产业创新-破解中小企业电子商务发展瓶颈.pptx

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电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry电子贸易产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry产业创新产业创新破解中小企业电子商务发展瓶颈破解中小企业电子商务发展瓶颈电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry电子商务保持高增长电子商务保持高增长电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry确立产业链核心地位确立产业链核心地位电子商务市场规模20082009201108-11CAGR:

41.7%亿元240003427268247市场结构010%20%100%150001000050002000025000B2B21480,40.2%B2C1776,51.4%C2C744,45.9%规模增长率电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryB2BB2B电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry网络购物网络购物电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry中小企业发展是重大战略任务中小企业发展是重大战略任务数据来源：

中国统计年鉴2011-20062006200620102010年规模以上工业企业产值贡献对比年规模以上工业企业产值贡献对比数据来源：

中国统计年鉴2011不同规模企业吸纳的就业人数比例不同规模企业吸纳的就业人数比例电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry中小企业增长滞后中小企业增长滞后-5.5%-3.0%-1.1%6.6%3.7%0.20%1.70%4.2%8.2%7.3%-8.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%2009年1-6月2009年1-9月2009年2010年1-6月2010年1-12月20092009年-2010-2010年中小企业营收同比变化年中小企业营收同比变化出口中小企业内贸中小企业数据来源：

阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry净利润率呈现持续下降态势净利润率呈现持续下降态势数据来源：

阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月-4.2%-4.7%-2.4%-4.7%-11.5%-3.6%0.3%1.2%-3.6%-10.4%-14.0%-12.0%-10.0%-8.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%2009年1-4月2009年1-6月2009年1-9月2010年1-6月2010年1-12月20092009年年-2010-2010年中小企业净利润率同比变化年中小企业净利润率同比变化出口中小企业内贸中小企业电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry订单难订单难0.5%5.4%4.5%5.8%4.1%11.2%10.1%13.5%16.7%14.0%14.2%0.0%10.0%20.0%停产10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1.3%6.3%5.1%3.4%3.0%11.4%15.2%13.1%13.9%10.1%17.3%0.0%10.0%20.0%1.1%7.4%6.6%8.2%5.6%14.1%9.3%14.0%13.5%9.8%10.3%0.0%5.0%10.0%15.0%0.1%4.0%3.7%4.9%3.8%9.9%9.7%13.9%18.6%16.1%15.4%0.0%10.0%20.0%中小企业出口中小企业内贸中小企业内外兼营中小企业数据来源：

阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月2009-20102009-2010年中小企业产能利用状况年中小企业产能利用状况电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry原材料价格上涨原材料价格上涨-4.5%1.8%3.3%7.0%13%-3.8%2.9%4.3%6.4%12%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%2009年1-4月2009年1-6月2009年1-9月2010年1-6月2010年12月2009年-2010年中小企业采购价格同比变化出口中小企业内贸中小企业数据来源：

阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry人工成本上涨人工成本上涨2.8%6.4%10.0%10.2%14%3.1%8.1%12.6%9.9%15%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%2009年1-4月2009年上半年2009年1-9月2010年1-6月2010年12月2009年-2010年中小企业用工成本同比变化出口中小企业内贸中小企业数据来源：

阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry融资难融资难数据来源：

阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月18%51%31%2010年中小企业的贷款需求不确定/不清楚否是24%21%18%13%10%9%4%2010年中小企业对贷款金额的需求20万以下（24%）21万-50万（21%）51-100万（18%）101万-200万（13%）201万-500万（10%）500万以上（9%）不确定/不清楚（4%）电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry亟待突破的瓶颈亟待突破的瓶颈优化电子商务的产业环境主要问题制度安排中小企业电子商务准入制度融资、财税支持创新和创业扶持电子商务监管人才培养环境与机制交易和信息安全商品信息不全、不真实，误导消费者假货充斥、二手货冒充新品购买过程商家反悔，造成纠纷消费者私密信息无法保全，服务创新能力弱B2B仍以信息服务为主B2C与供应商系统实时联接不强产品体验较差产品全生命周期管理能力不强全流程服务能力差，诚信体系建设退换货流程复杂、商家诚信度不高商品质量无保证、售后服务体系不健全供应商认证与信用评估不足，价格混乱卖家认证缺乏，提供虚假信息或者欺诈消费者，社会基础支撑IT基础设施标准规范在线支付物流配送电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry回顾回顾国家中长期科学和技术发展规划纲要（国家中长期科学和技术发展规划纲要（20052005）金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等高可信网络软件平台及大型应用支撑务和电子商务等高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台、传感器软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台、传感器网络及智能信息处理平台与基础设施。

网络及智能信息处理平台与基础设施。

关于加快发展服务业的若干意见（关于加快发展服务业的若干意见（20072007）面向生产服务业；信息服务业；金融服务业；科技服面向生产服务业；信息服务业；金融服务业；科技服务业；面向流通咨询、认证认可、信用评估、广告会务业；面向流通咨询、认证认可、信用评估、广告会展等商务服务业；面向农村和农业生产服务业。

展等商务服务业；面向农村和农业生产服务业。

关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定（关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定（20102010）信息网络基础设施、新一代移动通信、物联网、云计信息网络基础设施、新一代移动通信、物联网、云计算；软件服务、网络增值服务等信息服务，重要基础设算；软件服务、网络增值服务等信息服务，重要基础设施智能化。

施智能化。

电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry思路思路产业创新一一.制度创新制度创新1.优惠的税收政策2.创业和发展扶持政策3.财政政策4.电子商务服务业发展政策5.依法治理，科学治理二二.组织创新组织创新三三.服务创新服务创新四四.技术创新技术创新1.发挥商会、协会、学会作用2.产业联盟3.构建聚集区、产业链1.构建中小企业电子商务软硬件环境2.引导电子商务服务业3.金融创新4.人才培育机制和人力储备1.基础共性关键支撑技术2.行业、领域应用集成技术3.协同、交换技术4.客户端技术电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryv

（一）完善电子商务发展环境。

完善电子商务政策支撑体系建立电子商务法规标准体系建立电子商务统计监测体系和统计监测网络建立电子商务信用体系。

制订电子商务信用规范完善电子商务物流体系推动企业利用电子商务开展对外贸易，解决报关、结汇、退税等瓶颈加强电子商务国际交流合作。

v

（二）重点鼓励发展电子商务服务业鼓励电子商务交易服务平台推动高附加值的电子商务衍生品的开发与应用鼓励开拓国际市场与国际电子商务市场接轨鼓励电子商务服务技术创新和模式创新加强产学研合作，激发企业创新活力探索电子交易集成创新鼓励中小企业应用第三方电子商务服务平台鼓励省（自治区、直辖市）建立区域性电子商务服务平台鼓励各地结合产业发展特色，建设行业电子商务服务平台鼓励第三方移动电子商务服务平台建设。

“十二五”指导意见十二五”指导意见电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryv（三）深化普及电子商务应用。

应用电子商务促进商品流通和扩大消费推动对外贸易与经济合作的稳步发展利用电子商务服务农业、农村和农民鼓励运用云计算、物联网等信息技术拓展电子商务应用v（四）重点工程

（一）电子商务示范工程。

（二）中小城市和中西部地区电子商务促进工程。

（三）传统流通企业电子商务应用工程。

（四）农村流通体系促进工程。

（五）电子商务信用体系建设工程。

（六）肉类蔬菜、酒类流通追溯体系建设工程。

（七）城市社区便利店电子商务促进工程。

（八）电子商务人力资源发展工程。

（九）国际电子商务交流合作工程。

“十二五”指导意见十二五”指导意见电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry产业技术创新战略联盟产业技术创新战略联盟p政策背景政策背景科技部推动在重点产业建立技术创新战略联盟建设是实施国家中长期科学科技部推动在重点产业建立技术创新战略联盟建设是实施国家中长期科学和技术发展规划纲要（和技术发展规划纲要（2006-20202006-2020年）的重大举措，通过建立以企业为主年）的重大举措，通过建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，引导和支持创新要素向企体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。

