XX创建平安医院工作总结3篇.docx

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XX创建平安医院工作总结3篇

XX创建平安医院工作总结3篇

　　XX年，市中医院认真贯彻落实xxxx市社会治安综合治理委员会《关于在全市深切开展平安xxxx系列创建活动的意见》及省卫生厅《关于在“十一五”期间深化平安江苏建设的意见》市卫生局《xxxx市卫生系统创建平安医院实施方案》要求，深切开展医院平安医院建设工作，进一步完善我院平安医院建设工作机制，全面推动治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管和谐建设平安工作的新局面，切实保护了医院治安平安、医疗平安、护理平安、党风廉政建设，维持了医院的稳步进展。

现将我院创建平安医院活动工作总结。

　　一、强化领导，机构健全　　构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。

我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作打算，成立了以杜娟院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组，组建“创安”办公室，由分管领导担主任，形成一把手主管，分管领导亲自抓，分工协作、任务明确的组织治理机构。

认真制定工作打算，按期召开会议研究创建工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。

　　二、强化宣传，制度健全　　结合我院实际，认真制定宣传打算，通过在院内悬挂宣传口号、医院网站发布“创安”信息、邀请市消防大队开展消防平安知识讲座和现场实地演练、按期举行“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式，不断提高医院员工平安意识，在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚气氛。

同时，我院制订完善了《医患沟通治理制度》、《关于标准市中医院120绿色通道工作的几点要求》、《捍卫科工作职责》、《健全落实药物不良反映监测制度》。

按期组织开展政治理论学习，坚决共产主义信念，尽力提高员工的政治思想素养及道德水平，打造有顽强执行力的团队精神。

　　三、强化方法、确保成效　　一、不断提升医疗效劳质量。

强化“以病人为中心”的效劳理念，引导医务人员尊重患者，明白得患者，主动为患者着想。

开展改善效劳态度、优化就医流程、落实医疗平安方法，增强“三基三严”职位练兵。

开展医院治理再推动暨效劳再提升百日竞赛活动。

健全医德查房和工休座谈会制度，提高病员中意度。

不断创新效劳流程，优化诊疗环境，开展延伸效劳，增强医患沟通，为患者提供及时、方便和人性化的医疗效劳。

　　今年，我院在市委、市政府和市卫计委的统一领导下，在有关部门的和谐配合下，结合医院品级评审、“三好一中意”活动和平安生产工作，全面开展平安医院创建活动，使医疗效劳环境明显改善，医疗质量明显提高，平安隐患明显减少，治安防控能力显著增强，医患关系加倍和谐，医院各项工作又好又快进展，确保了广大人民群众躯体健康，现将创建工作总结如下。

　　一、增强组织领导，开展宣传活动　　

（一）制定活动方案，成立领导机构　　我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作打算，制定《XXXX医院创建“平安医院”活动方案》下发各科室，并成立以XXX院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组，下设创建办公室，由分管领导担主任，形成一把手主管，分管领导亲自抓，分工协作、任务明确的组织治理机构。

按期召开会议研究创建工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。

（二）强化宣传培训，营造良好气氛　　结合我院实际，认真制定宣传打算，通过板报宣传、医院网站发布“创建平安医院”信息，按期举行“三基”知识技术考试、临床医疗护理知识培训等形式，不断提高医院员工平安意识，在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚气氛。

XX年共制作宣传板报6期，发布宣传稿件12篇。

组　　织开展各类知识培训5次，参加XX余人次。

　　二、增强平安治理，确保平安生产　　

（一）不断强化医院内部治安治理　　一、成立完善的内部治安捍卫保障机制和工作机制，设立治安捍卫机构。

我院通过增强保安人员配备，提高保安人员待遇等方法增强治安队伍建设。

与宜州市保安公司签定协议，设立了一个保安中队，配备专职捍卫人员和保安队伍,现有保安人员26人，占在岗医务人员的%，符合保安数量不低于在岗医务人员总数3%的标准。

二、实行动态治安治理，增强重点部位、重点时段，专门是夜间巡查。

我院实行保安24小时值班和巡查制度，值班人员按时对各科室楼层及重点区域进行巡查，并做好记录。

　　二、完善防盗、防火、防破坏等各类平安防范设施。

在经费紧张的情形下，拨出专款安装了电子监控系统，别离在东院安装监控摄像头32个、南院安装监控摄像头178个，并与我市110开通监控平台，设置了平安监控室，由具有专业技术的保安人员24小时值班，并配备了对讲机、等通信设施。

