ASIV光纤传输紧急电话系统用户手册7108.docx
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ASIV光纤传输紧急电话系统用户手册7108
目录
第一章系统介绍3
1.概述3
2.系统构成3
3功能3
第二章光纤紧急电话主机6
1、主机面板说明6
2、主机后面板说明：
7
第三章光纤紧急电话分机8
第四章接警软件及管理软件10
1.高速公路紧急电话系统软件运行环境10
2.高速公路紧急电话系统使用说明11
3．接警系统7.08版12
3．1概述12
3．2登录接警系统7.08版12
3．3向电话分机或喇叭呼叫12
3．4挂断紧急电话及扩音喇叭14
3．5检查路段分机15
3．6值班员换班17
3．7复位通讯卡18
3．8修改密码18
3．9系统信息18
3．10接警资料登录19
3．11分机门非法、电池欠压等报警20
3．12查询报警记录21
3．13查询分机故障记录23
3．14报警数据统计25
3．15分机故障数据统计27
3．16地图的放缩29
3．17退出身份认证29
3.18打开视频30
3．19视频控制30
4．接警系统7.08版管理器30
4．1概述30
4．2登录7.08版管理器30
4．3运行日志31
4．4值班员管理31
4．5运行参数管理33
4．6ETS电话物件管理34
4．7在路段地图上添加电话分机36
4．8调整电话位置37
4．9数据词典管理37
4．10数据备份38
5．7.08版高级配置器39
5．1概述39
5．2登录7.08版高级配置器39
5．3管理员运行日志39
5．4ETS平台设置40
5．5ETS与主机串口设置41
5．6更换系统地图41
5．7到监控屏的连接设置42
5．8分机式样设置43
第五章扩音系统46
1扩音系统概述46
2给扩音喇叭分组46
3修改一个喇叭组的内容47
4删除一个喇叭组48
5呼叫一个喇叭组49
6挂断一个喇叭组50
7调整喇叭的音量50
第六章数字录音51
1紧急电话数字录音系统概述51
2用语音卡进行录音51
3用语音卡进行拨号和通话53
4用声卡播放电话录音55
第一章系统介绍
1.概述
ASI-V型紧急电话系统是为行驶在高速公路上的汽车驾驶员提供一个直接呼救求援的专用通信系统，当高速公路上发生交通事故时，使用者可以利用设置在道路两侧的紧急电话分机向高速公路监控中心的紧急电话控制台呼救，报告事故情况，值班人员能够及时组织调度排障车、救护车和事故处理人员前往现场救援。
该系统还可以扩充监控摄像机和广播喇叭。
监控摄像机为监控中心管理人员提供路面视频图像信息。
广播喇叭应用于特定区域（例如隧道等），管理人员通过该广播喇叭为车辆提供相应信息。
2.系统构成
ASI-V紧急电话系统主要由监控中心PC机、主机设备、路侧紧急电话设备以及支持传输的电话交换系统等部分组成。
系统连接图如下图：
系统连接图
3功能
ASI-V光纤传输紧急电话系统的系统功能主要有：
1、控制中心主机设备
1）能够及时接受路侧紧急电话发出的呼叫，实现双工通话；
2）及时显示路侧紧急电话的呼叫信息，包括桩号、名称、上下行方向、呼叫发生时间，接警时间等；
3）操作员接警后能及时进行警情处理记录，包括事故类型、车辆类型、事故车辆车牌、事故严重程度以及派遣救护车、排障车、事故处理人员、处警命令发生时间等；
4）能够同时处理二个路侧紧急电话的呼救；
5）双纤环路自愈功能，主纤故障，自动启用备用纤，不需人工干预。
6）当多个呼救同时发生时，能自动排队，并显示排队呼救紧急电话桩号；
7）排队呼叫时按先到先处理原则进行，正在处理的二路电话任何一路挂机，PC机马上自动呼叫最先排队的紧急电话
