人。

形式：

中西式自助

具体菜单另报（西餐负责）

娱乐节目：

情人节甜蜜音乐及甜蜜活动（人力资源部负责）

酒店致辞（总办负责）

二、圣诞、元旦节日装饰安排

1、店外灯饰（由营销部部负责设计、制作。

工程部负责装饰）

完成日期：

___年___月___日

地点：

酒店大堂

形式：

制作酒店英文招牌;

进行圣诞树灯光布置。

2、大堂装饰

完成日期：

___年___月___日

地点：

酒店大堂公共场所部分

形式：

大堂西餐厅一侧放置以圣诞童话为主题制作的观赏点（工程部负责协助，美工制作）大堂内放置一光纤圣诞树（前厅部负责）

大堂墙进行圣诞彩带装饰（前厅负责）

大堂正门玻璃进行必要的圣诞装饰合喷绘（客房部负责）

大堂2楼上空悬挂圣诞彩旗（工程部负责）

三、营业点布置

完成日期：

___年___月___日

地点：

酒店前台、西餐厅、咖啡厅、

以小型圣诞树、圣诞花、圣诞钟、圣诞贴纸、圣诞公仔对营业场所进行装点布置。

（各部门___月___日前报计划，统一审批采购，分发、分部门布置）

用星星灯进行适当点缀（工程部负责）

四、新年圣诞卡（预计支出：

元）

由营销部负责设计，财务联系供应商，于___月十日前印刷完毕

由总办牵头，各经营部门及营销部具体落实派发、邮寄工作

派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主，将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起

五、礼品制作（预计支出：

元）

由采购部联系圣诞礼品、装饰品、供应商，并货比三家（___月十日前）

由总办和营销部确定所要订购的礼品种类、数量和赞助商的联络

六、内部宣传

由人事部将酒店节日宣传策划活动以及圣诞节的由来花絮以板报的形式向客房客人进行宣传（___月二十日前完成）

各部门属下员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训（___月一日前完成）

由人事部挑选服务员扮演圣诞老人，并进行适当的培训（___月一日前完成）

由保安部播放节日期间的背景音乐cd碟，以烘托整个酒店的过节气氛（大堂、客房）

七、酒店收益测算

（一）收入方面

1、西餐（___月___日至___月___日）收入万元

（二）支出：

1、装饰费用约为万元

2、自制成本约为万元

3、其它费用约为万元

酒店整体支出合计约为万元。

通过以上分析，酒店从___月___日至___月___日围绕圣诞、元旦等主题进行的一系列经营策划活动，只要策划准确、宣传到位、促销积极、落实认真，应该可以取得良好的经济效益和广告社会效益。