物流师三级试题精选含答案.docx
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物流师三级试题精选含答案
第一节基础知识
一．3ABA基础知识
1.单选
1）物流系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象。
只有从（C）出发，才能发挥物流系统的整体优势。
A.局部B.细节C.整体D基础
2）（B）要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。
A.规模适当化B.快捷性C.有效的利用面积和空间D.库存控制
3）当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（A）。
A.应变能力B.计划能力C.控制能力D.衔接能力
4）“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的（B）战略。
A.评价当前的服务和服务能力B.理解客户需求C.在客户要求的基础上创造服务D.评估与跟踪执行和改进
5）现代物流企业应具备的条件不包括（A）。
A.全球化B.规模化C.网络化D.信息化
2.多选
1）（AB）是物流系统整体优化的目的。
A.输入最少B.输出的物流服务效果最佳C.物流成本最高D.消耗的资源最多
2）物流系统的输入包括（ABC）
A.原材料B.资金C.劳动力D.物流服务
3）现代物流系统的支撑要素（ABCD）。
A.制度B.法律C.行政D.标准化系统
4）合理组织生产物流的基本要求包括（ABCD）。
A.做到物流过程的连续性B.做到物流过程的平行性
C.做到物流过程的适应性D.做到物流过程的比例性
5）了解客户的需求与期望，有以下（ABC）方式。
A.直接向客户了解服务要求B.客户的陈述C.“噪声水平”D.网络调查
6）按物流活动的范围分（ABCD）。
A.企业内物流费用B.销售物流费用C.退货物流费用D.废弃品物流费用
3.判断
1）单一的运输或单一的包装也能称为物流。
错
2）物流系统化即把物流的各个环节联系起来，看成一个物流大系统，进行整体设计和管理。
对
3）客户的要求不断变化，物流服务必须适应这种改变，以保证客户满意。
对
4）现代物流企业具备规模化的条件是指人、财、物三方面有相当的实力。
对
5）物流成本冰山说的用意是将隐含物流费用都显露出来，挖掘第三利润源的宝库。
对
二、3ABB基础知识
1.单选
1）在商务交往中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（B）。
A.两粒都系B.系上面一粒C.系下面一粒D.全部敞开
2）我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题，因为这些问题违背了（B）。
A.认清主客场原则B.尊重他人原则C.真诚原则D.适度原则
2.多选
1）如何恰当地介绍他人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确的掌握先后次序是十分重要的。
通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是（BD）。
A.首先将职位低的人介绍给职位高的人B.首先将女性介绍给男性
C.首先将年轻者介绍给年长者D.将客人介绍给主人
2）客户关怀的内容（ABCD）。
A.售前服务B.产品质量C.服务质量D.售后服务
3.判断
1）与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。
对
2）如果客户的期望越低则客户就越容易满足。
对
三、3ABC法律法规
1.单选
1）在运输合同中，享有留置权的是（A）。
A.承运人B.托运人C.收货人D.货主
2）（A）是提取仓储物的凭证。
A.仓单B.合同C.运费单D.运单
2.多选
1）承运人留置权的成立不得违反（AC）。
A.社会公共利益B.合同的约定C.社会公德D.利益原则
2）多式联运单据应载明的内容（ABCD）。
A.货物名称B.货物重量、件数C.货物的包装D.运输方式
3）仓库营业人的义务（ABCD）。
A.向存货人开具仓单B.接受存货人交付的货物并将其入库
C.妥善保管的义务D.货物出现危险时，有义务及时通知存货人的义务
4）仓单的法律特征有（ABCD）。
A.仓单属于广义的有价证券B.仓单为要式证券C.仓单为法定指定证券D.仓单为物权权证
5）储存期间届满，存货人或仓单持有人不提取仓储物的，保管人可以（AC）。
A.催告其在合理期限内提取B.追加保管费用C.逾期不提的，保管人可以提存货物D.变更合同继续存储
3.判断
1）货物运输过程中，虽然货物因不可抗力灭失，未收取运费的承运人仍可要求支付运费。
错
2）多式联运单据是收货人提货的凭证。
对
3）保管危险品时，保管人应具有相应的防火、防化、防毒等必要的措施。
对
4）存储期满，存储人不提取货物的，保管人可以催告其在合理的期限内提取，逾期不提的，可以提存该物。
对
第二节物流英语
一、3ACA物流基础英语
1.单选
1）经济活动中涉及到实体流动的物质资料称为物品，对应的英文短语为：
（B）
A.logisticsB.articleC.thingsD.freight
2）下列不属于物流功能的是（D）
A.packagingB.transportationC.distributionD.logisticscost
3）safetystock是指（B）。
A.经常库存B.安全库存C.保护库存D.正常库存
2.多选
1）下列物流基本概念术语，翻译正确的有：
（ABCD）。
A.物品-articleB.物流logisticsC.物流活动logisticsactivityD.物流作业logisticsoperation
2）物流的运输作业可以哪些运输方式进行（ABCD）。
A.combinedtransportB.transfertransportC.containertransportD.throughtransport
3判断
1）Logisticsdocuments是指物流过程中适用的所有单据、票据、凭证。
对
2）Loadingandunloading是指物品在指定地点以人力或机械装入或卸下。
对
二、3ACB物流装备英语
1.单选
1）销售包装，可表示为（B）。
A.SellpackageB.salespackageC.salespackingD.sellpacking
2）（）是shippingspace,（A）是receivingspace.
