企业管理人才市场管理规定.docx
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企业管理人才市场管理规定
企业管理人才市场管理规定
人才市场管理规定
第一章
总
则
第一条
为了建立和完善机制健全、运行规范、服务周到、指导监督有力的人才市场体系，优化人才资源配置，规范人才市场活动，维护人才、用人单位和人才中介服务机构的合法权益，根据有关法律、法规，制定本规定。
第二条
本规定所称的人才市场管理，是指对人才中介服务机构从事人才中介服务、用人单位招聘和个人应聘以及与之相关活动的管理。
人才市场服务的对象是指各类用人单位和具有中专以上学历或取得专业技术资格的人员，以及其他从事专业技术或管理工作的人员。
第三条
人才市场活动应当遵守国家的法律、法规及政策规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，实行单位自主用人，个人自主择业。
第四条
县级以上政府人事行政部门是人才市场的综合管理部门，县级以上工商行政管理部门在职责范围内依法监督管理人才市场。
第二章
人才中介服务机构
第五条
本规定所称人才中介服务机构是指为用人单位和人才提供中介服务及其他相关服务的专营或兼营的组织。
人才中介服务机构的设置应当符合经济和社会发展的需要，根据人才市场发展的要求，统筹规划，合理布局。
第六条
设立人才中介服务机构应具备下列条：
（一）有与开展人才中介业务相适应的场所、设施，注册资本（金）不得少于10万元；
（二）有5名以上大专以上学历、取得人才中介服务资格证书的专职工作人员；
（三）有健全可行的工作章程和制度；
（四）有独立承担民事责任的能力；
（五）具备相关法律、法规规定的其他条。
第七条
设立人才中介服务机构，应当以书面形式向政府人事行政部门提出申请，并按本规定第六条的要求提交有关证明材料。
其中设立固定人才交流场所的，须作专门的说明。
未经政府人事行政部门批准，不得设立人才中介服务机构。
第八条
设立人才中介服务机构应当依据管理权限由县级以上政府人事行政部门（以下简称审批机关）审批。
国务院各部委、直属机构及其直属在京事业单位和在京中央直管企业、全国性社团申请设立人才中介服务机构，由人事部审批。
中央在地方所属单位申请设立人才中介服务机构，由所在地的省级政府人事行政部门审批。
人才中介服务机构设立分支机构的，应当在征得原审批机关的书面同意后，由分支机构所在地政府人事行政部门审批。
第九条
审批机关应当在接到设立人才中介服务机构申请报告之日起30日内审核完毕。
批准同意的，发给《人才中介服务许可证》（以下简称许可证）；不同意的，应当书面通知申请人并说明理由。
第十条
互联网信息服务提供者专营或兼营人才信息网络中介服务的，必须申领许可证。
第十一条
开展人才中介或者相关业务的外国公司、企业和其他经济组织在中国境内从事人才中介服务活动的，必须与中国的人才中介服务机构合资经营。
设立中外合资人才中介机构应当符合国家中外合资企业法律法规的规定，由拟设机构所在地省级政府人事行政部门审批，并报人事部备案同意后，颁发许可证，同时按有关规定办理其他手续。
香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区的投资者在中国大陆设立合资人才中介机构，参照前款执行。
第十二条
经批准获得许可证的人才中介服务机构，应当按照有关规定，属事业单位的到机构编制管理部门办理登记手续，属企业的到工商行政管理部门办理登记注册手续。
其中到工商行政管理部门办理登记注册的，其机构名称应当在申领许可证前，由工商行政管理部门预先核准。
第十三条
人才中介服务机构可以从事下列业务：
（一）人才供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询服务；
（二）人才信息网络服务；
（三）人才推荐；
（四）人才招聘；
（五）人才培训；
（六）人才测评；
（七）法规、规章规定的其他有关业务。
