高级人力资源管理师考试仿真模拟试题.docx
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高级人力资源管理师考试仿真模拟试题
2010年高级人力资源管理师考试仿真模拟试题
（一）
仿真模拟题
（一）
第一部分职业道德
（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的；多项选择题有两个或两个以上选项是正确的，错选、少选、多选，则该题均不得分。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
（一）单项选择题（第1～8题）
1．关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。
A．职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求
B．良好的职业道德品质是从业人员成长的重要保障
C．职业道德与经济效益之间没有内在的关联性
D．职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分
2．关于社会公德与职业道德之间的关系。
正确的是（ ）。
A．社会公德的建设方式决定了职业道德的建设疗式
B．职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用
C．职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进
D．社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化
3．对于集体主义。
理解正确的是（ ）。
A．坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移
B．在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的
C．集体有责任帮助个人实现个人利益
D．把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求
4．“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一。
其本质要求是（ ）。
A．选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险
B．小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行
C．对所做工作要仔细审查和研究，以免作出错误判断
D．“审慎”就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干
5．关于职业化管理．正确的说法是（ ）。
A．职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式
B．职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理
C．职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立的人力资源管理体系
D．职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准
6．诚信的特征是（ ）。
A．社会性、强制性、自觉性、智慧性
B．通识性、智慧性、止损性、资质性
C．人本性、资质性、历史性、公约性
D．通识性、规范性、普遍性、止损性
7．关于“节约”，正确的看法是（ ）。
A．节约的根本要求是节用有度
B．节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识
C．节约只是对物质资源的节省
D．贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异
8．奉献的特征是（ ）。
A．非强制性及社会性、倡导性
B．非利己性及随意性、条件性
C．非明确性及自主性、人本性
D．非功利性及普遍性、可为性
（二）多项选择题（第9～16题）
9．职业道德对职业技能所起的作用是（ ）。
A．统领作用
B．决定作用
C．阻滞作用
D．促进作用
10．从业人员需要树立的正确义利观是（ ）。
A．先利后义
B．见利思义
C．非利不为
D．义然后利
11．社会主义核心价值体系的基本内容是（ ）。
A．马克思主义指导思想
B．中国特色社会主义共同理想
C．以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D．社会主义荣辱观
12．诚信对于个人职业生涯的意义在于（ ）。
A．诚信是人的社会化的必需
B．诚信是人们谋得职业的必需
C．诚信是人们职业发展的必需
D．诚信是人的潜能发挥的必需
13．有员工这样说：
“板着面孔训人，我们不怕；不联系实际讲大道理，我们不听；说一套做一套，我们不服；自己做好了的事再要求我们做。
我们不得不服。
”这段话表明（ ）。
A．民主是一把双刃剑，既能集中力量，又会丧失权威
B．国企体制必然导致员工“牛气”，进而造成组织纪律涣散
C．领导身先士卒、做出表率是一种带动力量
D．坚持原则、以德服人是公道的具体体现
14．根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》。
下列说法中正确的是（ ）。
A．任何单位在销售商品时不得收受或者索取贿赂
B．在账外暗中给予对方单位回扣的，暂不核定为行贿行为
C．经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，需如实入账
D．经营者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金，无需入账
15．践行职业纪律的要求包括（ ）。
A．学习岗位规则
B．执行操作规程
C．遵守行业规范
D．严守法律法规
16．关于原则性与灵活性，正确的认识是（ ）。
A．为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性
B．在企业经营过程中固守原则性，会导致办事僵化
