第3章电子商务技术基础.pptx
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第3章电子商务技术基础电子商务是一种多技术学科的集成，技术是电子商务产生与发展的基础与前提，也是实现电子商务的重要手段。
3.1电子商务与计算机网络技术3.1.1计算机网络概述1、计算机网络的定义、计算机网络的定义计算机网络是指分布在不同地理位置且功能计算机网络是指分布在不同地理位置且功能相对独立的计算机系统，通过通信设备和线路相对独立的计算机系统，通过通信设备和线路相互连接，在相应的网络协议和网络软件的支相互连接，在相应的网络协议和网络软件的支持下，实现计算机系统之间的相互通信和资源持下，实现计算机系统之间的相互通信和资源共享的系统。
共享的系统。
从硬件角度通俗地说，网络就是通过电缆、电从硬件角度通俗地说，网络就是通过电缆、电话线或无线传输介质等互相连接的计算机的集话线或无线传输介质等互相连接的计算机的集合。
合。
2.计算机网络的发展
（1）现代计算机网络的起源）现代计算机网络的起源1968年，美国国防部高级研究计划局年，美国国防部高级研究计划局ARPA主持主持研制用于支持军事研究的计算机实验网研制用于支持军事研究的计算机实验网ARPANET。
（2）Internet的发展的发展1985年，年，NSFnet实现了广域网域与计算机中心实现了广域网域与计算机中心以及计算机中心与计算机中心之间的互联。
（以及计算机中心与计算机中心之间的互联。
（第一第一次快速发展次快速发展）90年代初，年代初，Internet用于商业领域（第二次飞用于商业领域（第二次飞跃）跃）在我国，在我国，1994年中国科学技术网年中国科学技术网CSTNET首次实首次实现和现和Internet直接连接，相继又建立了中国教育直接连接，相继又建立了中国教育科研网（科研网（Cerent）计算机互联网（计算机互联网（ChinaNet）和和中国金桥网（中国金桥网（Genet）3.计算机网络的应用办公自动化办公自动化电子数据交换电子数据交换远程教育远程教育网络银行网络银行证券和期货交易证券和期货交易娱乐休闲娱乐休闲4.计算机网络的分类按地理范围可分为三大类：
局域网局域网LAN（LocalAreaNetwork）城域网城域网MAN（MetropolitanAreaNetwork）广域网广域网WAN（WideAreaNetwork）3.1.2互联网技术一、互联网一、互联网互联网技术是实现电子商务应用的最重要的基础之互联网技术是实现电子商务应用的最重要的基础之一，电子商务的发展与国际互联网（一，电子商务的发展与国际互联网（Internet）的发展息息相关。
的发展息息相关。
1.互联网技术的有关概念互联网技术的有关概念Internet是由整个世界联网的计算机组成的是由整个世界联网的计算机组成的Intranet内部网，是一组在特定的机构范围内使内部网，是一组在特定的机构范围内使用的互联网络用的互联网络Extranet外部网，是一个使用外部网，是一个使用Internet技术使技术使企业与其他企业相连来完成期共同目标的合作网络企业与其他企业相连来完成期共同目标的合作网络。
2、Internet的基本工作原理通信协议TCP/IP系统结构：
C/S（客户机/服务器）B/S（浏览器/服务器）3.Internet所提供的服务所提供的服务Internet与万维网InternetWorldWideWeb跨越全世界的网络Internet的一个子集由包含信息的文档组成万维网三个机制Web服务器客户端协议用于访问Web资源的一套规则万维网使用的协议是HTTP站点地址或URLBODYHTML用于创建网页万维网的工作原理Web服务器客户端向服务器发送页面请求Web服务器处理请求后发回请求的页面HTTP负责请求和响应万维网Web服务器BODY网页显示信息网页是用超文本标记语言（HTML）开发的标记2）电子邮件知识
（1）电子邮件的特点廉价。
速度快。
方便。
可传送多媒体信息。
电子邮件是多媒体传输的重要手段，可以将声音、图片、图像、程序等压缩后用电子邮件传送。