　　3、医院全面执行自治区卫生厅制定的《医院平安捍卫工作标准》，制订了平安治理制度，开展常常性的平安检查和排查，及时排除内部平安隐患。

按期组织重点职位工作人员学习培训，增强捍卫、保安人员培训，落实各项内部平安捍卫方法。

每一年邀请市治安大队、市保安大队教官给我院保安人员进行专业化培训。

XX年开展平安培训3次，参加人员60人次　　4、主动与所在辖区的城东派出所、城南派出所和周边社区联系，开展联防共建。

别离在东院、南院区设立了警务室，严防违法犯法行为发生。

（二）平安生产责任有效落实，职位职责和技术操作规程完善，消防及平安设施齐全　　一、医院有效落实平安生产责任制，实行定岗、定人、定责制度。

各科室严格遵循平安生产责任书内容，开展常常性平安检查，及时排除内部平安隐患。

XX年5月开展了全院性的平安生产大排查活动，排查出问题5个，并及时整改，将平安隐患排除在萌芽中。

　　二、职位职责及技术操作规程完善。

医院制定有各职位的技术操作规定，按期对相关职位人员进行培训，要求严格依照操作规程执行操作，专门是重要部位和重点科室、部门的操作规程。

　　3、消防疏散出口、通道畅通，消防设施、灭火器材、报警系统、平安标识和应急照明齐全，灵敏有效，符合标准要求，通过了消防队的消防验收。

水电设备治理到位，无火灾隐患，易燃易爆物品寄存符合平安防范标准。

　　（三）制订防恐怖，防破坏，防灾害事故应急处置预案，按期组织演练　　医院制定了《防恐怖、防破坏、防灾害（火灾）事故、防重大盗窃事故（放射源、毒麻药品、财务部门）、防群众事件件（大型医疗纠纷）应急预案》、《消防平安应急预案》等应急处置预案，每一年均组织医院职工开展演练。

XX年5月28日，我院在院内举行了消防平安知识培训和防控防暴应急演练，医院干部职工约400人参加了培训及应急演练。

XX年11月1日，组织全院开展了消防、应急供电演练，参加演练100余人。

　　（四）增强患者平安治理，避免意外事故和损害。

　　一是制订医院重点科室、部门的平安治理制度和方法。

供水、　　供电、供热、供氧、“毒、麻、精、放”药（物）品、菌种、易燃易爆物品寄存库房等重点要害部位、夜班值班科室实行24小时值班守护制度，安排专人值班，毒麻药及一类精神药专人专柜加锁治理，做好物品记录，严防发生流出事件。

　　二是所有仪器设备符合国家环保、卫监、计量等相关法律法规的规定，做到合法、合理与平安利用。

　　三是依照食物卫生的要求，院内食堂各项治理制度完善，方法到位，保证群众和医务人员的食物卫生平安。

　　（五）成立突发公共事件应急机构，应急处置工作预案完善，信息报告与反馈程序执行严格　　医院成立了突发公共事件应急领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，各相关部门及科室负责人任成员。

完善了应急处置工作预案，配置有应急处置快速反映力量;按期组织应急演练，并有整体评判、改良方法。

成立突发公共事件信息报告与反馈程序，医院应急办公室配备有、机、连接互联网的电脑，设有24小时维持通畅总值班，保证了信息上报和反馈迅速、畅通。

　　（六）医疗废物治理制度完善，方法到位　　医院成立了医疗废物及医源性污水处置工作领导小组，设置有医院感染治理与环境爱惜科，配有3名专职人员，设有生活垃圾集中寄存点、医疗垃圾暂存点和污水处置系统。

医院各科室产生的医疗废物，严格按医疗废物的相关制度和规定，用专用的包装袋或容器进行分类、搜集、科室交接、输送至暂存地址交接记录，由宾客市鑫宾医疗废物处置负责清运和处置。

医院的废水处置系统为NLC系列紫外C水消毒系统，是采纳目前国际　　上最先进的污水消毒系统（NLC系列紫外C水消毒系统），克服了利用消毒剂对环境造成的二次污染，这是其它消毒方式无法比拟的优势，保证了医院污水排放达到有关标准，不产生环境污染。

