人力资源三年规划.docx

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人力资源三年规划人力资源三年规划湖北XXXX机械制造有限公司人力资源管理体系手册人力资源三年战略规划书编号：

SH-HR001A生效日期：

2010-12-01编制：

审核：

核准:

前言之一：

国内液压缸行业人才现状中国液压油缸行业取得了长足发展，经济运行逐年走上新台阶。

2005年中国液压油缸行业销售收入为30。

50亿元人民币,2006年液压油缸行业销售收入为39。

65亿元，2007年液压油缸行业销售收入为47.64亿元。

目前国内液压油缸的生产厂家共有100多家.我国的工程机械液压油缸的技术含量较高,市场需求大，国内工程机械液压油缸的市场容量在十多亿元人民币左右。

高压化、小型化、集成化、节能化、机电液气一体化将是我国流体传动与控制技术发展趋势，叉车油缸技术发展趋势也将如此。

在产品设计方面，将逐步向标准化与模块化方向发展。

设计时充分考虑产品的内在特性与外在特性,大量采用新工艺、新材料、新结构,力求产品性能提高,并在节能、环保方面有新突破。

通过对企业以及行业的调研，发现整个行业的人力资源状况不容乐观。

随着世界制造业加速向我国转移，电子、塑件、机械加工等先进制造业的国内外企业增长迅速,对劳动者素质的要求也越来越高，技能型人才的短缺已经成为制约这些行业发展的重要因素.近年来，液压缸从工程机械加工行业中独立分离出来后,液压缸行业得到了较快发展,但与此同时，技术工人特别是高技能人才在整体上数量偏低,流失严重、知识老化、后继乏人的现象也比较突出,在一定程度上已经对企业成长甚至行业的发展形成了明显的不利影响。

技术类人才在液压缸企业的招聘计划中占绝对主导地位，即使是液压缸贸易公司也对售后服务技术人才情有独钟。

目前,液压缸企业需求较旺的往往集中在高端和低端人才，像液压缸工艺开发工程师、工序指导工程师、生产主管、生产加工与装配师傅、机电技师、质检员等需求较旺,同时具有技术背景、客户人脉、市场开拓与营销等规划能力的高端人才尤其受企业青睐。

随着中国汽车工业的发展，工程用自卸车的液压缸要求也越来越高,在制动、功能操作、安全要求等方面要求更系统，加工制造液压缸能不能保证质量，降低成本，满足市场需求，与掌握的技术水平高低和生产过程的管理与控制有很大关系.从2007年开始的液压缸行业井喷式增长已逐步放慢，行业从业人员的薪资增长率跌到了市场平均水平之下，这导致液压缸企业失业人员流动性上升.近期，不仅仅工艺技术工人供不应求,现在连一线的普通员工也开始“闹荒”。

而与已形成鲜明对比的是液压缸企业技术开发和创新力度加大，产品科技含量提升,市场竞争日益加剧，这些都对人才提出了更高的要求。

市场竞争最终是人才的竞争，民营液压缸企业不能很好地利用人才，为他们创造良好的环境，人才流失在所难免.近期,液压缸人才匮乏问题较突出，失衡和稀缺是主要形态.因此，液压缸企业要走持续发展的道路，重要的一步是改变企业人力资源现状，企业要通过良好的用人机制，给人才创造比较宽松的充分发展的空间.在竞争激烈的国内市场，只有不断提高对员工的管理水平,企业员工才能生产出高质量的液压缸产品为客户创造更多的价值，从而提高品牌价值和企业价值，这是液压缸企业唯一的选择。

在液压缸企业发展过程中，我们也发现绝大多数中小型企业的创立者（是经营者也是最高管理者）基本上还处于观念转变的过程。

过去企业的生存几乎完全依赖于企业创业者个人对市场机会的把握。

可是当企业发展到一定程度,随着企业分工明细化、流程清淅化、业务繁杂化，企业的所有者开始发现自己对企业的把控能力越来越弱，经常是顾此失彼，精力疲惫不堪，对人才的渴求开始凸现出来。

与国内无数液压缸企业一样，XXXX公司也面临企业发展中出现的人力资源管理问题。

为了指引企业未来三年的正确发展,保证公司战略目标的实现，我们特别制定了围绕人力资源管理方向的三年战略规划书，同时我们也将企业的三年战略规划一并进行了提炼。

它也是企业未来三年发展的战略方针。

本规划书对我们企业未来三年各项工作及开展，具有指导性意义，希望公司各部门在本规划书下,认真制定并执行各项具体工作计划,完成未来三年部门的工作目标，并最终实现企业的战略目标。