（2）电子邮件的原理电子邮件的发送和接收由电子邮件的发送和接收由ISP邮件服务器担邮件服务器担任任ISP的邮件服务器的邮件服务器24小时不停机的运行着小时不停机的运行着，用户可随时发送和接收邮件，而不必考虑，用户可随时发送和接收邮件，而不必考虑收件人的计算机是否打开。
收件人的计算机是否打开。
电子邮件系统工作原理互联网络互联网络MailServer用户邮箱用户邮箱用户邮箱用户邮箱系统邮箱系统邮箱系统邮箱系统邮箱SMTPSMTPPOP3电子邮件的原理Internet上的电子邮件系统的工作过程采用客户机上的电子邮件系统的工作过程采用客户机服务务器模式。
发送方把一封电子邮件发给接收服务务器模式。
发送方把一封电子邮件发给接收方的邮件服务器，方的邮件服务器，接收方的邮件服务器收到电子邮件后，先将其存在接收方的邮件服务器收到电子邮件后，先将其存在收件人的电子信箱中，并告知收件人有新邮件到来。
收件人的电子信箱中，并告知收件人有新邮件到来。
每当收件人的计算机连接到服务器上后，就会看到每当收件人的计算机连接到服务器上后，就会看到服务器的通知，进而打开自己的电子信箱查收邮件。
服务器的通知，进而打开自己的电子信箱查收邮件。
（3）电子邮件的结构邮件头（好比信封）：
包括收件人电子邮件头（好比信封）：
包括收件人电子邮件地址、发信人邮件地址、信件标题邮件地址、发信人邮件地址、信件标题。
邮件正文（邮件的内容）邮件正文（邮件的内容）附件（随邮件一同发送的文件）附件（随邮件一同发送的文件）（4）电子邮件协议电子邮件发送协议电子邮件发送协议SMTP（SimpleMailTransferProtocol，简单邮件传输协议，简单邮件传输协议）处于处于TCPIP的应用层协议的应用层协议作用：
将电子邮件从发送方的计算机中准确无误的传送到作用：
将电子邮件从发送方的计算机中准确无误的传送到接收方的电子信箱中。
接收方的电子信箱中。
电子邮件接收协议电子邮件接收协议POP3（PostOfficeProtocol3，邮政代理协议版本号，邮政代理协议版本号3），作用：
当用户计算机与支持作用：
当用户计算机与支持POP3协议的电子邮件服务器协议的电子邮件服务器连接时，把存储在该服务器的电子信箱中的邮件准确无误连接时，把存储在该服务器的电子信箱中的邮件准确无误的接收到用户的计算机中的接收到用户的计算机中。
（5）电子邮件使用方式（6）ISP和邮件客户端软件现在现在ISP的邮件服务器几乎都支持用的邮件服务器几乎都支持用SMTP服务服务器作为邮件发送服务器，器作为邮件发送服务器，POP3服务器作为邮件接服务器作为邮件接收服务器。
收服务器。
大多数电子邮件客户端软件都支持大多数电子邮件客户端软件都支持SMTP协议和协议和POP3协议，如：
协议，如：
OutlookExpressFoxmail等。
等。
在首次使用这些软件发送和接收电子邮件之前，需对在首次使用这些软件发送和接收电子邮件之前，需对ISP的电子邮件服务器进行设置。
的电子邮件服务器进行设置。
（7）电子信箱电子信箱实际上就是在互联网服务商电子信箱实际上就是在互联网服务商ISP的邮件服的邮件服务器上为用户开辟出一块专用的磁盘空间，用来存务器上为用户开辟出一块专用的磁盘空间，用来存放用户的电子邮件文件。
放用户的电子邮件文件。
每个电子信箱都有一个地址，称为电子信箱地址每个电子信箱都有一个地址，称为电子信箱地址（E-MailAddress）。
电子信箱地址的格式是固定的，并且在全球范围内电子信箱地址的格式是固定的，并且在全球范围内是唯一的。
电子信箱地址的格式为：
是唯一的。
电子信箱地址的格式为：
用户名用户名主机名主机名电子信箱格式“”符号表示“符号表示“at”用户名是申请电子信箱时用户自己起的名字。
用户名是申请电子信箱时用户自己起的名字。
主机名是拥有独立主机名是拥有独立IP地址的计算机的名字。
地址的计算机的名字。
例：
例：
，用户名为“，用户名为“hdwang”，主机名为“，主机名为“”。
