物业管理月 心得体会 工作总结报告.docx

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物业管理月心得体会工作总结报告

物业管理月心得体会工作总结报告

物业管理是指业主对分别所有建筑物共有局限以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的协同管理恐怕委派物业供职企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地举行管理的活动。

这日进修啦小编给专家为您整理了物业管理月职业，希冀对专家有所扶持。

　　物业管理月一依据20XX年度物业部，我们有序的完成了1-9月份的职业计划和维修项目。

前三季度主要职业如下：

心得体会。

一、增强思想沟通，同一认识，进步供职理念

我们操纵第月一次例会的机缘，做为专家知无不言的平台，相互沟通，查找题目，明确解决措施，抓落实。

主要形式如下：

1、日常职业中要养成优越的职业民俗，做事要持之以恒。

用命单位和物业部外部制定的、养成按安全操作规程职业。

进步维修工艺和层次。

2、经过深入和员工举行思想沟通，同一对职业和生活的认识，稳定员工职业态度，引发专家主动的职业热忱和团结互助的心灵。

3、增强与当月值班长的沟通，使其合理、有序地按排当月职业，有用地处置各种突发维修任务和事故。

4、操纵每次例会，从物业部外部制度汇编中挑出一篇制度，物业管理月。

重新审视岗位职责和职业形式，补充完善制度样板。

二、做好和安全管理职业，确保大厦稳定运转消防安全重中之重，我们永远专揽着消防职业总方针“预防为主防消联络”，必需对峙将火灾预防职业放在首位，力争防止火灾的产生。

要在挖空脑筋预防火灾的同时，准确做好扑救火灾的各项绸缪职业，一旦产生火灾，能够及时发现、有用扑救，最大节制地裁减人员伤亡和财富耗损。

主要措施如下：

1、以消防为重点

在5月4日组织大旨全体员工开展消防培训和演习，主要形式消防讲座火灾分散演练干粉灭火器灭火演练。

学习心得体会。

从而增强了员工的消防安全认识和自防自救能力。

2、保证消防设备的一般运转

1-9月共完成消防维保18次，维修16次。

4月对大厦全部干粉灭火器举行了调动粉剂并维修了局限不合格灭火器。

调动损害的消防模块1个，光电感烟探头3个，消防栓主管安全阀1个，处置大厦误报火警三次。

3、增强消防安全搜检，消逝火灾隐患

抓好每月一次的消防大搜检，排查火灾隐患，将隐患消逝在萌芽形态。

抓好重点部位档案室、机房、库房、厨房的用火、用电、消防器材等方面的安全搜检。

每逢大的节假日，我们会增加假前、假中搜检，增强防止措施。

器重第三季度低温高湿天气的对电气设备的影响。

4、实行“边排查，边整治，边探索”的方式，工作总结报告。

持续改革和完善安全管理制度，确保消防职业稳步昌隆发财。

5、因陇海路高架桥作战，大厦门卫室和围墙撤除，我们增强了保安气力，增加一名大厦外部保安寻视员。

作战了暂时门岗、围挡和大厦周边的暂时监控设施。

三、做好设备管理，听听心得体会。

确保设备设施安全运转

操纵季候转换、任务增加的关键时间节点，增强设备设施的维修珍视职业。

1、中央空调

4月-5月完成中央空调体例的维保，清洗大厦中央空调水体例和248台风机盘管。

珍视空调循环泵6台。

5月份依据厂家维保技术条件，为新中央空调主机调动主机油。

7、8月份低温高湿天气居多，大厦中央空调冷凝水增加，处置了局限房间由于排水不畅惹起的漏水。

2、配电

4月份完成了高高压配电设备的预防性试验和继电保护试验。

以应对夏季用电岑岭和雷旱季候的到来。

依据天气和环境的变化，做好高压配电室设备通风、防潮、防鼠职业。

3、电梯

完成3部电梯主机油的调动。

1-9月按计划完成电梯珍视维护18次。

为应对7、8月份低温高湿天气，我们干系电梯维保单位对电梯举行了周密搜检。

对东、西电梯机房空调举行了充氟清洗维修，保证机房降温。

4、水体例

为保证大厦用水安全，在4月份天气升温以前完成大厦二次供水清洗和大厦化粪池算帐。

四、做好大厦保洁、绿化职业，提供整洁、舒适的职业环境

1、经过每星期一次的卫生搜检，发现卫生死角和保存的题目，及时和保洁班长沟通整改和完善。

听说心得体会。

2、依据季候的变换及时调动大厦公共区域的花木，为大厦营建温暖舒适的环境。

五、职业统计

20XX年1-9月份完成各项维修等职业算计：

597次项。

六、保存的题目

经过前阶段职业，袒露出一些题目与不够，主要表示在以下几个方面：

1、紧密管理能力不强

管理人员对紧密化的管理理念和职业方法贫乏深远的认识，紧密化管理理念不够强，在有些职业上，无误认识不高，合作不明确，职业措施不够举座、职业方法还较量繁多，有些职业还属于集约型管理形式。