业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。

中国国际电子商务中心联合电子贸易产业内的企业、高等院校、科研机构组中国国际电子商务中心联合电子贸易产业内的企业、高等院校、科研机构组建了电子贸易产业技术创新联盟，是电子贸易产业内唯一一家获得科技部试建了电子贸易产业技术创新联盟，是电子贸易产业内唯一一家获得科技部试点资格的产业技术创新战略联盟。

点资格的产业技术创新战略联盟。

科技部将依托联盟制定产业发展技术路线图，为国家制定科技计划指南提供科技部将依托联盟制定产业发展技术路线图，为国家制定科技计划指南提供依据，并将以多种形式支持联盟整合产学研优势力量开展科技创新研究，提依据，并将以多种形式支持联盟整合产学研优势力量开展科技创新研究，提升行业竞争力。

升行业竞争力。

电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry电子贸易联盟电子贸易联盟p成立背景成立背景20102010年年66月月22日，“电子贸易产业技术创新战略联盟”正式被科技部列为产日，“电子贸易产业技术创新战略联盟”正式被科技部列为产业技术创新战略联盟试点。

业技术创新战略联盟试点。

电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry宗旨与运行机制宗旨与运行机制p联盟宗旨联盟旨在构建“政府引导、科技支撑、企业参与、合作共赢”的电子贸易产业技术创新环境，引领电子贸易产业技术创新发展，提升电子贸易产业国际竞争力，促进我国从“贸易大国”向“贸易强国”的转变。

p运行机制联盟以共同的发展需求为基础，以重大产业技术创新为目标，以具有法律约束力的契约为保障，按照联合开发、优势互补、利益共享、风险共担的原则，整合联盟技术创新资源与业务资源、集成创新，提升产业核心竞争力。

电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry联盟组织结构联盟组织结构1.电子贸易产业技术创新战略联盟成员积分管理办法2.电子贸易产业技术创新战略联盟会员服务管理办法3.电子贸易产业技术创新战略联盟秘书处绩效考核管理办法电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry联盟成员联盟成员电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry联盟成员联盟成员1.截止2010年底，注册会员38家2.截止目前，注册会员55家，申请公示期会员2家电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry产业技术创新产业技术创新1.“十一五”国家科技支撑计划“现代服务业服务交互支撑平台”2.“十一五”国家科技支撑计划“国际贸易区域经贸合作与流通促进关键技术及应用示范工程”3.迪捷姆危险品鉴定系统4.中国企联企业信用评价子系统5.物联网综合数据服务6.新景程物流网电子商务平台7.园区通用服务管理平台8.国际舱单申报（AMS/ACI）服务9.光学防伪打印服务10.远程提单打印服务11.南沙港集装箱物流监控平台.“”“”十二五国家科技支撑计划食品出口贸易公共服务平台关键技术研究.“”“”十二五国家科技支撑计划城市农副产品流通供应链协同电子商务技术研发与应用示范.北京国际陆港商贸物流协同服务平台.东莞澳利电器国际贸易单证交换平台.广州博一机电国际贸易协同服务平台电子贸易产业技术创新战略电子贸易产业技术创新战略联盟联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryTechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry产业技术创新产业技术创新1.物流网络信息系统风险与防范（GB/T26318-2010）2.国际货运代理企业资质和等级评价指标（GB/T22155-2008）3.国际货运代理作业规范（GB/T22151-2008）4.国际货运代理服务质量要求（GB/T22154-2008）5.国际货运代理通用交易条件（GB/T22153-2008）6.国际货运代理业务统计导则（GB/T22152-