上门洗车与物业合作方案范文.docx
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上门洗车与物业合作方案范文
上门洗车与物业合作方案范文
上门洗车与物业合作方案范文
篇一:
上门洗车服务推广方案上门洗车服务推广方案
一、居民生活小区具体推广方法是:
1、和物业公司签订服务协议（具体见范文），交纳一定押金，形成长期合作关系;
2、进入小区后，每天清早和下午16:
00以后放置易拉宝在小区进门处做宣传，让客户了解，知道这项服务进驻该小区，促销人员身着“乐洁”工作服，对项目感兴趣的车主，可赠送洗车体验卡;
3、可给车主赠送我们的宣传资料，做详细的讲解，做产品展示，样车清洗示范;
4、有条件的可以借用小区的活动室开产品说明会，可以请技师做些关于车辆的简单保养知识讲座，做实际洗车效果展示，并送体验卡和小礼品;
5、可以联合保安，物业公司人员，或者小区老人等帮助销售，并给予一定佣金。
特点:
居民小区属于推广的重点区域，进驻过程简单，客户数目大，销售方式多，成功率高，易培养忠实客户群。
二、大型停车场，地下停车场、大型休闲绿地，沿江、湖风光绿化带、休闲广场等。
具体推广方法是:
1.成立几支流动洗车队，服务人员采用主动询问的方式，为客户提供服务;
可与这些场所的管理员协商，经他们同意，设置洗车点，摆放易拉宝，发放宣传资料，边宣传边推广;
3.用洗过的车做产品展示，提供现场体验服务，同时由业务员发放宣传资料。
特点:
这些场所车辆集中，数量多，操作简单，获利丰厚，成功率较高。
三、政府机关单位、大型企事业单位具体推广方法是:
1.向主管部门建议，介绍服务项目（可以从国家倡导的“环保节能”政策出发说服他们，从而得到他们的支持）;
2、也可以通过现场服务体验，发放宣传资料，让客户了解这项业务，从而主动接受这项服务。
特点:
客户群体容量大，且客户稳定，一旦签约成功，利润丰厚;但对服务的要求也相对高，进入程序相对复杂，人际关系要求高。
四、租车行、出租车企业。
具体推广方法:
1.先体验，用样车做产品展示，提供现场服务，同时由业务员发放宣传资料。
以承包的形式和企业合作，获得主管部门或者车行老板的支持后签订合作协议。
特点:
车辆数目多，客户群体稳定，对洗车服务质量要求不高，操作简单。
还可开展附加服务（如清洗车内用品）等获利。
五、酒店、饭庄、大型餐饮场所具体推广有两种形式:
1、和有关销售部门合作，签订协议（可参照小区协议），可作为增值服务，成为招揽生意的一种方式。
2、征得有关负责人同意后（可签订协议），在停车场提供服务，用人员询问和发宣传资料的方式向车主销售服务，费用直接向客人收取。
特点:
时间集中，洗车量视情况而定，一般有比较大的群体。
另外，在
餐饮行业比较集中的地区容易连锁推广，形成集群效应，培养庞大的客户群。
六、洗车场具体推广:
作为高端洗车服务进行推广，努力改变他们传统洗车的观念，让他们深入了解这项新兴洗车项目。
另外，高峰期可以作为水洗的补充。
特点:
这是一个潜在市场，尽管具有推广难度大，接受难等不足，但是一旦推广成功，就可以减少传统洗车模式的竞争，利润更加可观。
七、租赁形式按天数或者月数把多余的洗车机通过出租的形式，配置相应的洗车用品，出租出去，出租人划定相应区域同时说明服务条款和有关规章，承租人缴纳一定的押金后，自行寻找服务客源。
服务过程中不得使用“乐洁”品牌以外的产品，损害“乐洁”品牌形象。
另外，还可和当地政府、环保局、再就业办、街道社区服务处合作，作为环保节能、再就业项目，在他们的鼓励和扶持下，在城市、社区进行推广～
篇二:
洗车服务方案上门洗车服务项目市场营销部201X-3
一、项目市场:
全国私家车已超过
3.2亿辆，且每年新车在以20%的速度递增，巨大的洗车美容财富和商机面前，传统的店面洗车却迫于环保压力和人工等成本的急剧上升两级分化日趋严重。
低端洗车店不放心，高档洗车店费用贵，这是多数车主的尴尬。