2、思想有局限、贫乏创新心灵

职业中有些安于现状，过于求稳，贫乏挖空脑筋解决题目的创新心灵。

3、物业部人员少，职业量大

随着大厦使用的年限增加，维修量也在连续加大。

物业部如今人员少，职业量大，既要保证每天24小时的配电、消防不中断值班，又要完成大厦日常维修和突发事故的应急处置。

人员长时间在岗职业，现已出现人员疲困，职业效率降落的趋向。

如今急需增加人员，激活干劲。

七、第四季度的职业陈设

1、增强夏季设备运转管理，确保安全过冬

陈设大厦夏季供暖的绸缪职业，清洗热力板换，维保电机和控制体例。

提早做好空调冷却塔给水体例卸水职业。

为水体例做好防冻措施。

2、做好大厦的节能降耗职业

由于小便主动冲水阀使用多年，有局限冲水阀已无法再修复，计划第四季度调动一局限。

第四季度，职业任务艰苦，唯有经过强化义务落实，结壮职业，主动寻求新主张，来进步物业供职程度。

　　物业管理呈报范文二我部在公司的间接领导下，认真贯彻落实公司的指示心灵，其实心得体会。

利市完成各项职业任务。

现将我部十月份的职业总结和下一月的职业陈设呈报如下：

一、当月任务完成状况

1、严肃落实人员、车辆出入管理制度。

十月份以来我部职业还是以安全为重点，对外来人员及车辆严肃查证，落实制度，对峙纲领，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。

并严肃交接班制度，操纵交接班时间举行职业讲评，对查出的题目及时纠正解决，同时对执勤设备等举行清点搜检，制止财富丧失。

2、十月份以来业主单位会议较多，我部扞卫中队主动配合布置会场，搬运桌椅，在会议保证人员不够的状况下抽调接待人员协助举行会议保证职业，本月共保证各类大小会议20场次，供职参会人数1330人次。

3、董事长前来我部搜检指导职业，并调动监控显示器，我主动协调上报业主单位，完成付款事宜。

4、增强对新入职人员的在岗培训，操纵早出操正点名对新人举施礼节礼貌、职业流程、职业方法等的培训教育，同时条件老同志对新入职人员做到生活上的关注，职业上主动教学体验，使新人很快融入到我部小家庭里来。

你知道心得体会。

5、十月份我部车场新交费车辆较多，一方面条件执勤人员尽快熟识熟练新交费车辆，掌握车辆静态，催促车场管理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面条件执勤人员认真落实车辆出入管理制度，对峙纲领，严肃车辆出入，保证了车场的有序。

6、我部主动配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖举行了挂号，消逝了安全隐患，确保了其他各项职业的一般开展。

7、我部操纵周末时间组织扞卫人员对大厅雨棚举行了清洗，并配合分行管家部对员工餐厅卫生举行了算帐，清洗空中，擦拭物品，为就餐人员创作了一个清洁、卫生的就餐环境。

8、针对人员活动性大的现状，我部与员工主动沟通、谈心，探询员工思想静态，关注员工专业生活，听听心得体会。

发愤创作一个温暖而主动向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。

二、下步职业计划

、职业标的目的

1、认真进修领会和周密贯彻落实公司的一系列指示心灵和决策部署，完成各项职业任务。

2、完善部门职业，造就一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。

3、做好与公司及业主单位在各项职业的沟通、协调、协助。

、主要职业计划措施

1、经过在岗培训进步本部员工的岗位形象、安全认识及供职认识。

2、增强对办公大楼核心及周边区域环境的巡查及监控，进步周边环境的安全系数。

3、催促业主单位对保存的题目举行整改及保存题目的跟进与处置。

4、做好巡查职业，特别是对重点部位搜检，夜间增强巡查力度。

5、增强对车场的管理，相比看心得体会。

进步员工的主动认识做好车辆指引制止刮擦及占道状况的产生。

6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍作战，制造一支，清闲、团结、素质高、岗位技能越过、义务心强的安保队伍，确保安全。