8）操作员可以呼叫任意一个路侧紧急电话，也可以同时呼叫两个路侧紧急电话；
9）当操作管理计算机出现故障时，系统能够维持分机呼叫主机的基本通话功能；
10）操作员可随时或定时对路侧紧急电话进行各种性能检测，包括自动巡检和个别单检，检测结果及时显示并可打印输出；
11）电话可采用太阳能供电和蓄电池供电；
12）操作管理计算机可以设置地图格式，按照用户提供的高速公路的实际地图扫描存盘，直接显示在操作屏幕上，直观形象；
13）能够根据紧急电话的实际安装位置，在地图上设置紧急电话的图形标志，包括图样、颜色、名称、桩号等；
14）操作管理计算机对整个系统的数据库进行维护管理，包括对事故类型、故障代码、区段桩号、车辆类型、操作员口令设置等的管理；
15）查询功能，包括交通事故报警查询、设备故障查询等，可以按时间、桩号、车辆类型、事故类型进行分类查询；
16）统计报表，在管理计算机上可以进行分类统计，包括按日期、事故类型、桩号、车辆类别等统计，统计结果可以出统计表、统计图、统计图包括柱状图和圆饼图等，显示可以直接打印；
17）系统统计明细，可以按照用户的各种分类条件统计出各类明细表；
18）配置录音电话以后，可以将紧急电话的通话实时录音、查询、回放等；
19）配备监控摄像机和视频捕捉卡后，可以监控路面图像状况信息，存储/回放路面图像状况。
20）配备广播喇叭后，可以把管理人员的指令广播到路面上。
2、路侧紧急电话
1）呼叫报警功能，使用者按下路侧紧急电话上的呼叫按钮后能自动向监控中心发出呼叫，并传送呼叫分机名称、桩号等信息；
2）紧急电话值班操作员应答后能建立全双工通话；
3）分机呼叫时，路侧紧急电话能够自动输出语音提示，报告系统工作状态；
4）路侧紧急电话发生故障时，能自动向主机发出电池欠压，门非法开启等报警信息；
5）能够接受主机发出的检测命令，包括巡检、单检，显示把检测结果发送至主机；
6）为了减少能耗，紧急电话平时能够自动进入待机状态。
当有按键操作或主机呼叫时，紧急电话进入工作状态，在主机挂机后自动释放电路，进入待机状态,若通话时间过长或未收到正常挂机信号,五分钟后自动进入待机状态。
7）连接扩音喇叭系统时候，单个分机可同时携带八个喇叭，并可单独呼叫单个扩音喇叭和对扩音喇叭音量进行调整。
8）路侧紧急电话分机在迎车和路侧方向均设有高强级进口反光膜反光标志，标志图案和颜色均符合国家标准；
9）路侧紧急电话分机外壳采用钢板或玻璃钢材料制成，结构造型美观，具有良好的雷电防护性能和环境适应性能；
10）配备监控摄像机后，可以监控路面方圆1000米范围的状况。
第二章光纤紧急电话主机
1、主机面板说明
下列说明没有标注的适用于所有类型的光纤紧急电话主机。
光纤紧急电话主机前面板说明：
状态指示灯：
状态指示灯
说明
RUN
运行指示灯。
系统正常运行时候该指示灯有规律闪动
＋5V
＋5V电源供电指示灯。
系统＋5V电源供电正常时候该指示灯亮
＋12V
＋12V电源供电指示灯。
系统＋12V电源供电正常时候该指示灯亮
RING
振铃电源供电指示灯。
系统振铃电源供电正常时候该指示灯亮
－5V
－5V电源供电指示灯。
系统－5V电源供电正常时候该指示灯亮
－12V
－12V电源供电指示灯。
系统－12V电源供电正常时候该指示灯亮
CH1
话音通道1占用指示灯。
话音通道1被系统占用时候该指示灯亮
CH2
话音通道2占用指示灯。
话音通道1被系统占用时候该指示灯亮
T1
外接电话机1摘机指示灯。
外接电话机1的手柄被摘机时候该指示灯亮
T2
外接电话机2摘机指示灯。
外接电话机2的手柄被摘机时候该指示灯亮
LK1
光纤线路1指示灯。
话音通道1占用光纤线路主通道时候该指示灯灭，话音通道1占用光纤线路备用通道时候该指示灯亮
LK2