　　三、增强医德建设，提高医疗质量，严格依法执业　　

（一）增强医德医风和行风建设，按期开展医德教育和法律法规培训　　一、继续加大行风教育力度。

一是继续加大医德医风、行风教育力度，XX年开展各类医德医风教育培训会议6次，参加培训1500人次。

二是贯彻《医务人员医德标准及实施方法》，成立健全廉洁行医规章制度，健全完善医德制度标准，将医德医风考核与年度评优、绩效工资挂钩。

　　二、增强法律法规和《医疗机构从业人员行为标准》学习，覆盖面达到100%，开展各类法律知识培训会议3次，参加培训900人次。

　　3、进一步加大治理商业行贿工作力度。

严禁医务人员“收红包、吃回扣、开大处方”等不良现象发生;严格执行药品网上集中招标采购，开展药品动态监控，杜绝药品购销环节的不正之风。

XX年至XX年共警示约谈药品配送商3人次;暂停采购销售量异样波动的药品10种。

通过一系列方法，有效操纵了医疗费用的增加，减轻了群众负担。

（二）医疗平安方法完善，平安用药方法有效落实　　保护患者合法权益，制定了各类知情同意书，以充分尊重患者知情同意权和选择权。

制定本单位的平安目标制度及标准。

严格执行《处方治理方法》，制定了大体用药目录、处方集，制定了处方点评等制度。

临床药师参与临床用药，配有临床药师3人。

　　依照市委、市政府对“十大星级创建”的整体部署及要求，我市卫生系统深切开展了“平安医院建设”活动，全面推动综合治理、平安生产、平安创建工作，进一步完善工作机制，慢慢形成全部干部职工齐抓共管和谐建设平安工作的新局面，为构建和谐卫生、建设“平安xx”制造良好的环境。

　　一、增强组织领导，健全规章制度，认真部署落实。

　　完善平安创建领导机构，配备专（兼）职人员负责日常工作，健全治安小组、调解小组等群防群治组织，明确责任，完善各项工作制度。

成立健全平安创建工作领导责任制、目标治理责任制、部门责任制和职位责任制,将目标分解落实到单位、科室和个人，逐级签定目标治理责任书。

把平安创建纳入单位工作议事日程，并作为单位年度工作要点的重要内容，领导班子全年研究综治及平安创建工作很多于2次，做到年初有部署、平常有检查、工作有信息、年关有总结。

　　二、增强平安医院创建宣传，营造创建气氛。

　　强化信息公布意识，推动政务公布和医院院务公布，成立统一和谐的信息通报机制。

沟通、和谐和引导新闻媒体，把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传广大医务工作者中好人好事，宣传临床医学的特殊性，增强对患者依法处置医患纠纷的教育，把握好对医患纠纷宣传报导的尺度。

按期不按期组织开展平安医院创建主题宣传活动。

　　三、完善调解组织，强化纠纷化解方法。

　　大力推动医患纠纷人民调解组织建设。

成立健全医患纠纷人民调解组织，优化调解人员组成，落实调处工作各项保障方法，成立完善工作制度，标准调解程序。

区别不同情形，进行分类化解;采取多种方式，踊跃和谐化解;发挥职能作用，及时当场化解;确信重点问题，领导包案化解;下移工作重心，督导督办化解;健全完善政策，注重从源头化解。

　　四、开展平安隐患排查，增强环境整治。

　　认真开展平安生产大排查大整治活动，对发觉的隐患成立台帐，明确整改时限，落实责任人，及时整改到位，把隐患排除在萌芽状态。

确保不发生平安事故。

增强对各类毒、麻、精神医治药品的治理，严防发生流失和违规事件。

常常性开展医院周边地域平安隐患排查工作。

采取有效方法改善医院周边交通秩序。

增强对医院周边设备设施的治理。

开展医院周边环境集中整治行动。

　　五、提高效劳能力，改善效劳水平。

　　深切开展全面改善医疗效劳专项行动，深化医院治理年活动，狠抓医疗效劳核心制度的落实。

组织专题培训，增强医患沟通。

增强对医疗机构的监管，严把技术人员资格准入关，严格医疗机构的审批程序，坚决查处超范围执业、命名不标准、违规发布医疗广告等违法违规行为。

　　六、增强信息沟通交流，有效处置纠纷。

　　增强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流，避免和处置因医患纠纷引发的群众事件件和恶性事件。

成立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制，形成化解医患矛盾的畅通渠道。

举行医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班，提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

　　七、增强行业纠风治理，防范医疗****。

　　贯彻落实“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信遵法、德技双馨”的新时期医德医风标准。

引导广大干部职工强化自律意识，自觉保护卫生行业的良好形象。

抓好纠风专项治理各项工作，继续实行药占比的上限操纵方法，抓好“三合理标准”要求和“一日清单制”、“价钱公示制”的落实。

成立药品用量动态监测和超常预警机制，严肃查处大处方、滥开药行为。

标准药品采购行为，实行阳光荣购，网上监管。

宣传贯彻《xx市卫生局医疗机构行风建设九不准》，普遍开展廉政文化建设和预防职务犯法等工作，避免不合法交易和商业行贿的回潮和反弹。

　　医院作为卫生事业的重要窗口，与人民群众的躯体健康与生命平安紧密相关，各单位要把平安医院创建工作提高到构建和谐社会的高度来熟悉其重要性，把平安医院的创建作为社会治安综合治理、建设平安冀州的重要内容，强化整体部署，认真组织实施。