审批机关可以根据人才中介服务机构所在地区或行业的经济、社会发展需要以及人才中介服务机构自身的设备条、人员和管理情况等，批准其开展一项或多项业务。
第十四条
人才中介服务机构应当依法开展经营业务活动，不得超越许可证核准的业务范围经营；不得采取不正当竞争手段从事中介活动；不得提供虚假信息或作虚假承诺。
第十五条
人才中介服务机构应当公开服务内容和工作程序，公布收费项目和标准。
收费项目和标准，应当符合国家和省、自治区、直辖市的有关规定。
第十六条
政府人事行政部门对人才中介服务机构实行许可证年检制度。
人才中介服务机构应当按照政府人事行政部门的要求提交年度检验报告书及相关材料。
第十七条
人才中介服务机构有改变名称、住所、经营范围、法定代表人以及停业、终止等情形的，应当按原审批程序办理变更或者注销登记手续。
第十八条
人才中介服务机构可以建立行业组织，协调行业内部活动，促进公平竞争，提高服务质量，规范职业道德，维护行业成员的合法权益。
第三章
人事代理
第十九条
人才中介服务机构可在规定业务范围内接受用人单位和个人委托，从事各类人事代理服务。
第二十条
开展以下人事代理业务必须经过政府人事行政部门的授权。
（一）
流动人员人事档案管理；
（二）
因私出国政审；
（三）
在规定的范围内申报或组织评审专业技术职务任职资格；
（四）
转正定级和工龄核定；
（五）
大中专毕业生接收手续；
（六）
其他需经授权的人事代理事项。
第二十一条
人事代理方式可由单位集体委托代理，也可由个人委托代理；可多项委托代理，也可单项委托代理；可单位全员委托代理，也可部分人员委托代理。
第二十二条
单位办理委托人事代理，须向代理机构提交有效证以及委托书，确定委托代理项目。
经代理机构审定后，由代理机构与委托单位签定人事代理合同书，明确双方的权利和义务，确立人事代理关系。
个人委托办理人事代理，根据委托者的不同情况，须向代理机构提交有关证复印以及与代理有关的证明材料。
经代理机构审定后，由代理机构与个人签订人事代理合同书，确立人事代理关系。
第四章
招聘与应聘
第二十三条
举办人才交流会应当按照管理权限经县以上政府人事行政部门批准。
其中举办全省（自治区、直辖市）范围内的人才交流会，须经所在地省级政府人事行政部门批准；举办名称冠以“中国”、“全国”等称谓的人才交流会以及跨地区或者面向全国组织招聘单位的人才交流会，必须经人事部批准。
未经批准，任何单位和个人不得举办人才交流会。
第二十四条
人才交流会应当由具备国家和当地政府规定条的人才中介服务机构举办。
举办者应当对参加人才交流会的招聘单位进行资格审查，对招聘中的各项活动进行管理。
第二十五条
用人单位可以通过委托人才中介服务机构、参加人才交流会、在公共媒体和互联网发布信息以及其他合法方式招聘人才。
第二十六条
用人单位公开招聘人才，应当出具有关部门批准其设立的文或营业执照（副本），并如实公布拟聘用人员的数量、岗位和条。
用人单位在招聘人才时，不得以民族、宗教信仰为由拒绝聘用或者提高聘用标准；除国家规定的不适合妇女工作的岗位外，不得以性别为由拒绝招聘妇女或提高对妇女的招聘条。
第二十七条
用人单位招聘人才，不得以任何名义向应聘者收取费用，不得有欺诈行为或采取其他方式谋取非法利益。
第二十八条
人才中介服务机构通过各种形式、在各种媒体（含互联网）为用人单位发布人才招聘广告，不得超出许可业务范围。
广告发布者不得为超出许可业务范围或无许可证的中介服务机构发布人才招聘广告。
第二十九条
用人单位不得招聘下列人员：
（一）正在承担国家、省重点工程、科研项目的技术和管理的主要人员，未经单位或主管部门同意的；
（二）由国家统一派出而又未满轮换年限的赴新疆、西藏工作的人员；
（三）正在从事涉及国家安全或重要机密工作的人员；
（四）有违法违纪嫌疑正在依法接受审查尚未结案的人员；
（五）法律、法规规定暂时不能流动的其他特殊岗位的人员。
第三十条
人才应聘可以通过人才中介服务机构、人才信息网络、人才交流会或直接与用人单位联系等形式进行。
应聘时出具的证以及履历等相关材料，必须真实、有效。