时间就是金钱，排队洗车比路上堵车时间还长，这是更多车主的无奈。
上门洗车全新概念的提出到现在已经历了五六个年头，如果把原始的一桶水一条毛巾的擦车和曾经被神化的无水洗车都纳入上门洗车的范畴，其整个历程已长达十年之久。
众所周知，当今社会已步入快节奏高速运转的时代，财富指数的提升致使车辆也由
原始的奢侈品逐步向代步工具演变。
传统洗车面临着节能减排的塑身改造，导致店面数量不增反减。
上门洗车服务已经成为当今车主迫切需求的一项服务，无论是上门洗车服务雏形的一桶水一条毛巾擦车，还是昙花一现的无水洗车，甚至包括现代概念的微水洗车，这么多年来虽取得了不小进步，但迄今为止他们在洗车业里并没有占据主导地位，究其原因就是车主用了一次决不想再用第二次。
为什么巨大的市场需求和与之相呼应的上门洗车服务一直未能合拍,接受过上门洗车的人士都能很清楚的认识到，目前的上门洗车服务只是单一从硬性服务模式上迎合了车主，并未真正的和传统洗车平起平坐，所以上门服务的接受率虽说节节攀升，但仍然处于滞后状态。
二、项目优势:
（一）移动洗车优势以“洗迎門”为代表的行业先驱，打破了多年来利用12V供电为动力来源的上门洗车习惯（本质上来讲，以往的上门洗车器就是一种喷雾打药机，其压力可想而知），首次推出48V供电为动力来源，对工作电机以及加压装置进行了大胆的升级改造，一举攻克了上门洗车的尖端技术壁垒，成功的推出了5-8Mpa即50-80kg可调节压力的节水清洗设备，从而使上门洗车从效率和运作上同时达到了顶峰。
洗车成效是空前的，也是传统洗车房所达不到的，单人单车操作，效率是店面洗车的几倍，上门洗车除具有众所周知的诸多优势外，压力的变革，又使移动上门洗车市场普及化前进了一大步。
（二）特色服务
1、先进模式——核心竞争力当前社会诚信缺失问题相当突出，试问有几个车主没有经历过办洗车卡时店主热情殷勤，没洗几次店主就关门歇业，溜之大吉的无奈经历,店面洗车尚有信任危机，移动洗车又如何来破解信任难题,就移动上门洗车项目而言，虽说洗车设备很重要，但其仅仅是做好该项目的坚实基础，能否真正挖掘移动洗车这个大市场好项目的金矿，运营模式才是核心和关键～a、先进技术高效率:
迎門移动洗车率先采用先进实用的洗车新工艺，以优质的产品、
专业的领先技术和人性化的服务理念，获得车主发自内心的认可和扬。
同时洗迎門在长期直营基础上探索出的科学合理管理系统，确保一线技工主动高效工作，能迅速提升车主对服务的认同感和信任度。
b、“管家式”高品质服务:
洗迎門移动洗车，践行“让客户满意只是基本要求，让客户感动才是终极目标”的服务理念，严格贯彻公司的“六大举措”，确保高品质服务不变形，让车主真正体验到了“足不出户，尽享尊贵服务”。
、延伸服务做足文章:
实施洗迎門的“五步运营法”以让加盟者快速实现盈利为目的，在车主信赖基础上的全车打蜡、精洗内饰、抛光、封釉等深层次汽车美容服务，玻璃水、汽车坐垫等代理销售，车险、验车等后续服务，给车主带来便利的同时收获财富。
2、真实效果——市场说服力洗迎門移动洗车服务，可依据车主用车规律和需求，提供灵活多样的上门洗车服务，科技产品加上规范服务，车主楼下的“移动洗车店”，哪个车主不喜欢,a、省钱:
经营方式和传统的洗车店模式相比，能省下大量的店面租金、大型设备、
3、吹洗:
采用高速运行的空气混合水对车身进行吹洗，设备启动后，设备产生高速气流将水吹成雾状、雨点状，击打掉车身等处污垢。
九、目前市场上大体有哪几种规格和款式的上门洗车设备呢,
1、就设备功率或者工作压力来讲，目前的上门洗车设备分为高压系列和低压系列两种:
a、高压系列的上门洗车设备功率大，工作压力高，其特点:
洗车时速度快;每分钟水流量确定的情况下，用水量较低压系列的上门洗车设备少;容易洗干净车。
b、低压系列的上门洗车设备功率小，工作压力低，其特点:
洗车时速度较慢;每分钟水流量确定的情况下，用水量较高压系列的上门洗车设备多;车辆底盘和缝隙不容易清洗干净。