光纤线路2指示灯。
话音通道2占用光纤线路主通道时候该指示灯灭，话音通道2占用光纤线路备用通道时候该指示灯亮
SM
分机信令接收指示灯。
主机接收到分机发送的控制信令时候该指示灯亮
MS
分机信令发送指示灯。
主机向分机发送控制信令时候该指示灯亮
PCM
PC机信令接收指示灯。
PC机向主机发送控制信令时候该指示灯亮
MPC
PC机信令发送指示灯。
主机向PC机发送控制信令时候该指示灯亮
控制开关说明：
1.电源开关——该电源开关和主机后面板的电源开关同时置于“ON”位置时候开启主机电源；
2.复位开关——该开关按下时候复位主机。
2、主机后面板说明：
插座说明：
1.电源开关——未使用；
2.AC220V——220V交流电源插座；
3.TEL1——外接电话机1插座；
4.TEL2——外接电话机2插座；
5.COM1——保留；
6.COM2——PC串行通讯接口插座，连接到PC的RS232端口；
7.FIBER1——光纤主通道插座；
8.FIBER2——光纤备用通道插座；
9.GND——主机机箱地插座；
第三章光纤紧急电话分机
光纤型紧急电话扩音监控系统分机分为3种：
1.光纤型紧急电话分机（带A、B机但不带扩音和监控功能）；
2.光纤型紧急电话分机（只带A机和扩音功能）；
3.光纤型紧急电话分机（只带A机和监控功能）；
上述3种分机内部的电路板都为一致，仅是分机机壳上所带的插座不同。
光纤型紧急电话分机（带A、B机但不带扩音和监控功能）；
光纤型紧急电话分机（只带A机和扩音功能）；
光纤型紧急电话分机（只带A机和监控功能）；
第四章接警软件及管理软件
1.高速公路紧急电话系统软件运行环境
为保证高速公路紧急电话系统软件的运行，至少具有如下配置：
电脑硬件：
17’彩色显示器
256M内存或以上
60G硬盘
PIV1.8Ghz或以上
32X光驱
1.44’软盘
串口两个
10/100M自适应网卡一块
如果你的系统需要录音服务，还必须配备录音卡
操作平台：
该系统可在操作平台：
WIN98.WINNT,WIN2000下正常运行
2.高速公路紧急电话系统使用说明
高速公路紧急电话系统分为三个程序：
接警系统7.08版、7.08版管理器、7.08版高级配置器。
其中接警系统7.08版为接处警程序，为系统的主要运行软件，主要适合于普通的值班员。
为对系统的值班员进行管理，软件运行参数的设置，系统为管理员提供了7.08版管理器。
另外为了设置接警系统7.08版的通讯串口、监控参数系统为高级管理员提供了7.08版高级配置器。
在下面的章节中，将按照系统的程序和三种用户（值班员，管理员，高级管理员）的权限分别编写说明。
权限见图1-1
另外，为方便你对接警系统的了解，大部分的功能都配备有图文的说明，而几乎所有的图片都来自于系统的操作界面，在参照文字说明的基础上，请仔细的浏览图片说明，这对于你尽快的上手操作提供了很好的辅助。
当你在使用该软件的过程中需要帮助时，可以立即按F1键以便获得帮助，本系统的帮助为标准的Windows帮助，可以在Windows98和WindowsNT4.0、Windows2000上运行。
另外在系统的绝大多数界面都有一个[帮助]按钮，你可以随时点击查询操作的说明
高级管理员
管理员
值班员
（图1-1）
请在使用本系统时注意：
1．所有的[确定]按钮指确认你想进行的操作
2．所有的[取消]按钮指取消你想进行的操作
3．所有的[退出]按钮退出你当前操作的界面回到上一级界面
3．接警系统7.08版
3．1概述
接警系统7.08为系统的核心部分，在这部分，将完成和ASI主机的连接和通讯、和监控系统的连接和通讯、接处警、检测、值班员登录与换班、报表与统计、接警记录的存储更新。