周密总结十月份各项职业的不够，增强部门职业、职业纪律、岗位义务、岗位技能的管理、教育、培训，充沛调动队员的职业主动性和主动性，增强职业认识、义务感，使全体员工全身心性投入到职业中去。

　　物业管理月职业总结呈报范文三“没有尽头，唯有出发点;携手并肩，迈向翌日”一这句话是我们武汉公司新办公大楼物业部的全体成员，对这一年多来开始全新的物业管理职业的感伤。

本年x月，适逢春暖花开的季候，随着中铁七局团体武汉公司及四公司正式迁址，在房地产物业管理大旨公司领导的同一陈设部署下，公司新办公大楼的物业所也随之成立。

刚刚建成的公司新办公大楼，位于东湖高新技术开发区茅店西路，宽绰光辉的公司大楼一共八层，整体装修简捷今世，看着心得体会。

且又不失庄重风格。

从里到外，环顾周遭以及大楼核心的绿化带，停车场，听说心得体会。

各种簇新的公共设施装备和办公设备用品等，一应俱全;这样一个优良的、簇新的职业环境，意味着我们的职业任务也将越发细密和烦琐。

在所长白敏的指挥下，控制食堂各项管理职业的王卫红，控制大楼电力维护职业的白胜军和控制保安保洁管理职业的我，专家各负其责，认真完成自己岗位职业任务同时。

携手并肩，协同协助维护公司办公大楼的各项物业管理职业。

人人都说：

”民以食为天”。

在企事业单位里，职工食堂的严重性，首当其冲。

可谁都知道，要想搞好职工食堂，真不太简略单纯。

由于职工们对食堂就餐如意率，以及对它的评价好坏，可能最间接反映和影响到物业管理程度的高卑，所以，从公司新办公大楼成立之日起，

公司领导，物业所白所长和我们就为这一”食”字伤透，费尽心力。

物业管理。

有句俗话说：

”萝卜白菜，各有所爱”!

专家都知道，在员工食堂，每天供给的食物种类数量无限，每位员工的口味嗜好不一，能让每位员工都如意决定那样的概率实在为零。

记得办公楼员工餐厅刚开始运营的岁月，由于物业公司对职工们的就餐民俗，口味条件等不熟识熟练，所以公司的职工们对员工食堂的就餐如意度很低，臼所长和控制食堂的王文红看在眼里，急在心里。

当一些指斥指责物业管理的反面言语连续传到耳朵里，我们心里真是又伤心又冤枉。

物业所的上司领导得知这一状况后，及时赶到，一面平心易气地宽慰专家，一面召集专家研究协商食堂员工餐出现的题目，改革就餐计划。

逐步地，我们在协助物业公司经过一段时间的探索研究协商后，逐程序整改革，职工们的就餐如意度也随之进步了很多。

心得体会。

我想，这日的职工食堂能让绝大多半职工如意和决定，应该得益于我们物业部抓牢职工食堂的”三保”。

这三保其实是“三个保证”：

一是保证清洁卫生。

职工单位用餐触及面广量大，如今通常在新闻和报刊听到看离职工食堂成为食物中毒多发地之一的音讯报道。

这一反面身分也招致很多员工对职工食堂食物菜肴的清洁卫生表示思疑。

鉴于此，我们物业部，不中断组织专家进修，强调职：

上食堂食品安全卫生职业的严重性，加大遍及食堂管理人员和从业人员食品安全常识的宣称。

同时，控制食堂管理的王卫红不按期地抽查食用油，米面和蕴藏的干菜半制品，以及各种调味料等等，发现有不合格的，划一废弃，阻绝二次形象产生，正是这样的监视作用，催促小禾物业单位的食堂人员认真落实各项食品安全管理措旋，有用地预防和控制了食物中毒事故的产生。