我们通常把上门洗车设备的功率达到500W以上的或工作压力在60公斤以上的，叫高压系列设备，反之，叫低压系列设备。
2、就设备的外型款式大体分为三种:
a、便携式或者车载式上门洗车设备，其特点:
轻便、小巧容易携带，可用手提起移动作业，属于低压系列洗车设备。
b、手推式上门洗车设备，装有万向轮，靠手将设备推到作业位置，其特点:
移动灵活，移动速度取决于手推着设备的行进速度，属于低压洗车设备。
、三轮车式上门洗车设备，电动三轮车和洗车设备连成一个整体，其特点:
功能齐全，水箱容量大，电池容量大，三轮车功率大，设备功率大，设备工作压力高，运行速度快，机动性强。
十、上门洗车产生的污水怎么处理呢,
1、应用洗车技术，控制用水量;
2、选择用水和空气做清洗介质的上门洗车设备;
3、通过污水回收垫回收污水。
4.采用专用的吸水机将地面的污水吸干净。
十一、上门洗车的专用洗车液与传统的洗车液有什么区别,上门洗车的专用洗车液具有清洗污垢、上光、打蜡、缓解车漆老化、防止酸雨腐蚀车身的作用，而传统的洗车液只能清洗污垢，没有上光、打蜡等等作用。
十
二、上门洗车专用的泥沙分离液有什么用途,上门洗车专用的泥沙分离液主要是在清洗车辆前将泥沙与车身漆面进行分离，让清洗变得很容易，避免清洗过程中泥沙损伤车身漆面。
十
三、上门洗车的关键在哪里呢,
1、上门洗车设备的选择;
2、技术的运用;
3、建立车主的消费信心。
4、延续车主的消费信心。
十
四、怎样建立车主的消费信心和延续车主的消费信心呢,关键注意3个问题:
1、洗车设备的选择无论是采用任何一种洗车技术，洗车设备的选择是最重要的一点。
有了理想的洗车设备，才能正确应用洗车技术。
2、洗车技术的应用洗车技术的应用是灵活的，针对不同的服务地点、服务对象及服务对象的周边状况，合理选择、应用洗车技术。
3、营销方案营销方案的制定和实施，是建立在洗车设备的选择和洗车技术的应用的基础上的。
合理的营销方案会告诉你:
怎么选择服务点或者服务区域;怎么针对不同的服务地点、服务对象及服务对象的周边状况应用洗车技术;怎么宣传;怎么办卡;怎么建立车主的消费信心和延续车主的消费信心。
十
五、为什么上门洗车的设备选择特别重要,上门洗车进入我们生活已经有一段时间了，已经从事或者希望从事上门洗车的人士，很多都忽略了上门洗车应该根据计划开展的服务项目和服务区域周边土壤结构选择和应用设备，以致于在上门洗车的设备选购和应用走上误区。
比如:
北方城市周边的泥土没什么粘性，粘付在车身上的泥沙、泥土用水轻轻一冲洗就掉干净;而西南地区、中原地区的城市周边的泥土粘性就强，如果冲洗的力小了，半天才能冲洗干净。
比如:
车主的车洗完了，要求你将整车抛光，把车身的划痕修复了;要求你顺便将内室用蒸气或者臭氧消毒;要求你顺便将整车封一层釉;要求你将车胎的气补足。
。
怎么办,不论在哪个地区从事上门洗车服务，选择的低压系列洗车设备就会出现下列情况:
1、洗车速度慢;
2、洗车用水量比高压系列的洗车设备用水量大;
3、洗车容易划伤车漆;
4、不容易洗干净车辆底盘和缝隙;
5、视觉效果差，难以建立车主消费信心。
所以，从事上门洗车在设备选择上，必须考虑城市的周边泥土结构。
尽量选择可随意调节压力、压力在50公斤以上的上门洗车设备。
不论在哪个地区从事上门洗车服务，选择单一功能的上门洗车设备下列情况:
1、上门洗车服务项目单一，仅仅只能清洗车辆;
2、上门洗车和店面式传统洗车，除了洗车有优势外，其他洗车有关项目开展没有可比性;
3、车辆的服务需求绝不仅限于洗车，车主如果有其他需求，只能到传统洗车店接受服务，车主难以形成长期接受上门洗车的消费习惯;
4、不能记录每天究竟洗了多少辆车，不方便管理;
5、针对地面环境污染要求高的场地，无法开展上门洗车服务。
所以，从事上门洗车在设备选择上，必须考虑设备的功能、性能等，最好选择能提供车辆美容及其他项目服务，能记录每天清洗了多少辆车等多功能的上门洗车设备。
十
六、上门洗车设备的选择应该注意哪些方面,
1、上门洗车用的设备，冲洗压力的大小是关键车辆的清洗过程一般为:
冲洗车身、底盘、挡泥板—喷洒洗液到车身、底盘、挡泥板—擦拭车身—冲洗车身、底盘、挡泥板—收水擦干。
车辆清洗所有的程序都是建立在冲洗的基础上的，车身、底盘、挡泥板上的泥沙能否冲洗掉，决定了车辆清洗的速度、质量、左右着车主的消费信心。
所以，从事上门洗车，应该尽量选择高压系列的洗车设备。
2、上门洗车用的设备，电池容量的大小不可忽视上门为车辆提供服务，在一般情况下没有电源能随时随地为设备提供电源补充，如果洗着洗着的，设备没有电了是一件很尴尬的事。
更为恼火的是，设备如果不能够提供全天工作所需要的电量，客户的车等着服务，设备却必须补充电源才能工作怎么办,影响效益不说，严重的是影响车主的消费信心与自身的声誉和形象。
所以，从事上门洗车，电池容量的大小也不容忽视。
3、上门洗车用的设备，水箱容量大小要重视同设备的电池容量多少一样，上门为车辆提供服务，在一般情况下，水源也不能随时随地得到补充，如果洗着洗着的，设备里没有水了同样尴尬。
多次加水会耽误时间,影响每天工作量不说，同样严重影响车主的消费信心与自
身的声誉和形象。
所以，从事上门洗车，水箱大小也必须考虑。
4、上门洗车设备具有哪些功能不可忽视洗车和车辆美容是分不开的，如果只开展上门洗车而不开展车辆美容等，就象我们开副食店一样，不卖香烟、瓜子、啤酒，那么这个副食店就不叫副食店了。
设备能不能用来做车辆美容等，便决定了上门洗车服务时能为车辆提供的服务范围;设备有没有记录每天清洗了多少辆车的记录装置，决定了管理能否正常开展。
所以，从事上门洗车在设备选择上，必须考虑不只是能洗车，还要能同时开展车辆美容、记录每天清洗了多少辆车等服务的设备。
5、上门洗车设备有无吹洗功能，决定了地面污染程度无水洗车速度慢，不适宜在全国范围推广和使用;微水洗车，哪怕是微水高压洗车结合污水垫，当车辆停在地面吸水性不好的地方，都会出现或多或少的污染，采用吹洗机结合污水垫就没有地面污染问题了。
6、上门洗车设备的机动性必须考虑从事上门洗车服务时，我们选择的服务区域可能在物业小区内、大型停车场内、或者采用大范围流动上门洗车，比如，我们如果在一个物业小区内经营，当你在物业小区前门为车主提供洗车服务时，物业小区后门有车主也需要洗车，我们真的把洗车设备提着或者推着到后门吗,要知道，有的物业小区从前门空手徒步到后门都需要10分钟、20分钟的，试想我们一天究竟有多少时间可以浪费在路途中,所以，从事上门洗车，上门洗车设备的机动性必须考虑。
十
七、为什么有的上门洗车做得好，有的做得不好，原因在哪里,
1、胡乱选择上门洗车设备，洗车过程中视觉效果差，洗车速度慢，导致消费者消费信心无法建立;
2、采用的洗车技术不合理;
3、营销方案存在问题。
十
八、我们的建议:
1、泥土粘性强的地区从事上门洗车，选择高压系列的洗车设备;
2、泥土粘性强的地区从事上门洗车，采用微水洗车技术或者无水和微水洗车技术结合洗车;
3、土壤粘性不强的地区从事上门洗车，可以选择低压系列的洗车设备，但仍然以选择高压系列的洗车设备为妥;
4、土壤粘性不强的地区从事上门洗车可以采用无水洗车技术洗车，但仍然以微水洗车技术或者无水和微水洗车技术结合洗车为妥;
5、选择能开展车辆美容服务的洗车设备;
6、选择可以记录每天清洗了多少辆车的洗车设备;
7、选择不仅配置有高压清洗装置还要配置有吹洗装置的双核动力洗车设备;
8、选择机动性强，移动速度快的洗车设备;
9、选择水箱容量大，装水多的洗车设备;
10、选择电池容量大，储存电量多的洗车设备。
十
九、特别香车码头SL-SLA1型的上门洗车机，该设备参数如下:
规格:
:
220×90×145材质:
不锈钢电压:
48V水箱容量:
260L电池容量:
80Ah360Ah设备功率:
700W
【工作总结格式规范】
标题:
1、标题字号
一级标题:
三号字
二级标题:
小三
三级标题:
四号
总结就三个标题就足够使用了，最小号的标题不能小于小四号!
全部标题都加粗!