C．在原则性与灵活性之间，原则性是前提
D．坚持原则性和适度灵活性是和谐企业建设的根本
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17．假如你是某公司一个部门的负责人，上级领导征求你的意见，说是要给你部门分派一名残疾人。
但你清楚，残疾人是很难适应你部门正常工作要求的，这时你会（ ）。
A．迫于压力，只能接受
B．向领导说明自己不能接受的理由
C．既然领导分派，就应接受
D．先接受了再说
18．如果你每天驾驶私家车上班，现在政府作出了规定，要求开车的人们每周少开一天车，但是由于你家离单位路途太远，为此你会在路上多花费3个多小时，你会（ ）。
A．理解，支持
B．理解，但不支持
C．理解，但会提出疑问
D．理解，但希望获得补偿
19．下班时你无意间发现同事装有重要资料的抽屉没有关好。
你会（ ）。
A．赶紧离开
B．马上打电话告诉同事
C．装作没有看见
D．第二天再告诉对方
20．两个同事为了一点鸡毛蒜皮的小事而吵架，双方互不相让，你会（ ）。
A．同时吵架很正常，不予理会
B．介入同事的争吵只会添乱，所以只是旁观
C．感觉为了鸡毛蒜皮的事情吵架，很无聊
D．事不关己，干脆走开
21．如果你钟爱某支足球队。
但这支球队成绩始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问题，这令你十分失望。
如果这支球队马上又要在你所居住的地方进行一场十分重要的比赛，你会（ ）。
A．虽然失望，但仍会关注，只是不再去现场看比赛了
B．已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了
C．要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它
D．虽然感到很失望，还是会到现场观看
22．假如你只是某公司一名普通员工。
遇到下列状况时，你认为自己最有可能作出的选择是（ ）。
A．如果有人给我50万，我就可以辞职不干了
B．如果有出国深造的机会，我绝不会放弃
C．如果有公司聘我去当总经理，我会认真考虑
D．就目前状态而言，我会继续待在这家公司
23．在日常工作中。
你感觉自己处理最好的关系是（ ）。
A．上下级关系
B．同事关系
C．与客户的关系
D．朋友关系
24．邻居家的几个小孩在楼下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子们作鸟兽散，你会（ ）。
A．逐个找孩子的家长，要求对方集体赔偿
B．找到其中一个孩子，要他说出打碎玻璃的真相
C．自认倒霉，自己处理了事
D．吓唬孩子，告诉他们自己一定会惩罚他们
25．假如张某是你的邻居，他的车不知被谁划了一道长长的划痕。
为这事张某一家人连续几天是在你家附近骂街，你会（ ）。
A．认为一定是张某怀疑自己划了他的车
B．认为张某一家的做法可以理解
C．建议张某报案，别指桑骂槐
D．离张某一家人远一点
第二部分理论知识
（第26～125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（第26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26．西方现代人力资源管理的发展阶段不包括（ ）。
A．经验管理时期
B．科学管理时期
C．现代管理时期
D．理想管理时期
仿真模拟题
（二）
第一部分职业道德
（第1—25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的；多项选择题有两个或两个以上选项是正确的，错选、少选、多选，则该题均不得分。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
（一）单项选择题（第1～8题）
1．下列关于“德”的说法中。
符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（ ）。
A．“德”为心声
B．“德”为失去的意思
C．“德”为乃对道的认识和把握
D．“德”即信仰
2．我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为（ ）。
A．尊敬长者
B．执行命令
C．干事敬业
D．以儆效尤
3．在社会主义核心价值体系中，民族精神的核心是（ ）。
A．自强不息
B．仁、义、礼、智、信
C．艰苦奋斗
D．爱国主义
4．职业活动内在的道德准则是（ ）。
A．敬业、守纪、进取
B．宽让、和睦、合作
C．诚信、服务、奉献
D．忠诚、审慎、勤勉
5．关于“职业理想”的说法中，正确的是（ ）。
A．立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想
B．从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力
C．在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福
D．从人性来看，职业理想是人性惰性与贪婪的体现
6．确立职业化管理的主要依据是（ ）。
A．整体规范化的标准
B．充分依靠员工个人的聪明才智
C．不再强调过程管理
D．以业绩定优劣而非以道德论短长
7．古人云“吾生有涯，而知无涯”，其对现代从业人员的启示是（ ）。
A．生命短暂，不要想入非非
B．树立终身学习的理念
C．知足常乐，和谐为本
D．知训可以改变命运
8．“慎独”作为道德修养，其意思是（ ）。
A．越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事
B．独立自主，自我判断，绝不人云亦云
C．食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言
D．大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行
（二）多项选择题（第9～16题）
9．世界500强企业关于优秀员工的标准包括（ ）。
A．具有良好的人际关系
B．只有企业领导要求做的事情，才能够去做
C．不找任何借口
D．注重细节，追求完美
10．关于“诚信”的说法，正确的是（ ）。