第三十一条
应聘人才离开原单位，应当按照国家的有关政策规定，遵守与原单位签定的合同或协议，不得擅自离职。
通过辞职或调动方式离开原单位的，应当按照国家的有关辞职、调动的规定办理手续。
第三十二条
对于符合国家人才流动政策规定的应聘人才，所在单位应当及时办理有关手续，按照国家有关规定为应聘人才提供证明文以及相关材料，不得在国家规定之外另行设置限制条。
应聘人才凡经单位出资培训的，如个人与单位订有合同，培训费问题按合同规定办理；没有合同的，单位可以适当收取培训费，收取标准按培训后回单位服务的年限，按每年递减20%的比例计算。
第三十三条
应聘人才在应聘时和离开原单位后，不得带走原单位的技术资料和设备器材等，不得侵犯原单位的知识产权、商业秘密及其他合法权益。
第三十四条
用人单位与应聘人才确定聘用关系后，应当在平等自愿、协商一致的基础上，依法签定聘用合同或劳动合同。
第五章
罚则
第三十五条
违反本规定，未经政府人事行政部门批准擅自设立人才中介服务机构或从事人才中介服务活动的，由县级以上政府人事行政部门责令停办，并处10000元以下罚款；有违法所得的，可处以不超过违法所得3倍的罚款，但最高不得超过30000元。
违反本规定，未经政府人事行政部门批准擅自设立中外合资人才中介机构的，由省级以上政府人事行政部门按照前款规定予以处罚。
第三十六条
人才中介服务机构违反本规定，擅自扩大许可业务范围、不按规定办理许可证年检、变更等手续的，由县级以上政府人事行政部门予以警告，可并处10000元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。
第三十七条
违反本规定，未经政府人事行政部门授权从事人事代理业务的或者未经批准擅自组织举办人才交流会的，由县级以上政府人事行政部门责令立即停办，并处10000元以下罚款；有违法所得的，可处以不超过违法所得3倍的罚款，但最高不得超过30000元；情节严重的，并责令停业整顿。
第三十八条
人才中介服务机构违反本规定，超出许可业务范围接受代理业务的，由县级以上政府人事行政部门予以警告，限期改正，并处10000元以下罚款。
第三十九条
用人单位违反本规定，以民族、性别、宗教信仰为由拒绝聘用或者提高聘用标准的，招聘不得招聘人员的，以及向应聘者收取费用或采取欺诈等手段谋取非法利益的，由县级以上政府人事行政部门责令改正；情节严重的，并处10000元以下罚款。
第四十条
个人违反本规定给原单位造成损失的，应当承担赔偿责任。
第四十一条
用人单位、人才中介服务机构、广告发布者发布虚假人才招聘广告的，由工商行政管理部门依照《广告法》第三十七条处罚。
人才中介服务机构超出许可业务范围发布广告、广告发布者为超出许可业务范围或无许可证的中介服务机构发布广告的，由工商行政管理部门处以10000元以下罚款；有违法所得的，可处以不超过违法所得3倍的罚款，但最高不得超过30000元。
第四十二条
人才中介活动违反工商行政管理规定的，由工商行政管理部门依照有关规定予以查处。
第六章
附则
第四十三条
本规定由人事部、国家工商行政管理总局负责解释。
第四十四条
本规定自2001年10月1日起施行。
1996年1月29日人事部发布的《人才市场管理暂行规定》（人发[1996]11号）同时废止。
篇2：
暑期社会实践报告--服务人才市场
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暑期社会实践报告-------服务人才市场长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
其实自己老早就有这种想法了，面对再过两年就要走上社会的自己，利用暑假这个相当充裕的时间进行社会实践，来提高自己的社会实践能力，为以后的工作积累工作经验，是一个十分恰当的决定，当然更多的是想通过亲身体验来让我自己更
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暑期社会实践报告