后面介绍后面介绍OutlookExpress的实际操作的实际操作3）远程程登录（Telnet）是是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。
录客户机与远程服务器之间的交互过程。
Telnet是一个独立的程序，文件名为是一个独立的程序，文件名为Telnet.exe。
可以在本地运行。
可以在本地运行Telnet，访问远程，访问远程计算机。
计算机。
Telnet可以让系统管理员在远程访问公司的可以让系统管理员在远程访问公司的服务器服务器4）BBS
（1）BBS简介：
电子公告牌系统简介：
电子公告牌系统
（2）登陆）登陆BBS的两种方式：
的两种方式：
Telnet方式方式浏览器方式浏览器方式5）FTP-文件传输FTP（FileTransferProtocol）FTP服务基于客户机服务器模式，可以使客户服务基于客户机服务器模式，可以使客户登录到服务器主机上，如同在本机上拷贝文件一登录到服务器主机上，如同在本机上拷贝文件一样，通过网络从服务器主机上下载各种类型的文样，通过网络从服务器主机上下载各种类型的文件件从服务器向客户机传送，称为从服务器向客户机传送，称为下载下载（Download）。
若文件从客户机向服务器传送，则称之为若文件从客户机向服务器传送，则称之为上上传传（Upload）。
只要两台计算机遵守相同的只要两台计算机遵守相同的FTP协议，不受操作协议，不受操作系统的限制，可以进行文件传输。
系统的限制，可以进行文件传输。
FTP软件类型使用使用FTP下载文件主要有两种方法：
下载文件主要有两种方法：
1.1.用浏览器内嵌的用浏览器内嵌的FTP功能下载功能下载2.2.用专用的用专用的FTP客户端软件（如客户端软件（如CuteFTP，NetAnts等）下载。
等）下载。
FTP登录方式账号登录：
账号登录：
要求用户输入合法的用户标识要求用户输入合法的用户标识（ID和口令和口令（Password）登录，登录，登录的用户权限较大，一般具有上传权限登录的用户权限较大，一般具有上传权限匿名登录：
匿名登录：
用户只需要以“用户只需要以“anonymous”（匿名匿名）作为用户标识，作为用户标识，可以不提供口令直接登录可以不提供口令直接登录FTP服务器进行各种操作。
服务器进行各种操作。
匿名匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件，即使允许，服务器通常不允许用户上传文件，即使允许，用户也只能将文件上传至某一指定的目录用户也只能将文件上传至某一指定的目录（一般是一般是incoming）中，以方便管理。
中，以方便管理。
查找FTP服务器下载是最常见的下载是最常见的FTP服务。
用户通过匿名服务。
用户通过匿名FTP可下载几乎所有类型的信息，许多共享软可下载几乎所有类型的信息，许多共享软件都是通过匿名件都是通过匿名FTP发布的。
发布的。
查找查找Internet上存在着为数众多的匿名上存在着为数众多的匿名FTP服务器的方法：
服务器的方法：
利用利用Gopher利用搜索引擎来进行查找。
利用搜索引擎来进行查找。
二、IP地址IP地址用于标识互联网上的每一台主机，互联地址用于标识互联网上的每一台主机，互联网上每台主机都有唯一的网上每台主机都有唯一的IP地址。
地址。
1、IP地址的格式由四段255以内的十进制数组成，中间以小数点间隔。
如210.72.5.1一个IP地址可以分成两部分：
一部分表示主机所属网络，即网络标识号；另一部分表示主机本身，即主机标识号。
2、IP地址分类IP地址共分为A、B、C、D、E五类A类网络ID被分配给拥有大量主机的网络。
NETID:
8BIT,其地址范围1.0.0.1126.255.255.254图：
图：
A类地址的结构类地址的结构IP地址分类B类网络ID被分配给中型和大型网络。
NETID:
16BIT,其地址范围128.0.0.1191.255.255.254图：
图：
B类地址的结构类地址的结构IP地址分类C类网络ID被分配给小型网络。
NETID:
24BIT,其地址范围192.0.0.1223.255.255.254D类地址是为IPv4组播地址保留的。