看看心得体会。

也让员工们真正吃得安心安心开心。

二是保证经济实惠。

一直有人觉得员工食堂饭菜价钱自制，但质量往往不如人意。

但是，在我们公司新大楼的员工餐厅，却能保证让职工们享遭到最经济实惠的职业餐。

有着富厚体验的管理食堂能手王卫红在这几个月的实验探索中，在菜品搭配上花脑筋，下功夫。

心得体会。

经过她和专家一同发愤仔细调整，不但进步饭菜质量，注重形式创新，连续变换口味。

还把代价控制在本钱的最底线。

三是保证养分。

如今人们生活越来越好了，可是身体的矫健状况却越来越差了。

永久贫乏陶冶，各种环境净化等是造成身体疾病的一方面身分，但是，最严重的还是一食物。

俗话说：

”病从口入”。

见过我们物业部所长白敏的人都知道，她衣裳得体，举止文雅，气度非凡，由于她皮肤白净，身形均匀矫健，其实工作总结报告。

所以看下去比同龄人更年老。

而她就一直强调，注重饮食养分，智力展现自己的矫健形象。

所以请看我们的食堂，早餐有玉米红薯之类的细粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量。

而正午的职业餐，既有量少而精的鸡鸭鱼肉，也有各种食用豆类，菌类，新鲜蔬菜，时令水果和凉拌菜肴等轮番上，能够保证每一天的食谱不重样。

其实，如今六元钱一份的西餐，扪心自问：

我们上哪儿能像在我们员工食堂这样，不但吃得饱吃得好，还提供矫健养分，保证身体矫健?

!

话说到这儿，您若不信，就亲身来我们公司员工餐餐厅试试吧!

注重食堂的管应该然特别严重，但是，要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象，大楼的保安保沽管理职业也异样不能抓紧。

白所长让我控制的这项管理职业。

看似紧张，可是真管理起它来，不是说说那么简单。

从未接触过物业管理这方面职业的我，一开始，真的有点莫衷一是，学习心得体会。

这保安保沽的管理职业?

该从哪里下手呢?

白所长宛如看出了我的疑惑，她笑着说：

”你看我到公司来，控制这里的管理职业，还不是赶鸭子上架，头一回!

不要紧，董芹，我们到这里来，学习物业管理月。

都是摸着石头过河，专家一同相互进修，职业体验都是逐步趟进去滴。

有什么事，及时反映，及时处置，只消团结在一同，没有解决不了的题目!

?

”

一年的时间夙昔了，我们和小竹物业的员工们一同在公司办公大楼里，研究协商进修物业管理职业的方法。

作为物业管理者，我们不但在观念上器重更动，组织环节上明确陈设，对保安保洁的职业陈设按部就班，着重做好如下几个方面：

1.保安人员对公司办公楼主体的义务管理。

保安是整个办公楼的安全守卫者，他们的职业任务是保证整个大楼的物天赋料设备及人身生命财富安全。

将严肃执行24小时的轮替值班制度落实到人。

不论是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到公开.，都要确保有的保安人员寻视值班。

保证楼宇周备率到达98%以上：

阻绝公司核心有打砸抢等寻事滋事，以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不样板行为产生;同时保安人员还要控制保证&mdlungburningtherightstherighth;&mdlungburningtherightstherighth;车辆疏通停放有序职业时间段楼内泛光照明和公共照明体例无打击在内的各项职业。

2.设备管理人员形象行为样板。

建立设备标识体例，完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带打击运转，各项设备有义务人。

水电工徒弟们在每天的职业中，留有详细记实。

总结报告。

对随时产生的旱路，电路打击等及时上报，并对其作出相应处置措施。

3.越过重点，学习心得体会。

丑化环境管理。

对保洁职业条件更细密化，同一着装的保洁员是简单的膂力劳动者，她们委果忙碌，职业没有监视、量化，敬业全靠自发，他们的职业职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上同一与相联络，明确其职业时间和职业任务。

保证每日工时间前算帐完成各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，算帐电梯，拖走道，抹栏杆，倒渣滓，让每位员工感受清爽洁净的职业生活环境，

4公司大楼核心绿化义务到人。

注意时常连结平面绿化带和楼内动物的新鲜，给水，使大厦本体绿化与广场绿化协调为一体，变成公司花园式办公环境;其次，分析环境形象，增强对办公楼内职工环保认识的宣称、对敬爱环境的自律认识：

对于心得体会。

再次，催促各楼层的保洁员应对其分管楼层严肃把关，减削用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩到达法式条件，实施渣滓分类处置并增强排污体例的环保措施。

有了这些管理体验方法和保证措施，经过进修和实验，我们的物业管理职业从浅到深，从粗到细，逐渐稳定和幼稚了许多，但这只是踏上优越的运转轨迹的先河，突然想起那句：

”没有最好，唯有更好!

”是啊，我们对物业管理职业的条件不正是这样吗?

不但如此，

我还要加上一句一：

没有尽头，唯有出发点!

由于翌日的路，我们还将继续携手同行!