A．诚信是企业形成竞争力的无形资本
B．诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就没有诚信
C．诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益
D．诚信是长期信用积淀的结果
11．下列情形不属于不正当竞争行为的是（ ）。
A．销售鲜活商品
B．处理群将到期的商品或者其他各种商品
C．非季节性降价
D．因清偿债务、转产、歇业降价销售商品
12．作业职业道德规范，“诚信”具有的特征是（ ）。
A．通识性
B．智慧性
C．代价性
D．被动性
13．针对不正当竞争和商业贿赂欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括（ ）。
A．中华人民共和国的反不正当竞争法
B．日本的不当赠品及不当表示防止法
C．美国的谢尔曼法
D．英国的荣誉法典
14．下述做法中，符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是（ ）。
A．某歌厅内有人吸毒，其他人员虽然发现但未予以制止
B．虽为周末，某电子游戏厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机
C．某舞厅管理完善，但依然在通道人口处安装闭路电视
D．某演艺厅招用外国人，为其办就业许可证
15．在职业活动中，践行“纪律”的具体要求是（ ）。
A．创立岗位规则
B．招待操作规程
C．遵守行业规范
D．严守法律法规
16．加强内部合作，对员工的益处在于（ ）。
A．优势互补，有助于取得工作绩效
B．有助于团结起来，增强对企业的话语权
C．在遇到外部势力欺负时，能够自我保护
D．根据工作流程，能够提高工作效率
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17．假如你只是一名普通的公司职员，关于公司的重大决策。
你认为（ ）。
A．这些事情是公司领导的职责，自己从不关心也不过问
B．假如有领导征求自己的意见时，会说出自己的观点
C．会时刻关注，但考虑某些因素，不会向领导们提出意见或建议
D．很关注，自己会主动提出意见或者建议
18．你因为工作忙，已经好几天没有回家与家人～起吃饭了。
回家的路上偶遇几个朋友，他们盛情邀请你参加他们的一个活动。
但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这进你（ ）。
A．婉拒朋友
B．愉快地答应朋友们的邀请
C．征求家人的意见，再作决定
D．考虑朋友们可能有事，自己不参加
19．你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来。
要求稍等片刻。
桌子上摆满了报纸和你爱吃的糖果，你会（ ）。
A．边吃糖果边等
B．看看报纸打发时间
C．静静等待
D．过会儿再来
20．市长要来你公司视察工作，总经理直接要求你立即准备一份向市长的汇报材料。
时间只有半天，你估计凭自己的能力是无法按时完成这项任务的。
你会（ ）。
A．向总经理报告，说明自己不能完成的理由
B．向总经理推掉这份棘手的工作
C．干起来再说
D．找自己的主管商量一下
21．别的同事都已经下班走人了。
单位里只有你和另外一个陌生的同事因故没有离开，晚饭时间已经过去一会儿了，这时。
他邀请你共进晚餐。
你会（ ）。
A．愉快地答应了
B．告诉对方自己家里有事，很快离开了
C．说自己马上走，感谢对方的好意
D．会和他共进晚餐，但说明只准自己请对方
22．关于你目前的工作岗位，下列的状况中。
你认为与自己最接近的是（ ）。
A．如果不是因为太缺钱，自己肯定离开这里
B．如果不是考虑父母的愿望，自己肯定不在这里
C．如果不是当初一时做出了错误的决定，自己肯定不会来这里
D．如果不是这个岗位能够用得上所学知识，自己早就离开了这里
23．如果你必须在下列事项中做出选择。
目前你最担心的事情是（ ）。
A．个人发展前景
B．完成工作任务
C．公司发展前景
D．工资收入降低
24．你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批评。
他感到很委屈。
你问他，可是他就是不肯说明具体情况，你会（ ）。
A．下班之后找他单独聊聊，安慰一下
B．已经问过他了，不说算了
C．找领导反映同事的委屈情况
D．观察几天，再想办法跟他沟通
25．同事张某因为总爱谈论对公司发展的见解，被人误认为是爱出风头，遭到大家的非议。
你对公司的发展也有许多思考，你会（）。
A．怕遭到他人的非议，闭口不谈自己的观点
B．通过写信的方式给公司领导提出建议
C．由于自己的观点是真知灼见，要想办法提出来
D．一起和其他同事谴责张某爱出风头
第二部分理论知识
（第26～125题，共100道题，满分为l00分）
一、单项选择题（第26～85题，每题l分，共60分。
请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）
26．（ ）被称为“科学管理之父”。
A．泰勒
B．谢尔曼
C．雷特
D．韦奥尔
2010年高级企业人力资源管理师专业技能模拟试题
专业技能题
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1．学习型组织的评价标准有哪些？
（10分）
2．从事高级人力资源管理师工作应具备哪些鉴别性胜任特征？
（10分）
二、综合分析题（本题共4题，第1题20分，第2题20分，第3题30分，第4题10分，共80分）
1．A公司是一家钢结构建筑材料生产企业，最近面向社会公开招聘人力资源部经理。
（1）请为该职位的胜任特征“危机处理能力”设计一道结构化面试题目及评分标准。
（10分）
（2）如果公司决定对顺利通过面试的应聘者进行背景调查，应注意哪些问题？
（10分）
2．B公司最近引进了多位知识层次高、工作经验丰富的营销人才，销售郡的副主任老李感到压力很大。
作为公司老员工，老李虽然文化层次不高，但一直兢兢业业地工作，积累了较为丰富的实践经验，具有很强的市场开拓能力，为公司的发展作出了一定贡献。
随着外部人才的大量引进，老李对自己的前途充满了担扰。
（1）李主任处于职业发展的哪个阶段？
该阶段的组织管理措施包括哪些？
（12分）