E类地址是为试验性用途而保留的。
图：
图：
C类地址的结构类地址的结构3、特殊的IP地址127.0.0.1127.0.0.1：
它被分配给了一个内部环回接口。
此：
它被分配给了一个内部环回接口。
此接口可供节点用来向自己发送数据包。
接口可供节点用来向自己发送数据包。
广播地址：
广播地址：
IP地址的主机标识号部分出现地址的主机标识号部分出现255时时表示为广播。
例如表示为广播。
例如210.72.1.255表示将信息送到表示将信息送到网络标识号为网络标识号为210.72.1的每台主机里。
的每台主机里。
私有地址：
供局域网范围内通信使用，不会在互联网上出现。
10.0.0.110.255.255.254（A类地址）172.16.0.1172.31.255.254（B类地址）192.168.0.1192.168.255.254（C类地址）4、子网与子网掩码IPIP子网技术是将子网技术是将IPIP网络划分成若干个规模较小的网络划分成若干个规模较小的网络，达到有效增加网络标识号，充分利用网络，达到有效增加网络标识号，充分利用IPIP地地址资源的目的。
址资源的目的。
子网技术的核心是子网掩码，它可以将子网技术的核心是子网掩码，它可以将IP地址分地址分为网络标识和主机标识。
为网络标识和主机标识。
A类地址缺省的子网掩码：
类地址缺省的子网掩码：
255.0.0.0B类地址缺省的子网掩码：
类地址缺省的子网掩码：
255.255.0.0C类地址缺省的子网掩码：
类地址缺省的子网掩码：
255.255.255.05、IP的发展目前的IP版本是IPV4，新一代IP地址，即IPV6，IPV6具有128位地址，由8节16位二进制位构成，中间用“：
”分隔。
IPV6是为了解决IPV4地址不足的问题的.三、域名1、域名系统的结构2、国际域名的发展n通用的顶级域名通用的顶级域名n新增通用顶级域名新增通用顶级域名3、中国域名系统
（1）中国域名）中国域名中国域名的顶级域名为中国域名的顶级域名为cn，分为类别域名和，分为类别域名和行政区域名两套体系。
行政区域名两套体系。
（2）中文域名系统：
）中文域名系统：
CNNIC推出的中文域名系统有推出的中文域名系统有以下几项规定：
一是注册“中国”的用户将自动获得以下几项规定：
一是注册“中国”的用户将自动获得“CN”的中文域名；二是注册一条简体域名还能（且的中文域名；二是注册一条简体域名还能（且只能）匹配一条繁体域名；三是两条域名同时注册，同只能）匹配一条繁体域名；三是两条域名同时注册，同时注销，不能单独变更。
时注销，不能单独变更。
（3）中文网址服务方式：
一是）中文网址服务方式：
一是3721网站推出的“网网站推出的“网络实名”，二是络实名”，二是CNNIC推出的“通用网址”。
推出的“通用网址”。
4、DNS（域名服务器）DSN是一个分布式的服务系统，分为根服务是一个分布式的服务系统，分为根服务器和各级域名服务器。
器和各级域名服务器。
DNS（域名服务器）：
将域名解析为（域名服务器）：
将域名解析为IP地地址址,或将或将IP地址解析成域名地址解析成域名域名与IPIP地址的关系：
一个：
一个IPIP地址可以对地址可以对应多个域名应多个域名3.2电子数据（EDI）技术3.2.1EDI的概念的概念1、EDI贸易方式与传统贸易方式贸易方式与传统贸易方式传统的贸易方式传统的贸易方式EDI贸易方式贸易方式2.EDI的定义EDIEDI是是ElectronicDataInterchangeElectronicDataInterchange的英的英文缩写，中文一般将其译成“电子数据交文缩写，中文一般将其译成“电子数据交换”，有的也称为“无纸交易”。
换”，有的也称为“无纸交易”。
国际标准化组织（）将国际标准化组织（）将EDIEDI定义为：
定义为：