-------服务人才市场
长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
其实自己老早就有这种想法了，面对再过两年就要走上社会的自己，利用暑假这个相当充裕的时间进行社会实践，来提高自己的社会实践能力，为以后的工作积累工作经验，是一个十分恰当的决定，当然更多的是想通过亲身体验来让我自己更进一步了解和认知这个社会。
以前总是在爸妈的庇护下长大，不知外界社会现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭，并想通过社会实践找出自己在社会中存在的差距和不足。
正好有此机会，我就去了人才市场进行了为时半个月的社会实践。
怀揣着美好的理想和昂扬的斗志，我正式成为一名实习生。
第一天去的时候，由于对工作十分不了解，我显得很迷惘。
后来在室主任的介绍和讲解之下，我才渐渐明白我需要做的工作。
由于大四毕业生的档案都要由该学校寄往各学生归属地，而我的工作就是配合人才市场的工作人员进行档案的登记和归类。
经过半天的学习，我了解了毕业生档案的内容和分类档案的流程。
档案袋里主要包括毕业生的报到证，个人的自我总结，以及入党学生的党员资料等。
而分类流程是，先由学校将档案寄到各学生归属地的人才市场，再由工作人员将档案拆封，进行基本资料的登记并贴上标签，然后再将资料输入电脑，最后将档案按照上面贴的标签进行分类并放入档案室，这就是整个流程。
流程看似简单，其实里面的细节和注意点还是很多的。
比如说登记资料的时候一定要仔细，认真，用心，不然一旦登错，该学生的档案就很难找到，引起的后果不堪设想；另外,进行档案分类的时候也一定要细心，不然也会后患无穷。
由于档案数量的繁多，登记和分类都不是一容易的事。
而同时，由于各毕业生都要前来报到，交报到证，因此接待他们，帮他们查档案也是一不容小觑的事。
有些是学生家长代为前来办理的，不太懂流程，就得教他们怎么做之类的；有些是学生的档案未到，就得跟他们解释云云。
这些都需要耐心的讲解说明，用室主任的话来说就是“这些都是精细活儿，万事都得仔细，用心啊！
”室主任一直语重心长地对我说：
“要你做这些事，就是提高你的认真度，同时也能让你养成良好的习惯，字写的仔细漂亮了，做事用心认真了，就是我们的最终目的。
”
在人才市场实习，当然也会接触到招聘之类的事。
在整理招聘单位名称的同时，我也发现我们这边的单位数量还是相当乐观的。
我问了室主任最近的招聘情况，主任告诉我，现在过来招聘的单位也不少，可过来应聘的人数可不多。
同时也存在着很多专业不对口，有些毕业生眼高手低等情况。
面对过两年也要毕业的自己，我一定要在校多巩固专业知识，同时也要把视野向其他领域扩展，及时做好自我定位，为以后的就业做好积极充分的准备。
短期的实习生活，一晃而过，在这其中，让我领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。
实习拉近了我与社会的距离，也让自己在其中开拓了视野，增长了才干。
社会和大学一样，都是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我将为以后更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。
实习让我对社会有了新的概念和理解，学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。
篇3：
丹阳人才市场——凯利集团招聘专场信息汇总
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丹阳人才市场——凯利集团招聘专场信息汇总（9月12日）总经理：
3名任职要求：
1、本科或以上学历，汽车、机械、市场营销、管理类等相关专业，45岁以下，有驾照，性别不限；2、具备良好的计划、组织、控制与沟通能力；3、熟悉汽车4S店的内、外部运作程序；在销售策略、经销商管理、网络布局、市场策划上有成功经验