另外，为保证系统界面的友好，系统的地图还有放大、缩小、放大镜等功能。
本软件适合于普通值班员用户、普通管理员和高级管理员、等所有用户。
3．2登录接警系统7.08版
对于每一个涉及数据存储与操作的软件系统，采用密码和用户名登录是维护系统安全的一个必不可少的环节，高速公路紧急电话系统7.08同样要求用户在使用高速公路接警系统7.08之前输入用户的名称和用户的密码，请参见下图：
如果在值班员姓名栏中找不到属于你的用户名称，请向系统的管理员咨询获取用户权限。
3．3向电话分机或喇叭呼叫
向路段分机分机呼叫可采用两种方式：
一是在呼叫菜单界面选择呼叫；二是在地图上直接选取呼叫。
下面举例分别说明这两种方法的使用：
呼叫菜单呼叫
a．进入。
选择快捷方式（如图2-19）示或选择[指令与控制]菜单下的[呼叫分机]（如图2-20）进入群呼界面（如图2-21）
（图2-19）
（图2-20）
b.选取欲呼分机。
在图2-21中的列表框内用鼠标选取,如果想选择多个扩音喇叭（紧急电话只支持单个呼叫）群呼，请采用以下任何一种方法：
a）.在列表框内按下鼠标的左键（按住不放）并拖动鼠标，这时你能看到一序列的电话条目都被加亮，此方法适用于连续的选取；
b）．用手指按住‘shift’键，并用鼠标点击想要呼叫的电话条目，这是你会看到你所点击的条目被逐个的加亮，此方法适用于不连续的选取
c）.另外你也可以采用‘Shift’键配合‘上’‘下’箭头键进行连续的选取
图2-21
d）.检查加亮的电话条目是否是你想呼叫的紧急电话，如果是请按下图2-21上的[确定]按钮按取消按钮放弃呼叫。
地图选呼：
a．双击路段地图上的电话图标
b．在提示确认框内选择[确定]按钮
3．4挂断紧急电话及扩音喇叭
分机或喇叭（另一形式的分机）的挂断有两种，一种是单个分机的挂断，另外一个是对多个分机的挂断，对应于这两种方式，系统的图形界面上也相应有两种挂断的方法：
界面挂断和选挂
挂断只对不是正常电话状态的分机的挂断，正因为这样在紧急电话的选取列表框中列明的不是紧急电话的全部
用法说明
a．界面挂断
a）.进入。
选择[指令与控制]-》[挂断]菜单如图2-56，
进入如图2-57所示的界面
（图2-56）
b）.选择紧急电话。
在如图2-57所示的挂断界面中，选择欲挂断的紧急电话，选择方法请参见[如何向路段分机呼叫]
c）.确定挂段。
选择好欲挂断的紧急电话后，按下图2-57所示的确定按钮
注意：
图2-57中的[选取扩音喇叭]指选择要挂断的属于喇叭的分机，不勾选则指全部分机
b．选挂
用鼠标双击你想要挂断的紧急电话，会弹出如图2-58所示的界面，并选择[确定]按钮
（图2-57）图2-58
3．5检查路段分机
对于路段分机，经常或定时（巡检）测试其工作状态对于正常进行的报警、接警非常重要，维护路段分机的正常工作，检查路段分机是否正常运行是本软件的重要功能之一。
路段分机的软件检测方法如下：
a．进入。
可以选择快捷方式（如图2-22）或、选择菜单[指令与控制]-）[检测分机]（如图2-23）或F3
图2-22
（图2-23）
b．选取欲检测的紧急电话，如图2-24
（图2-24）
c．按下[确定]按钮进行检测如图2-25，按下图2-25中的[取消检测]按钮取消正在进行的检测。
（图2-25）
3．6值班员换班
本系统中，值班员换班指在不需要退出7.08版接警系统的条件下实现换班，在换班的过程中，交班的值班员可设定自己值班的时间段，打印一天内或任意时间段的值班记录，作为值班的凭据
用法举例：
现在用户名为111的值班员在值班，欲交班给用户Supervisor,如何进行交接班？
a．进入值班员换班。
选择[系统]-》[值班员换班]（如图2-45）进入值班员换班界面（如图2-46）
（图2-45）