（2）请分析在员工不同职业发展阶段的管理任务，并填写在表1中。
（8分）
3.Y企业是一家生产电子仪表的大型国有企业，由于技术落后，销售渠道畅通不顺，已经连续年亏损，库存积压严重，人才大量流失。
该企业的上级领导单位决定公开招聘企业总经理，以改变企业目前的状况。
经过多方努力，终于在众多应聘者中挑选到一位令人满意的侯选人。
（1）如果要与候选人签订三年的任期绩效合同，在制定绩效指标时，上级领导单位应注意哪些问题？
（10分）
（2）为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题？
（10分）
（3）如果该总经理一年后由于工作压力过大而辞职，导致其压力过大的组织因素可能有哪些？
（10分）
4．S公司在预警线左右制定公司的工资水平。
（1）一般而言，S公司最可能是哪种类型的企业？
（2分）
（2）S公司为保证员工工资每年8%的增长率，如果突破预警线的限制连续几年增加工资，可能带来哪些问题？
（8分）
高级人力资源管理师考试案例分析
1、一天早上,技术部的小王正在专注于自己的工作,人事部的电话匆匆将他调到小会客室,参与技术人员招聘面试工作.由于事先小王对此事一无所知,所以在面试过程中,他总是在不断翻阅应聘人员的资料,低头专注于阅读简历,然后提出相应的问题,之后又忙于下一名应聘者的情况,就这样一上午过去了,6名应聘者的面试结束了.小王的任务也完成了。
请您对上述的面试活动过程提出评价,并说明:
（1）是什么原因形成上述面试的过程
（2）在一个有效的面试中,小王应该怎样做,如何避免这样的事件发生
2、某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平,最近几个月来,不但有一些销售人员离开企业,而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员,对此,您有什么好的建议 如果准备重新调整该公司薪酬制度,您认为需要做好哪些前期工作？
高级人力资源管理师考试辅导之计算题
计算题（本题共10分）
1、某企业岗位评价表如表1所示。
请您根据表中资料和说明，计算岗位A，B的岗位评价结果。
表1 某企业岗位评价表
薪酬要素 权重（%） 等级
1 2 3 4 5
知识经验 15 2% 5% 8% 11% 15%
对决策的影响 15 2% 5% 8% 11% 15%
监督管理 20 2% 6% 11% 16% 20%
职责 15 3% 6% 9% 12% 15%
解决问题的能力 15 2% 6% 10% 15% -
沟通 10 2% 6% 10% - -
工作环境 10 2% 6% 10% - -
合 计 100 - - - - -
具体说明:
（1）岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重。
（2）岗位A经过评价，结果为:
知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等；
（3）岗位B经过评价，结果为:
知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。
高级人力资源管理师考试辅导简述题
简述题（本题共30分,每题10分）
1、简述企业组织设计的要求与原则 。
2、简述企业员工培训制度的基本内容 。
3、说明集体合同的概念和特征,并指出集体合同与劳动合同的区别是什么？
高级人力资源管理师考试辅导多选模拟试题及答案
-
多项选择题（每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
1．劳动定额的基本形式有（ AD ）
A．时间定额
B．看管定额
C．服务定额
D．产量定额
E．消耗定额
2．企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（ ACDE ）
A．鼓励员工提前退休
B．提高企业的技术水平
C．合并或精简某些臃肿的机构
D．减少员工的工作时间,随之降低工资水平
E．制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训
3．企业组织结构外部环境主要指（ ABCDE ）
A．政治和法律环境
B．经济环境
C．科技环境
D．社会文化环境
E．自然环境
4．一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是（ ABC ）
A．工资项目
B．涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目
C．其他项目
D．员工住房基金
E．失业保险费
5．为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有（ ABCD ）
A．多样化
B．任务的整体性
C．任务的意义
D．自主权
E．任务的重要性
6．关于工作说明书的编写,表述正确的是（ BCD ）
A．要尽可能详尽地描述所有职责
B．使用语言应通俗易懂
C．工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
D．对于基层员工工作的描述应更具体,详细
E．可以用完成某项职责时间比重来说明
7．与外部招聘相比,内部招聘的优点有（ ABE ）
A．招聘成本小
B．有利于培养员工的忠诚度
C．有利于促进团结,消除矛盾
D．有利于招聘到高质量的人才
E．有利于激励员工,鼓舞士气
高级人力资源管理师考试模拟试题
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单项选择题（.每小题只有一个最恰当的答案）
26、各项企业人员需求分析的方法中、不属于量化分析方法的是（A）.
（A）德尔菲预测技术
（B）回归分析方法
（C）劳动定额法
（D）转换比率法
27、狭义的人力资源规划实质上是（D）.
（A）企业人力资源开发规划
（B）企业人力资源制度改革规划
（C）企业组织变革与组织发展规划
（D）企业各类人员需求的补充规划
28、关于正式组织和非正式组织的叙述、下列说法不正确的是（C）.
（A）前者是经过人为筹划设计而形成的、
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