丹阳人才市场——凯利集团招聘专场信息汇总
本文内容：
丹阳人才市场——凯利集团招聘专场信息汇总（9月12日）
总经理：
3名
任职要求：
1、本科或以上学历，汽车、机械、市场营销、管理类等相关专业，45岁以下，有驾照，性别不限；2、具备良好的计划、组织、控制与沟通能力；
3、熟悉汽车4S店的内、外部运作程序；在销售策略、经销商管理、网络布局、市场策划上有成功经验；
4、有良好的团队精神以及服务意识，能够带领团队独立完成各项工作；
5、有汽车销售及维修行业2年以上同等岗位任职经历；
6、具有3年以上汽车4S店管理经验者优先考虑。
岗位职责：
1、主持公司的日常经营管理工作，拟定本公司年度总业务目标及执行计划；
2、制定本公司的发展战略规划，提交董事会审议，并负责执行；
3、审核权属公司的战略规划，指导、监控管辖范围内权属公司的战略发展；
4、统一协调管理公司内在的战略性资源；
5、负责公司直接投资项目的拓展与项目管理工作；
6、组织制定权属公司业绩评价管理指标与业绩标准，并负责考核；
7、配合财务部组织制定权属公司年度、季度预算，并对预算执行情况进行监控和分析；
8、督导、指挥及支援部门员工完成工作目标；
9、评估本部门员工工作绩效，决定员工的晋升、加薪等政策；
10、不断完善本公司各项制度及工作程序；
11、签署日常行政、业务文及行使公司授予的其他职权。
工作地点：
丹阳
销售经理：
4名
1、具有大专以上文化程度、市场营销或企业管理等相关专业。
负责销售部的全面管理，组织、监督部门人员完成各项工作，协调内外部关系，确保销售指标的实现；
2、根据公司下达的销售任务，制定销售战略和销售计划；
3、具有良好的团队领导能力、关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力，对竞争对手情况有一定的了解。
基于制定销售计划，结合市场动态，制定和更新销售策略；
4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标；
5、向公司汇报经营和管理工作；
6、牵头重大客户的营销工作；
7、负责团队建设和人员培养，定期组织部门培训工作；
8、对销售人员进行绩效管理，全面提升客户满意度；
9、制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程、财务预算等；
10、定期组织召开部门会议，对销售工作进行总结和部署，对工作中出现的问题提出解决措施；
11、对公司的资产安全、保值、增值负有管理责任；具有三年以上汽车行业销售经验，至少两年的销售管理经验。
精通汽车专业知识，掌握企业管理、经济合同法、具有现代、先进的管理理念。
12、完成领导交办的临时性工作。
销售主管：
4名
职位描述：
具有大专（含）以上学历、市场营销或车辆工程专业。
具有三年以上汽车4S店销售经验，一年以上的团队管理经验。
具有良好的汽车产品知识与营销知识。
有较强的服务意识、较强沟通交流能力、富有亲和力。
可熟练使用办公软。
能协助销售经理参与制定年度销售战略；
2、协助销售经理根据年度销售战略，制定年度、季度、月度销售计划；
3、检查销售流程的执行情况；
4、针对市场变化情况，提出销售价格调整意见；
5、整合销售顾问所掌握的市场信息，提供给销售经理，并协助其制定和调整阶段性销售策
略；
6、根据销售顾问的能力，为销售顾问制定月度销售计划，并进行沟通确认；
7、进行销售现场管理，对销售顾问、销售支持和前台人员的工作进行培训监督和指导；
8、牵头处理重大客户投诉事，并安排相关人员跟踪解决；
9、协助销售经理维护和拓展业务关系；
10、协助销售经理加强团队建设和人员培养，组织员工培训和绩效管理；
11、完成领导交办的临时性工作。
持有驾照，并可熟练驾驶。
售后服务部经理：
4名
1、男性，25-30周岁，本科以上学历；
2、具有扎实的汽车方面的专业知识和汽车维修、企业管理、售后财务等方面知识，同时熟悉了解汽车行业市场状况,熟悉业务工作流程及其他相关规章制度和厂家关于售后的相关政策；