b．调整值班时间。
在图2-46中[111的值班时间]检查系统自动形成的值班时间是否正确的反映111的值班时间。
如果不对，请在接班时间和交班时间处修改
图2-46
c．正式交班，在作好2步骤后，在图2-46中[请选择值班员]处选择用户[Supervisor],按下[确定]键，并在输入提示框内输入用户Supervisor的密码，核实完成后，系统会提示你打印值班表否，如果需要预览值班表，请勾选[预览值班报表]
注意：
在值班员换班过程中，请不要在预览打印报表时最小化，以免引起失去控制焦点的问题。
3．7复位通讯卡
在系统运行过程中，ASI主机可能未知的原因，陷入未知的状态，导致正常的处警和检测失败，这时，请选择2-47中的[复位通讯卡]功能。
如果PC机和ASI主机之间连接正常，ASI主机开始复位到正常的工作状态
（图2-47）
3．8修改密码
修改密码只对当前的用户有效。
为防止非法改动，用户还必须输入原来的密码。
3．9系统信息
系统信息为用户提供系统运行时的信息（图2-48），如检测结果，非系统分机呼叫等等，在系统运行过程中用户可随时按下CTRL+I键进入到系统信息提示界面。
系统信息的最大长度为300条，对于重要的信息，用户可选择保存为某个文件，想浏览保存内容时，请用记事本打开。
（图2-48）
3．10接警资料登录
对于在处警过程中产生的接警记录，可在图2-49中进行登录，图中所示的车辆类型、事故类型都是可选的，在管理员级中还可以进行维护，如果你配备有连续走纸的打印机，还可以将每次登录的接警资料逐条打印出来。
按下[确定]按钮保存修改的数据记录，按下[取消]按钮放弃本次操作。
如果你的数据记录在接警时没有及时的登录，可在图2-50中的[查看]按钮，进行补登。
超过一天未接警的记录，则被系统自动删除。
（图2-50）
（图2-49）
3．11分机门非法、电池欠压等报警
分机在工作过程中，可能用户在维护或是不法人员使用暴力将分机门打开，或者是分机在工作过程中将电源耗尽，这时分机将向控制中心发送门非法或者是电池欠压信息。
控制中心收到告警信息后，在PC机上以声光提示报警信息，同时在信息栏中备以标记。
如图2-51所示。
用户可用鼠标在如图2-50下方所示的报警图标上单点。
即出现报警详细情况如右图所示。
用户选择[转到]按钮
将转到相应的紧急电话，选择[删除]按钮
将删除紧急电话报警提示，并要求用户对报警信息进行确认。
[退出]按钮退出当前界面。
（图2-51）
3．12查询报警记录
对于路段分机的每一次报警，都将存储在系统的数据库，你可以随时的从数据库中调出来浏览、打印或者是删除或修改（需要管理员权限），报警记录的查询方式有：
a.按报警时间查询;b.按桩号范围查询；c.按报警类型查询；d.按严重程度查询；e.按值班员查询；f.按车辆类型查询。
你可以组合其中的一种或多种查询方式查询
用法说明：
例子：
从数据库中查询报警时间为20001.1.1~2001.8.28,并且报警类型为爆胎的报警记录
步骤：
a.进入：
选择“查询与统计”菜单下选择[报警记录查询]子菜单（如图2-52）就可以进入报警记录查询模块（2-52）。
如下图所示：
（图2-52）
b.设置查询条件。
（图2-53）
a）．设定时间范围:
在图2-52中用鼠标勾选查询条件列表中的启用报警时间查询，弹出图2-54-1所示的页面，在[开始时间]处选择2001.1.1,在[结束时间]处选择2001.8.28日并且按下[确定]按钮
b）。
设定报警类型，在图2-53中用鼠标勾选查询条件列表中的[启用报警类型查询]在弹出如图2-54-2所示的页面中的[报警类型选择]选择爆胎，并且按下确定
c．开始查询。
