常用酒店英语词汇大全.docx
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常用酒店英语词汇大全
常用酒店英语词汇大全
基本常用口语
一、礼貌用语：
1.Please请 SirMadam/Miss
2.Excuseme对不起
3.Pardon?
对不起，请您再说一遍好吗？
4.I’mverysorry.非常抱歉。
5.Thankyou.谢谢。
二、单词及例句：
1.对客人表示欢迎：
Welcome欢迎International国际hotel酒店
－ WelcometoPlanetInternationalHotel!
欢迎光临星球国际大酒店！
2. 见到客人寻问是否需要帮助：
Help
WhatcanIdoforyou?
MayIhelpyou?
3.离开客人时:
Nice美好的pleasant愉快的evening晚上weekend周末
－ Haveaniceday.祝您今天过得愉快.
－Haveapleasantevening.祝您今晚过得愉快.
－Haveagoodweekend.祝您周末过得好.
4.给客人让路时:
After在……后面madam女士first首先sir先生
－Afteryou,madam.夫人,请.
－Youfirst,sir.先生,您先请.
5.领路的时候:
Follow
－Pleasefollowme,sir.先生,请跟我来.
当领客人到达目的地时:
－Hereweare,room2208.第2208号房间到啦.
6.当客人要什么东西时:
－Yes,sir.It’snoproblem.好的先生.这不成问题.
酒店基本词汇
Restaurant酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以
B&B家庭式酒店Boutiquehotel精品酒店Resort度假村
King-size特大号床Queen-size大号床Twinbeds双床房
Singlebed单床房Doubleroom双人间Singleroom单人间
Suite套房Studiosuite公寓套房Adjoiningroom相邻房
Connectingroom连通房ExecutiveFloor行政楼层
Bellboy行李员Concierge礼宾 Receptionist前台接待
Reception/Frontdesk前台Coach旅游大巴
Reservation预订（不是预定）Doorman门房门童
Housekeepingstaff客房清洁人员
Roomservice客房服务，有时特指客房送餐服务
Ground花园Tip小费Servicecharge服务费
Turndown开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服）
Executiveroom商务房Shuttlebus班车
DoNotDisturbSign/DNDsign请勿打扰牌
PleaseMakeUpsign/PMUsign请收拾房间牌
check-out退房check-in登记入住lobby大堂
Ownerresponse:
业主回复Porter门房HotelConcierge酒店礼宾部
ProcurementManager;PurchasingManager采购部经理
Food&BeverageManager;CateringManager餐饮部经理
TableHostess餐桌女服务员KitchenHand;KitchenHelp;
KitchenWorker厨工Cook;Chef厨师HeadChef厨师长
Cook炊事员AssistantManager大堂副理 LobbyManager大堂经理
TouristGuide导游SauceCook调味汁厨师
RestaurantManager饭店经理RoomsDivisionManager房务部经理
SecondChef副厨师长 SecondWaiter副领班
TraineeManager见习经理 Receptionist接待员
BarOperative酒吧服务员HotelAccountant酒店会计
ChiefAccountant;FinancialController酒店主管会计;财务总监
HousekeepingManager客房部经理
ExecutiveHousekeeper;HeadHousekeeper客房部主管
Chambermaid客房女服务员HeadWaiter;Captain领班
FloorAttendant楼层服务员 TravelAgent旅游中介
Doorman门童 Pantryman配餐员 FrontDeskManager前台经理
FrontOfficeSupervisor前台领班 FrontOfficeManager前厅经理
AssistantFrontOfficeManager前厅副理 Cleaner清洁工
FoodChecker食品检验员 VegetableCook蔬菜厨师
MaterialsManager物料经理
Western-StyleRestaurantManager西餐部经理
ExecutiveAssistantManager行政副经理
AssistantBanquetManager宴会部副经理
BanquetManager宴会部经理 NightManager夜班经理
HotelGreeter迎宾员 ReservationManager预订部经理
Chinese-StyleRestaurantManager中餐部经理
ResidentManager驻店经理
FrontClerk;ReceptionClerk总台接待员
酒店岗位：
客房预定roomreservation
客满fullybooked
房间种类typesofrooms
双人房doubleroom
标准房standardroom
双床房twinroom
高级房superiorroom
豪华房deluxeroom
商务房executiveroom
套房suite
普通套房juniorroom
高级套房seniorsuite
总统套房Presidentialsuite
朝南的房间aroomfacingsouth
公寓套房studioroom
连通房connectingroom
相邻房adjoiningroom
没有按预定抵店noshow
确认信letterofconfirmation
服务费servicecharge
额外费用extracharge
班车shuttlebus
全价fullprice
折扣价discountedprice
标准价rackrate
优惠价specialprice
免费complimentaryrate
特大号床king-sizebed
大号床queen-sizebed
推迟postpone
空房Vacancy/vacantroom
取消cancel/cancellation
更改change
预定book/reserve
自动门automaticdoor
登记入住checkin
结帐checkout
一件行李apieceofbaggage/luggage
背包shoulderbag
纸箱cardboardbox
手提箱briefcase
汽车行李箱luggagetrunk
送行李sendup
填写fillout
名牌nametag
夜床服务turn–downservice
打扫房间makeup
稍稍整理tidyup
洗衣项目laundryitems
加快服务expressservice
核对check
包间privateroom
菜单menu
套餐setmenu
定满了fullybooked
租rent
计划表schedule
推举recommend
酒店内设施
adapter连接器
briefease公文包
outoforder坏了
coupon奖券
FoodMall食品街
AncientCultureStreet古文化街
firesprinkler灭火喷淋
coathanger大衣架pillow枕头
heatingcontrol加热控制
icetongs冰夹chair椅子
bedsidetable床头桌
ceilinglight顶灯
luggagestand行李架
swimmingbag游泳袋
powersocket电源插座
notepad记事簿
shoebasket鞋篮
icebucket冰桶
securitylatch安全门
drycleaningdocket干洗单
breakfastmenu早餐菜单
lightswitch灯开关
airconditionervent空调排风口
pillowcase枕套
coffeetable咖啡桌
wallpaper壁纸
hairdryer吹风机
standinglamp地灯
valetstand衣物架
switch开关
deskchair（与书桌配套的）椅子
laundrydocket洗衣单
DoNotDisturbSign请勿打扰牌DNDsign请勿打扰牌
chestofdrawers带抽屉的柜厨
sheercurtains纱窗帘
desklamp台灯
televisioncabinet电视柜
singlebed单人床doublebed双人床desk书桌
dusting去尘
toiletbrush马桶刷子
refusebag废物袋
mopping拖地
scrub檫洗
dustpanandbrush簸箕和刷子
detergent清洁剂
vacuumcleaner吸尘器
mop拖把
shampoo洗发水
soap香皂
bathfoam浴液
sewingkit针线盒
moisturizer
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