3、善于与人沟通，有良好的管理能力，具有良好的文字表达能力、市场分析与控制能力、较强的组织协调能力、较强的理解力与执行力；
4、熟练驾驶；
5、有4S店工作经验者优先。
售后前台主管：
4名
1、4S店售后前台服务主管工作经历2年以上；熟悉汽车维修保养,保险等综合业务流程；
2、专科（汽车相关专业优先）以上，品貌端正；
3、有很强的组织协调能力和团队协作能力，善于沟通；能对前台服务人员进行业务培训；
4、有很强的与客户接洽能力，能随时随地的缓解矛盾的能力。
提高服务理念和客户满意度；
5、提出有效的营销方案；
6、具有强烈的创新意识；
7、负责处理客户投诉，及时反馈信息；
8、有驾照，能熟练驾驶汽车，能熟练运用电脑。
审计主管：
2名
财会类专业，具审计师职称，负责集团总部及各子公司的财务监察、审计工作，做好风险控制及成本管理工作，需具同岗位5年以上工作经验。
财务经理：
2名
1、会计、财务、经济、审计、金融等专业大专以上学历；
2、具有中级会计师以上职称、注册会计师优先；
3、有5年以上大中型商业企业财务管理经验、其中3年担任财务经理以上职位；
4、熟悉财务软的使用；
5、熟悉财务核算系统、以及公司财务会计、审计、税务等业务；
6、熟悉国家财经法律法规和税收政策及相关财务的处理方法；
7、熟悉财务管理、企业融资及资本运作；
8、对销售价格和配进价等进行监督及有关市场行情的了解、调查；
9、具有较强的综合分析能力、团队精神、沟通能力和执行力及领导管理才能。
出纳：
8名
1、22-30岁，大专及以上学历，持有国家颁发的会计证，2年以上财务及相关工作经验；
2、责任心强、爱岗敬业、保守秘密，具备良好的职业道德；
3、熟悉财务及办公软操作，掌握国家现行财务会计制度；
4、根据审核无误的收付凭证，办理现金、银行收付业务；
5、登记现金银行日记账，编制资金日报表，做到日清日结；
6、掌握各种收费、支出标准和范围；
7、确保资金的安全；
展厅销售：
20名
熟悉汽车构造，有驾照，能熟练驾驶车辆；
体貌端正、性格开朗、品德优良，思维敏捷；
普通话标准，语言表达能力强，执行力强，具亲和力；
工作认真、主动性强，有团队精神。
客户服务专员：
4名
职责：
负责电话回访工作，对客户资料、档案进行整理、归档。
要求：
1、年龄：
20-35岁之间，女性，专科以上学历；
2、熟悉电脑操作，能够熟练使用office、word等常用办公软；
3、具备亲和力、音色甜美、普通话标准；
4、工作耐心、细致、责任心强；
5、具有团队协作意识。
事故处理：
6名
1、专科学历，年龄在25-35之间，
2、有一定的定损理赔经验，有较好的服务态度，对工作有耐心，
3、有熟练的计算机技术，能遵守公司的管理规定。
4、有责任心，工作耐心细致，有驾照，熟练无事故驾驶3年以上。
索赔：
4名
熟悉4S汽车维修业务，能准确判断汽车故障，善于沟通，语言表达能力较强。
售后顾问：
20名
汽车相关专业专科以上学历，有汽车维修接待经验4年以上；能快速准确判断汽车故障并准确的反馈给客户。
质检员：
4名
1、质量检验员必须具有汽车行业方面技术资格考试证书；
2、应具备整个汽车产品方面的非常丰富的知识和经验，除不断进行自我培训外，还应通过参加制造商服务部门提供的所有相关持续培训，完成全部高级培训课程。
对所需路试的问题有完美的测试能力；
3、具备基本汉语和英语及专业知识；
4、有专业证书者优先录用。
技术总监：
4名
1、汽车维修与运用专业专科以上学历，年龄30～45岁。
高级职业资格证书；
2、熟悉汽车维修检测作业规范及4S店维修工作流程；
3、负责维修技术指导，疑难故障分析解决。
组织进行维修技术培训，提高维修车间整体技术水平；
4、负责竣工车辆出厂检验工作。
协助售后经理进行员工技能测评；
5、文字能力及语言表达能力强。
车间主任：
3名
1.中专以上学历,管理或汽车专业毕业；
2.汽车行业工作经验10年以上,汽车主修经验5年以上,4S店车间主任工作经验3年以上；
3.具较强的
升级会员 