前言之二:

企业战略分析与设计一、企业概况（战略诊断报告中已作描述，此处略）二、行业背景中国液压缸行业是逐步从车辆改装或机械加工行业中分离出来的，参与市场经济的竞争。

随着中国汽车工业的发展,十堰已成为中国汽车的“底特律也是中国汽车工业率先实现“国退民进”的行业，经过十多年改革、调整和发展，初步形成了围绕东风汽车为核心的多元化车辆制造和改装的企业.同时也带动了液压缸产业的发展,在十堰已形成了佳恒液压缸有限公司，民乐液压缸等一批有规模有技术的代表性企业,同时也形成营口钰晟通用设备有限公司湖北省的随州、襄樊；河南焦作、洛阳,广东的南海、韶关、揭阳等地区，江苏省的湖北、盐城、南京、常州等地区，浙江省的杭州、平湖、永嘉、黄岩等地区，山东省的济南、临沂、青岛、临清等地区,四川省的泸州、遂宁等地，以及上海、安徽、天津、北京、陕西等一批少而精、小而专的特色企业，企业的竞争力和活力得到进一步的增强.我国液压缸正以每年30%40的速度增长，到2010年,销售额将超过l00亿元人民币。

为此，我们应清醒地看到,中国液压缸行业正处于关键时刻，机遇和挑战并存，但机遇是主流，根本点是如何抓住难得的机遇，振兴全行业.由于液压缸制造属于车辆改装的配套产品，而自卸车主要以重汽HOWO，解放J6,东风这些大型企业为主，所以，自卸车液压油缸逐步形成自卸车生产加工企业为核心的区域化市场，液压缸制造者必须从国家整体发展规划的观点来衡量整个液压缸市场，我们应该看到随着改革开放的进一步扩大，全国经济综合布局发展，围绕现代化建设步伐的不断加快,自卸车的需求会越来越大，同时液压油缸的需求随时不断扩大,因而捕捉商机、提高企业的综合竞争能力必将成为全行业的首要任务。

XXXX公司正是在这样的背景下逐步成长起来的,客观地说，这与公司金总善于把握机会，特别是善于从市场上看到机会，并能快速利用这些机会发展企业不无关系。

因此，也可以说,企业的发展还是创业者的个人能力作用的结果。

随着企业的成长，这种个人能力又在一定程度上制约了团队整体能力的提高,使企业步入发展阶段的“十字”路口，充满困惑。

目前，遇到的比较典型的问题是:

企业刚刚开始关注内部组织改进和文化变革；通过提高销售和扩大市场促进公司成长；企业不断需要资金投入到厂房建设和进行流水线生产.企业有一个阶段性的发展目标，但是价值定位不清,内部凝聚力和向心力面临严重挑战。

企业急需要革新、梳理和整合。

三、企业的发展定位设计:

1、企业发展战略我们通过上述分析，结合企业发展现况，特别提出针对企业未来三年的发展战略主题:

以稳定发展为前提,通过强化内部管理，为客户提供优质产品和服务；积极稳妥地扩展湖北区域市场，逐步成为大型自卸车改装企业专业配套服务商。

2、企业战略目标结合企业发展战略,提出未来三年的发展目标：

每年业绩递增30以上，2012年达到年销售业绩8000万的目标，其中50为外销订单，成为国内液压缸行业的中坚力量。

3、企业价值定位：

企业成功的关键之一是明确企业的价值定位,使企业能够在众多的竞争对手中脱颖而出，赢得关键客户和目标市场。

价值定位可以从三个主要领域转化为商业领先性；产品质量稳定，工序简化,工艺创新运作优异客户服务、交货及时从目前和企业未来的很长一段时间来看，企业在产品设计和创新上、企业运作上都没有核心优势,唯有保证质量、及时交货，客户服务是最佳的选择。

而且，这也完全符合企业以客户为中心的理念。

同时，根据企业战略和目标，结合企业的市场竞争力，特别提出企业的价值定位:

精益求精锐意进取4、企业使命企业的使命宣言阐明了企业存在的目的。

湖北XXXX企业的使命是：

做一流自卸车液压缸制造商和一流服务供应商前言之三:

2010年至2012年度企业战略的基本方针1、以客户满意为核心，通过提升员工队伍的综合素质和专业水平，加强品质管理和客户关系管理,与客户建立良性互动的关系,以不断提高企业品牌知名度、客户忠诚度和市场占有率。

2、全面强化人力资源管理,通过岗前、岗中的全方位培训，有效提升全员的专业素质和专业水平，并通过有效的工作绩效考核和激励手段,有力提升公司全员的工作质量和工作效率。

3、全面加强企业内部规范化管理,进一步完善公司标准化、制度化建设，通过不断优化公司各项作业流程，减少部门沟通瓶颈，建立各职能部门工作的无缝衔接，打造公司良性高效、运作有序的经营管理平台。

4、全面加强市场开发及客户管理，通过全方位的市场调查、市场分析、市场评估和市场推广活动,加大公司营销投入力度，积极主动、灵活高效地参与市场竞争；有效规划市场结构布局，针对全国大型自卸车改装企业的内部状况及你想那个有效分析，并针对自卸车改装企业的工艺流程进行研究，通过推动客户的发展或内部优化而进行市场渗透，围绕客户的内部战略发展制定公司各项销售政策和服务措施,整合多方资源,有效提升公司市场竞争力。

5、根据公司长远发展战略、现有资源、市场需求情况，加强公司产品生产环节和现场管理的力度，同时借助工艺流程的改良和品质管理手段的提高，全面有效地降低公司的非正常损耗，促进生产效率的提高。

6、全面加强企业品质管理的服务力度，做好不良品质及时控制和品质责任及时追踪，通过品质管理水平和品质服务水平的提高，降低企业损耗，减少客诉现象，有效提升公司产品的竞争力.7、加强供应商管理，通过对供应商评估和原辅料损耗状况评估,不断提升进料品质水平，准确、及时地满足生产计划的需要。

8、加强公司技术服务队伍建设和技术服务管理.通过快速、准时、高效的技术服务和技术支持（培训），全面满足企业生产对设备正常运行的需求，有效提升生产效率和品质水平,建立部门之间良好互动的团队关系。

9、进一步加强信息化管理建设，推动现有的ERP系统的运行，完善生产计划系统的建设工作，提升信息系统功能，有效整合企业资源,实现公司资源共享和信息共享,提高工作效率。

10、全面加强公司安全管理，通过对公司人、财、物的全面管理和监控,有效地预防和减少公司呆、滞、坏账的产生，预防公司安全事故，降低公司财务风险。

11、快速优化公司的财务管理，建立科学、合理、合法的账务管理与会计制度。

做到帐帐相符、帐实相符，保证公司资金安全和库存合理；通过有效的财务监督和成本控制，发挥财务的职能，推动企业内部管理的不断优化。

12、合理规划生产布局，有效的生产计划和物料计划，保证精一、精二以及装配车间合理、高效运行，通过建立整体、系统的质量管理体系,建立内部质量标准，规范质量检测方式和方法，导入IE工程师，快速、高效解决生产线的质量异常,降低非正常损耗。

2010年至2012年人力资源发展战略主题：

整合、提升、增值阐释：

坚持以人为本的原则，坚持以人力资源竞争力为企业最核心的工作导向,通过对现有人力资源的整合,建立人才管理机制,达到人员与岗位的最佳配置；通过引进关键性人才，结合全方位的教育训练，整体提高人力资源的管理水平和管理效益；通过对人力成本的进一步投入和开发，全面实现人力资源管理增值和贡献增值，最终实现企业的发展战略。

同时，根据企业需要我们将三年战略进行分解如下：

2010年:

人力资源整合年2011年：

人力资源提升年2012年：

人力资源增值年2010年至2012年人力资源发展战略的目标1、造就3名经理型人才、6名中基层管理人才2、人均贡献率每年以15%的比率递增3、人力成本控制在12以内4、人员培训比率达到99%以上5、一线员工流失率控制在20%以内2010年至2012年人力资源发展战略的基本原则1、要精心构筑健全人力资源管理平台，不断发展完善的人力资源管理环境，合理安排领导的群体结构，注重实效的沟通协调的人才结构。

2、坚持选才须审视度势不拘一格；留才必特点突出为我所用；用才唯贤扬长避短；育才要学习创新提升复合的人才原则。

3、要选拔开拓进取的领导人才；要重视胸襟宽怀的领