设置条件后，请查看如图2-53所示的[你已作以下的条件选择]中检查你的条件是否设置正确，检查完毕后按下[查询]按钮，图2-55是查询的结果，在上面提示查询到的记录数和查询所需要的时间
d．查询结果的处理。
对于查询的结果，你可以删除（需要管理员级别的权限）、修改或打印。
（图2-54-1）
（图2-54-2）
（图2-55）
3．13查询分机故障记录
对于路段分机的检测或是路段分机的自报的故障（如门非法、电池欠压），都将记录在系统的数据库，你可以随时的从数据库中调出来浏览、打印或者是删除（需要超级用户权限），故障记录的查询方式有：
a.按报障时间查询;b.按桩号范围查询；c.按故障类型查询；你可以组合其中的一种或多种查询方式查询
用法说明：
例子：
从数据库中查询报障时间为20001.1.1~2001.8.28,并且报障类型为门非法的故障记录
步骤：
a.进入：
选择2-56中“查询与统计”菜单下选择[故障记录查询]子菜单就可以进入报警记录查询模块（2-57）。
如下图所示：
（图2-56）
b.设置查询条件。
（图2-57）
a）．设定时间范围:
在图2-57中用鼠标勾选查询条件列表中的启用分机故障时间查询，弹出图2-60所示的页面，在[开始时间]处选择2001.1.1,在[结束时间]处选择2001.8.28日并且按下[确定]按钮
b）。
设定故障类型，在图2-57中用鼠标勾选查询条件列表中的[启用故障类型查询]在弹出如图2-58所示的页面中的[报警类型选择]选择门非法，并且按下[确定]按钮
c.开始查询。
设置条件后，请查看如图2-57所示的[你已作以下的条件选择]中检查你的条件是否设置正确，检查完毕后按下[查询]按钮，图2-61是查询的结果，在上面提示查询到的记录数和查询所需要的时间
d.查询结果的处理。
对于查询的结果，你可以删除（需要管理员的权限）、或打印。
（图2-58）
（图2-58）
（图2-61）
3．14报警数据统计
从”查询及维护”菜单下选择”报警记录统计”子菜单,就可以进入报警记录统计模块。
如下图所示：
其中包括：
统计的条件设定、统计的类型、统计功能和统计结果的输出。
统计的条件可以设定报警记录的时间范围、桩号范围、报警类型和报警的车辆类型，选择好这些条件之后，按”统计”按钮就可以计算出统计结果。
统计的结果分列表输出和图形输出两种，如上所示。
图形输出的结果又可以分为饼图和柱图两种。
当你按”打印”按钮后，系统就可以输出的结果以相应的形式打印到打印机，如果你选择的是图形输出将直接发送到打印机，如果选择的是数据列表系统将会预览打印报表，如下图所示：
其中按钮的意义是：
按”打印”按钮把统计结果发送到打印机，按”关闭”按钮返回统计界面。
3．15分机故障数据统计
从”查询及维护”菜单下选择”故障记录统计”子菜单,就可以进入故障记录统计模块。
如下图所示：
其中包括：
统计的条件设定、统计的类型、统计功能和统计结果的输出。
统计的条件可以设定故障记录发生的时间范围、桩号范围、故障类型，选择好这些条件之后，按”统计”按钮就可以计算出统计结果。
统计的结果分列表输出和图形输出两种，如上所示。
图形输出的结果又可以分为饼图和柱图两种。
当你按”打印”按钮后，系统就可以输出的结果以相应的形式打印到打印机，如果你选择的是图形输出将直接发送到打印机，如果选择的是数据列表系统将会预览打印报表，如下图所示：
其中按钮的意义是：
按”打印”按钮把统计结果发送到打印机，按”关闭”按钮返回统计界面。
3．16地图的放缩
对系统的地图可以进行放缩，系统提供一组按钮，如下图所示，按下手形图标可进行移动。
3．17退出身份认证
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