A.发货区，收货区B.收货区，发货区C.装运区，收货区D.收货区，装运区
2.多选
1）流通加工可以包括以下哪些作业（AB）。
A.拣选orderpickingB.组配assemblyC.配送distributionD.检验inspection
3.判断
1）托盘包装是palletizing（对）
2）pallet是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置，作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置，即托盘。
（对）
第三节采购管理
一、3BAA采购需求预测
1.单选
1）（D）是采购需求预测的基础。
A.目标B.过程C.模型D.资料
2）采购需求德尔菲预测法通过（C）的方法向专家征求对某一预测问题的意见。
A.电话问询B.问卷记名问询C.匿名函询D.网上问卷
3）采购需求一元回归分析法就是利用（A）与影响因素之间的因素关系，通过一元回归方程式来进行预测的方法。
A.预测对象B.本期数据C.前期数据D.下一期数据
4）如针对数组来确定众数，以下描述正确的是（D）。
A.将采用一个计算方法来得出一个准确值。
B计算数组众数时，首先要确定众数所在的组。
C.计算众数的准确值，一般通过计算众数的下限或上限来确定。
D.计算众数的近似值，可以通过计算众数的上限来确定。
2.多选
1）采购需求预测方法包括（ABCD）等。
A.加权平均数预测法B.一元回归分析法C.指数平滑预测法D.客户意见推测法
2）如要用一次指数平滑预测法按月度预测7月份的采购需求数据，那么可能涉及到的数据有（CD）。
A.4月份的实际数据B.5月份的实际数据C.6月份的实际数据D.6月份的预测数据
3）数据集中趋势分析的平均数指标包括（ABC）。
A.算术平均数B.加权平均数C.几何平均数D.加权算术平均数指数
4）关于采购需求预测的数据分析方法之一，相对程度分析法中对各类指标描述恰当的有（ACD）。
A.比例相对指标是表明总体内各部分的比例关系。
B.比例相对指标，是用来表明同类现象在不同空间的数量对比关系，可以说明同类对象在不同地区的相似程度。
C.结构相对指标用来表明总体内部的构成比例。
D.强度相对指标，它反映两个性质不同，但是又关系密切相关的总量指标相对比，用来说明现象的强度等。
3.判断
1）采购需求预测模型是预测工作的基本指南。
错
2）采购需求一次指数平滑预测模型关键在于平滑系数值。
对
3）中位数是一种位置平均数，将全部有关数据按递增或递减依次排列，处在中间位置的数便是中位数。
对
4）比较相对指标，是用来表明同类现象在不同空间的数量对比关系，可以说明同类现象在不同地区的相似程度。
错
二、3BAB实施采购方案
1.单选
1）（A）是采购计划的第一步。
A.准备认证计划B.准备订单计划C.制定认证计划D.制定订单计划
2）（B），将订购单统计成报表，提前一定的时间进行跟踪。
A.联单法B.统计法C.跟箱法D.定期跟踪法
2.多选
1）采购合同是商务性的契约文件，其内容条款一般应包括（ABCD）等。
A.型号和规格B.质量要求C.验收方法D.签约地点
2）采购谈判的原则包括（ABD）。
A.平等原则B.合法原则C.有利原则D.利益共享原则
3.判断
1）计算认证容量是采购计划的第三个步骤。
对
2）采购部门必须监督供应商按期按量交货。
对
三、3BAC供应商管理
1.单选
1）不属于供应商评估的项目有（B）
A.价格B.交货数量的多少C.交货准确率D.交货准时率
2.多选
1）供应商客观进行供应商表现考评，常见表现包括（AB）。
A.供货时间B.供货质量C.未来供货规模D.未来产品技术含量
2）属于供应商选择的步骤有（ABC）。
A.选定所有可供选择的供应商B.给供应商打分C.确定合格供应商D.成立供应商评估监督小组
3.判断
1）供应商的评估是受条件限制的，评估的内容与具体采购的要求无关。
错
2）供应商评估是在完成对供应市场调研分析，对潜在供应商初选的基础上，对可能发展的供应商进行的。
对
第四节仓储管理
一、3BBA仓储业务方案
1.单选
1）信息流是指保管物资的信息流动，它是借助于一系列（C）文件来实现的。
A.数据B.资料C.信息D.系统
2）物品储存保管的帐物相符率一般情况下不能低于（C），贵重物品要达到100%。
A.90%B.95%C.98%D.99%
3）仓容由仓库的（A）与高度或者载重量所构成。
A.面积B.宽度C.体积D.长度
4）不属于仓库质量管理的特点的是（D）。
A.从全面质量来看B.从全过程的管理来看C.从全员性的管理来看D.从每阶段的管理来看
5）P.D.C.A循环的四个阶段揭示了（C）必须遵循的基本规律。
A.数量管理B.采购管理C.质量管理D.运输管理
2.多选
1）分类分区规划的依据是（ABCD）。
A.物品的类别B.物品的性能C.物品的特点D.仓库的建筑结构
2）防止物品质量发生变化，应抓好物品的维护保养工
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