“将商业或行政事务处理中的报文数据按照“将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，从计算机到计算机的电子传报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方式输方式3、的主要特点、的主要特点（）成功地应用于不同的组织之间（）成功地应用于不同的组织之间（）所传送的资料文件必须是格式化的（）所传送的资料文件必须是格式化的（）作到了贸易链上的各个环节或行政（）作到了贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据事务的各个单位都共享一次性输入的数据，完全避免了人工的重复输入，完全避免了人工的重复输入（）计算机系统自动完成业务处理（）计算机系统自动完成业务处理（）已经采用世界公认的国际标准（）已经采用世界公认的国际标准4.EDI的应用范围2.3.2、EDI应用系统1.EDI系统的构成系统的构成EDI系统的构成：
硬件设备、通信网络、系统的构成：
硬件设备、通信网络、EDI软件。
软件。
（1）硬件设备：
主机，硬件设备：
主机，EDI服务器服务器
（2）、EDI软件软件EDI相关软件包括：
转换软件、翻译软件和通信软件。
（1）转换软件。
它的功能是将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件。
或是将从翻译软件接受来的平面文件转换成原计算机系统中的文件。
（2）翻译软件。
将平面文件翻译成EDI标准格式或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。
（3）通信软件。
具有管理和维护贸易伙伴的电话号码系统，自动执行拨号等功能。
（3）EDI通信网络通信网络随着随着InternetInternet的广泛普及，的广泛普及，EDIEDI通信网络已从使用增值通信网络已从使用增值网转向使用互联网。
网转向使用互联网。
2、EDI实现过程实现过程EDI实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程甲甲公公司司单单证证平平面面文文件件EDI标标准准报报文文平平面面文文件件乙乙公公司司单单证证EDI标标准准报报文文网网络络转换转换翻译翻译通信通信通信通信翻译翻译转换转换2.3.3EDI的标准EDIEDI标准化是实现标准化是实现EDIEDI的关键，也是的关键，也是EDIEDI的的成功之处。
目前全球流行的标准有：
成功之处。
目前全球流行的标准有：
（11）北美：
）北美：
ANSIX12ANSIX12（22）联合国：
）联合国：
UN/EDIFACTUN/EDIFACT19971997年以后，全世界趋于统一的年以后，全世界趋于统一的UNUNEDIFAEDIFACTCT标准。
标准。
2.3.4、与电子商务）从概念而论）从概念而论一般都把电子商务看作是一个整体概念一般都把电子商务看作是一个整体概念，它涵盖了商贸的全部，是一种新型的商业运，它涵盖了商贸的全部，是一种新型的商业运营模式，有时它也被称为一次具体交易的活动营模式，有时它也被称为一次具体交易的活动而多被看作是一种电子文件的交换技而多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式方式）从所处平台而论）从所处平台而论电子商务是基于互联网电子商务是基于互联网Internet这个大这个大平台上的，而传统的是基于各种增值平台上的，而传统的是基于各种增值网的网的）从应用情况来看）从应用情况来看电子商务具有开放性好、覆盖面广电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多、使用成本低廉等优势，但是互、用户众多、使用成本低廉等优势，但是互联网尚存在一些安全问题和管理问题。
联网尚存在一些安全问题和管理问题。
EDI依托的依托的VAN具有大型机系统的长具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点。
处，具有封闭、可靠及安全等优点。
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