2、用宋体书写
3、正标题居中，副标题依总结内容而定，可顶格，也可居中（顶格写不用前后空行）
正文:
1、小四号宋体
2、如果标题上下都有内容，则上下都回车一下（也就是都得空一行）
3、注意文中的措辞与称呼
4、正文行距是一点五倍行距
5、所有正文都不加粗
6、正文包括:
时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、赞助单位、活动效果、活动后的收获等
7、插入照片不可超过3张!
每张照片宽度和高度均不可少于5、0cm，不可高于8、0cm
8、必须插入页码（居中）
字数规定:
1、对于小活动可以就“一页纸”（也就是小总结，不局限于真的就一页）总结;（总结内容要点见正文第六条）
2、对于大型活动，总结篇幅在3到5页即可，不可过长3、对于活动的金费预算和策划等相关资料，可以做成附件。
（附件字体得小于小四号字体，不得过长，以缩小字体的方法将其缩减为小于三页即可，不过字体也不能过小，至少得清晰辨认。
如果大型活动（如迎新晚会、普物竞赛等等）附件过长，尽量缩减，最多不可超过六页!
不能缩减为篇幅规定范围的附件就略去，拣选重要的附件贴上。
）
【工作总结写法详解】
（一）总结的标题
总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局××年工作总结》、《××厂××年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《××年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。
正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
（二）总结的正文
和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。
作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。
2.主体
这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。
这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
主体部分常见的结构形态有三种:
第一，纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。
写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。
这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二，横式结构。
按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。
安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。
这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。
主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。
它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三„„”的序号排列，层次一目了然。
3.结尾
结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。
这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
活动总结格式（范文）
1、基本格式
（1）标题:
一般是根据中心内容.目的要求.总结方向来定。
同一事物因总结的方向-侧重点不同其标题也就不同。
总结标题有单标题，也有双标题。
（2）前言:
即写在前面的话，活动总结起始的段落。
其作用在于用简练的文字概括交代总结的问题，或者说明总结的问题.时间.地点.背景.事情的大致经过。
（3）正文:
正文是活动总结的主体。
正文的四个部分包括:
情况概述.成绩经验.存在的问题和教训.今后努力的方向。
其中成绩经验是主要部分，存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题等。
（4）结尾
（5）署名和日期
2、活动总结要素
（1）活动背景
（2）活动目的
（3）活动执行范围
（4）活动起止时间
（5）活动开展情况（需要一些数据支持）
（6）活动总体评价
（7）活动要求
3、活动总结的内容要求
（1）标题:
注意新颖，体现活动特色
（2）首部:
活动目的.活动时间.地点
（3）主题:
主要写明此次活动的口号
（4）人员:
主要参加的人员和单位
（5）流程:
活动的主要程序和相关负责部门
（6）正文:
做法.经验.教训
4、活动总结的注意事项:
写活动总结应注意，要掌握全面情况和进程，要如实的反映情况。
对成绩不夸大，对缺点不掩饰。
文字要简明扼要，材料要剪裁得体，分清主次侧重，条理要清楚。
同时写作中一定要有观点，有实践活动中的事例，总结要鲜活，令人信服，达到较好的效果。
工作总结字体格式
1、统一采用A4纸，左侧装订，页面设置为上、下、右页边距为2厘米，左页边距为2（5厘米，页眉为1厘米，页脚为1（5厘米;2、大标题:
字体宋体，字号三号字，字形加粗;副标题:
字体宋体，字号小三号字，字形常规;行文标题:
字体宋体，字号小三号字，字形加粗;正文:
字体宋体，字号小四号字，字形常规;页眉、页脚:
字体宋体，字号五号字，字形常规;
3、行间距为1（5倍行距，段前、段后间距都为0（5行;:
'4、大标题:
高x（x）班班主任工作xx
5、副标题:
班主任xxx
6、页眉:
兴化市板桥高级中学2008—2009学年度第二学期;页脚:
第x页共x页;
7、文字一律从左至右横写横排;Z
8、字迹要清楚，文面应保持整洁，凡是文面凌乱不清的，要重新拟稿;
9、数字的写法:
除编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉伯数字书写外，其他用汉字书写;?
h`<10、章节序数的写法:
一般应按下列顺序排列:
第一层为:
“一”，第二层为“
（一）”，第三层为“1”，第四为“
（1）”;
工作总结的书写格式
工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题
总结的标题大体上有两类构成形式:
一类是公文式标题;一类是非公文式标题。
公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××村2008年度工作总结》《××镇2008年党建工作总结》，有的只写《工作总结》等。
非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
（二）正文
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。
即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
例如:
“群众富不富，关键在支部;干部强不强，关键在班长”。
能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织
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